石余

摘要：在探討了企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，分析了企業(yè)文化形成的原因及其內(nèi)涵，結(jié)合企業(yè)管理，對(duì)企業(yè)的文化對(duì)人力資源管理影響進(jìn)行了分析研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；人力資源；管理

企業(yè)文化，就是全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范，它是組織觀念形態(tài)，制度和行為，以及符號(hào)系統(tǒng)的復(fù)合體。近年來(lái)巴南煙草秉承“山外有山，行者無(wú)疆”的企業(yè)文化，牢固樹(shù)立“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀，以“誠(chéng)心、誠(chéng)信、誠(chéng)行”的服務(wù)理念，對(duì)重慶煙草的企業(yè)文化建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。

一、企業(yè)文化的概念

廣義上來(lái)說(shuō)，文化是人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和；狹義上說(shuō)，文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度[1]。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐漸形成的，為全體員工所認(rèn)同的并遵守的，帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度，員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)可以分為三個(gè)層次[2]。理念層。包括企業(yè)目標(biāo)與愿景，核心價(jià)值觀，企業(yè)哲學(xué)，企業(yè)宗旨，企業(yè)精神，企業(yè)倫理和道德，管理理念，經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)風(fēng)氣；制度行為層。包括一般制度，特殊制度，企業(yè)風(fēng)俗，行為規(guī)范；符號(hào)層。包括企業(yè)基本標(biāo)識(shí)，企業(yè)的徽標(biāo)，旗幟，歌曲等，企業(yè)的自然環(huán)境和建筑，企業(yè)的服務(wù)特色和模式，企業(yè)的技術(shù)及工藝設(shè)備特性，企業(yè)的文化體育生活設(shè)施，企業(yè)的紀(jì)念建筑物和造型，企業(yè)的紀(jì)念品和公共關(guān)系用品，企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)文化的三個(gè)層次是緊密聯(lián)系的，符號(hào)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是制度行為層和理念層的物質(zhì)基礎(chǔ)，制度行為層則約束和規(guī)范員工的行為，配合著理念層的落地，沒(méi)有嚴(yán)格合理的規(guī)章制度和行為規(guī)范，企業(yè)文化建設(shè)無(wú)從談起，理念層是形成符號(hào)層和制度行為層的思想基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化核心和靈魂它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂[3]，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值理念。

二、企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的影響

（一）導(dǎo)向

企業(yè)文化由于規(guī)定了企業(yè)員工的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，對(duì)員工的行為有著持久的影響力，所以，企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中具有導(dǎo)向作用。企業(yè)文化把員工個(gè)人的價(jià)值取向和行為取向引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)和共同的價(jià)值取向上來(lái)。企業(yè)文化通過(guò)人格化的價(jià)值觀，奮斗目標(biāo)，動(dòng)力機(jī)制，群體意識(shí)的培育，昭示企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，潛移默化的使企業(yè)的行為與企業(yè)的要求相匹配，引導(dǎo)和統(tǒng)一員工的行為方向，使整個(gè)企業(yè)與全體員工形成一個(gè)有機(jī)的整體，向著企業(yè)既定的目標(biāo)努力奮斗。

（二）凝聚

企業(yè)文化是凝聚企業(yè)員工感情的紐帶，是一種能夠產(chǎn)生凝聚力和向心力的群體意識(shí)。它通過(guò)一定的價(jià)值觀，信仰和態(tài)度而影響企業(yè)員工的處世哲學(xué)和思維方式。它像粘合劑一樣把企業(yè)員工的思想感情，工作學(xué)習(xí)，利益需求與企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。因此。良好的企業(yè)文化把員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)核心周?chē)?，同甘共苦，齊心協(xié)力為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和根本利益工作。

