高舒

摘 要 網(wǎng)絡直播在走過了1.0時代PC端的秀場直播和2.0時代的游戲直播，來到了3.0時代——全民直播時代，不但大牌藝人和關注度高的品牌公司開始直播，就連普通素人人群也愛直播，直播不受時間地點限制，素人直播的快速發(fā)展備受關注。文章以實證研究的方法，通過深度訪談和問卷調(diào)查的方式，以素人直播的受眾作為研究對象，試圖從社會環(huán)境、網(wǎng)絡直播的特點和受眾受眾心理等方面去分析素人直播火熱的原因，分別是：技術環(huán)境因素、時間的碎片化、粉絲追求現(xiàn)場感，獵奇窺探心理、和觀看者能得到群體認同感。

關鍵詞 素人直播；網(wǎng)絡互動；窺探欲；認同

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）15-0079-02

1 全民直播時代的到來

電影《楚門的世界》早在20世紀就講述了一個主人公Truemen從小到大在直播鏡頭下生活的故事。在那個時代，這種電影看起來非?；奶贫S刺，但從去年開始，移動直播的火熱讓所有人都有了成為楚門的機會。有這么一群人，選擇主動把自己交給鏡頭，直播自己的生活，在移動直播平臺上擁有大批粉絲——也就是所謂的“素人”直播?！八厝恕敝福浩胀ǖ娜?，在某些領域內(nèi)沒有接受過專業(yè)正規(guī)的訓練，不同于明星的人，也指初次接觸某種事物的人。

這兩年各種直播軟件層出不窮并且占據(jù)著各大娛樂軟件下載排行榜的前列，尤其是手機端直播App變得非常流行。從大牌明星到普通人，直播已經(jīng)成為了他們生活的一部分。截至2016年12月，網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模達到3.44億，占網(wǎng)民總體的47.1%。真人聊天秀直播和游戲直播在資本力量的推動下得到快速發(fā)展，網(wǎng)民使用這兩類直播的比例分別為19.9%和20.0%。（數(shù)據(jù)引用自第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（2017年1月）》）如此大比例增長，說明直播已經(jīng)逐漸成為一種主流大眾化的行為，而且眾多直播App把這種視頻互動定義為一種社交方式——視頻社交。

麥克盧漢那句著名的“媒介即訊息”想要表達的是：對社會改變產(chǎn)生很大影響的是媒體信息的傳播形式而不是內(nèi)容本身。盡管這種理論有失偏頗但作為新興媒介形式，直播是如今很多人進行社會互動的一種選擇，研究網(wǎng)絡空間下直播群體也是一個重要的議題。本文試圖通過分析素人直播用戶和他的粉絲們是如何進行網(wǎng)絡互動的以及將會帶來什么樣的影響。筆者思考，微信、微博的出現(xiàn)在某種意義上都改變了人們獲得新信息、進行互動社交的方式，那么直播的出現(xiàn)，會不會也會帶來同樣的改變？作為當下正在迅猛發(fā)展的新興互動方式，素人直播火起來的原因有哪些？這對于網(wǎng)絡社會的發(fā)展意義是什么？這都是筆者想要探討的。

2 全民直播下關于素人直播粉絲互動情況的調(diào)查

本研究采取定量分析和定性分析結合的方法，綜合運用傳播學、心理學、社會學等學科理論，在筆者自己制作并發(fā)放的問卷進行整理和分析的基礎上分析問題，并結合個案訪談進行輔助，以期使本研究更加全面、客觀和深入。

筆者認為，直播不固定時間段加上短暫的觀看時間意味著觀看需求的碎片化（正如訪談對象稱“有的時候無聊了，商場逛街休息時候、晚上睡前一段時間，只要有Wi-Fi，我都會看看直播，打發(fā)時間）；總結出直播碎片化原因為：

1）由于技術的發(fā)展，直播視頻主要是在手機客戶端使用，用戶體驗快捷簡單，這是直播碎片化的技術背景，不受地域空間限制、可以將碎片化時間進行有效利用。

2）同時這也與素人直播主體時間的碎片化有關，直播平臺上的素人在現(xiàn)實中也有別的工作，一般是抽出時間直播，通常時間為2～3小時，內(nèi)容精短而且分散。

3）從用戶角度看，直播軟件上推薦主播頻道的方式，一般為卡片式和滑動式，在手機屏幕上顯示容易跳轉(zhuǎn)，閱讀的內(nèi)容指向?qū)儆诜蔷€性、跳躍性，因而思考的連貫性容易被打破成為斷斷續(xù)續(xù)的閃念?！八槠畔⒏淖兞诵畔鞑χ行牡囊蕾?，碎片化的消費內(nèi)容導致了碎片化信息消費”[1]。

一切技術軟件的產(chǎn)生和運用都是站在為人民服務的角度上的，而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的人性化之路上少不了碎片化的特點。新興直播軟件也不例外。根據(jù)調(diào)查問卷結果統(tǒng)計，在回答觀看素人直播的原因時，56%的人都選擇了“純粹無聊，看直播打發(fā)時間”選項，所占比重最大。無聊這個選項排在理由榜首位，說明直播對于很多人來說只是打發(fā)無聊的手段?！皾M足好奇心，看別人都在干嘛，圍觀一下”這一選項有36%的人選擇，圍觀別人都在干什么，本質(zhì)上是一種窺探獵奇別人的表現(xiàn)。

