領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論指導(dǎo)下民辦院校學(xué)生差異化管理路徑探析

張雨

[摘 要] 傳統(tǒng)的學(xué)分制考核形式，不能全面體現(xiàn)個(gè)體學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是民辦專科院校，部分?？茖W(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性差，學(xué)習(xí)能力相對(duì)不強(qiáng)，但他們思維活躍，具備相對(duì)較好的特長(zhǎng)基礎(chǔ)，試圖以領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論和差異化管理理念為指導(dǎo)，以學(xué)生成長(zhǎng)檔案為工具，把“學(xué)生特長(zhǎng)提升+學(xué)分考核”納入學(xué)期考核體系，試圖探索民辦?？茖W(xué)生成長(zhǎng)、成才的有效路徑。

[關(guān) 鍵 詞] 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論；差異化理念；管理路徑

[中圖分類號(hào)] G718 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）22-0160-02

一、問(wèn)題概述

眾所周知，民辦院校畢業(yè)生在院校知名度、社會(huì)認(rèn)可度等方面不具備太多優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)對(duì)現(xiàn)行的培養(yǎng)模式提出新的要求。

從生源來(lái)看，單純以高考成績(jī)來(lái)衡量，民辦院校生源層次相對(duì)較低，學(xué)生學(xué)習(xí)能力整體低于其他院校。但是以筆者從事學(xué)生管理工作幾年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，民辦院校學(xué)生具備一定的特長(zhǎng)基礎(chǔ)，且參與校內(nèi)外活動(dòng)的積極性比較高。縱觀現(xiàn)今的學(xué)生培養(yǎng)模式，無(wú)非是“出勤率+考證+期末考試”，考核標(biāo)準(zhǔn)單一，學(xué)生被動(dòng)接受，在這一模式引導(dǎo)下，民辦院校學(xué)生管理者疲于周旋在學(xué)生請(qǐng)假是否撒謊、學(xué)生逃課如何批評(píng)教育等事務(wù)中，師生關(guān)系緊張，更不利于學(xué)生管理工作的開(kāi)展。破除學(xué)分制單一考核方式，建立學(xué)生成長(zhǎng)、成才動(dòng)態(tài)檔案，以“成長(zhǎng)檔案+學(xué)分”雙重考核機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，努力發(fā)揚(yáng)自我優(yōu)勢(shì)，挖掘自身特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自身核心優(yōu)勢(shì)的成長(zhǎng)，是民辦院校學(xué)生培養(yǎng)的方向和重點(diǎn)。

二、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論和差異化管理理念

（一）領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論內(nèi)涵

1.理論內(nèi)容

1966年，美國(guó)心理學(xué)、管理學(xué)家卡曼（A.K.Korman）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)“四分圖理論”和“管理方格理論”，結(jié)合阿吉里瑞斯的“不成熟—成熟”理論，形成了領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。該理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性不僅受工作任務(wù)和工作關(guān)系的影響，而且受到下屬成熟度的影響，管理者應(yīng)根據(jù)下屬的成熟度采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，以實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)方式可以分為四種：命令型、說(shuō)服型、參與型、授權(quán)型?；诖耍?dāng)下屬成員普遍處在不成熟階段，應(yīng)采取“高工作—低關(guān)系”的管理方式，即命令式；當(dāng)下屬成員處于初步成熟階段時(shí)，應(yīng)采取“高工作—高關(guān)系”的管理方式，即說(shuō)服式管理；當(dāng)下屬成員處于比較成熟階段，管理者應(yīng)采取“低工作—高關(guān)系”的管理方式，即參與式管理；當(dāng)下屬成員達(dá)到成熟階段時(shí)，管理者應(yīng)采取“低任務(wù)—低關(guān)系”的管理方式，即授權(quán)式管理。

