“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”與心理現(xiàn)象及研究展望

富林娜

摘 要：使用CNKI及維普期刊“學(xué)術(shù)文獻(xiàn)總庫(kù)”以“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行初步的概括性研究，通過(guò)客觀地了解進(jìn)一步預(yù)測(cè)心理學(xué)有關(guān)熱點(diǎn)和變化并在此基礎(chǔ)上對(duì)其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行更好的預(yù)測(cè)。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：（1）目前中國(guó)有關(guān)“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的研究在心理學(xué)方向仍是空白；（2）“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的研究在未來(lái)研究中具有較大潛在發(fā)展空間；（3）可以考慮結(jié)合數(shù)學(xué)建模和計(jì)算機(jī)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)，使用FMRI、ERP、眼動(dòng)等技術(shù)探究機(jī)制。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)；心理現(xiàn)象；研究展望

一、引言

20世紀(jì)末，人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性。21世紀(jì)，人們會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行文字閱讀和圖片查看，也可以影音播放、游戲、聊天。地球村因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而實(shí)現(xiàn)，它使人們的生活更豐富，更美好。中國(guó)于2014年在渝召開(kāi)第一次以“心理學(xué)如何為社區(qū)發(fā)展服務(wù)”為題的高級(jí)研討會(huì)，證明中國(guó)的心理學(xué)家們開(kāi)始重視國(guó)內(nèi)的社區(qū)心理學(xué)發(fā)展。（2016）而心理學(xué)作為一門交叉學(xué)科，怎樣與當(dāng)今生活離不開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)，顯得尤為重要，更將成為一種熱門趨勢(shì)。使用CNKI及維普期刊“學(xué)術(shù)文獻(xiàn)總庫(kù)”以“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”為關(guān)鍵詞搜索文獻(xiàn)進(jìn)行初步的概括性研讀，不難發(fā)現(xiàn)目前的研究主要集中在計(jì)算機(jī)和新聞學(xué)，兩大領(lǐng)域。目前心理學(xué)方向仍是空白，選擇心理學(xué)的哪些角度進(jìn)行研究顯得尤為關(guān)鍵，怎樣使其具有可操作性？“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的研究是否可以加入計(jì)算機(jī)和新聞學(xué)的有關(guān)概念及方法，未來(lái)心理學(xué)的研究范式是否可以提出？借此，將就“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的未來(lái)心理學(xué)角度發(fā)展進(jìn)行討論。

二、“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的分類研究

所謂“千里之行，始于足下。”開(kāi)始便需要給“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”一些可操作性的定義，社區(qū)又是由一個(gè)個(gè)人組成的，個(gè)體是群體的構(gòu)成單位。因此，借助普通心理學(xué)的心理學(xué)結(jié)構(gòu)劃分，可以將心理現(xiàn)象分為心理過(guò)程和人格，其中心理過(guò)程還包括認(rèn)知、情緒情感和意志。（Peng，2014）可以借助這幾個(gè)方面與“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”相結(jié)合進(jìn)行總結(jié)，每個(gè)方面仍存在較大的潛在研究空間。

（一）“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的認(rèn)知角度

有關(guān)認(rèn)知方面的“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”可以結(jié)合新聞學(xué)中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)義的研究。網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)如“杯具”“給力”等，目前已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要語(yǔ)言交互方式，通過(guò)搜索過(guò)去對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)進(jìn)行的研究，發(fā)現(xiàn)模因的重要影響。模因（meme）這一術(shù)語(yǔ)最初由RichardDawkins于1976年在其暢銷著作《TheSelfishGene》中提出。語(yǔ)言中的任何字節(jié)、詞素和句型甚至全部，只要是通過(guò)模仿便可以復(fù)制和傳播，這些行為都可以稱作模因。（Zhang，2012，Zhang，2015&Zeng，2016）而，網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)作為一種強(qiáng)勢(shì)模因，它為何能在“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”中引起如此高的復(fù)制性和傳播性，值得思考并進(jìn)行研究。