馬斯洛認為，不管是動物還是人類都有對未知事物好奇的心理，而窺私心態(tài)是人普遍擁有的一種心理狀態(tài)，是一種常態(tài)。網(wǎng)絡上的素人直播的真人真實性以及個人隱私的曝光正滿足受眾想要的窺私欲。大家為什么會對素人直播感興趣？一個顯而易見的原因是，對他人隱私和秘密的窺探，是人的一種本能欲望。無論是陌生人或是熟悉的朋友，只要是涉及個人隱私（特別是感情方面）的故事，人們就特別愛去關注。而素人直播，帶著一定的公開私生活的標簽，往往能滿足人們的一種獵奇欲望。

直播的發(fā)展跟人們普遍都有的窺私欲和圈子交集小有很大關系。同時現(xiàn)代人群深度交往不夠、內(nèi)心空虛，在直播的形式上可以完成一種“泛交往”。因此拉近了直播者和用戶的距離，讓一些草根階層的用戶也很受用。因為這與中國人的社交性格有很大關系，素人直播這種社交模式更加與國人用戶內(nèi)斂含蓄以及不擅長與陌生人進行自然的交友的文化性格相符合。直播制造的是一種不用與聊天對象直接面對面接觸的社交文化，直播者和用戶的關系是相對平等的的，他們可以選擇默默觀看，也可選擇發(fā)送聊天彈幕進行文字交流[2]。這樣的社交方式拉近了他們之間的距離，尤其是平時一些無法接近心中所欣賞的那一類素人主播人群的用戶，借此方式可以實現(xiàn)某種意義上的交往。筆者認為，獨特的社交互動方式也是素人直播在中國火熱的原因之一。

對于這些觀看素人直播的觀眾而言，網(wǎng)絡直播中的這類“主角”在現(xiàn)實生活中是和他們身份相同的普通人。這樣無形之中受眾就會感覺沒有距離感，多了一份心理上的親切感。直播內(nèi)容通常也就是聊今天做了什么，工作、生活還有搞笑聊天。因此不同于對傳統(tǒng)明星高高在上的崇拜，受眾會在網(wǎng)絡直播的“主角”身上形成對自身的投射，這種投射包括自身的理想預期等，觀看者的這種心理投射實際上是一種實現(xiàn)自我認同的慰藉。endprint

筆者針對觀看素人直播的感受，設計了一道矩陣量表題。據(jù)調(diào)查結果分析，在觀看直播中感到能夠“很快得到主播回應”“活躍交流，非常有參與感”的一半以上選擇了一般，其次的權重二者都是同意。大部分的人在觀看直播過程中都得到了基本的情感滿足。根據(jù)使用與滿足理論——“一個媒體使用者決定選擇某種媒體是由媒體對使用者的某一功能來決定的，即媒體對使用者需求的滿足，這些功能、需要可能是身心滿足、適應環(huán)境或者社會必要性，而這些功能同時受到媒體使用者所在的生活環(huán)境的影響?！?/p>

3 研究結論與建議

素人直播何以能如此火爆？筆者分析得出以下原因。

1）技術環(huán)境因素：一部連接網(wǎng)絡的手機就能夠開直播，給直播的火熱提供了技術條件。

2）時間的碎片化需要通過直播來排遣無聊。

3）粉絲追求現(xiàn)場感，獵奇窺探心理。同《楚門的世界》影片中那么多觀眾關注一個普通人的生活的心理一樣，網(wǎng)絡素人直播提供了一個這樣堂而皇之窺探別人的平臺。

4）觀看者能得到群體認同感[3]。直播的場域顯而易見是網(wǎng)絡世界，網(wǎng)絡的匿名性使得人們卸下偽裝，在一個小群體中表達自我和自己感興趣的同伴交流。直播的一些獨特的社交互動方式如彈幕、刷禮物等使得使用者獲得身份認同感以及滿足消費心理[4]。

當然素人直播興盛也只是反映出當下娛樂時代的一個文化側(cè)面，人們更追求視覺上的沖擊，更追求快、新、奇，往往在躲避深刻。經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，人們這種精神常態(tài)不容樂觀。素人直播仍然有很多問題，傳播內(nèi)容低俗、管理混亂、法律法規(guī)和責任意識淡薄等這些問題都有存在，它對網(wǎng)絡世界發(fā)展乃至現(xiàn)實世界的影響是什么，這也是值得我們思考的[5]。

參考文獻

[1]鄭文聰.“網(wǎng)紅3.0”時代的特征及受眾心理[J].新媒體研究，2016（6）：14-15.

[2]續(xù)蔚一.網(wǎng)絡直播平臺受眾的心理特征分析[J].新聞研究導刊，2016（9）：10.

[3]安靖宜.論網(wǎng)絡互動中的群體認同[J].社科縱橫，2008（9）：30-32.

[4]謝寶婷.淺析網(wǎng)絡互動內(nèi)涵[J].社會，2002（7）：40-42.

[5]師曾志，胡泳，等.新媒介賦權及意義互聯(lián)網(wǎng)的興起[M].北京：社會科學文獻出版社，2014：182.

作者簡介：高 舒，安徽大學新聞傳播學院碩士研究生在讀。endprint