摘 要：班級凝聚力是衡量班級管理與建設(shè)質(zhì)量的重要指標(biāo)， 是高校班級管理和建設(shè)的重要方面。本文采用社會網(wǎng)絡(luò)分析法，從集體層面、核心層面、個體層面三個方面探究影響班級凝聚力的因素，并嘗試由此提出高校班級建設(shè)、提升班級凝聚力的有效建議與措施。

關(guān)鍵字：凝聚力，班級管理，社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

【中圖分類號】G645.1

當(dāng)代大學(xué)生既需要彼此競爭時張揚的自我個性，又需要面對困難時相互協(xié)作的團隊精神。班級凝聚力的建立與提升，對增強大學(xué)生集體歸屬感，培養(yǎng)團隊精神和建立大學(xué)生社會資本，對促進大學(xué)生全面發(fā)展和推進高校建設(shè)有著極其重要的意義。另外，班級凝聚力的強弱是衡量班級建設(shè)質(zhì)量的重要指標(biāo)，是高校班級管理和建設(shè)的重要方面，對于影響班級凝聚力建立和提升因素的研究，顯得迫切而必要。

本文采用社會網(wǎng)絡(luò)分析法，通過對集體層、核心層、個體層三個層次的研究，分析出班級中人際關(guān)系情況及其構(gòu)成方式與班級凝聚力強弱的關(guān)系，從而得出班級凝聚力的主要影響因素。

1.社會網(wǎng)絡(luò)分析法

社會網(wǎng)絡(luò)分析（SNA， social network analysis）也稱為“網(wǎng)絡(luò)分析”，是一種量化研究社會網(wǎng)絡(luò)的研究方法，以特定群體的網(wǎng)絡(luò)行為作為研究對象，是從社會學(xué)、人類學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、信息科學(xué)及統(tǒng)計學(xué)等眾多領(lǐng)域中發(fā)展起來的研究關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分析方法，是對社會關(guān)系進行量化分析的一門藝術(shù)和技術(shù)，主要用于描述和測量個體之間的關(guān)系以及這些關(guān)系中所包含資源、信息等，并對這些關(guān)系建立模型，進而研究這些關(guān)系與個體行為之間的相互影響。

2.班級凝聚力影響因素

2.1集體層因素

從集體層面的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)班級網(wǎng)絡(luò)的密度和聚類系數(shù)的大小體現(xiàn)了班級的凝聚力強弱。班級中人際網(wǎng)絡(luò)的密度越大、聚類系數(shù)越大，則班級成員間的聯(lián)系越緊密，更容易擁有共同的班級目標(biāo)，班級氛圍也更加和諧、緊密。另一方面，班級中小團體的構(gòu)成方式若多是以學(xué)習(xí)團體為引領(lǐng)，同時擁有健康的人際交往關(guān)系，則班級的凝聚力更強，班級總體學(xué)年成績更高、成員的集體榮譽感更強。但是，如果小團體的數(shù)量過多，各小團體之間的人際溝通缺乏，容易形成信息過分集中于一個個小群體，而造成整個群體中的信息溝通不暢，降低群體的凝聚力。

作為輔導(dǎo)員或者班主任，在班級管理過程中，要注重對班級中各類小團體的合理、有效引導(dǎo)與促進，這對班級凝聚力的形成具有重要作用。要重視對學(xué)習(xí)團體的促進和維護，通過組織學(xué)習(xí)討論小組、興趣小組、實踐團體等活動，加強成員間的學(xué)習(xí)交流。同時，要深入了解班級中的人際交往情況，及時紓解同學(xué)間的隔閡與矛盾，通過共同參與的集體活動和公開公正的競、評、選等形式，消除由于學(xué)分制、獎助學(xué)金評定、家庭經(jīng)濟困難生認(rèn)定等因素造成的班級成員間相互猜疑、嫉妒、互動不足的情況，加強成員間的聯(lián)系，增進同學(xué)友誼、樹立積極的共同目標(biāo)，從而增強班級凝聚力。

