余濤

摘要：隨著信息技術的不斷發(fā)展，先進的電子技術應該廣泛應用于各個領域。網(wǎng)上購物便是隨著信息技術不斷發(fā)展和應用而產(chǎn)生的，并且快速發(fā)展，給人們的生活帶來了極大的影響。網(wǎng)上購物的發(fā)展促進了電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展，但是電子商務的發(fā)展還未到真正成熟的階段，在搜索功能、管理、安全性等方面還存在一定問題。本文將提出企業(yè)電子商務發(fā)展過程中存在的一些問題，并探究企業(yè)電子商務發(fā)展的策略。

關鍵詞：企業(yè)電子商務 存在問題 發(fā)展策略

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2016）21-0086-01

開放的互聯(lián)網(wǎng)條件促使了電子商務的應用發(fā)展。電子商務能夠讓買賣雙方做到不見面便完成商貿(mào)活動。實現(xiàn)消費者在網(wǎng)上的購物和交易，大大便利人們的生活。在當前電子信息技術日益發(fā)展和經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，企業(yè)電子商務的作用越來越突出，其對經(jīng)濟發(fā)展的影響越來越大。但是，當前企業(yè)電子商務發(fā)展存在一定問題，對于問題的存在，必然要找尋積極的方法進行解決，因此對企業(yè)電子商務發(fā)展的策略進行探究是有著其重要性和必要性的。

一、企業(yè)電子商務發(fā)展過程中存在的問題

（一）發(fā)展意識沒有明確化

發(fā)展意識沒有明確化是企業(yè)電子商務發(fā)展過程中存在的問題之一。雖然近年來電子商務在不斷發(fā)展中，但是存在部分企業(yè)在體制改革過程中，沒有留出足夠的時間來開展和進行電子商務，其發(fā)展意識沒有明確化。部分經(jīng)濟效益較好的企業(yè)認為，電子商務與企業(yè)自身發(fā)展的距離相差較遠。沒有意識和預測到電子商務將為企業(yè)自身帶來的發(fā)展機遇，以及巨大的經(jīng)濟效益，這一情況使得這些企業(yè)的市場競爭力如今受到了極大的挫折。企業(yè)要在當前市場經(jīng)濟實現(xiàn)健康持續(xù)的發(fā)展。便必須明確自身電子商務的發(fā)展意識，充分利用電子商務各方面的信息。

（二）改革沒有得到全面實施

改革沒有得到全面實施是企業(yè)電子商務發(fā)展過程中存在的問題之二。當前企業(yè)對電子商務進行的改革還沒有得到全面實施，電子商務的信息化程度還較低。這在極大程度上制約了企業(yè)電子商務的發(fā)展。企業(yè)還未在貨物配送這一體系層面實現(xiàn)有效的建立。且實際的電子商務運作經(jīng)驗也較為缺乏，使得這一層面仍然存在較大的風險。此外，企業(yè)中大多數(shù)人員的綜合素質(zhì)還有待提高，這也在一定程度上限制了企業(yè)電子商務的發(fā)展。

二、企業(yè)電子商務發(fā)展的策略

（一）建立完善的機制和制度

電子商務是最為復雜的系統(tǒng)工程，與企業(yè)的制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新等都有所聯(lián)系。企業(yè)在發(fā)展電子商務的時候，應將電子商務發(fā)展和企業(yè)制度改革相結合；應將電子商務發(fā)展和企業(yè)產(chǎn)品結構調(diào)整和產(chǎn)品升級相結合：應將電子商務發(fā)展與企業(yè)風險管理相結合，建立完善的機制和制度。此外，企業(yè)還應根據(jù)自身的發(fā)展需求，更新觀念，制定企業(yè)自身的電子商務計劃。完善企業(yè)自身的電子商務發(fā)展目標，堅持有自身特色的電子商務發(fā)展路線。企業(yè)在發(fā)展電子商務的過程中必須重視電子商務網(wǎng)站的建設。還要重視對電子商務的管理，要吸引和培養(yǎng)電子商務方面的專業(yè)人才。實現(xiàn)完善機制和制度的建立。并在發(fā)展的過程中執(zhí)行這一機制和制度。

（二）做到業(yè)務流程高度集成化

電子商務是一種高度現(xiàn)代化的經(jīng)營管理方式。企業(yè)發(fā)展電子商務的基礎便是要做到管理科學化、程序化、規(guī)范化。企業(yè)必須根據(jù)電子商務的客觀要求進行自身的管理創(chuàng)新，在基礎數(shù)據(jù)管理、基本業(yè)務流程設計和內(nèi)部控制等方面建立其科學規(guī)范的流程。當前，企業(yè)在資源利用這一方面數(shù)字化水平還較低，在發(fā)展電子商務的過程中，必須尤為重視產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、采購、銷售、庫存管理等；另一方面要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源數(shù)字化。企業(yè)發(fā)展電子商務，要做到業(yè)務流程的高度集成化，要實現(xiàn)自動采購、自動訂單管理、自動物流、自動交換資金流等，才能通過互聯(lián)網(wǎng)向市場發(fā)布產(chǎn)品信息和服務信息，擴大企業(yè)品牌和形象，加強與客戶的溝通交流。實現(xiàn)營銷的網(wǎng)絡化，促進自身企業(yè)的發(fā)展壯大。

（三）尋求第三方外包服務

部分企業(yè)發(fā)展電子商務的經(jīng)驗不足。存在較多問題。便可以尋求第三方外包服務。利用經(jīng)驗豐富的外包服務商提供的專業(yè)電子商務網(wǎng)站實現(xiàn)建設、運營、倉儲、物流、運營數(shù)據(jù)、客戶服務和售后服務等。此外，自身電子商務發(fā)展能力不足的企業(yè)。還可以通過專業(yè)的網(wǎng)絡營銷外包服務商實現(xiàn)自身企業(yè)的網(wǎng)絡營銷，開展自身企業(yè)的電子商務。企業(yè)利用第三方外包服務商提供的服務能夠實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷與企業(yè)內(nèi)部庫存系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和財務系統(tǒng)等的相連，有效推動和實現(xiàn)自身電子商務的交易流程。加快企業(yè)自身信息化的進程。

三、結語

企業(yè)電子商務的發(fā)展順應了如今經(jīng)濟和信息技術的發(fā)展，其發(fā)展有著重要性和必要性。要實現(xiàn)企業(yè)電子商務更好的發(fā)展，需要企業(yè)建立完善的機制和制度，需要企業(yè)做到業(yè)務流程高度集成化，自身能力不足的企業(yè)還需要主動尋求第三方外包服務，進而實現(xiàn)企業(yè)電子商務的發(fā)展，促進企業(yè)自身的持續(xù)健康發(fā)展。

責任編輯：楊國棟