姬鵬翔

【摘 要】本文闡述了在新形勢下，思想政治工作 “以人為本”的重要性，指出把思想政治工作和幫助群眾解決實(shí)際問題相結(jié)合，在服務(wù)群眾中引導(dǎo)群眾。

【關(guān)鍵詞】思想政治；以人為本；途徑

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的組成單位，在生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展過程中必須堅(jiān)持以人為本的原則，尊重員工，大力倡導(dǎo)人文關(guān)懷，充分調(diào)動(dòng)員工的活力，激發(fā)潛能。同時(shí)，在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中，必須堅(jiān)持把“以人為本”這個(gè)根本要求貫穿并融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中，促進(jìn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。

一、開展思想政治工作的重要性

（1）企業(yè)改革過程中，思想政治工作顯得格外重要。企業(yè)的調(diào)整重組，往往伴隨著部分職工的下崗、分流，職工眼前利益受到損害，加上社會(huì)保障機(jī)制不到位，下崗失業(yè)人員得不到妥善安置，使這部分職工心理失衡，導(dǎo)致企業(yè)和社會(huì)不穩(wěn)定因素增加。

（2）企業(yè)生存發(fā)展過程中，思想政治工作顯得格外重要。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，國內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)生深刻、深遠(yuǎn)變化。 社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系等方面日益多樣化，使職工世界觀、人生觀、價(jià)值觀逐步呈現(xiàn)多元化的傾向。新情況、新變化層出不窮，各種文化思想觀念相互交織，使企業(yè)思想政治工作面臨新的考驗(yàn)。

（3）企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)競爭過程中，思想政治工作顯得格外重要。信息時(shí)代的到來，加快和擴(kuò)展了社會(huì)輿論的傳播范圍，職工獲取信息的渠道多種多樣。一方面網(wǎng)絡(luò)傳媒的廣泛性、方式的多樣性、信息傳遞的快捷性等特點(diǎn)，給我們開展思想政治工作提供了更有效的手段和方法。提高思想政治工作的效率和質(zhì)量，趨利避害，就成為思想政治工作面臨的新課題。

（4）企業(yè)文明建設(shè)過程中，思想政治工作顯得格外重要隨著社會(huì)不斷進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)升級，技術(shù)更新，企業(yè)職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化。文化層次、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，求知欲望增加，獨(dú)立思考能力增強(qiáng)，思想活躍，精神文化需求呈現(xiàn)出獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性的特點(diǎn)，這給企業(yè)思想政治工作提出了更高的要求。

二、思想政治工作應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的原則

（1）思想政治工作“以人為本”，必須貫徹尊重人、理解人、關(guān)心人的原則，并確立起思想政治工作“服務(wù)需求”的新理念。這是我黨群眾路線在思想政治工作中的具體體現(xiàn)，也是人的主體性對思想政治工作的必然要求。

（2）堅(jiān)持正面教育為主的原則，思想政治工作應(yīng)通過正面教育挖掘這些品質(zhì)，進(jìn)而使人更自覺主動(dòng)地改變、完善自我。

（3）堅(jiān)持教育者以身教作則。思想教育工作者能否以身教作則，直接關(guān)系思想政治工作的效果。只有通過他們以身教作則，產(chǎn)生應(yīng)有的說服力、感召力，有效地影響和引導(dǎo)人們的思想和行為，使真理的力量得以更有效的發(fā)揮。

（4）堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則。人們接受先進(jìn)的理論觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識，提高覺悟道德水平，都有一個(gè)過程，其間往往受到各種主客觀因素的制約和影響。在這一過程中，接受主體、接受客體、接受中介、接受環(huán)境等接受系統(tǒng)的基本要素會(huì)產(chǎn)生相互作用的矛盾運(yùn)動(dòng)，接受主體與外部環(huán)境存在著矛盾，接受主體自身也存在著矛盾。因此，我們不能設(shè)想充斥著“矛盾”的接受過程瞬間完成。

三、做好思想政治工作的途徑

思想政治工作歸根到底是對人的工作，主體是人，客體是人，出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都是人。人是第一要素，是有獨(dú)立思維和語言能力的高級動(dòng)物，這就決定了思想政治工作的重要性、復(fù)雜性、長期性和艱巨性；所以，談心是做好思想政治工作的有效途徑。

