會(huì)展和旅游業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展路徑研究

陳學(xué)清

摘 要：會(huì)展和旅游業(yè)相互關(guān)聯(lián)和滲透，在產(chǎn)業(yè)融合和聯(lián)動(dòng)發(fā)展方面具有較高可行性。本文在對(duì)會(huì)展與旅游業(yè)間的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性、融合條件分析的基礎(chǔ)上，提出會(huì)展和旅游業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展路徑的相關(guān)建議，以促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：會(huì)展旅游；產(chǎn)業(yè)融合；聯(lián)動(dòng)發(fā)展

服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)業(yè)間互動(dòng)、協(xié)調(diào)和融合成為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的核心動(dòng)力。會(huì)展和旅游業(yè)都具有服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，在產(chǎn)業(yè)融合方面具有較高的可行性。會(huì)展旅游從最初的產(chǎn)業(yè)松散疊加而出現(xiàn)的展后觀光，發(fā)展到以產(chǎn)業(yè)功能互補(bǔ)、協(xié)同融合而形成的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)，其整合優(yōu)勢(shì)和聯(lián)動(dòng)效應(yīng)正不斷加強(qiáng)，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用日趨顯著，成為服務(wù)貿(mào)易中新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

中國(guó)會(huì)展旅游業(yè)起步較晚，業(yè)界對(duì)會(huì)展旅游的界定、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)等問(wèn)題仍存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，某種程度上制約了會(huì)展旅游業(yè)的健康發(fā)展。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，探索會(huì)展旅游業(yè)融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展的路徑，既是政策、市場(chǎng)的雙重要求，也是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。

一、會(huì)展和旅游業(yè)關(guān)聯(lián)性

作為服務(wù)業(yè)組成部分，會(huì)展和旅游產(chǎn)業(yè)鏈多點(diǎn)重合、資源共享、相互滲透，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，存在天然的融合條件，為產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展提供了重要基礎(chǔ)。

旅游業(yè)是以旅游資源為依托，為旅游者提供所需產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的綜合性產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菂⑴c旅游者價(jià)值傳遞的，以旅游企業(yè)為核心的各類產(chǎn)業(yè)供需關(guān)系的總和，包括住宿接待、景區(qū)和旅行社等核心系統(tǒng)，以及由目的地交通、通信金融、餐飲、文化、商業(yè)以及旅游管理部門(mén)和協(xié)會(huì)等組成的支持系統(tǒng)。

會(huì)展業(yè)是以區(qū)域產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和區(qū)位條件為依托，由會(huì)展公司、目的地管理公司以及物流公司等部門(mén)組織和運(yùn)作，圍繞某一特定主題，為參展商和專業(yè)觀眾、一般觀眾和與會(huì)者提供貿(mào)易洽談、交流合作和信息共享的服務(wù)平臺(tái)，由此所形成的推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體。

會(huì)展旅游業(yè)是隨著會(huì)展與旅游業(yè)務(wù)重疊、市場(chǎng)交叉而逐漸形成的新型產(chǎn)業(yè)，是以會(huì)展活動(dòng)為核心，在為會(huì)展參與者提供服務(wù)的過(guò)程中，關(guān)聯(lián)的會(huì)展業(yè)、旅游業(yè)及上下游產(chǎn)業(yè)組成的具有價(jià)值增值功能的產(chǎn)業(yè)關(guān)系集合。

由此可見(jiàn)，會(huì)展和旅游活動(dòng)相輔相成、密切關(guān)聯(lián)，會(huì)展業(yè)是旅游業(yè)的動(dòng)力性產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)是會(huì)展業(yè)的條件性產(chǎn)業(yè)。一方面，會(huì)展活動(dòng)是會(huì)展旅游形成的前提條件，參展商、觀眾和與會(huì)者形成會(huì)展旅游市場(chǎng)的主體，大量的商務(wù)客流和聚集消費(fèi)產(chǎn)生強(qiáng)大的市場(chǎng)效應(yīng)，帶動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展；會(huì)展活動(dòng)的舉辦及宣傳可以改善當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境，提升目的地旅游形象。另一方面，旅游目的地吸引力、知名度和接待能力等因素是組展商選址的重要標(biāo)準(zhǔn)；會(huì)展期間，參展商和觀眾對(duì)目的地旅游服務(wù)、特色會(huì)展旅游產(chǎn)品的感知和評(píng)價(jià)直接影響展會(huì)的最終效果。

二、產(chǎn)業(yè)融合是會(huì)展旅游業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的根本推動(dòng)力

