文｜陳春花

聽關(guān)于陳領(lǐng)春導(dǎo)花力說的秘密

文｜陳春花

［√］面對(duì)未來的企業(yè)管理需要一個(gè)核心的要素，就是重建領(lǐng)導(dǎo)力。

學(xué)會(huì)接受

問：關(guān)于信任，臺(tái)灣《商業(yè)周刊》創(chuàng)始人金惟純說過一段話：一個(gè)人不可能不相信命運(yùn)而能相信自己，也不可能不相信自己而相信別人，更不可能不相信別人而得到別人的信任。追根究底，信任最終的源頭，來自對(duì)命運(yùn)的“臣服”。

陳春花：這段話是在講接受，因?yàn)榻邮芰司筒荒敲措y受。我鼓勵(lì)家里的孩子看《老人與海》這本書，選擇這本書是本著“境由心生”的理念，幫助大家從歷史、精神、環(huán)境和現(xiàn)實(shí)幾個(gè)角度審視自身，審視自己與環(huán)境、自己與他人、自己與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，從而更深地去了解自己、環(huán)境與現(xiàn)實(shí)。這本書圍繞著6個(gè)話題展開：

第一生命力。“人可以失敗，但不可以被擊敗?！薄叭怏w可以接受折磨，但內(nèi)在的意志神圣不可侵犯”。

第二環(huán)境。大海就是大海，天氣就是天氣，鯊魚就是鯊魚；一切事物都會(huì)按照自己的邏輯運(yùn)行，沒有僥幸而言。

第三現(xiàn)實(shí)。一方面要有面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣，另一方面也要有放棄面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣，兩者常常交織在一起。比如現(xiàn)實(shí)是北京有霧霾，我必須得接受它，但我也放棄接受，我就跑到地下車庫去跑步。放棄接受就是我得找一個(gè)別的出路。

第四運(yùn)氣。所有人都嘲笑老人圣地亞哥運(yùn)氣不好，于是他就走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，他相信走得更遠(yuǎn)一些，會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在老人看來，不屈從于“運(yùn)氣”而去追求自己的目標(biāo)更重要；接受“運(yùn)氣”而讓自己內(nèi)心強(qiáng)大。

第五自我管理。整部小說都在講自我管理和自我激勵(lì)，設(shè)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)（一條大魚）；自我激勵(lì)，遇到大魚怎么辦，遇到鯊魚怎么辦，一只手傷了怎么辦，桅桿斷了怎么辦，海上沒有別人，全靠自我激勵(lì)；接受失?。ㄖ皇Ｏ卖~骨）；再出發(fā)（夢見獅子）。

第六不安于現(xiàn)狀。老人去找大魚；去更遠(yuǎn)的地方；鍥而不舍。

“忙”與“累”

問：平時(shí)你靠什么“把心安住”？這里面有多少是天賦？

陳春花：我覺得一個(gè)人排在第一位的應(yīng)該是你的使命跟責(zé)任，使命和責(zé)任一旦明確，其實(shí)會(huì)影響到你很多行為選擇。我給自己的使命和責(zé)任就是要去解答別人在管理當(dāng)中的困惑，在解答過程中，推到你身上的其實(shí)全是問題，所以你必須得有辦法把自己從另外一個(gè)角度釋放出去，有人去跑步，有人去唱歌、打球、聊天，女生更喜歡買東西，我的方法是安靜下來，營造一個(gè)屬于我的空間。

問：你說管理是“管事”而不是“管人”，但對(duì)老板而言，把重心放在事上一定累，對(duì)不對(duì)？

陳春花：對(duì)，企業(yè)發(fā)展到一定階段，老板不是管理者，不直接對(duì)績效負(fù)責(zé)，當(dāng)然可以不管事，因?yàn)樗亲屓巳プ鍪?，如果他又不管績效，又搶去做事?dāng)然累了，而且讓所有人都難受。所謂無為而治，所謂上善若水，其實(shí)《道德經(jīng)》是給皇帝和一把手看的。

領(lǐng)導(dǎo)很大層面是培養(yǎng)人

問：大部分中國企業(yè)是管理過度而領(lǐng)導(dǎo)不足，管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別到底在哪兒？

陳春花：管理主要是為績效負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)很大層面上是培養(yǎng)人。于是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)企業(yè)家管理很強(qiáng)時(shí)，或者一個(gè)管理者很強(qiáng)時(shí)，其實(shí)是很難有人能成長起來的。沒有人成長起來的話，這個(gè)企業(yè)其實(shí)就被打斷了，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的可持續(xù)，主要在于年輕人的培養(yǎng)。

