萬(wàn)志強(qiáng)
摘 要:隨著我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展繁榮,高校的建設(shè)規(guī)模和數(shù)量不斷擴(kuò)增,這也對(duì)高校的管理工作提出了更高的要求。圖書(shū)館是高校中的重要學(xué)習(xí)與研究場(chǎng)所,其中蘊(yùn)含著豐富的學(xué)習(xí)資料,各大高校也加強(qiáng)了對(duì)于圖書(shū)館管理工作的重視,以保障圖書(shū)館的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。人本管理思想是一種比較先進(jìn)的管理思想,應(yīng)用在高校圖書(shū)館管理中,能夠有效提升管理的效率,是當(dāng)前高校管理工作中的重點(diǎn)。本文將通過(guò)分析人本管理思想在高校圖書(shū)館管理中應(yīng)用的必要性,探索高校圖書(shū)館管理中人本管理思想的應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞:高校 圖書(shū)館管理 人本管理思想
在當(dāng)今高校的建設(shè)過(guò)程中,圖書(shū)館建設(shè)是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容,能夠保障全校師生知識(shí)獲取的有效性,促進(jìn)自身發(fā)展的同時(shí),提升整個(gè)高校的人文氛圍。學(xué)生在日常課程之余,可以通過(guò)在圖書(shū)館借閱圖書(shū),實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)面的拓展,促進(jìn)自身的升華。因此,高校圖書(shū)館管理工作就顯得尤為重要,只有提升圖書(shū)館管理質(zhì)量,才能夠?yàn)閹熒膶W(xué)習(xí)提供保障。人本管理思想已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于社會(huì)中的各行各業(yè),是落實(shí)以人為本管理理念、尊重人的個(gè)性發(fā)展的先進(jìn)理念。在高校圖書(shū)館管理中應(yīng)用人本管理思想,需要結(jié)合高校的整體管理模式和特點(diǎn),根據(jù)圖書(shū)館的發(fā)展?fàn)顩r,不斷提升人本管理思想應(yīng)用的有效性。管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到人本管理思想的重要性,激發(fā)工作人員的積極性,提升其綜合素養(yǎng)。
一、完善圖書(shū)館管理制度
要想促進(jìn)人本管理思想在高校圖書(shū)館管理中的應(yīng)用,必須加強(qiáng)制度建設(shè),保障管理工作的有效開(kāi)展。完善的圖書(shū)館管理制度,也有助于提升管理工作的規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)人本管理思想的真正落實(shí)[1]。在制定圖書(shū)館管理制度的過(guò)程中,應(yīng)該借鑒其他高校的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合圖書(shū)管和高校的整體發(fā)展?fàn)顩r,制定符合本校圖書(shū)館管理的規(guī)章制度,提升制度的合理性。還應(yīng)該將人的需求進(jìn)行充分考慮,這就需要管理者能夠深入了解員工的想法,在制度制定的過(guò)程中尊重人的意愿,提升圖書(shū)館管理的人文性。
二、建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
為了保障人本管理思想在圖書(shū)館管理中的融合,需要建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,不斷提升員工的工作積極性,提升管理的效率和質(zhì)量,保障圖書(shū)館的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。首先,應(yīng)該對(duì)圖書(shū)館工作人員的薪資待遇進(jìn)行提高,這是最直接有效刺激員工工作熱情的方式。其次,應(yīng)該保障獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的有效性。可以在圖書(shū)館建立有效的評(píng)分機(jī)制,讓讀者對(duì)圖書(shū)館工作人員進(jìn)行評(píng)分,根據(jù)評(píng)分的高低確定獎(jiǎng)勵(lì)的等級(jí),這是促進(jìn)工作人員服務(wù)質(zhì)量提升的重要措施。最后,還應(yīng)該定期評(píng)選優(yōu)秀工作人員,不斷宣傳工作人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神和人本理念,促進(jìn)其他員工加強(qiáng)對(duì)于人本管理思想的重視程度[2]。
三、樹(shù)立良好的圖書(shū)館文化
圖書(shū)館應(yīng)該在高校歷史文化的基礎(chǔ)上,建立屬于自身的文化,不斷加強(qiáng)圖書(shū)館的人文性。這就需要工作人員在日常工作中有效約束自身行為,形成圖書(shū)館的獨(dú)特風(fēng)格。人本管理思想應(yīng)用于圖書(shū)館文化的建設(shè)當(dāng)中,需要對(duì)每一個(gè)員工和管理人員進(jìn)行人本管理思想培訓(xùn),讓他們充分認(rèn)識(shí)到人本管理思想的深刻內(nèi)涵,并能夠以制度作為約束,促進(jìn)人本管理思想在每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中的實(shí)施,日積月累才能夠形成獨(dú)特的圖書(shū)館文化,促進(jìn)人本管理思想在圖書(shū)館管理工作中的應(yīng)用。
四、提升管理人員水平
在高校圖書(shū)館管理中,管理人員的素質(zhì)水平,決定了人本管理思想能否在管理工作中有效應(yīng)用。因此,應(yīng)該不斷提升圖書(shū)館管理人員的個(gè)人水平,保障各項(xiàng)管理工作的順利開(kāi)展。首先,應(yīng)該不斷提升管理人員的交流溝通能力。管理人員需要在工作中與讀者、工作人員進(jìn)行交流溝通,良好的溝通技巧能夠幫助管理人員順利解決遇到的問(wèn)題,避免矛盾的激化。也有助于管理人員充分了解員工的想法,改善圖書(shū)館的管理模式,真正落實(shí)人本管理思想,促進(jìn)員工積極性的提升。其次,應(yīng)該不斷提升管理人員的業(yè)務(wù)能力。管理人員應(yīng)該對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展制定明確的戰(zhàn)略方針,并能夠深刻理解人本管理思想的內(nèi)涵,應(yīng)用到制度、章程的制定當(dāng)中,保障圖書(shū)館每一工作個(gè)環(huán)節(jié)都能夠滲透人本管理思想[3]。
五、創(chuàng)新服務(wù)理念
圖書(shū)館工作的開(kāi)展應(yīng)該創(chuàng)新服務(wù)理念,始終以讀者為中心,促進(jìn)人本管理思想的真正落實(shí)。在平時(shí)的工作中,應(yīng)該深入了解讀者的需求,可以通過(guò)信息化的手段獲取讀者的閱讀特點(diǎn),這樣有助于圖書(shū)館在引進(jìn)書(shū)目時(shí)更加具有針對(duì)性。應(yīng)該建立完善的圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái),解決讀者在閱讀中遇到的各類問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。還應(yīng)該建立信息反饋平臺(tái),讓讀者對(duì)圖書(shū)館管理工作提出自己的意見(jiàn)和建議,實(shí)現(xiàn)人本管理思想在圖書(shū)館管理工作中的落實(shí)[4]。
結(jié) 語(yǔ)
隨著圖書(shū)館管理工作重要性的凸顯,只有不斷加強(qiáng)圖書(shū)館管理中人本管理思想的應(yīng)用,才能夠發(fā)揮人的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)人的潛能的挖掘,促進(jìn)高校圖書(shū)館的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這也是一個(gè)高校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。因此,應(yīng)該完善圖書(shū)館管理制度、建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、樹(shù)立良好的圖書(shū)館文化、提升管理人員水平、創(chuàng)新服務(wù)理念,促進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)理念在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用。
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