孫亞鵬，海源，楊清

（1.湖南科技大學(xué)，湘潭 411201；2.湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湘潭 411104）

高校一體化教學(xué)服務(wù)中心建設(shè)方案探討

孫亞鵬1，2，海源2，楊清1

（1.湖南科技大學(xué)，湘潭 411201；2.湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湘潭 411104）

隨著現(xiàn)代計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于教育教學(xué)的迅速普及，如何更深層次，更有創(chuàng)新性的全面融合現(xiàn)代教育理念與先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為高校教育教學(xué)助力成為一項十分有意義的工作。建立深度融合、綜合立體、矩陣網(wǎng)絡(luò)的集教學(xué)管理、教學(xué)運行、教學(xué)資源、自主學(xué)習(xí)等于一體的信息化教學(xué)服務(wù)中心，是一項十分有力的應(yīng)用措施，將為學(xué)校的教學(xué)管理與服務(wù)提供全方位的支撐與服務(wù)，帶來巨大和深遠(yuǎn)的影響。

一體化；教學(xué)改革；教育教學(xué)

0 引言

為加快推進(jìn)高校教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)的深度融合，深化和擴(kuò)展“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”應(yīng)用，進(jìn)一步豐富教學(xué)資源，推進(jìn)教學(xué)改革，提升教學(xué)效果，切實加強學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，一條有效而可靠的措施是進(jìn)行一體化教學(xué)服務(wù)中心的建設(shè)。建立綜合、立體、網(wǎng)絡(luò)、矩陣式的集教學(xué)管理、教學(xué)運行、教學(xué)資源、自主學(xué)習(xí)等于一體的信息化中心，為整個教學(xué)管理與服務(wù)提供全方位的支撐與服務(wù)，提升高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1 指導(dǎo)思想

以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導(dǎo)，加快教學(xué)信息化進(jìn)程，注重學(xué)思結(jié)合，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)、MOOC式教學(xué)，充分體現(xiàn)泛在教學(xué)與混合式教學(xué)思想促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教與學(xué)。加強教學(xué)資源數(shù)字化建設(shè)，規(guī)范教學(xué)資源建設(shè)和評價標(biāo)準(zhǔn)。突破校內(nèi)資源限制，研究和探索跨校資源共享和交換機(jī)制，優(yōu)質(zhì)課程資源互補，研究和探索課程聯(lián)盟機(jī)制，嘗試課程互選學(xué)分互認(rèn)。

2 建設(shè)目標(biāo)

高校一體化教學(xué)服務(wù)中心建設(shè)工作堅持“科學(xué)定位，統(tǒng)籌兼顧；注重應(yīng)用，創(chuàng)新教學(xué)；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，全面共享；自主學(xué)習(xí)，成長成才”的指導(dǎo)思想，以提高學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為宗旨，以建設(shè)信息化教學(xué)資源為重點，以共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源為核心，以深化教學(xué)改革為突破，分年度建設(shè)一批具有示范引領(lǐng)作用和學(xué)科專業(yè)特色的數(shù)字教學(xué)資源，逐步搭建面向周邊以及全省高校共享的數(shù)字教學(xué)資源服務(wù)平臺，進(jìn)一步加快推進(jìn)高校教學(xué)信息化建設(shè)，推動高校教學(xué)改革與創(chuàng)新。

3 可行性分析

國家教育政策支持和倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革與創(chuàng)新。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)改革與創(chuàng)新得到國家教育管理部門的十分重視，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出:“開發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果”。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與應(yīng)用已經(jīng)成為學(xué)校課程建設(shè)的重要組成部分，所以在各級教育管理部門都大力提倡和推薦數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)服務(wù)中心建設(shè)。

現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)與計算機(jī)技術(shù)等已經(jīng)發(fā)展十分成熟，在技術(shù)上能夠很好的支持類似的中心或者平臺建設(shè)和運行。在國內(nèi)外，有不少的高校建立了自己的數(shù)字教學(xué)資源中心、管理系統(tǒng)等等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并進(jìn)行集成管理和運行，為用戶提供一站式的服務(wù)體驗。

湖南科技大學(xué)在信息化建設(shè)的前期工作上，獲得了不少經(jīng)驗積累，學(xué)校完成了數(shù)字化校園建設(shè)工作，建立了二十多個校屬部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、門戶平臺、一卡通、網(wǎng)絡(luò)支付和結(jié)算等等。在教學(xué)方面已有教務(wù)管理信息系統(tǒng)、教學(xué)資源平臺、數(shù)字圖書等等。對一體化教學(xué)服務(wù)中心的建設(shè)和管理積累了不少的經(jīng)驗以及相關(guān)管理的規(guī)章制度和措施。中心的建設(shè)是一項完全可行的工作。