2.理論指導(dǎo)意義

學(xué)生管理雖然不能完全等同于企業(yè)職工管理，但是學(xué)生管理、教育工作的成效仍然受到學(xué)生心理成熟度的影響。在管理過(guò)程中，學(xué)生管理工作者可以通過(guò)嚴(yán)格的校級(jí)校規(guī)來(lái)約束學(xué)生的違紀(jì)行為，完成學(xué)生管理工作的基本任務(wù)，但是卻無(wú)法真正改變學(xué)生不積極作為的做法，如被動(dòng)上課、被動(dòng)參加校園文化活動(dòng)等的消極態(tài)度，不僅不利于學(xué)生管理工作效率的提升，更不利于學(xué)生的自我成長(zhǎng)。只有深入地理解和信任，準(zhǔn)確把握學(xué)生在不同心理成熟階段的表現(xiàn)，適時(shí)調(diào)整管理方式、方法，才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作的有效性。

（二）差異化管理理念的內(nèi)涵

所謂差異化管理，是指在組織內(nèi)部管理者通過(guò)對(duì)不同成員個(gè)性的觀察及測(cè)量，制定出能夠激勵(lì)他們?yōu)榻M織作出最大貢獻(xiàn)的相關(guān)管理措施。這樣的管理理念重視作為組織成員的個(gè)體差異性，并且能夠認(rèn)識(shí)到個(gè)性差異的存在會(huì)對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生重要的影響，在此認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，作為管理者，應(yīng)充分利用個(gè)體差異的互補(bǔ)效應(yīng)，并采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，保證組織成員個(gè)體發(fā)揮潛能，讓其得到發(fā)展的同時(shí)達(dá)到組織目標(biāo)。

相比其他高校，民辦院校學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)多元化，作為學(xué)生管理工作者可根據(jù)學(xué)生大學(xué)生涯生命周期的不同階段，采用差異化管理理念，分類、分層挖掘、引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揚(yáng)、展示、提升自身優(yōu)勢(shì)，建立學(xué)生動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)檔案，作為學(xué)生在校期間考核機(jī)制的組成部分。

三、民辦?？茖W(xué)生分階段差異化行為表現(xiàn)

（一）一年級(jí)低成熟期的盲目、迷茫

一年級(jí)是高校學(xué)生心理發(fā)展的起點(diǎn)，他們對(duì)大學(xué)生活既充滿了期待，又有一些陌生和恐懼。他們本以為大學(xué)生活輕松自在，無(wú)憂無(wú)慮，但是民辦院?！鞍踩谝弧钡霓k學(xué)理念，必然要求各級(jí)學(xué)生管理單位嚴(yán)抓出勤率，會(huì)對(duì)這些在中學(xué)階段就學(xué)習(xí)意識(shí)松懈、紀(jì)律觀念淡薄的學(xué)生造成一定的心理壓力。

筆者是學(xué)生管理工作者，所帶2015級(jí)投資與理財(cái)專業(yè)共65名學(xué)生，其中一半以上學(xué)生具備樂(lè)器、唱歌、跳舞、籃球、足球方面的特長(zhǎng)。但是他們的共同點(diǎn)是高考成績(jī)較低，學(xué)習(xí)能力較弱且層次不一。

綜合來(lái)講，大一階段的學(xué)生服從意識(shí)較強(qiáng)，內(nèi)心比較沖動(dòng)，容易跟風(fēng)，參與校園文化互動(dòng)積極性較高，但是自我定位能力較弱，挫敗感也會(huì)很強(qiáng)。按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，此階段學(xué)生管理部門(mén)各級(jí)管理者應(yīng)采取高指導(dǎo)、高關(guān)心來(lái)幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我定位。

（二）二年級(jí)自主階段的個(gè)人心理平穩(wěn)期

經(jīng)過(guò)大一階段的迷茫和盲目、激情和沖動(dòng)，步入二年級(jí)的學(xué)生心態(tài)逐步平穩(wěn)，社交圈子基本定型，沒(méi)有參加社團(tuán)活動(dòng)的，基本上是以宿舍為社交范圍，加入社團(tuán)組織的學(xué)生在積極謀求在社團(tuán)組織中的晉升和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，此階段的學(xué)生心理上逐漸趨于成熟，不再希望學(xué)校管理老師過(guò)多干預(yù)、指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)和生活，但與此同時(shí)，部分學(xué)生學(xué)習(xí)能力仍然較弱，甚至出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。行為表現(xiàn)上開(kāi)始出現(xiàn)遲到、曠課和熱衷于參加小圈子的聚會(huì)，且對(duì)學(xué)校各項(xiàng)制度不再那么畏懼，針對(duì)此類學(xué)生，需要民辦院校各級(jí)學(xué)生管理部門(mén)加強(qiáng)心理引導(dǎo)，加強(qiáng)家校共建。

