冷鏈物流風險因素識別

高媛+呂秀英

【摘 要】從冷鏈物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀入手，結合冷鏈物流業(yè)高風險的特征，對冷鏈物流風險因素進行辨識，此研究可為冷鏈物流企業(yè)提供借鑒。

【關鍵詞】冷鏈物流；風險因素；識別

一、冷鏈物流發(fā)展現(xiàn)狀

我國的現(xiàn)代物流是從傳統(tǒng)的運輸、倉儲業(yè)發(fā)展而來，隨著物流行業(yè)的發(fā)展和市場日益細分，冷鏈物流正是一種專業(yè)化的物流方向。冷鏈物流涉及門到門、端到端的整個供應鏈的運作與管理。目前，我國冷鏈物流在前行的道路上遇到了很好的發(fā)展機遇。

二、冷鏈物流風險因素

風險識別是指對企業(yè)發(fā)展全過程及行業(yè)中存在風險進行辨識。包括識別風險的類型，影響因素和事故機制。冷鏈物流風險因素是指影響與冷鏈物流企業(yè)經(jīng)營活動相關的風險因素，是與冷鏈物流企業(yè)運營及財務有關的風險因素。主要風險因素具體如下：

1、戰(zhàn)略實施風險。外部環(huán)境或條件發(fā)生變化，導致發(fā)展戰(zhàn)略不合理；企業(yè)的資源重組而導致戰(zhàn)略無法落實；發(fā)展戰(zhàn)略缺乏系統(tǒng)資源的支持；未根據(jù)環(huán)境和條件的變化及時進行調(diào)整；發(fā)展戰(zhàn)略未能進行落實；未與年度計劃、預算、績效考核等有效結合?？赡軐е拢簯?zhàn)略規(guī)劃的可執(zhí)行度不足；發(fā)展戰(zhàn)略未能得到有效實施；戰(zhàn)略目標無法實現(xiàn)。

2、決策風險。外部信息失真；對決策信息來源了解掌握的不充分；對未來市場環(huán)境預測的不科學、不準確；企業(yè)決策機制、決策程序不健全，或不適應業(yè)務發(fā)展變化的要求?？赡軐е拢汗緵Q策效率低下；決策出現(xiàn)重大失誤；經(jīng)濟收益受損。

3、資源配置風險。資源重組而導致優(yōu)勢資源的喪失；市場需求的變化，導致已有資源無法滿足所需；已有資源與市場或公司需求的資源不匹配；未能對市場條件的變化進行跟蹤和分析；未能根據(jù)市場需求對現(xiàn)有資源進行有效整合。可能導致：企業(yè)競爭力下降，失去市場機會；失去主要盈利資源，無法持續(xù)經(jīng)營。

4、資產(chǎn)管理風險。市場同類固定資產(chǎn)重置價格變動幅度較大；資產(chǎn)設備更新時市場無替代產(chǎn)品；公司資產(chǎn)管理制度不健全，執(zhí)行不到位；公司資產(chǎn)購置、調(diào)撥、處置等審批程序執(zhí)行不嚴格。未有效的對資產(chǎn)進行日常維護管理；未定期對資產(chǎn)進行盤點?？赡軐е拢汗举Y產(chǎn)使用率低下；資產(chǎn)損失、資產(chǎn)賬實不符。

5、內(nèi)部控制風險。市場環(huán)境的變化；國家監(jiān)管部門政策變化；內(nèi)部控制體系規(guī)劃不合理；內(nèi)部控制建設不科學；內(nèi)部控制執(zhí)行不到位；未結合內(nèi)外部環(huán)境變化及時進行內(nèi)部控調(diào)整；內(nèi)部控制監(jiān)控、考核機制不完善?？赡軐е拢簝?nèi)控制度的執(zhí)行效果下降；內(nèi)控執(zhí)行無法連續(xù)和得到保障，企業(yè)經(jīng)營風險增加；企業(yè)管理缺乏有效依據(jù)；效率低下或經(jīng)營失誤。

6、員工素質(zhì)風險。人才市場上公司所需專業(yè)人才匱乏；誠信道德的企業(yè)文化建設不力；對員工思想道德的教育投入不足；員工職業(yè)素質(zhì)的培訓工作投入不足；招聘工作中對員工道德素質(zhì)的審查把關不嚴；組織結構和崗位的調(diào)整頻繁；關鍵崗位與人才的流失；員工培訓、考核、獎懲、升職等管理機制不完善等?？赡軐е拢喝瞬帕魇В粏T工能力無法滿足崗位要求；營私舞弊、欺詐行為發(fā)生，造成公司企業(yè)文化、聲譽受損；公司的客戶流失；公司經(jīng)營發(fā)展受阻。

7、工程項目風險。政府相關主管部門的監(jiān)管要求發(fā)生變化；市場環(huán)境變化；委托、外協(xié)單位未嚴格履行工程項目合同條款；工程項目管理制度不健全，前期論證不充分；決策程序不合規(guī)；工程項目管理制度執(zhí)行的不到位，職責分工不明確；對施工方、監(jiān)理方等監(jiān)管不力。項目驗收不及時、不合規(guī)；工程項目資金預算編制不合理，工程期支付未經(jīng)過有效審批。工程項目管理人員素質(zhì)、專業(yè)技能的缺乏。可能導致：工程項目出現(xiàn)質(zhì)量問題；不能按期竣工和投入運營；工程項目的成本失控，公司投資受損；投資發(fā)展戰(zhàn)略無法實現(xiàn)。

