摘 要:寶雞市成為西部地區(qū)首批成功創(chuàng)建的國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū),按照創(chuàng)建標準和發(fā)展要求,該市籌建公共文化服務(wù)中心,其中建設(shè)有綜合性群眾文化活動場館、圖書館等公共文化設(shè)施。旨在全面提升本地區(qū)文化服務(wù)水平,該市組織學(xué)習(xí)組先后對蘇州市公共文化服務(wù)中心、蘇州圖書館、杭州圖書館和金陵圖書館等公共文化新場館建設(shè)和配套文化服務(wù)進行了廣泛深入的調(diào)研學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)到了中東部發(fā)達地區(qū)公共圖書館建設(shè)和發(fā)展的諸多先進經(jīng)驗,開闊了眼界,啟迪了思維,對西部欠發(fā)達地區(qū)尤其是寶雞市圖書館建設(shè)有了一些建設(shè)性思考。
關(guān)鍵詞:圖書館建筑;文化元素;以人為本;服務(wù)理念
1 中東部先進地區(qū)圖書館發(fā)展現(xiàn)狀
圖書館建筑不僅僅是一幢房子、一座書庫,它還是區(qū)域文化的反映、社群精神的體現(xiàn)。一幢圖書館建筑傳遞給每個人的訊息也是不同的,圖書館不在于規(guī)模大小,而在于其精神和文化積淀的厚度。
1.1 圖書館成為當(dāng)?shù)靥厣胤柕拇?/p>
蘇州圖書館是一座以“建筑風(fēng)格園林化、內(nèi)部功能現(xiàn)代化”為特點的國家文化部命名的一級公共圖書館,該館建設(shè)充分體現(xiàn)了蘇州元素,整體布局大量采用近代園林建筑風(fēng)格,整體風(fēng)格呈現(xiàn)蘇州人文薈萃、英才輩出、文化繁榮的風(fēng)貌。杭州圖書館在總分館中集中體現(xiàn)吳越文化元素,如有良渚文化、絲綢文化、茶文化主題閱覽室和佛學(xué)館、環(huán)保分館、運動分館等。
1.2 圖書館讀者服務(wù)理念突出以人為本
蘇州圖書館全部采用無污染裝修材料,在低齡閱讀區(qū)開設(shè)哺乳室、母嬰室等,并與當(dāng)?shù)赜捉虒W(xué)校聯(lián)合開辦周末育兒宣傳和故事會宣講等活動;此外,該館依托完善的總分館體系,拓展網(wǎng)上借閱服務(wù),讀者只需網(wǎng)上下單,就近在分館點的存書柜取用借閱圖書。杭州市圖書館成為承載當(dāng)?shù)匚幕焖侔l(fā)展的平臺,該圖書館從細節(jié)著手,館舍中積極調(diào)節(jié)燈光冷暖色,置換舒適座椅,采用自然光線增補等方式營造“回家式”閱讀歸屬感,充分延長讀者在館閱讀時間,經(jīng)統(tǒng)計平均每人達到2小時以上;從2003年起,就開始對所有讀者免費開放,包括乞丐和拾荒者,該館這種做法得到了廣大讀者贊譽,被稱為史上"最溫暖圖書館"。金陵圖書館聯(lián)合南京市廣播電臺推出“朗讀者”服務(wù)項目,將紙質(zhì)圖書錄成音頻形式,為視障讀者提供掃碼即聽服務(wù),該活動獲得2012年文化部國家創(chuàng)新一等獎。
1.3 調(diào)集社會人力資源鞏固法人治理成果
蘇州圖書館采用理事會管理制度,理事會構(gòu)成由政府部門、教育文體圖書館界專家和圖書館從業(yè)人員。金陵圖書館在干部管理和隊伍建設(shè)中重點采用目標責(zé)任制,向社會聘請有社會影響力的學(xué)者專家為名譽館長,在社會形象和社會影響力中發(fā)揮名人效應(yīng),主要承擔(dān)業(yè)務(wù)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面的職責(zé)。
1.4 互借媒體等資源平臺充分解放服務(wù)讀者的思想
蘇州圖書館廣泛與學(xué)校、銀行等聯(lián)合開展活動,積極參與學(xué)習(xí)開展的活動和企業(yè)文化塑造。杭州圖書館充分挖掘社會力量,幫助企業(yè)提升文化形象,實現(xiàn)各個企業(yè)獨具風(fēng)格的企業(yè)文化情懷。金陵圖書館聯(lián)合當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ摹稉P子晚報》、廣播電臺等做品牌活動的推廣。
2 先進地區(qū)圖書館學(xué)習(xí)調(diào)研的感受和啟發(fā)
計算機技術(shù)、通信技術(shù)的提高,給圖書館的發(fā)展帶來了前所未有的機遇,圖書館在逐步實現(xiàn)電子化、數(shù)字化、虛擬化的轉(zhuǎn)型,逐步構(gòu)建形成新一代圖書館。
2.1 有發(fā)展眼界更要有行動魄力
先進地區(qū)圖書館的快速發(fā)展得益于他們所處地區(qū)的綜合經(jīng)濟實力和文化發(fā)展動力,但更主要的是圖書館從業(yè)人員具有開拓進取的服務(wù)精神,以開闊的眼界、超前的思路、超凡的措施來實現(xiàn)跨越式的發(fā)展,走過的這些先進圖書館,全都是從加快發(fā)展的角度出發(fā),只要認準的事,就大膽試,大膽闖,就講怎么干,不在意怎么看,體現(xiàn)出了唯發(fā)展是舉的工作魄力。