綜合來(lái)講，此階段的學(xué)生需要分類管理，對(duì)心理成熟度較高的學(xué)生以其自我管理為主；對(duì)心理成熟度較低的學(xué)生，必須在加強(qiáng)紀(jì)律控制的同時(shí)，高度關(guān)心他們的心理訴求，幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活中遇到的難題，通過(guò)建立信任關(guān)系幫助他們盡快成長(zhǎng)。

（三）三年級(jí)被動(dòng)成熟期

專科學(xué)生大學(xué)生涯過(guò)渡期較短，二年級(jí)剛過(guò)去，就進(jìn)入畢業(yè)期。從心理成熟度來(lái)講，?？茖W(xué)生在三年級(jí)階段屬于被動(dòng)成熟，他們不得不考慮即將到來(lái)的就業(yè)問(wèn)題。隨著畢業(yè)的來(lái)臨，他們處于人生的關(guān)鍵時(shí)期，心理上有類似一年級(jí)入學(xué)新生的緊張、無(wú)所適從的恐慌感。在此階段，多數(shù)學(xué)生希望能與學(xué)生管理工作者經(jīng)常進(jìn)行情感交流，認(rèn)可低工作、高關(guān)心的工作方式。

從以上分析來(lái)看，民辦專科學(xué)生在不同年級(jí)確實(shí)在心理上存在著不同程度的成熟度，其行為表現(xiàn)也存在著差異，基本按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論由不成熟走向成熟，對(duì)學(xué)生管理工作者的期望也隨著變化。

（四）形成階段性成長(zhǎng)檔案記錄

根據(jù)學(xué)生在不同階段的行為表現(xiàn)，形成階段性成長(zhǎng)檔案。該成長(zhǎng)檔案重點(diǎn)記錄學(xué)生特長(zhǎng)表現(xiàn)及提升計(jì)劃、完成情況。要求學(xué)生每個(gè)月填寫(xiě)，學(xué)生管理者應(yīng)與學(xué)生討論成長(zhǎng)收獲，幫助學(xué)生明確、確定特長(zhǎng)提升目標(biāo)。每學(xué)期結(jié)束此檔案將被匯總至教務(wù)處存檔，作為學(xué)生在校表現(xiàn)的一部分，融入以學(xué)分考核為主的考核制度。

四、民辦?？茖W(xué)生分階段差異化管理路徑探析

通過(guò)對(duì)不同階段學(xué)生差異化表現(xiàn)分析，形成月度、學(xué)期、學(xué)年度學(xué)生成長(zhǎng)檔案，借助這個(gè)工具，學(xué)生管理者與學(xué)生共同探討成長(zhǎng)途徑。

（一）高指導(dǎo)、高關(guān)心大一階段學(xué)生適應(yīng)校園生活

一年級(jí)學(xué)生的情感豐富、脆弱，相對(duì)陌生的人際關(guān)系和自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值訴求，他們渴求建立新型、穩(wěn)定的社交圈子。入學(xué)教育、社團(tuán)招新為一年級(jí)新生創(chuàng)造了條件。作為學(xué)生管理工作者應(yīng)高指導(dǎo)、高關(guān)心一年級(jí)新生，鼓勵(lì)、幫助他們踴躍參加社團(tuán)活動(dòng)，勇敢展示自己的才華，逐步建立自信、樂(lè)觀的心態(tài)，這對(duì)整個(gè)大學(xué)生涯至關(guān)重要。