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)間關(guān)聯(lián)性、依存性、協(xié)作性越強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)對(duì)象性和兼容性并存的可能性就越高。產(chǎn)業(yè)融合是在產(chǎn)業(yè)要素的資源互補(bǔ)、協(xié)同優(yōu)勢(shì)的前提下，強(qiáng)調(diào)有機(jī)整合的新型業(yè)態(tài)的形成過(guò)程，而非簡(jiǎn)單聯(lián)合疊加。會(huì)展和旅游業(yè)融合的關(guān)鍵問(wèn)題是優(yōu)化處理二者間的對(duì)接關(guān)系，包括技術(shù)合作、資源共享和市場(chǎng)轉(zhuǎn)化，以內(nèi)涵式發(fā)展替代外延式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

技術(shù)合作。產(chǎn)業(yè)融合的直接推動(dòng)力是產(chǎn)業(yè)技術(shù)合作和創(chuàng)新。會(huì)展和旅游業(yè)在資源、項(xiàng)目、市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)等方面的技術(shù)合作，可以促進(jìn)新型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和體制的變革，加快產(chǎn)業(yè)融合的進(jìn)程。隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)專業(yè)化水平的提高，會(huì)展公司對(duì)其支持系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)運(yùn)作更依賴專業(yè)的旅游公司。旅游公司結(jié)合會(huì)展運(yùn)營(yíng)情況，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)，將旅游業(yè)務(wù)部分或全部滲透到會(huì)展服務(wù)供應(yīng)鏈中，促使旅游功能從附屬向主體轉(zhuǎn)變，形成統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的管理機(jī)制。另外，技術(shù)合作還表現(xiàn)在行業(yè)管理機(jī)制、政策、法律、人力資源等方面。

資源共享。資源依托的趨同性是產(chǎn)業(yè)融合的關(guān)鍵。會(huì)展和旅游價(jià)值是依托共同的目的地資源向目標(biāo)市場(chǎng)提供體驗(yàn)和感受來(lái)實(shí)現(xiàn)的，主要包括目的地基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平、交通、自然人文環(huán)境、文化、商業(yè)等，參與價(jià)值傳遞的供應(yīng)主體來(lái)源多樣，為產(chǎn)業(yè)互動(dòng)融合提供了重要條件。

市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。會(huì)展旅游者包括具有商務(wù)、休閑、體驗(yàn)需求的參展商、觀眾和與會(huì)者，以及有參展需求的一般旅游者。由于會(huì)展旅游需求產(chǎn)生于人們對(duì)會(huì)展和旅游需求的交叉與綜合，會(huì)展旅游的關(guān)鍵是通過(guò)整合營(yíng)銷、生產(chǎn)要素融合以及品牌運(yùn)作等方式完成市場(chǎng)主體的相互轉(zhuǎn)化，即將參會(huì)者轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)展旅游者， 延長(zhǎng)停留時(shí)間、提高綜合消費(fèi)，針對(duì)一般旅游者提供參加展會(huì)、活動(dòng)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，豐富旅游經(jīng)歷和體驗(yàn)等。在會(huì)展活動(dòng)中融入旅游要素，從展前聯(lián)合營(yíng)銷和宣傳、展中服務(wù)接待到展后旅游體驗(yàn)等，引導(dǎo)和創(chuàng)造需求；在旅游活動(dòng)中導(dǎo)入會(huì)展要素，如獎(jiǎng)勵(lì)旅游和節(jié)事活動(dòng)、具備會(huì)展設(shè)施和服務(wù)的商務(wù)會(huì)議型酒店、含有場(chǎng)館及展會(huì)的旅游線路設(shè)計(jì)等。

三、關(guān)于我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展路徑的幾點(diǎn)建議

1.存在的問(wèn)題

隨著全球化進(jìn)程的加快，會(huì)展業(yè)迅速發(fā)展，會(huì)展旅游作為新興旅游市場(chǎng)得到業(yè)界廣泛關(guān)注。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)會(huì)展旅游的融合機(jī)制、聯(lián)動(dòng)發(fā)展及運(yùn)作方式仍存在很多問(wèn)題，具體表現(xiàn)在：會(huì)展旅游概念界定及行業(yè)定位模糊不清，行業(yè)管理部門(mén)對(duì)會(huì)展旅游意識(shí)淡漠，相關(guān)政策和法規(guī)亟待完善；會(huì)展和旅游業(yè)關(guān)系存在松散、脫節(jié)和各自為戰(zhàn)現(xiàn)象，沒(méi)有形成聯(lián)動(dòng)或聯(lián)動(dòng)層次較低，市場(chǎng)運(yùn)作低效；旅游公司缺乏主動(dòng)配合會(huì)展服務(wù)的意識(shí)，“重展輕游”問(wèn)題突出；缺少會(huì)展旅游特色產(chǎn)品，形式雷同，結(jié)構(gòu)單一；重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)以及服務(wù)創(chuàng)新不足等；行業(yè)內(nèi)部的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)加劇，高水平的會(huì)展旅游復(fù)合型應(yīng)用人才嚴(yán)重不足等。

