劉瀟女

摘 要：大部分消費(fèi)者在珠寶消費(fèi)面前呈一個(gè)保守姿態(tài)，一是因?yàn)槌Ｒ?jiàn)的市場(chǎng)確實(shí)沒(méi)有提供非常健康的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和類別，在選擇時(shí)比較迷茫。二是因?yàn)閷?duì)貴重材料及寶石的了解程度的片面性。而一般的獨(dú)立設(shè)計(jì)師不會(huì)像成熟的高級(jí)定制工作室那樣細(xì)致的為消費(fèi)者服務(wù)。設(shè)計(jì)師不了解消費(fèi)者的心態(tài)，消費(fèi)者不了解設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品。如何縮小這個(gè)落差，本文試做分析。

關(guān)鍵詞：受眾群體；成本控制；周期；推廣；售后

中圖分類號(hào)：TS93；F426.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2017）23-0281-01

目前概念首飾的市場(chǎng)推廣處于萌芽狀態(tài)，而大部分獨(dú)立工作室都處于起步階段。一方面是有創(chuàng)作訴求的設(shè)計(jì)師，希望賣出自己的作品；一方面是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的消費(fèi)者，有需求卻因?yàn)楦鞣N客觀原因不敢購(gòu)買，或需要進(jìn)行反復(fù)比對(duì)以后再做決定，獨(dú)立設(shè)計(jì)師的作品銷售不理想，流動(dòng)性差。從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的觀念在傳統(tǒng)與創(chuàng)新交融，各種歐美文化與中華傳統(tǒng)文化交融的今天，其實(shí)消費(fèi)者審美取向的范圍是相當(dāng)廣泛的。之所以大部分消費(fèi)者在珠寶消費(fèi)面前呈一個(gè)保守姿態(tài)，一是因?yàn)槌Ｒ?jiàn)的市場(chǎng)確實(shí)沒(méi)有提供非常健康的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和類別，在選擇時(shí)比較迷茫。二是因?yàn)閷?duì)貴重材料及寶石的了解程度的片面性。而一般的獨(dú)立設(shè)計(jì)師不會(huì)像成熟的高級(jí)定制工作室那樣細(xì)致的為消費(fèi)者服務(wù)。設(shè)計(jì)師不了解消費(fèi)者的心態(tài)，消費(fèi)者不了解設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品。因此，在供應(yīng)與需求之間有一個(gè)落差。如何縮小這個(gè)落差，則需要獨(dú)立設(shè)計(jì)師們聆聽(tīng)一下消費(fèi)者的心聲，學(xué)會(huì)怎樣讓消費(fèi)者了解你，有安全感的購(gòu)買你的設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者跟你產(chǎn)生共鳴。

一、分析產(chǎn)品受眾群體

在設(shè)計(jì)之前，首先要進(jìn)行消費(fèi)對(duì)象的分析，分析內(nèi)容包括年齡、消費(fèi)能力、職業(yè)、教育背景等。消費(fèi)群體越具體，你的設(shè)計(jì)針對(duì)性越強(qiáng)。比如年輕一代，比較講究與服裝的搭配相得一體，還有場(chǎng)合性的區(qū)分；其中，公司上班白領(lǐng)則更偏愛(ài)莊重精巧不能太過(guò)夸張的首飾；而普遍設(shè)計(jì)行業(yè)從業(yè)人員則喜歡稍顯個(gè)性的首飾。因此，作為一個(gè)概念首飾的創(chuàng)作者，應(yīng)該明確自己的作品會(huì)受到怎樣一個(gè)群體的青睞，符合哪一類型的消費(fèi)者需求。

二、產(chǎn)品成本的計(jì)算與控制

要進(jìn)行成本的預(yù)算。成本的核算包括：材料費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、加工費(fèi)、包裝費(fèi)、廣告費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)。在設(shè)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程中，個(gè)人設(shè)計(jì)師尤其需要懂得成本的預(yù)算和控制。控制成本的方法有很多，比如材料的選擇，很多個(gè)人設(shè)計(jì)師都選擇銀這種相對(duì)便宜的材料。還比如，哪些工序由人工完成、哪些部分由機(jī)器完成，通常機(jī)器完成的部分多成本就低。另外，適當(dāng)?shù)氖×弦材芄?jié)約成本，比如結(jié)合圖案花紋進(jìn)行鏤空的處理。當(dāng)然，對(duì)于個(gè)性化首飾愛(ài)好者，手工性強(qiáng)的首飾是他們的追求，價(jià)位稍高沒(méi)有問(wèn)題。設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)成本如何計(jì)算，則要根據(jù)設(shè)計(jì)師的職位來(lái)定，而個(gè)人工作室的設(shè)計(jì)師，個(gè)人設(shè)計(jì)成本在創(chuàng)業(yè)之初與功成名就之后有天壤之別。因此，設(shè)計(jì)成本的評(píng)估沒(méi)有確定的標(biāo)準(zhǔn)。從設(shè)計(jì)零收費(fèi)到收費(fèi)一萬(wàn)以上的都有。

