淺析大學(xué)生短期支教中的問題及對策

高顏 任然 王昀

[摘 要] “支教”即支持教育，支援教育。近年來，大學(xué)生利用課余時間支教情況普遍，但在提供支教服務(wù)的同時，也在自身素質(zhì)、理論水平、管理機制等方面暴露出相關(guān)問題。如何解決并有效地推進大學(xué)生支教工作，是需要探討的現(xiàn)實問題。

[關(guān) 鍵 詞] 大學(xué)生；支教；對策

[中圖分類號] G645 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）22-0102-02

“支教”是大學(xué)生熱衷參與的志愿者活動之一，由學(xué)生會、學(xué)生社團組織的支教活動屬于短期支教的范疇。近年來，支教隊伍為教育資源相對薄弱的學(xué)校補充了師資力量，也取得了一些突出成就，但仍有評論說短期支教是“點水”式教育，甚至反問道“對接受支教的學(xué)校來說，究竟是幫忙還是打擾”？那么，大學(xué)生支教出現(xiàn)了哪些問題，如何減少支教行為中的弊端，優(yōu)化支教成果？怎樣在支教過程中提升大學(xué)生的實踐能力，已成為大學(xué)生支教發(fā)展中需要解決的問題。

一、大學(xué)生短期支教現(xiàn)狀

受政策、社團、個人等因素影響，多數(shù)大學(xué)生愿意參加支教，參加途徑主要是通過大學(xué)生社團組織實現(xiàn)的，以大一、大二的學(xué)生為最多。支教課程頗為豐富，主要有音樂、美術(shù)、體育、繩藝、衛(wèi)生健康、古詩吟唱等。因受課程影響，支教時間一般安排在周一至周五的下午，統(tǒng)一采取上課的方式進行，每個班安排2名志愿者，一人負責(zé)上課，另一人負責(zé)維持紀律。像音樂、美術(shù)一類的課程，志愿者會按照學(xué)?，F(xiàn)有的教材進行教授，而繩藝、衛(wèi)生健康、古詩吟唱等課程則需要志愿者自備教材。

二、大學(xué)生支教的問題

大學(xué)生支教在一定程度上解決了學(xué)校師資匱乏的問題，減少了老師的工作量，組織了豐富多彩的校園活動，也給學(xué)校增添了許多生機，推動了學(xué)校發(fā)展。大學(xué)生志愿者義務(wù)支教的服務(wù)精神是值得肯定和表揚的，但在支教中也出現(xiàn)了一些問題。

（一）缺乏統(tǒng)一、科學(xué)的選拔機制

大學(xué)生支教社團通常采取公開招募的方法，一般在新生開學(xué)時，采用發(fā)放傳單、海報等方式進行宣傳，通過面試選取志愿者。

但在選拔過程中，缺乏統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)。一部分大學(xué)生認為，自身素質(zhì)是選拔的首要條件，具備良好的教學(xué)技巧、課堂管理能力，可以提高支教效果；而另一部分大學(xué)生則更加看重志愿者是否具有良好的師德。面試的評委雖然多是參加過支教的老社員，但自身仍會存在教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)能力不足的問題，在選拔過程中存在著對選拔標(biāo)準(zhǔn)認識不統(tǒng)一、隨意性等因素，則導(dǎo)致選拔出來的志愿者素質(zhì)參差不齊。

（二）人員不固定，干擾學(xué)校正常秩序

支教的最大問題之一就是志愿者不固定，流動性比較大。一是受支教志愿者管理困難的影響，二是受志愿者自身責(zé)任意識影響。在對志愿者管理上，缺乏及時的肯定和表揚，導(dǎo)致部分志愿者對支教的熱情減少，積極性降低。而有的志愿者臨時有事情，或是本身紀律性不強，不能持續(xù)長久地進行支教。在這種情況下，臨時支教的問題就凸顯出來了。支教志愿者不固定，更換太頻繁，則對學(xué)校正常的教學(xué)秩序造成干擾，導(dǎo)致教學(xué)沒有系統(tǒng)性，教學(xué)內(nèi)容沒有連續(xù)性等。