管理過度還有一個(gè)表現(xiàn)是大家非常在意權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)在意的是影響力。如果一個(gè)公司管理過度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)部門之間、人與人之間是比較難合作的，相反如果大家都有領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮，彼此可以相互影響，人是很容易合作的。

問：你作為新希望六和的聯(lián)席董事長兼CEO，最重要干哪幾件事？

陳春花：對(duì)公司目前來講，核心還是調(diào)戰(zhàn)略，探索新業(yè)務(wù)的可能性；另一個(gè)層面就是培養(yǎng)年輕人。

激活一線 員工三部曲

問：上任后激活一線員工的主動(dòng)精神，你用了哪幾招？

陳春花：首先拆結(jié)構(gòu)，原來資源都集中在上面，當(dāng)把結(jié)構(gòu)調(diào)整了之后，拿出6個(gè)省出來競聘，很多人就有機(jī)會(huì)當(dāng)總經(jīng)理了，激活人排在第一位的是要給崗位。

其次崗位之外還得給資源，比如釋放資源發(fā)展新業(yè)務(wù)的一些投資，給他做小團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)的考核權(quán)，他覺得自己能夠做決策，不就激活了么？

第三就是約定好績效，完成了給明確激勵(lì)，讓他能夠分享成果，再讓他擁有一些比較對(duì)稱的決策信息，再給學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，基本上就可以了。

最后，激活人的工作是一直的工作，要一直做下去。

贊美，豈止“說好聽話”那么簡單

問：雷軍有一次打電話給陳年，說自己做夢都?jí)粢娔阋欢馨逊部妥龊?，贊美的最高境界是什么?/p>

陳春花：我不太善于這樣的表達(dá)，還是偏行動(dòng)派，我不會(huì)在語言上說太多東西，但會(huì)跟大家說，今年如果業(yè)績有改變，我們肯定會(huì)有機(jī)會(huì)漲工資，我們?yōu)榇蠹易鋈?shí)事，比如為工廠宿舍安裝空調(diào)，會(huì)送年輕人去讀書，設(shè)立美好互助基金，我們會(huì)用這些方式表達(dá)對(duì)大家的肯定和欣賞。

我還會(huì)用一種不是贊美，而是喚醒的方式激勵(lì)員工心智，比如寫內(nèi)部信，給他們培訓(xùn)交流，一般來說這些交流就會(huì)讓大家覺得有一種要去干的沖動(dòng)。

溝通必須換位

問：溝通上你怎么要求自己？

陳春花：我要求自己講的話別人要愿意聽，聽進(jìn)去之后要跟你達(dá)成共識(shí)。如果這兩點(diǎn)做不到，不說還好過說。

講話必須換位。我一直記得一個(gè)關(guān)于“禪修”的故事，兩個(gè)人去修禪，修了好多天，煙癮上來憋不住了，兩人商量說我們?nèi)枎煾赴?，問問到底能不能抽煙。甲去問師傅回來，被師父打了一頓，乙去問師傅回來，優(yōu)哉游哉地站在院子里抽煙。

甲不服，說師父偏心，問乙：“師父怎么這么偏你，我去問就被打了，你去問就能出來抽煙？”

乙：“你怎么問的？”

甲：“我問師父，修禪的時(shí)候可不可以抽煙？師父說修禪不就要把心安住么，怎么能抽煙？這么多天都沒修好，看打！”

乙：“我是這樣問的，師父，我吸煙的時(shí)候可不可以修禪？師父說當(dāng)然可以啊，任何時(shí)候都可以修禪啊。”

這是非常典型的溝通，溝通一定是站在別人的立場而達(dá)成共識(shí)。

如何管理上司

問：你說管理的唯一對(duì)象是管理自己的上司，你建議如何？

陳春花：對(duì)。首先要有跟你的上司主動(dòng)交流的時(shí)間，這樣雙方信息才會(huì)對(duì)稱，信息對(duì)稱之后才會(huì)建立信任。

第二，把你的期待告訴他，你期待是一個(gè)什么樣的工作狀態(tài)，請(qǐng)你的上司回饋你做的事情；同時(shí)也要了解他的期待，他期待你做什么，他對(duì)什么樣的行為是肯定的。