8、業(yè)務風險。競爭對手惡意競爭；市場需求疲軟。管理制度不健全；計劃制定的不合理；合同訂立審批程序不規(guī)范；管理的職責分工不明確；客戶及其信用評價的管理工作不完善；信用政策管理不規(guī)范、不科學；應收賬款催繳不及時；售后服務不到位。對業(yè)務人員的考核機制不健全?？赡軐е拢轰N售收入銳減；市場占有率下降；客戶和訂單流失；公司盈利能力下降。

9、采購風險。需采購物品市場價格上漲；供應商信用不良；采購物資的質(zhì)量不合格；采購制度不健全、不完善；供應商選擇程序及結果不科學、不合理；采購工作的監(jiān)管不嚴格；采購批量、采購時點的選擇不合理；采購價格的確定不科學；供應商及其信用評價管理不完善；采購人員業(yè)務勝任能力、道德素質(zhì)的不足?？赡軐е拢簾o法保質(zhì)、保量地按時采購到需求物資；成本費用增加；選擇的供應商不合格；供應商及其信用評價混亂；影響公司正常生產(chǎn)。

10、產(chǎn)品質(zhì)量風險。冷鏈物流的質(zhì)量標準提高；供應商缺乏商業(yè)誠信，供應物資存在質(zhì)量問題；未加強對食品質(zhì)量標準變化的跟蹤分析；對原料進廠環(huán)節(jié)未及時進行嚴格的質(zhì)量檢驗；對生產(chǎn)過程中的各環(huán)節(jié)缺少必要檢驗控制；對出廠食品質(zhì)量缺少必要的檢驗控制；質(zhì)量檢測人員的勝任能力不足，未能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，以及采取有效的應對措施；食品保管不當，造成食品品質(zhì)下降等。可能導致：食品安全問題未能及時發(fā)現(xiàn)和處理；產(chǎn)品質(zhì)量不符合客戶要求；客戶投訴增加；公司品牌和聲譽受損。

11、運輸風險。意外事故的發(fā)生；貨運公司的服務能力發(fā)生變化；運輸成本增長較快；安全意識的宣傳與培訓不重視；對貨運公司的監(jiān)督管理機制不健全；對貨運責任部門及責任人的管理及考核機制的不健全；未選擇合理風險轉移措施（如運輸投保）?？赡軐е拢喊踩a(chǎn)事故發(fā)生；正常生產(chǎn)經(jīng)營受阻；因運輸事故導致無法按時交貨，客戶投訴增加；公司聲譽受損；貨運費用過高，成本增加，降低收益；

12、內(nèi)部溝通風險。公司內(nèi)部溝通管理制度不健全；部門及崗位職責分工不明確；與上級主管部門、其它職能部門等內(nèi)部關系處理不善；相關業(yè)務部門間銜接不順暢?？赡軐е拢翰块T之間銜接不暢、相互牽制，致使生產(chǎn)經(jīng)營效率低下；上級下達的重大決策或戰(zhàn)略目標等無法準確、及時地履行完成。

13、安全生產(chǎn)風險。國家相關安全生產(chǎn)法規(guī)變更；國家安全生產(chǎn)監(jiān)督機構監(jiān)管力度加強；安全生產(chǎn)管理制度不健全、不合理；安全生產(chǎn)監(jiān)督工作組織不健全，或職責分工不明確；安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查執(zhí)行不力；預警預案機制不合理、執(zhí)行不到位，演練不充分；安全生產(chǎn)的教育培訓工作不力，投入不足；相關人員缺乏安全意識，或對安全規(guī)定缺乏了解?？赡軐е拢菏鹿暑l發(fā)；生產(chǎn)經(jīng)營無法正常開展；資產(chǎn)安全和員工生命受威脅；受到主管部門行政處罰。

14、存貨風險。自然災害等不可抗拒事件的發(fā)生。存貨管理制度不健全；存貨驗收程序不到位；存貨保管不合理、不科學；存貨盤點工作不規(guī)范?？赡軐е拢撼霈F(xiàn)存貨損壞、變質(zhì)、浪費、被盜和流失現(xiàn)象；無法保證生產(chǎn)經(jīng)營需求；資產(chǎn)賬實不符和資產(chǎn)損失；公司資產(chǎn)和利潤虛增。

15、環(huán)保風險。相關環(huán)保政策法規(guī)、標準的變更；環(huán)保監(jiān)督機構檢查力度加強；未對相關環(huán)保政策法規(guī)、標準的變更跟蹤分析，并制定應對措施；公司環(huán)保管理制度不健全；生產(chǎn)過程的環(huán)保投入不足；環(huán)保設備使用或維護不當，效用無法達到環(huán)保標準；對環(huán)保管理制度履行不到位、不及時；環(huán)保工作的監(jiān)管不力；相關管理人員環(huán)保意識薄弱。可能導致：公司因污染問題遭受行政處罰；聲譽受損。

16、技術革新風險。國家或相關行業(yè)的技術進步或技術更新加快；技術革新戰(zhàn)略不明確；技術研發(fā)投入不足；技術革新計劃制定不合理；過程監(jiān)管不到位；驗收執(zhí)行不嚴謹；獎懲機制不合理、不公平；缺乏相應的技術人才。可能導致：技術落后；公司現(xiàn)有的技術、質(zhì)量優(yōu)勢消失；技術無法滿足市場需求；產(chǎn)品服務市場占有率低下；公司經(jīng)營發(fā)展受阻。endprint