王杰夫
從乙方到甲方,2014年畢業(yè)的劉睿陽僅用一年多時間就完成了這次職業(yè)生涯的重要跳躍。在進入惠普之前,她在一家廣告公司負責(zé)電商廣告的媒介購買,當時,她服務(wù)的客戶正是惠普。
廣告公司的經(jīng)歷可以算是劉睿陽的職場跳板,畢竟大學(xué)期間她學(xué)的測控技術(shù)與儀器專業(yè)和她畢業(yè)時想要做的營銷方向完全無關(guān)。不過專業(yè)不對口在廣告公司里并不算特例,“4A公司里很多人都不是學(xué)廣告出身的,這是個普遍現(xiàn)象,但4A公司對個人能力的提升很大,在這里你可以了解這個行業(yè)的基礎(chǔ),知道整個營銷鏈條的各個環(huán)節(jié)。”
在廣告公司時期,劉睿陽參與的就是惠普電商的廣告業(yè)務(wù),負責(zé)惠普電商廣告的媒介購買。具體來說,采買什么樣的廣告位置,以及電商平臺哪些位置的流量比較優(yōu)質(zhì)、性價比更高,這些都是劉睿陽要考慮的問題?!澳莻€時期廣告行業(yè)正在轉(zhuǎn)型做一些線上投放,這些投放背后都需要數(shù)據(jù)支撐,理工科的背景讓我對數(shù)據(jù)比較敏感,這是我的優(yōu)勢?!?/p>
可以說廣告公司的工作經(jīng)驗為劉睿陽打開了電商世界的大門。工作一年后,她想尋找一個更大的平臺,從更高的視角去看營銷這件事。此時也正是惠普將PC和打印業(yè)務(wù)拆分獨立的時期,打印電商市場正在招人,劉睿陽覺得這是再適合不過的機會。
進入惠普后的第一個挑戰(zhàn)就是“雙11”,當時惠普才做電商不久,缺少可以借鑒的成功經(jīng)驗,同時打印這個辦公品類本身也不像快消品營銷那么成熟,對于怎么把電商營銷做出特色,劉睿陽心里也沒底。
不過2015年有一個新的趨勢出現(xiàn),即電商平臺開始嘗試跳過第三方公司,自己來做流量變現(xiàn)。京東就在這一年開放了實時競價廣告的平臺以方便自己直接對接客戶。這種新的投放模式對于劉睿陽來說是個難得的契機。
實時競價的方式意味著廣告位的投放不再以天為單位售賣,而是根據(jù)時間段售賣—熱度高的時間段廣告位的價格也更高,這就要求廣告主更加精細化地去做投放規(guī)劃。當時很多公司還沒有完全習(xí)慣這個模式,出于慣性,它們?nèi)匀辉陂_了賬戶后把賬戶交給代理公司,但劉睿陽為此做足了準備。
通過與有經(jīng)驗的前輩溝通,劉睿陽對不同產(chǎn)品的投放策略做了區(qū)分,例如家用打印機的消費對象是個人用戶,針對這些人的廣告投放時段最好是上下班的閑暇時間,投放平臺最好是手機端。商用打印機的情況則剛好相反,目標消費者下班后就不會再去專門看要采購的東西,所以投放時段最好是工作時間,投放平臺也主要針對電腦端。這種細分投放的方式最終為這個項目帶來了很可觀的流量轉(zhuǎn)化,京東內(nèi)部的評估顯示,惠普的投資轉(zhuǎn)化率在那場雙11全品類促銷中是表現(xiàn)最好的。
如今劉睿陽已經(jīng)不再是當年的營銷門外漢。回過頭去看自己的職業(yè)經(jīng)歷,她認為專業(yè)背景并不重要,要做好營銷,marketing sense很重要,每當接觸新的東西時,她都會思考如何把它運用到工作上。始終“保持思考,保持好奇心”,這是劉睿陽給自己的提醒。
C=CBNweekly L=Liu Ruiyang
C: 從乙方變?yōu)榧追绞鞘裁锤惺埽?/p>
L: 很明顯的一點,乙方的工作是你跟著客戶的方向繼續(xù)做你的執(zhí)行,交一個滿意的結(jié)果就好了。成為甲方后會很明顯地發(fā)現(xiàn),甲方的思考方式是我知道我想要什么、我的目標是什么,但是具體要怎樣實現(xiàn)這個目標,而且實現(xiàn)得更好,不會有很多人幫你規(guī)劃好,更多是要學(xué)會自己獨立思考。
C: 你如何快速了解一個領(lǐng)域?
L: 現(xiàn)在信息很發(fā)達,想要找的話有很多渠道可以找到這些資源。網(wǎng)絡(luò)上的免費課程、新的行業(yè)分析報告,以及通過自己周圍的朋友和同事,甚至包括電商平臺,我們不只是生意合作伙伴,我們同時也是行業(yè)里面的朋友。
C: 你平常喜歡哪些娛樂活動?
L: 特別喜歡運動,會去做瑜伽,還有就是聽聽音樂、學(xué)學(xué)英語、看看美劇,以及動畫。endprint