手術室舒適護理干預對提高患者滿意度及減少并發(fā)癥

鄧敏

四川省革命傷殘軍人醫(yī)院 四川成都 610502

手術室舒適護理干預對提高患者滿意度及減少并發(fā)癥

鄧敏

四川省革命傷殘軍人醫(yī)院 四川成都 610502

目的：探討手術室舒適護理干預對減少并發(fā)癥的發(fā)生以及提高患者滿意度的影響。方法：選取所在科室2016年1月至2016年10月收治的80例手術患者，按照隨機原則分為觀察組患者40例，對照組患者40例。對照組患者采用手術室常規(guī)護理，觀察組患者采用手術室舒適護理干預。對比兩組手術患者術后并發(fā)癥的發(fā)生率以及滿意度。結果：觀察組手術患者術后并發(fā)癥發(fā)生率低于對照組手術患者，觀察組手術患者的滿意度高于對照組手術患者，兩組患者之間進行差異對比有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結論：舒適護理能夠充分滿足患者的生理以及心理需求，提高患者的舒適度與滿意度，降低術后并發(fā)癥的發(fā)生。

舒適護理；滿意度；并發(fā)癥；手術室

圍手術期對于患者來說是一個特別的階段，患者生理、心理等方面容易受到不同程度的影響。隨著現(xiàn)代護理學理念的更新，人們對手術室護理提出更高的要求。手術室護理中更加注重患者的心理感受，擺脫傳統(tǒng)的單純性的機械操作，將護理工作重心轉移到以患者為中心的整體護理模式中[1]。舒適護理通過改善患者生理、心理、家庭以及社會等方面，增加舒適度，從而提高護理效果，降低并發(fā)癥的發(fā)生[2]。本研究選取所在科室2016年1月至2016年10月的80例手術患者，將其中40例患者作為觀察組，實施舒適護理干預，現(xiàn)作如下報告。

1.般資料與方法

1.1 一般資料

研究人員在取得患者知情同意的情況下收集所在科室 2016年1月至2016年10月收治的80例患者的臨床病歷資料，其中男性患者53例，女性患者27例，年齡范圍在21-56歲之間，平均年齡38.25±2.16歲，手術類型：乳腺癌手術9例，骨科手術11例，胃腸手術28例，膽道手術13例，肝臟手術4例，腹股溝疝手術15例，麻醉類型：局部麻醉32例，氣管插管48例。所有患者均為初次手術治療患者，所有患者均簽署手術知情同意書，所有患者均無精神疾病史，無心、肝、腎等臟器功能不全者。按照數(shù)字隨機原則將兩組患者分為觀察組40例，對照組40例。兩組患者在性別、年齡、手術類型以及一般臨床資料上有可比性，無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

兩組患者均接受術前常規(guī)手術檢查、各項化驗指標，觀察患者的健康狀況。對照組患者采用手術室常規(guī)護理措施，觀察組患者采用手術室舒適護理干預。

1.2.1 環(huán)境舒適護理

手術室對于患者而言是陌生的環(huán)境，手術室護士應向患者介紹手術室環(huán)境，與患者建立友好的關系，減輕不適感。進入手術室后，盡量避免顛簸或碰撞，保持安靜的環(huán)境，維持手術室溫濕度適宜。老年患者、類風濕關節(jié)炎患者注意保暖。

1.2.2 心理舒適護理

巡回護士多與患者交流與溝通，根據(jù)患者的年齡、文化程度選擇不同的交流方式，對于心理多疑的老年患者，應保持耐心，認真傾聽患者的內(nèi)心感受，不要隨意打斷，文化程度高的患者，可進行鼓勵表揚的方式，快速建立護患之間的信任關系。交流中注意語調，安慰患者，通過肢體眼神接觸，增加患者對護士的依賴感。

1.2.3 術中麻醉護理

告知患者麻醉的方式、麻醉可能產(chǎn)生的感覺。麻醉中保護患者的隱私，麻醉前可以緊握患者雙手，緩解緊張的心情。術后護理：術后協(xié)助麻醉醫(yī)生將患者送至麻醉蘇醒室，守護患者至蘇醒，給予安全感。

1.3 觀察指標

觀察并記錄患者術后并發(fā)癥的發(fā)生人數(shù)。由筆者自制的滿意度問卷，問卷總分100分，分數(shù)越高表明患者的滿意度越高。研究人員需確?；颊叱浞掷斫鈫柧淼膬?nèi)容，提高問卷結果的可信度。

1.4 數(shù)據(jù)分析

本研究所有數(shù)據(jù)由SPSS22.0軟件處理，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 對照組手術患者術后并發(fā)癥的發(fā)生率明顯高于觀察組手術患者，兩組患者術后并發(fā)癥差異對比有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。詳見表1 。

表1：2組患者術后并發(fā)癥發(fā)生率比較

2.2 觀察組手術患者滿意度分數(shù)顯著高于對照組手術患者，兩組手術患者之間的差異對比有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。詳見表2。

表2：2組手術患者護理滿意度比較

3 討論

舒適護理幫助患者減輕手術給患者帶來的生理與心理應激，使其愉快程度明顯提升[3]。舒適護理通過對患者的疾病知識講解、手術室環(huán)境介紹，提高患者對疾病的認知以及尊重患者的知情權，減輕外部環(huán)境對手術的影響。舒適護理要求護理人員具備更高的執(zhí)業(yè)素質，加強護士的理論與實踐的培訓，有效提高手術室整體護理質量[4]。手術治療會給患者帶來一定程度上的負面影響，例如內(nèi)分泌系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)以及神經(jīng)系統(tǒng)等，手術室護理中以患者為中心，將患者的舒適度放在重要的位置，盡量滿足患者舒適的條件，提高麻醉效果和手術安全性。手術室護士通過與患者的交流與溝通，減輕環(huán)境的陌生感，消除緊張的情緒。

本研究結果顯示，觀察組手術患者在舒適護理干預后的術后并發(fā)癥的發(fā)生率低于對照組，患者滿意度高于對照組，兩組差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。舒適護理干預減輕手術給患者帶來的不良感覺，有效的提高護理人員的工作效率。

綜上所述，手術室舒適護理干預能夠有效降低患者術后并發(fā)癥的發(fā)生率，提高滿意度，促進臨床護理工作質量的提高，有應用價值。

[1]尚華.手術室舒適護理運用的效果分析[J].中國保健營養(yǎng),2016,26(14):459.

[2]何艷菊.手術室護理中舒適護理的應用觀察[J].世界最新醫(yī)學信息文摘（連續(xù)型電子期刊）,2015,15(15):122,126.

[3]楊一梅,宋伏虎.手術室舒適護理模式對提高患者滿意度及減少并發(fā)癥的意義[J].中國醫(yī)藥導報,2014,11(6):127-130.

[4]李文紅,李麗娜,劉真等.舒適護理在手術室中的應用[J].齊魯護理雜志,2012,18(30):35-36.

R473.5

A< class="emphasis_bold">[文章編號]1

1672-5018（2017）03-117-01