孫文娟

摘要：在當(dāng)前高校大學(xué)生的培養(yǎng)過程中，其交際與溝通能力的缺乏已經(jīng)成為了值得關(guān)注的一個問題，在人際交往以及溝通方面存在的各種不良狀況都會引起其自身的不良反應(yīng)，進(jìn)而產(chǎn)生一些心理問題，高校大學(xué)生處于一個了解社會、學(xué)習(xí)知識的關(guān)鍵性發(fā)展階段，交際與溝通就成為了其日常生活與學(xué)習(xí)中的重要組成部分，需要對其進(jìn)行正確的引導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：高校大學(xué)生；交際溝通；重要性

中圖分類號：G647.38

交際與溝通可以說是人類社會發(fā)展中必然存在的一種現(xiàn)象，而且其中也直接的體現(xiàn)著人本身所具有的社會性特點，交際與溝通能夠形成人與人之間的最為直接的心理聯(lián)系，也是進(jìn)行社會實踐活動的基本要求，交際與溝通能力的發(fā)揮可以對人的生活質(zhì)量以及事業(yè)的拓展產(chǎn)生很大的影響，對于當(dāng)代高校大學(xué)生來說更是如此，良好的交際與溝通是其自我完善、健全人格的基本途徑。

一、高校大學(xué)生交際與溝通的重要性

1、良好的交際與溝通能促進(jìn)大學(xué)生深化自我認(rèn)識與完善

高校大學(xué)生處于一個成年初期，是人生成長中的特殊階段，既擔(dān)負(fù)著學(xué)習(xí)文化知識的任務(wù)，還需要通過身心的和諧發(fā)展促進(jìn)健全人格的培養(yǎng)，這些方面的發(fā)展都與大學(xué)生交際與溝通中建立的人際關(guān)系有直接的關(guān)聯(lián)[1]。良好的交際與溝通能力可以增強大學(xué)生在自我認(rèn)識以及自我完善過程中的進(jìn)程速度，促進(jìn)其個性的良好發(fā)展與完善，人們通常都會從他人對自己的評價與態(tài)度以及與其他人的關(guān)系中了解到自我的形象，從與別人的比較中對自我進(jìn)行認(rèn)知。在高校大學(xué)生的交際與溝通中可以從同齡人那里得到參照，從對方與自己交流時的反應(yīng)以及態(tài)度或者評價中確立自己的社會位置，獲得比較豐富的教育作用，為今后自我的發(fā)展與完善創(chuàng)造更加有利的條件。如果長期的成長在互助互愛、和睦友好的人際關(guān)系中，人的自身性格也會逐漸變得更加開朗與積極向上，在交際的廣度上可以使其更廣泛的與社會進(jìn)行接觸與交往，實現(xiàn)了視野的拓展，而交際與溝通的深度則有利于大學(xué)生自身個性的優(yōu)化與進(jìn)步。

2、高校大學(xué)生交際與溝通對其社會化進(jìn)程的重要性

社會化屬于一個自然人成長為一個社會人的發(fā)展過程，在這一發(fā)展進(jìn)程中人自身的心理素質(zhì)以及人格、行為方式都會得到相應(yīng)的進(jìn)步，人們的社會化形成過程都需要在與人的交際與溝通中開始，這也是人自身的社會化進(jìn)程的必然途徑，可以說認(rèn)識通過開始交際與溝通開啟的社會化進(jìn)程。個體的社會化發(fā)展需要通過對社會知識、文化、技能等的學(xué)習(xí)來實現(xiàn)，進(jìn)而可以取得在社會中生存下去的某種資格能力，可以很好的融入到社會大環(huán)境之中。在不斷的成長中，人的交際范圍會逐漸擴展，交際與溝通的內(nèi)容、形式也會呈現(xiàn)出多樣化的特點，人需要通過與其他人進(jìn)行合作來學(xué)習(xí)生活中的必備技能與知識。特別是在現(xiàn)代社會交際與溝通是獲取新知識的重要渠道，積極有效的靠站人際交流溝通可以使大學(xué)生實現(xiàn)自身知識的不斷充實，增加社會經(jīng)驗的累積與深入的認(rèn)識，可以使大學(xué)生與社會環(huán)境之間的距離得到縮短，使其明確自己的社會責(zé)任，敢于承擔(dān)，獲得更加廣泛的認(rèn)可，從而最終成為一個合格、素質(zhì)優(yōu)良的社會人。