（二）“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的情緒情感角度

網(wǎng)絡(luò)上的形、色、音、光均會(huì)引起“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”參與者們的情緒情感變化。如何將內(nèi)隱的高級(jí)情感轉(zhuǎn)化成外顯的低級(jí)情緒顯得尤為重要。近幾年，隨著微信等社交媒體的不斷發(fā)展，“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的形式與范圍更加豐富，交流時(shí)“表情包”變得必不可少。在“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”中表情符號(hào)的使用被視為一場(chǎng)代替文字的革命，也有研究者支持其為一種對(duì)原始的回歸。（Zhang，2015，Du，2015&Tang，2016）“表情包”作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)，成為了一般網(wǎng)絡(luò)在線交流中傳達(dá)表情的圖像性符號(hào)的代表。它不僅是具有圖像性和具象性的語(yǔ)言符號(hào)，更是可以傳達(dá)內(nèi)容的情緒符號(hào)。（Zhao，2013&Li，2014）

（三）“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的意志角度

意志會(huì)受網(wǎng)絡(luò)的影響已經(jīng)得到許多證明。網(wǎng)絡(luò)當(dāng)然不是單單指虛擬化的一面，人主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)并利用它形成“網(wǎng)絡(luò)交互”已經(jīng)被證明可以滿足地震傷殘兒童的人際交往需要，完善災(zāi)后的意志品質(zhì)。（Luo，2015）在青少年的社會(huì)化發(fā)展方向也同樣發(fā)現(xiàn)，“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”有助于他們走向社會(huì)，接受社會(huì)規(guī)范。（Wang，2008）而，虛擬化一面的網(wǎng)絡(luò)中社群與實(shí)體社會(huì)中的群體相似，人作為“社會(huì)性動(dòng)物”一定會(huì)形成意見(jiàn)領(lǐng)袖（opinionleader）。他們扮演著信息加工者、信息擴(kuò)散者、輿論引導(dǎo)者和社群維系者的多重角色。（Xin，2007）通過(guò)人際功能視閾下已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)言中會(huì)出現(xiàn)權(quán)力意志（Zheng，2013），但正確的使用這種權(quán)力意志會(huì)有助于激發(fā)意見(jiàn)領(lǐng)袖的二次傳播的“結(jié)晶效果”，產(chǎn)生教育意義。（Xin，2007）

（四）“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的人格角度

1.“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的角色扮演研究

《魔獸世界》作為一款表現(xiàn)“職業(yè)—角色”概念的游戲，它的構(gòu)建就類似一個(gè)社區(qū)，角色扮演和人際互動(dòng)成為了玩家們主要的類社會(huì)行為。（Huang，Yang&Liang，2015）而這類游戲不僅可以使參與者們的心理得到慰藉，也可以使他們對(duì)自我進(jìn)行反思完善自我意識(shí)?！熬W(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的高度擬現(xiàn)實(shí)性結(jié)合它特有的私密性使參與者們可以真實(shí)的結(jié)合自我意識(shí)進(jìn)行角色分配。目前一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”可以確立的角色有七個(gè)層次，分別是：干擾者、瀏覽者、潛伏者、一般呼應(yīng)者、積極呼應(yīng)者、成員領(lǐng)袖和版主。（Gong，2008）參與者們可以真實(shí)的選擇從而表現(xiàn)自我，充分表現(xiàn)自己獨(dú)特的人格特點(diǎn)。

2.“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的自控力研究

每一種技術(shù)或科學(xué)的饋贈(zèng)都有其黑暗面。（N，1996）青少年作為網(wǎng)絡(luò)的主力軍，更是人生觀與價(jià)值觀形成的關(guān)鍵期。而網(wǎng)絡(luò)成癮已經(jīng)滋生為極大的社會(huì)問(wèn)題，研究表明過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)了人際關(guān)系淡漠、社會(huì)適應(yīng)性差、日常時(shí)間管理混亂、個(gè)人發(fā)展障礙等。（Deng，2014）這些問(wèn)題都與人格發(fā)展中的自控力有關(guān)，細(xì)致化分發(fā)現(xiàn)形成成癮現(xiàn)象與幼兒時(shí)期的自我延遲滿足發(fā)展（Yang，2008）、時(shí)間貼現(xiàn)的決策能力（He，Luo&Huang，2014）和幸福進(jìn)取的健康心理（Yin，Huang&He，2015）均有關(guān)系。