國(guó)家先后在《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》（2009年）和全國(guó)旅游工作會(huì)議（2011年）中提出，大力推進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化轉(zhuǎn)型，培育區(qū)域經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的工作思路。會(huì)展旅游業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展成為優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。

2.建議

（1）改變政府職能，建立會(huì)展旅游管理體系。結(jié)合區(qū)位因素、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)以及資源條件等因素，充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控職能，設(shè)立具有地方特色的會(huì)展旅游行業(yè)管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)管理協(xié)會(huì)，進(jìn)行統(tǒng)一管理、運(yùn)作和督導(dǎo)，提供產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作環(huán)境，為產(chǎn)業(yè)技術(shù)合作提供條件，保證會(huì)展旅游業(yè)的良性發(fā)展。制定相關(guān)政策，整合優(yōu)勢(shì)資源，鼓勵(lì)和引導(dǎo)跨地區(qū)、跨境會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)集群，形成具有影響力的會(huì)展旅游集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；推動(dòng)會(huì)展管理制度改革，提高項(xiàng)目審批效率，從制度上消除產(chǎn)業(yè)融合的障礙。如美國(guó)會(huì)議觀光局主要職能是目的地聯(lián)合營(yíng)銷、提供會(huì)展相關(guān)商貿(mào)和交流的平臺(tái)服務(wù)；新加坡會(huì)展業(yè)實(shí)施政府主導(dǎo)戰(zhàn)略，由政府制訂相關(guān)發(fā)展規(guī)劃、完善公共服務(wù)體系、加大政府扶持援助以及主持聯(lián)合宣傳促銷等。

（2）依托目的地資源，加強(qiáng)會(huì)展和旅游業(yè)的互動(dòng)對(duì)接。會(huì)展和旅游業(yè)所依托目的地資源的同一性和開(kāi)放性，有利于二者在資源共享、分工協(xié)作的基礎(chǔ)上提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的配套服務(wù)。如會(huì)展活動(dòng)在住宿和餐飲服務(wù)的選擇上，更關(guān)注商務(wù)型、會(huì)議型及會(huì)議度假型酒店以及與目的地管理公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的酒店等。會(huì)展外延涉及的區(qū)域品牌展會(huì)、節(jié)慶賽事、會(huì)議論壇、博覽會(huì)等活動(dòng)都可以成為目的地的旅游吸引物，滿足旅游者多樣化的體驗(yàn)需求，拓展更廣泛的潛在市場(chǎng)。通過(guò)會(huì)展旅游服務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)和有機(jī)組合，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)作效率，為會(huì)展的品牌創(chuàng)建起到關(guān)鍵性作用。如旅行社業(yè)設(shè)立會(huì)展部、會(huì)議策劃部等，設(shè)計(jì)商務(wù)旅游、會(huì)議會(huì)務(wù)組織策劃活動(dòng)。從會(huì)展旅游者需求出發(fā)，以展會(huì)主題文化為載體，設(shè)計(jì)個(gè)性化的會(huì)展旅游產(chǎn)品，展開(kāi)聯(lián)合促銷和宣傳，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）產(chǎn)業(yè)融合視角，完善復(fù)合型會(huì)展專業(yè)人才機(jī)制。產(chǎn)業(yè)融合對(duì)會(huì)展旅游人才的綜合能力提出了更高的要求，特別是高層次復(fù)合型會(huì)展旅游人才缺口很大。優(yōu)化復(fù)合型人才培養(yǎng)、選拔和管理機(jī)制是會(huì)展旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保證。高校方面，根據(jù)行業(yè)需求準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，以產(chǎn)業(yè)融合思想指導(dǎo)會(huì)展及會(huì)展相關(guān)專業(yè)的有機(jī)銜接，如旅游管理、工商管理、物流管理、國(guó)際貿(mào)易、藝術(shù)設(shè)計(jì)、廣告策劃、外語(yǔ)等專業(yè)等，合理規(guī)劃學(xué)歷層次、專業(yè)設(shè)置和教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)具有國(guó)際視野、產(chǎn)業(yè)融合思維、跨行業(yè)管理能力、較強(qiáng)溝通能力的復(fù)合型人才。企業(yè)和社會(huì)方面，完善會(huì)展旅游人才市場(chǎng)機(jī)制和培養(yǎng)方式，建立會(huì)展旅游儲(chǔ)備庫(kù)，形成高等教育、在職培訓(xùn)，?？七M(jìn)修層次性的人才結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)行業(yè)需求。

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