第三最重要，發(fā)揮彼此的長處。比如下屬長處在戰(zhàn)略上統(tǒng)合大家，推動(dòng)內(nèi)部變革，而上司的長處是整合更多資源，具有前瞻性，擴(kuò)大影響力并給大家鼓勵(lì)。這樣兩者都發(fā)揮長處，結(jié)果就會(huì)很好。

關(guān)鍵還是要去建立一種信任的關(guān)系。

找人不難，建立信任難

問：為什么今天企業(yè)家都在抱怨頂用的人那么少，人那么難找？雷軍都要用80%的時(shí)間找人。

陳春花：其實(shí)沒有那么難。中國企業(yè)家很不好的一點(diǎn)是經(jīng)常忽略身邊的人，你花80%的精力找人，干嘛不花80%的精力培養(yǎng)人？我們總認(rèn)為優(yōu)秀的人在企業(yè)外，但我相信用一個(gè)好的機(jī)制，人可以從內(nèi)部冒出來。

只有兩種情況要從外面找人：一是拓展全新業(yè)務(wù)，二是事實(shí)證明老班底確實(shí)不能帶領(lǐng)企業(yè)脫離困境。在我看來即使是從外面找人也沒那么難，社會(huì)上有一定能力的人并不少，關(guān)鍵是彼此之間的信任能否建立，信任如果不能建立，能力是發(fā)揮不了作用的。說句實(shí)在話，不是找人難，是建立信任難。

如果你品牌影響夠，找人并不是很難的事，如果你品牌不夠，以足夠的誠意也是能找來的。舉個(gè)例子，新希望六和從農(nóng)牧向食品轉(zhuǎn)型，要求公司有時(shí)尚感，過去95%新員工都是農(nóng)學(xué)院畢業(yè)的，我跟人力資源部說我們今后必須更多從非農(nóng)大學(xué)，從工科大學(xué)招人，他們就說進(jìn)不去。我說總得有解吧，就走進(jìn)36所學(xué)校搞了一屆“新希望杯大學(xué)生商業(yè)計(jì)劃書大賽”，比賽過程還可以來公司參觀。就用這個(gè)方法跟學(xué)生互動(dòng)，大賽做完了三個(gè)月，九個(gè)項(xiàng)目最后進(jìn)入決賽，1000多人也招完了，你說難嗎？

企業(yè)家個(gè)人魅力大部分源于企業(yè)本身

問：你怎么看企業(yè)家的個(gè)人魅力？

陳春花：領(lǐng)導(dǎo)由兩個(gè)東西構(gòu)成，一個(gè)叫權(quán)力，一個(gè)叫魅力。企業(yè)家都具備個(gè)人的特質(zhì)，也都能夠處理好利益與價(jià)值分配的問題，資本本身就具備權(quán)力的影響力，因此企業(yè)家的個(gè)人影響力是非常明顯的。

但是一個(gè)企業(yè)能不能做得非常好，核心首先還是取決于戰(zhàn)略是對(duì)的，比如馬云如果不是在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)去做線上，我相信絕對(duì)不會(huì)有今天這么大的影響力一個(gè)企業(yè)家的魅力或影響力一大部分來源于企業(yè)本身，而不是他本人。

逆境商數(shù)，你有沒有？

問：領(lǐng)導(dǎo)力中的危機(jī)意識(shí)，多大程度是靠后天培養(yǎng)的？

陳春花：成功有一個(gè)定律，20%智商+40%情商+40%逆境商數(shù)。智商就是你判斷事情的能力，就是求真，所以一般智商高的人不見得會(huì)成功，因?yàn)樗锨笳?，求?duì)錯(cuò)，別人就很難和他合作。情商是處理人際關(guān)系的，因?yàn)槌晒σ芏嗳撕献?，所以情商高的人容易成功。逆境商?shù)是指抗壓力的能力。

我們大部分人智商很高，一部分人情商很高，絕大部分人沒有逆境商數(shù)，就是知足常樂、滿足現(xiàn)狀、小富即安。逆境商數(shù)最主要的兩點(diǎn)是危機(jī)意識(shí)和抗壓能力，越壓越勇就是逆境商數(shù)很高的表現(xiàn)，就像電影《堅(jiān)不可摧》里那個(gè)被日本人抓取做戰(zhàn)俘的美國老兵，無論多大的壓力，連日本人的極限都破了，還是扛著那根砧木挺立在太陽下。如果一個(gè)老板是一個(gè)逆境商數(shù)比較低的人，要么就被打趴下為止，要么就認(rèn)了，最后說是自己命不好。