三、產(chǎn)品周期、工期的設(shè)計(jì)

許多產(chǎn)品在向市場(chǎng)投放時(shí)，會(huì)考慮特殊的節(jié)日或季節(jié)。比如為圣誕節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日設(shè)計(jì)生產(chǎn)時(shí)，需要設(shè)計(jì)師至少提前三個(gè)月設(shè)計(jì)并投入生產(chǎn)，以便產(chǎn)品能及時(shí)投放市場(chǎng)。

此外，全國(guó)每年兩次大型的深圳珠寶展和北京珠寶展，如果想?yún)⒄箶U(kuò)大規(guī)模與名氣的設(shè)計(jì)師也是需要精心準(zhǔn)備。基本都要提前三到四個(gè)月進(jìn)行準(zhǔn)備。比如每年9月深圳珠寶展，各參展商基本上5月勞動(dòng)節(jié)長(zhǎng)假一過(guò)就開(kāi)始進(jìn)行準(zhǔn)備，甚至?xí)?dāng)年圣誕節(jié)的產(chǎn)品及第二年的生肖產(chǎn)品都準(zhǔn)備出來(lái)參展。對(duì)于獨(dú)立工作室的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，需要有這樣的意識(shí)，學(xué)習(xí)規(guī)范商業(yè)操作模式。在實(shí)際操作中，每個(gè)公司有自己的運(yùn)營(yíng)模式。

四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的實(shí)用性

追求獨(dú)特個(gè)性的概念首飾設(shè)計(jì)師往往都會(huì)把創(chuàng)意的表達(dá)放在第一位，可佩帶性和舒適度都放在其次。但是，在面向市場(chǎng)的時(shí)候，此時(shí)設(shè)計(jì)師作品不是以藝術(shù)品的姿態(tài)出現(xiàn)，而是一種產(chǎn)品，此時(shí)就需要考慮到佩戴者的需要，比如：產(chǎn)品的外形不能太尖銳，以免刺傷佩戴者；別針開(kāi)口要向下，以免別針扣打開(kāi)時(shí)滑落；轉(zhuǎn)角處不能勾住衣服；項(xiàng)鏈要有不同的長(zhǎng)度以適合各體型的顧客。進(jìn)行良好的售后調(diào)查與回訪可以更好的解決這些問(wèn)題。設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意和想法是可貴的，但最好同時(shí)要兼顧消費(fèi)者的使用方便及安全。產(chǎn)品完成后，設(shè)計(jì)師試戴一下，檢查每個(gè)部位是否合體、實(shí)用。

五、產(chǎn)品的包裝、推廣與銷售

對(duì)于成熟的大公司來(lái)講，這個(gè)環(huán)節(jié)可以說(shuō)是駕輕就熟?！叭之a(chǎn)品七分宣傳”，在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中，這個(gè)環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的。這一環(huán)節(jié)的運(yùn)作，對(duì)于剛剛起步個(gè)人創(chuàng)業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是比較困難的。通常設(shè)計(jì)師自己設(shè)計(jì)制作產(chǎn)品已經(jīng)占去大部分時(shí)間，很少有經(jīng)歷顧及這個(gè)環(huán)節(jié)。然而，在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)程序中，這個(gè)環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的。再好的產(chǎn)品，如果沒(méi)有一個(gè)很好的銷售渠道和操作方法，會(huì)導(dǎo)致個(gè)人創(chuàng)業(yè)的失敗。

六、完善的售后服務(wù)

擁有完善的售后服務(wù)，對(duì)于買家來(lái)說(shuō)會(huì)有一種安全感，顧客都非常注重專業(yè)的定期保養(yǎng)、維修、清洗等等，甚至換件和改款。大的商家與品牌在售后服務(wù)方面往往都做得比較到位，這也是消費(fèi)者愿意購(gòu)買的原因之一。但對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)往往沒(méi)有估計(jì)到，因此而失去部分顧客的信任。因此，完善的售后服務(wù)機(jī)制是非常必要的。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭新.珠寶首飾設(shè)計(jì)[M].上海：人民美術(shù)出版社，2009（10）.endprint