（三）缺乏后續(xù)溝通、交流反饋

志愿者支教在溝通上主要有兩個問題，（1）志愿者與學(xué)校之間缺乏溝通。志愿者一般都是支教結(jié)束后就走，很少與學(xué)校的老師、學(xué)生進行交流。如此一來，就造成了志愿者對學(xué)情了解不足，不能理解學(xué)校支教需求，不能從學(xué)校老師那里獲得教學(xué)經(jīng)驗，這使支教效果大打折扣，不利于支教的可持續(xù)發(fā)展，也不利于自身實踐能力的積累。（2）與上下屆、同屆支教志愿者缺乏溝通。其實，在支教過程中，大學(xué)生自身可以收獲很多經(jīng)驗和感觸，比如如何根據(jù)學(xué)生實際需要進行備課、教學(xué)設(shè)計，如何處理課堂突發(fā)情況等。但由于未能及時地總結(jié)交流，導(dǎo)致經(jīng)驗不能很好地傳承，志愿者單兵作戰(zhàn)，每一屆志愿者都要從零開始進行探索，支教整體水平難以提高，處于周而復(fù)始的原地踏步狀態(tài)。

（四）對支教認識有偏差

大學(xué)生志愿者在參加支教社團時，普遍是懷著“奉獻愛心”的態(tài)度參與的。志愿者對支教活動秉持一種幫助他人、給予別人的主觀判斷，而忽略了學(xué)校相應(yīng)的也給志愿者提供了實踐機會。在支教過程中，有些志愿者過分同情心泛濫，給孩子們帶去禮物獎品等，雖然初衷是好的，但會給學(xué)生造成為獎品而學(xué)習(xí)的不良影響。還有些志愿者，為鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)，爭取看看外面的世界，在課堂上會無意出現(xiàn)支教學(xué)校窮、環(huán)境差等語言，雖無貶低之意，但學(xué)生會敏感地認為志愿者有瞧不起他們的意思。另外，志愿者的穿著打扮過分新潮，也會給學(xué)生起到不良的示范作用。隨著支教問題越來越多，支教效果下降等問題的出現(xiàn)，有些學(xué)校表示出不想讓志愿者支教的想法，但感覺志愿者是好心義務(wù)來幫助的，所以又不好意思拒絕。因此，志愿者不能自我感動地認為是單方面的付出，更要努力提升自身綜合素質(zhì)，抓住支教這一實踐機會。

（五）教學(xué)經(jīng)驗與課堂管理能力不足問題對學(xué)生的影響

教學(xué)經(jīng)驗不足主要體現(xiàn)在，上課有念教案的情況、對教學(xué)重難點把握有偏差、一節(jié)課安排的知識量過多、不能把控課堂氛圍等方面。課堂管理能力不足，志愿者把支教想象得過于簡單，認為學(xué)生應(yīng)當(dāng)是很好管理的，恰恰相反的是，這些小孩子很難控制，有時會出現(xiàn)課堂氣氛太過活躍，紀律較差，甚至是場面混亂的情況。如此一來，精心準(zhǔn)備的課不能順利開展，學(xué)生也不能很好地參與到課堂活動中，不僅直接影響學(xué)習(xí)效果，也會影響志愿者支教的信心和情緒。

（六）支教課程不能滿足學(xué)校需求

隨著素質(zhì)教育的不斷推進，學(xué)校更期盼開設(shè)像音樂、美術(shù)、手工、禮儀等課程，也希望志愿者能組建一些合唱隊、舞蹈隊、書法小組等。由于志愿者對學(xué)校和學(xué)生的支教需求缺乏了解，開設(shè)的支教課程大多是按照自身的主觀意愿、愛好、特長進行的，不能有針對性地開展支教活動，因此沒有起到互相補充、滿足需求的效果。

三、支教問題的對策

在支教過程中，仍存在一些不足和問題。所以，如何妥善解決這些問題，使大學(xué)生志愿者充分發(fā)揮支教作用就顯得尤為重要了。

（一）提高選拔標(biāo)準(zhǔn)，強化責(zé)任意識

在選拔過程中，要做到“寬進嚴出”。首先，大學(xué)生在報名后，通過召開講座、宣講會等形式，讓報名者對支教，對志愿者有一個清晰、客觀的了解。一是可以擴大對支教活動的宣傳，二是減少報名者對支教的主觀盲目想象，對于不能完成志愿支教任務(wù)的，要鼓勵其退出。其次，完善志愿者個人信息，主要包括志愿者的專業(yè)、特長、支教課程意愿、空閑時間。建立統(tǒng)一的評選標(biāo)準(zhǔn)，對志愿者進行嚴格的選拔，采用面試、模擬教學(xué)等方式，對志愿者自身素質(zhì)、教學(xué)技能、專業(yè)知識、思想品德等方面進行考核。最后，要進一步強調(diào)支教的重要性、影響性，強化志愿者的責(zé)任意識，落實志愿者工作所強調(diào)的奉獻、堅持、負責(zé)的精神。

（二）加強支教崗前培訓(xùn)