2.2 用外力激發(fā)內(nèi)在發(fā)展活力
考察的這些圖書館無一例外的采取各種靈活有效的方式,搭平臺,引人才。與我們不同的是,他們的平臺選擇有重點,目標定位在投入小、見效快、有影響力、可持續(xù)發(fā)展且能力強的對象上。比如金陵圖書館就借當(dāng)?shù)仡H具影響力的《揚子晚報》進行征文大賽。
2.3 用自身承載力造就吸引力
先進地區(qū)圖書館基于完善的基礎(chǔ)設(shè)施,加之一流的管理服務(wù),并廣泛吸納社會力量的參與,已經(jīng)發(fā)展成為全國圖書館發(fā)展的龍頭?!皼]有梧桐樹,引不來金鳳凰”,要取得欠發(fā)達地區(qū)圖書館的發(fā)展,必須把內(nèi)部管理和理事會建設(shè)擺上“重中之重”的戰(zhàn)略地位,以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部管理承載力促進高品質(zhì)的讀者服務(wù),開發(fā)創(chuàng)新新穎的服務(wù)方式,迅速提升圖書館文化服務(wù)層次,不斷提升公共圖書館的發(fā)展吸引力。
2.4 有發(fā)展信心才有文化自信
對中東部地區(qū)典型公共圖書館的學(xué)習(xí)留下深刻印象的是圖書館界同仁都具備了以館為榮,以事業(yè)發(fā)展為傲的文化自信心,通過服務(wù)環(huán)境的不斷提升和整合,使單一的閱讀環(huán)境產(chǎn)生“磁場”效應(yīng)、“洼地”效應(yīng),吸引了更多的讀者、人才和政府投入、社會資金的聚集。
3 對于西部欠發(fā)達公共圖書館新館建設(shè)的幾點建議
先進地區(qū)圖書館的成功經(jīng)驗和作法可資借鑒,尤其是為寶雞市圖書館新館建設(shè)拓寬了思路,創(chuàng)造屬于寶雞特色的圖書館建設(shè)。結(jié)合寶雞市圖書館的實際,有以下建議:
3.1 謀劃設(shè)計超前的信息化大數(shù)據(jù)建設(shè)
寶雞市圖書館新館建設(shè)要從建設(shè)理念、服務(wù)理念和未來文化需求水平等方面查找我們與先進地區(qū)的差距,堅決破除解放思想中的意識的、傳統(tǒng)的以及人為的種種障礙,用超前的未來思想做當(dāng)下的事情。重點要考慮數(shù)字化建設(shè),圖書閱讀服務(wù)與高科技系統(tǒng)結(jié)合,考慮少兒閱覽區(qū)引入4D動畫的技術(shù)。
3.2 注重全方位可接近性
圖書館不僅要設(shè)立于城市及社區(qū)的中心地帶,以縮短服務(wù)半徑,而且要注重館內(nèi)交流的便利性,新館建設(shè)中要充分考慮人機交互功能,借還書需要在全館范圍內(nèi)實現(xiàn)通借通還,在閱讀的同時必須充分考慮相應(yīng)的便捷性和信息查詢便利性。
3.3 注重生態(tài)環(huán)境,將生態(tài)技術(shù)有機地融入服務(wù)功能中
建設(shè)中可以考慮設(shè)計館內(nèi)的小生態(tài)環(huán)境,增加綠化景觀,假山、流水等;增加設(shè)計一個綠色屋頂,種植的是輕量植物,冬天能保溫,夏天能阻擋熱量吸收,避免紫外線侵害。
3.4 注重功能布局的融合與獨立性
一方面在文獻資源與信息化建設(shè)中達到密切聯(lián)系,相互融合,既有紙質(zhì)圖書便捷、隨手可借,又要有電子圖書隨時隨地、隨手可查;另一方面要在整體功能布局上采用動靜分離的設(shè)計方式,閱覽區(qū)絕對的安靜,交流區(qū)要能保障相對的自由環(huán)境。
4 結(jié)束語
隨著寶雞市圖書館新場館主體的改建完成,新館怎樣才能達到市民、政府和社會關(guān)注文化發(fā)展所期望的“建成后二十年不落后的超越式圖書館”,是該市圖書館新館建設(shè)后期功能布局和服務(wù)創(chuàng)新需要深思之處。因此,推動新館數(shù)字化、智能化和科技化建設(shè)勢在必行,推進法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)刻不容緩,只有這樣才能建成滿足未來文化發(fā)展需求的新型圖書館。
參考文獻
[1]吳建中,《圖書館雜志》2016年第6期專稿文章“走向第三代圖書館”
[2]楊玉麟,關(guān)于“社會力量參與圖書館建設(shè)”若干問題的思考[J].圖書與情報,2008(1):8-11
[3]李國新.關(guān)于公共圖書館建設(shè)標準的若干問題[J].國家圖書館學(xué)刊,2007(07)
作者簡介
趙瓊(1988-),女,漢族,陜西省寶雞市人,助理館員,公共管理學(xué)碩士,寶雞市圖書館,研究方向:西部地區(qū)公共圖書館建設(shè)與管理。endprint