三、展望

（一）研究方法與計(jì)算機(jī)構(gòu)建模型相結(jié)合endprint

由于網(wǎng)絡(luò)需要以計(jì)算機(jī)為載體，目前，計(jì)算機(jī)專業(yè)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的研究比較前沿。計(jì)算機(jī)專業(yè)的研究者不斷提出新的算法與模型，以此來(lái)解釋目前網(wǎng)絡(luò)趨向社區(qū)復(fù)雜化的原因。大量學(xué)者提出了有關(guān)“復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)”的不同社區(qū)挖掘算法以此來(lái)利用并解釋大數(shù)據(jù)。（Jin，2011）計(jì)算機(jī)專業(yè)以結(jié)點(diǎn)作為兩個(gè)社區(qū)的聯(lián)系，心理學(xué)方向的研究是否可以結(jié)合這種方式來(lái)探究?jī)蓚€(gè)社區(qū)的相關(guān)性。（Kong，Zheng，2016）一般情況下，有關(guān)社區(qū)的研究均需要大量的被試，那么是否可以結(jié)合一些計(jì)算機(jī)的成熟模型理論來(lái)進(jìn)行抽樣被試的建模形成模板，從而為未來(lái)的大數(shù)據(jù)研究形成基線進(jìn)行比較得出結(jié)點(diǎn)求出相關(guān)性。例如，在上文提到的強(qiáng)勢(shì)模因，它的有關(guān)研究可以考慮借助神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建詞義建立數(shù)學(xué)模型，結(jié)合局部和全局上下文信息學(xué)習(xí)詞語(yǔ)在實(shí)際語(yǔ)境下的表示作為模板（Wu，Chen，2016），之后利用一種語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)的遙感圖像分類方法（Zhang，Zhang&Xu，2016），將其與真實(shí)的文本實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)研究，得出相關(guān)結(jié)論。類似的方法均可以用于未來(lái)心理學(xué)的研究中并進(jìn)行驗(yàn)證，尋求適合心理學(xué)的研究范式。這是其一，另一方面便是網(wǎng)絡(luò)的流通性使語(yǔ)料庫(kù)、表情庫(kù)、音頻庫(kù)等的建立更加便捷，可以為研究“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的群體情感現(xiàn)象提供條件。（Ye，2015）

（二）研究材料與模擬游戲形式相結(jié)合

目前，網(wǎng)絡(luò)有關(guān)人際交往的研究已經(jīng)形成兩大領(lǐng)域，強(qiáng)聯(lián)結(jié)等心理機(jī)制也被確立。（Wang，2009&Yao，2010）群體由于從眾、社會(huì)偏好、群際邊界化等社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象而表現(xiàn)出極強(qiáng)的心理現(xiàn)象內(nèi)隱化。例如，在現(xiàn)實(shí)生活中，近期學(xué)習(xí)的成績(jī)結(jié)果或者某人的消費(fèi)水平程度都會(huì)受社會(huì)群體的干預(yù)。如若直接模擬現(xiàn)實(shí)進(jìn)行試驗(yàn)，數(shù)據(jù)結(jié)果會(huì)有極大的誤差。但在模擬的游戲中，被試會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性而無(wú)意中產(chǎn)生真實(shí)的心理投射。這種研究方式會(huì)形成真正高效的雙盲測(cè)驗(yàn)，主試者甚至不用與被試者見(jiàn)面或者溝通，實(shí)驗(yàn)過(guò)程完全可以由被試者自主完成增強(qiáng)積極性，保證隱私的保密程度，倫理道德問(wèn)題可以安全地弱化。結(jié)合fMRI、ERP、眼動(dòng)等技術(shù)可以探究更加精確的大腦機(jī)制及認(rèn)知過(guò)程。

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