豐富崗前培訓(xùn)內(nèi)容，不局限在支教經(jīng)驗與感受分享上，采用制定成文的方式使培訓(xùn)系統(tǒng)化，可以邀請學(xué)校的一線教師進行專業(yè)培訓(xùn)，包括心理學(xué)、教育學(xué)、備課、教學(xué)技巧、教學(xué)手段、學(xué)生組織、課堂管理等。在進行崗前培訓(xùn)的同時，鍛煉志愿者的實踐能力，可以通過微課、試講、模擬課堂等方式，使志愿者活學(xué)活用培訓(xùn)的內(nèi)容，提早積累經(jīng)驗，以便更好地接手支教任務(wù)。

（三）加強支教的管理和組織

制定支教相關(guān)的管理規(guī)定及處理辦法。首先，要加強支教社團的組織紀律性，解決志愿者不固定性和流動性的問題。利用激勵機制，激發(fā)志愿者支教的成就感和積極性，增強志愿者持續(xù)支教的意愿。開展支教經(jīng)驗交流會、優(yōu)秀志愿者大會等，提高志愿者對支教的興趣。其次，要加強對支教過程的監(jiān)督。一方面，對備課環(huán)節(jié)嚴格要求，負責(zé)人要對志愿者的備課情況進行檢查，不允許沒有備課和教案的志愿者進行授課。另一方面，對志愿者的言行舉止加強管理，做到樸素大方，為人師表。

（四）轉(zhuǎn)變支教觀念，提高服務(wù)意識

支教，是志愿者和學(xué)校相互學(xué)習(xí)、相互促進的雙向型的過程。大學(xué)生志愿者要轉(zhuǎn)變觀念，從主觀認為的“給予者”“奉獻者”的身份轉(zhuǎn)變到“服務(wù)者”的身份上來，要以務(wù)實、實干的態(tài)度，更好地服務(wù)于學(xué)校，支持和幫助學(xué)生的教育。志愿者對支教效果設(shè)定適當(dāng)?shù)钠谕?，協(xié)助學(xué)校對學(xué)生完成教育，使自身獲得支教動力、信心和成就感。志愿者要積極認識到支教工作的重要性，自我嚴格要求，努力為學(xué)校、學(xué)生形成正面影響。

（五）加強交流溝通，完善評價機制

首先，加強大學(xué)生志愿者與學(xué)校的溝通交流，及時了解學(xué)校對志愿者支教有什么樣的要求和建議，完善志愿者支教過程，盡可能大地發(fā)揮支教作用，增強支教效果。其次，加強上下屆志愿者的交流，通過開展經(jīng)驗交流會實現(xiàn)經(jīng)驗的傳承；同屆志愿者之間相互分享心得和教學(xué)進程，促使教學(xué)內(nèi)容的更好銜接。再次，完善相應(yīng)的評價機制，對志愿者進行支教團隊評價、學(xué)校評價及學(xué)生課堂評價等。根據(jù)評價結(jié)果，對支教中表現(xiàn)積極的、較好完成支教任務(wù)的、有創(chuàng)新內(nèi)容的大學(xué)生志愿者進行表彰和肯定，不僅激發(fā)他們的成就感和積極性，也能在團隊中起到示范作用；對評價中有不足的志愿者要進行進一步的培訓(xùn)，而不合格的志愿者要停止繼續(xù)支教。

（六）以學(xué)生為支教中心，滿足學(xué)校需求

首先，要和支教學(xué)校及學(xué)生進行事先交流，根據(jù)服務(wù)對象的需求，有的放矢地安排支教課程，通過豐富多彩的內(nèi)涵建設(shè)滿足學(xué)校之所需，學(xué)生之所求，真正做到以學(xué)生為中心，才能使支教作用發(fā)揮到最大化，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。其次，志愿者與支教學(xué)生進行交流，充分了解學(xué)情，更好地挖掘適應(yīng)學(xué)生的教材，選擇最為合適的教學(xué)手段，促進支教中的因材施教。利用“六一”“元旦”等節(jié)日，組織文藝會演、科技文化藝術(shù)周、運動會等活動，更好地促進學(xué)生全面發(fā)展。

總之，大部分志愿者是能夠勝任支教工作，并得到當(dāng)?shù)貛熒J可的，之所以提出上述問題和措施，是為了使即將走向支教的大學(xué)生在校時有更加充分的思想和能力準(zhǔn)備，促使大學(xué)生志愿者支教活動健康有序地發(fā)展。增強支教效果需要支教組織者、大學(xué)生志愿者、支教學(xué)校的共同努力。

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