2.2核心層因素

從核心層的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)班級制度規(guī)范、班級理念明確、有序合理開展豐富多彩的班級活動，均能顯著增強班級凝聚力。第二，班委與班級中的核心成員若能真正處于班級社會網(wǎng)絡(luò)的中心，才能更好發(fā)揮他們的能力，促進班級團結(jié)；反之，班內(nèi)權(quán)力渙散，班委及核心成員作用發(fā)揮不出來，不利于維護班級內(nèi)部的和諧統(tǒng)一。第三，班委及核心成員有更強的班級責(zé)任感、親密感、滿意度的班級，凝聚力強于其他班級。

作為輔導(dǎo)員或者班主任，在班級建設(shè)過程中，一方面，應(yīng)當(dāng)注重班級制度與規(guī)范的建立，在強調(diào)學(xué)生成績的基礎(chǔ)上，重視課外活動的開展，通過有序的管理和有效的溝通，來不斷提升班級凝聚力。比如：創(chuàng)建學(xué)習(xí)交流小組、定期開展小組討論、參與文娛活動和各類學(xué)科、文體競賽，通過多樣性的活動充分加強班級成員間的聯(lián)絡(luò)溝通、增強班級成員的集體榮譽感、促進同學(xué)們共同目標(biāo)的形成和為之團結(jié)一致的努力，對提高班級凝聚力有重要的積極作用。另一方面，班委的選擇與任用也十分重要，要選擇具有積極向上、辦事公平公正、組織協(xié)調(diào)能力強且具有良好的群眾基礎(chǔ)、能夠起到帶頭作用的成員作為班委，同時加強對班委的培訓(xùn)和引導(dǎo)，輔導(dǎo)員或班主任應(yīng)及時關(guān)注班委的心理狀態(tài)，培養(yǎng)班委對班級的責(zé)任感、親密感，增強他們對班級的滿意度，起到良好的帶頭表率作用。

2.3個體層因素

從個體層的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)班級成員對班級領(lǐng)導(dǎo)人的信任感、親密感和滿意度三個方面的整體水平高，則班級的凝聚力也更強。其實，班級成員對班級的信任度、滿意度和親密感在很大程度上也依賴于班級的管理制度、活動舉辦情況以及班級領(lǐng)導(dǎo)人的引導(dǎo)帶頭作用，但是我們依然可以從班級成員的心理感受出發(fā)，來改善高校中的班級管理模式，增強班級成員的積極體驗，從而增強班級凝聚力。

在班級管理過程中，輔導(dǎo)員或班主任要積極聽取班級成員的意見，并采納有建設(shè)性的合理建議，充分關(guān)注班級成員的心理變化和班級中可能出現(xiàn)的矛盾。班級成員的感受隨制度、活動、班級領(lǐng)導(dǎo)人而變，因此輔導(dǎo)員、班主任或者班委要及時對出現(xiàn)的問題進行處理、根據(jù)情況隨機應(yīng)變地采取措施進行改善和調(diào)整，盡量滿足每位成員合理的要求和建議。由此來不斷增強班級成員的歸屬感和安全感，提高他們對班集體的信任、親密感和滿意度，班級凝聚力自然能隨之不斷增強。

強大的班級凝聚力能夠滿足班級成員集體歸屬感的需要，班級對成員的包容與承認(rèn)、成員間相互的尊重有助于增強個人的心理滿意度、使班級目標(biāo)與成員的個人目標(biāo)達到一致。同學(xué)之間的互補與相互幫助，能有效疏通成員的心理問題，促進更好的溝通與合作，為大學(xué)生提供良好的心理支持與發(fā)展。

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作者簡介：何靜，女，碩士，工程師，全國高級職業(yè)指導(dǎo)師，主要研究方向：高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、高校班級管理、高校辦公系統(tǒng)工作研究。endprint