（三）規(guī)范

企業(yè)文化所建立的共同的價(jià)值體系、基本信念和行為規(guī)范，會(huì)使企業(yè)員工心里深層形成一種定勢(shì)，進(jìn)而產(chǎn)生一種響應(yīng)機(jī)制。當(dāng)相應(yīng)外部誘導(dǎo)信號(hào)發(fā)生時(shí)，就會(huì)得到積極的響應(yīng)，并轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。既是說(shuō)，企業(yè)文化可以在企業(yè)員工中形成一種有效但又無(wú)形的約束力量，協(xié)調(diào)和控制員工的行為意向，誘導(dǎo)員工認(rèn)同和自覺(jué)遵守企業(yè)的行為規(guī)則。因此，企業(yè)文化在人力資源管理中可以彌補(bǔ)正式權(quán)責(zé)關(guān)系和規(guī)章制度的不足，規(guī)范和制約這企業(yè)行為及其員工的行為。

（四）輻射

企業(yè)文化綜合反映了一個(gè)企業(yè)的性質(zhì)，內(nèi)容和形象，它的展示和傳播方式多種多樣，方便快捷。企業(yè)文化除了對(duì)本企業(yè)有重要的影響外，還會(huì)對(duì)外部企業(yè)，顧客，公眾，社會(huì)產(chǎn)生一定的影響。因此，企業(yè)文化具有強(qiáng)大的輻射作用。企業(yè)文化的輻射作用能夠在提高企業(yè)的知名度的同時(shí)，向外界展示企業(yè)的形象，特點(diǎn)和內(nèi)涵，激發(fā)企業(yè)員工對(duì)本企業(yè)的責(zé)任感，并促成企業(yè)文化成為社會(huì)文化的一個(gè)重要組成部分。

（五）激勵(lì)

企業(yè)文化能使企業(yè)員工正確的認(rèn)識(shí)本企業(yè)的歷史和優(yōu)勢(shì)，正確的理解自己工作的意義和奮斗目標(biāo)；能夠創(chuàng)造一種以人為本，尊重人才，尊重知識(shí)，崇尚先進(jìn)的企業(yè)氛圍，從而形成一種強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感和對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感，自豪感，就會(huì)自覺(jué)的按照企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范約束，塑造自己的言行，激發(fā)自己為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和自我價(jià)值而不斷進(jìn)取。

（六）耦合

企業(yè)文化能夠把企業(yè)中的精神文明與物質(zhì)文明建設(shè)，行為管理與思想政治工作，業(yè)務(wù)工作和行政工作，企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，企業(yè)利益，群體利益和員工等多方面進(jìn)行有機(jī)的耦合，優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)行，約束，激勵(lì)，調(diào)試等機(jī)制，使整個(gè)企業(yè)的宏觀管理，微觀管理和個(gè)體管理有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，形成一種新型的文化管理模式。

（七）束縛

企業(yè)文化對(duì)人力資源管理并非都是積極的促進(jìn)作用，有時(shí)也會(huì)給人力資源管理帶來(lái)消極的影響，當(dāng)一個(gè)企業(yè)處于強(qiáng)文化影響下的時(shí)候，企業(yè)的人事變革，特別是這種變革與企業(yè)文化相沖突時(shí)，變革將十分困難。具有強(qiáng)文化的企業(yè)，還可能因?yàn)橄薅似髽I(yè)可以接受價(jià)值觀和生活方式的范圍，對(duì)新加入的企業(yè)員工帶來(lái)的價(jià)值觀和生活方式等方面的文化差異產(chǎn)生排斥，從而造成老員工的文化沖突，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、結(jié)論

人力資源管理和企業(yè)文化兩者有著相互依賴(lài)，互相依存，密不可分的關(guān)系。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，再好的人才也需要在特定的企業(yè)環(huán)境和文化氛圍中施展才能。企業(yè)文化所提供的企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，不僅成為企業(yè)人力資源管理運(yùn)作中的精神和行為依據(jù)，同時(shí)又為企業(yè)培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，一個(gè)企業(yè)如果要?jiǎng)?chuàng)建自己的文化，離開(kāi)有效的人力資源管理體系做后盾，很難成功，反之人力資源管理也需要企業(yè)文化提供支持，總之，企業(yè)的成功，必須依賴(lài)兩者的有效結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

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[3]石中堅(jiān).淺論企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理[J].現(xiàn)代交際，2015.5.endprint