3、和諧的交際與溝通對大學(xué)生身心健康發(fā)展的重要性

高校大學(xué)生正處于一個青年的發(fā)展階段，在身體與心理及社會化的過程中逐漸的獲得成熟，這一成熟的過程非常關(guān)鍵，如果遇到不好的因素的影響，就比較容易出現(xiàn)一些消極的情緒，比如恐懼、緊張等等，對大學(xué)生正常的生活與學(xué)習(xí)造成非常不利的影響，在正常的人際交流與溝通中需要體現(xiàn)出人與人之間的和諧與關(guān)愛、信任，使個體發(fā)展中的各方面的精神需求得到一定的滿足。但是高校大學(xué)生在日常的生活、學(xué)習(xí)中，可能會因為自身身心成長的不成熟，會感受到失落、孤獨等方面的情緒，而利用人際交流與溝通，可以實現(xiàn)大學(xué)生對友誼、互相關(guān)愛、安全感等方面的情感的需求，能夠更好的發(fā)揮個人在集體中的價值，進(jìn)而對這種集體性的交往產(chǎn)生親密的情感，是自己的精神生活獲得滿足與愉悅，增強身心的健康發(fā)展。

二、高校大學(xué)生交際與溝通的培養(yǎng)策略分析

1、以學(xué)校為發(fā)展平臺，促進(jìn)大學(xué)生交際與溝通的進(jìn)步

不管文科還是理工科院校，都首先要認(rèn)識到綜合素質(zhì)與溝通能力在學(xué)生人生成長和就業(yè)，中的重要性，把提高學(xué)生的交際水平與溝通能力納入到人才培養(yǎng)目標(biāo)中是必然措施[2]。在高校中還應(yīng)該增加相關(guān)的交際與溝通課程的開設(shè)，比如《溝通藝術(shù)》、《交際技能與禮儀》、《公共關(guān)系》等。可以促進(jìn)大學(xué)生對交際與溝通的重要性更加深入的了解，豐富其相關(guān)的理論知識。另外，還可以為大學(xué)生營造有利于交際的校園氛圍，豐富其業(yè)余生活。在社會互動中，只有了解交際雙方共通的活動空間，理解相互之間的溝通語言，體會差距不大的生活經(jīng)驗及文化背景，才能逐漸的增強相互的了解，進(jìn)而開展成功的溝通。因此學(xué)校應(yīng)為學(xué)生積極的營造良好的交際環(huán)境，利用學(xué)校的宣傳欄或者校園網(wǎng)站等平臺，用多元化的方式傳播溝通的意義，傳授溝通的技巧，比如舉辦辯論會、文藝演出、運動會等校園活動，加強學(xué)生之間的交流與溝通，培養(yǎng)學(xué)生的集體意識

2、提供社會實踐機會，鍛煉溝通實戰(zhàn)能力

社會實踐是促進(jìn)理論知識與實踐能力有機結(jié)合的有效途徑，學(xué)校應(yīng)大力加強專業(yè)實習(xí)基地建設(shè)，定期安排學(xué)生到政府機關(guān)、企業(yè)單位、服務(wù)機構(gòu)等地參加專業(yè)實習(xí)[3]。在高校大學(xué)生與社會進(jìn)行廣泛深入的接觸中，既可以將理論知識更好的應(yīng)用到實踐之中，而且還可以對學(xué)生的社會認(rèn)知以及人生感悟、解決問題等方面的能力進(jìn)行鍛煉，通過實踐活動，學(xué)生能更深刻的體會與不同階層的人開展交際的方法，溝通能力會得到明顯的提高。此外，高?？梢栽趦?nèi)部設(shè)置勤工助學(xué)及管理兼職崗位，發(fā)揮學(xué)生的特長，使其持續(xù)得到交際方面的鍛煉，為以后的從業(yè)積累更多的經(jīng)驗。

結(jié)束語：

高校大學(xué)生的交際與溝通是一個綜合校園、社會等方面交錯互動的系統(tǒng)性的工程，屬于一個動態(tài)的演化經(jīng)歷，針對當(dāng)前大學(xué)生交際與溝通面臨的諸多問題及面臨的各種挑戰(zhàn)，應(yīng)該尋找問題產(chǎn)生的原因，比如交際的功利化更加明顯，網(wǎng)絡(luò)的普及對交際與溝通方式的轉(zhuǎn)變，學(xué)校制度以及環(huán)境、觀念都是其影響因素，經(jīng)過分析可以更好的認(rèn)識到交際與溝通的重要性。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張偉強. 大學(xué)生人際關(guān)系新特點與高校德育的創(chuàng)新[J]. 思想教育研究，2007，03：38-40.endprint