4 建設(shè)內(nèi)容

高校一體化教學(xué)服務(wù)中心建設(shè)目的是整合教學(xué)運行平臺、教學(xué)資源平臺、自主學(xué)習(xí)平臺，結(jié)合現(xiàn)有的教學(xué)管理職能并結(jié)合各部門自身業(yè)務(wù)發(fā)展方向，運用現(xiàn)代信息技術(shù)搭建的綜合性教學(xué)和資源服務(wù)信息中心。該中心集教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)過程管理、優(yōu)質(zhì)資源發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育、移動個性化學(xué)習(xí)等諸多管理、服務(wù)功能于一身。該平臺以教學(xué)管理一體化和教學(xué)資源一體化建設(shè)為目標(biāo)，整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、課程資源，建設(shè)云接口服務(wù)、教學(xué)數(shù)據(jù)中心、決策支撐，打造以教學(xué)管理與服務(wù)為中心的統(tǒng)一教學(xué)門戶，為數(shù)字校園平臺、微信服務(wù)平臺、手機(jī)應(yīng)用終端、手機(jī)門戶等提供教學(xué)服務(wù)資源的調(diào)用。

一體發(fā)教學(xué)服務(wù)中心的建設(shè)內(nèi)容為：

（1）教學(xué)資源。發(fā)揮學(xué)校學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢，積極建設(shè)和應(yīng)用各類數(shù)字教學(xué)資源（包括數(shù)字化教學(xué)大綱、課件、素材、實例、題庫、課程視頻、討論答疑、MOOC等），拓展教學(xué)領(lǐng)域，豐富教學(xué)內(nèi)容，推進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)效果。建立統(tǒng)一資源課程標(biāo)準(zhǔn)，包括課程標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（數(shù)據(jù)庫、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)接口、系統(tǒng)集成）、管理規(guī)范，推進(jìn)教學(xué)資源的建設(shè)和全面共享。

（2）自主學(xué)習(xí)平臺。研究推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式的教學(xué)設(shè)計與改革，為學(xué)生提供能進(jìn)行傳統(tǒng)教學(xué)、MOOC教學(xué)、混合式教學(xué)等多種教學(xué)手段和措施的一體化的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境與教學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)。

將思想政治與專業(yè)學(xué)習(xí)，專業(yè)教育與通式教育，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與素質(zhì)教育相結(jié)合，實現(xiàn)教育一體化；將校內(nèi)名師與校外名家，現(xiàn)場教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，課堂教學(xué)與專題講座相結(jié)合，實現(xiàn)教學(xué)一體化：將課程管理與過程管理，課程教學(xué)與課程評估，選課管理與學(xué)習(xí)評價相結(jié)合，實現(xiàn)管理一體化：將精品課程與網(wǎng)絡(luò)課程，視頻課程與慕課課程相結(jié)合，教學(xué)資源與圖書資源相結(jié)合，實現(xiàn)資源一體化：將校內(nèi)資源與校外資源，傳統(tǒng)平臺與移動平臺，課程互選與學(xué)分互認(rèn)相結(jié)合，實現(xiàn)平臺一體化：將課程標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)評價，輔助教學(xué)與自主學(xué)習(xí)，教學(xué)管理與資源服務(wù)相結(jié)合，實現(xiàn)服務(wù)一體化。

自主學(xué)習(xí)平臺是一個包含多種服務(wù)在內(nèi)的綜合教學(xué)服務(wù)支持系統(tǒng)。通過中心平臺的使用，進(jìn)行通識和專業(yè)教學(xué)、過程監(jiān)控、課程評估、輔助教學(xué)等工作，促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，成長成才。

（3）教學(xué)運行管理平臺。實現(xiàn)平臺日常教學(xué)管理與服務(wù)，教學(xué)運行管理平臺包含公共管理與服務(wù)、基礎(chǔ)信息管理、權(quán)限與安全管理、課程聯(lián)盟、學(xué)分互認(rèn)、課程互選、MOOC管理、統(tǒng)計分析與決策等，是學(xué)校教學(xué)運行管理正常運行的支撐和保障。依托信息化的技術(shù)手段、智能化的報表統(tǒng)計決策分析，達(dá)到教學(xué)管理的扁平化和垂直化，管理對象粒度大小彈性化，可小可大，可點可面，促進(jìn)和提高管理能力和效率。

（4）移動教學(xué)平臺。建設(shè)微信平臺和手機(jī)門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)使用移動智能終端訪問，界面友好、人性化的通過移動網(wǎng)絡(luò)和無線熱點訪問教學(xué)資源和進(jìn)行學(xué)習(xí)的移動教學(xué)平臺。研究適合移動環(huán)境下的不連續(xù)式、片段式教學(xué)和學(xué)習(xí)過程的特點，進(jìn)行教學(xué)改革和設(shè)計，提供更加豐富的教學(xué)和學(xué)習(xí)渠道和方式，突破時間與空間的限制，達(dá)到教與學(xué)的無界化。