（二）低指導(dǎo)、低關(guān)心與高指導(dǎo)、低關(guān)心二年級(jí)學(xué)生

作為學(xué)生管理者，面對(duì)此階段的?？茖W(xué)生應(yīng)實(shí)行分類分層管理，對(duì)高成熟度的學(xué)生，努力為其提供實(shí)現(xiàn)自身才華的機(jī)會(huì)和空間，指導(dǎo)、幫助這些學(xué)生協(xié)調(diào)各種社交關(guān)系，從特長(zhǎng)發(fā)揮和社交能力上幫助其成長(zhǎng)成才。

針對(duì)心理平穩(wěn)但是成熟度較低的學(xué)生，采用“胡蘿卜+大棒”的方法，一方面利用學(xué)校規(guī)章制度嚴(yán)抓嚴(yán)控，糾正學(xué)生的偏差行為；另一方面采用家校共建模式，進(jìn)一步幫助學(xué)生樹(shù)立人生自信，發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自我的途徑，多批評(píng)的同時(shí)要多認(rèn)可，盡力幫助學(xué)生成長(zhǎng)、成才。

（三）高指導(dǎo)、高關(guān)心三年級(jí)學(xué)生就業(yè)和心理壓力

三年級(jí)的學(xué)生已臨近畢業(yè)，他們?cè)趦?nèi)心感慨大學(xué)時(shí)光將要結(jié)束的同時(shí)，對(duì)未來(lái)的迷茫和恐慌、緊張感隨之誕生，尤其民辦院校的?？飘厴I(yè)生，他們面臨著就業(yè)市場(chǎng)的分層分級(jí)、理想和現(xiàn)實(shí)的巨大差異。此階段的學(xué)生管理工作者，除了按照學(xué)校要求做好畢業(yè)生工作之外，應(yīng)盡力做好專升本解釋工作，同時(shí)幫助學(xué)生總結(jié)、歸納自己大學(xué)生涯的收獲，利用已經(jīng)建立的學(xué)生成長(zhǎng)檔案，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己區(qū)別于他人的、帶有自己特點(diǎn)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀念，不要一味追求“大而上”的企業(yè)，幫助他們認(rèn)識(shí)到，需要自己，同時(shí)自己能做好的就是最好的工作崗位。此時(shí)，高指導(dǎo)、高關(guān)系的工作方式比較適合。

（四）學(xué)生特長(zhǎng)提升動(dòng)態(tài)檔案+學(xué)分制考核綜合衡量

傳統(tǒng)學(xué)分制考核機(jī)制，對(duì)本科生比較適合，但是對(duì)本身高考分?jǐn)?shù)差、學(xué)習(xí)能力較弱的民辦?？粕浅５牟贿m應(yīng)，嚴(yán)格的考勤制度只能管住學(xué)生進(jìn)教室，但是不能修正學(xué)生玩手機(jī)、睡覺(jué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論指導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)生差異化表現(xiàn)，建立學(xué)生動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)成才檔案，期望在學(xué)生管理部門(mén)、教務(wù)管理部門(mén)聯(lián)動(dòng)配合下，創(chuàng)新“特長(zhǎng)提升+學(xué)分考核”的全面考核模式，具有現(xiàn)實(shí)意義。

五、結(jié)論

民辦院校學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性差，學(xué)習(xí)能力相對(duì)不強(qiáng)，但他們思維活躍，具備一定的特長(zhǎng)，單純以學(xué)分制的考核制度不能全面體現(xiàn)個(gè)體學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力，本文試圖構(gòu)建學(xué)生“特長(zhǎng)檔案+學(xué)分制”的培養(yǎng)思路，期望在此思路的引導(dǎo)下，民辦院校各級(jí)管理者能夠重視培養(yǎng)個(gè)體學(xué)生的核心優(yōu)勢(shì)，以學(xué)生成長(zhǎng)檔案為工具，把學(xué)生“特長(zhǎng)提升+學(xué)分考核”納入學(xué)期考核和學(xué)生管理體系，共同努力提升學(xué)生參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。本文拋磚引玉，希望能引起各位學(xué)者對(duì)民辦?？茖W(xué)生群體學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)狀況的關(guān)注。

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