（5）中心的管理和共享平臺。研究探索跨校課程互選學(xué)分互認(rèn)的教學(xué)需求，探索校校合作、校商合作以及多方合作共建共管的教學(xué)管理和服務(wù)新模式和新途徑，建立可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)管理與服務(wù)支撐體系。

（6）數(shù)字教學(xué)資源中心的教學(xué)和管理隊伍。建設(shè)一支穩(wěn)定、負(fù)責(zé)、熟練網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)和教學(xué)管理的團(tuán)隊，來保障中心的可持續(xù)發(fā)展。

5 規(guī)劃設(shè)計與實施部署

中心的建設(shè)須堅持“先進(jìn)性、實用性、開放性、標(biāo)準(zhǔn)化、可靠性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、易升級性、安全性、保密性、易維護(hù)性、可管理性”的設(shè)計原則。

嚴(yán)格遵循各類信息化標(biāo)準(zhǔn)，參考相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，兼顧校內(nèi)的自定義標(biāo)準(zhǔn)，使制定的標(biāo)準(zhǔn)具有良好的兼容性，形成一套完成信息標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。

中心建設(shè)時，其數(shù)據(jù)體系具備高內(nèi)聚、低耦合和獨立性，對接學(xué)校數(shù)據(jù)中心，通過統(tǒng)一的訪問入口，能夠?qū)⑴c訪問者本人相關(guān)的包括個人基本信息和業(yè)務(wù)信息。中心的架構(gòu)設(shè)計應(yīng)確保能全天候二十四小時的提供穩(wěn)定安全高效的運行保障，各用戶通過防火墻訪問基于虛擬機(jī)的多臺前臺web服務(wù)器，使用負(fù)載均衡和虛擬化技術(shù)，使得災(zāi)難恢復(fù)對用戶盡可能減小影響甚至透明，其網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)拓?fù)鋱D如圖1所示。

在實施部署時，應(yīng)根據(jù)先急后緩，先主后支，穩(wěn)定有序的原則進(jìn)行，先完成核心的重要的主干的業(yè)務(wù)模塊，然后逐步增加完善后續(xù)的輔助的邊緣的功能。

6 運行與維護(hù)管理

一體化教學(xué)服務(wù)中心的管理工作要以服務(wù)教師與學(xué)生為中心，更好的讓師生使用系統(tǒng)，用好系統(tǒng)，反復(fù)優(yōu)化過程管理和系統(tǒng)建設(shè)。最終形成信息化和教學(xué)互相支撐，互相完善的相互提升狀態(tài)。

圖1 一體化教學(xué)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)拓?fù)鋱D

7 結(jié)語

現(xiàn)今高速發(fā)展的計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)為現(xiàn)代教育的發(fā)展提供了強有力的支撐，如何更加有效的將先進(jìn)的技術(shù)、理念與傳統(tǒng)教育教學(xué)進(jìn)行融合成為擺在教育工作者面前的一項機(jī)會和挑戰(zhàn)，可以預(yù)見的是在現(xiàn)代教育理念和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)兩個領(lǐng)域全面結(jié)合，建設(shè)好一體化教學(xué)服務(wù)中心，將推動教育領(lǐng)域的巨大變革，給高校的各項工作帶來巨大的效益和影響。

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Abstract：With the application of modern computer and network technology in education popularization and how to integrate a deeper,more creative modern educational ideas and advanced technology for higher education will be a very meaningful work.The establishment of the depth of integration,comprehensive,three-dimensional matrix of network in teaching management,teaching operation and teaching resources,au?tonomous learning is one of the teaching information service center,is a very powerful application that will provide support and a full range of services for the teaching management and service of the school,a huge and profound influence.

Keywords：Integration;Teaching Reform;Education and Teaching

Discussion on the Construction of Integrated Teaching Service Center in Universities

SUN Ya-peng1，2，HAI Yuan2，YANG Qing1
（1.Hunan University of Science and Technology,Xiangtan 411201;2.Hunan Vocational Institute of Technology,Xiangtan 411104）

1007-1423（2017）25-0021-04

10.3969/j.issn.1007-1423.2017.25.006

湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項目（No.2014-281）、湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項目（No.2014-279）、2016湖南科技大學(xué)校教研項目

孫亞鵬（1981-），男，湖南邵陽人，講師，研究方向為復(fù)雜系統(tǒng)建模與優(yōu)化以及教學(xué)信息化

2017-07-07

2017-08-15