（1）宣傳解釋方針政策，上傳下達(dá)。領(lǐng)導(dǎo)干部和專兼職政工干部肩負(fù)著貫徹落實(shí)黨和國家政策法規(guī)，執(zhí)行本單位方針政策的重要使命。正確運(yùn)用談心法，與職工面對面地開展思想政治工作，宣傳解釋有關(guān)方針政策，講清楚方針政策出臺(tái)的背景，為什么要貫徹落實(shí)這些方針政策等等，消除職工的種種不解和疑慮，使其心悅誠服，規(guī)范職工行為，自覺和上級的方針政策保持一致。

（2）溝通情況，聯(lián)系群眾。密切聯(lián)系群眾是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，任何時(shí)候都不能丟掉。各級領(lǐng)導(dǎo)和政工干部數(shù)量有限，工作繁重，一般地講不大可能隨時(shí)全面、深入、真實(shí)地了解每個(gè)職工的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情況。而這種客觀存在的“不了解”達(dá)到一定的“度”時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生“質(zhì)”的變化，職工情緒出現(xiàn)波動(dòng)，直接影響企業(yè)的發(fā)展，這時(shí)再想做思想政治工作難度就大了。通過及時(shí)地談心，可以使職工講出在公共場合不愿講、不敢講的心里話，了解到職工的疾苦，實(shí)現(xiàn)下傳上達(dá)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，密切黨群干群關(guān)系。

（3）說服教育，理順情緒，改變態(tài)度。就職工個(gè)體而言，他們是從個(gè)人立場出發(fā)來認(rèn)識事物和理解問題的，尤其是直接涉及職工切身利益的問題；而領(lǐng)導(dǎo)干部則是更多地站在全面的高度考慮問題、進(jìn)行決策的，所以難免出現(xiàn)職工與領(lǐng)導(dǎo)看法不一致的情況。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不能片面地認(rèn)為職工“素質(zhì)差”、“私心重”，而應(yīng)理智地?fù)Q位思考，及時(shí)運(yùn)用談心法對職工進(jìn)行溝通說服教育。通過入情入理的真誠交談，理順職工情緒，改變職工態(tài)度，使各項(xiàng)工作得以正常順利開展。

（4）化解矛盾，解決問題，穩(wěn)定局面。運(yùn)用談心法做職工思想政治工作不是可有可無的“寒暄”、“拉家?！?，目的是化解矛盾，解決問題。在談話中，如果職工向領(lǐng)導(dǎo)或政工干部敞開心扉，傾訴苦惱，作為談心主體的后者明確了問題所在，就能幫助職工分析構(gòu)成矛盾的各種因素，拿出解決辦法，進(jìn)而穩(wěn)定大局。

四、 當(dāng)前思想政治工作存在的誤區(qū)及改進(jìn)措施

（1）思想認(rèn)識不足。少數(shù)思想政治工作者存在“只要效益上去了，思想政治工作可有可無”等片面、錯(cuò)誤認(rèn)識和做表面文章、搞形式主義的做法，存在著“一手硬，一手軟”的現(xiàn)象。 要把思想政治工作的要求貫穿于群眾精神文明創(chuàng)建活動(dòng)之中，制作播放企業(yè)新聞、學(xué)習(xí)專題和員工生日祝福等內(nèi)容，對重大主題、重大事件、重要人物活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道；加大對通訊員隊(duì)伍的培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)員工積極向外部刊物投稿，有效發(fā)揮外部媒體的宣傳作用。還可通過舉辦征集、、技能大賽等多項(xiàng)形式，激發(fā)職工的工作熱情，提升職工的工作積極性和主動(dòng)性。

（2）體制機(jī)制不適應(yīng)。企業(yè)思想政治工作尚未完全擺脫原有的工作模式，存在思想政治工作與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)工作“兩張皮”現(xiàn)象，機(jī)制不健全，內(nèi)在動(dòng)力和活力不足等問題。 新時(shí)期思想政治工作的方法主要有典型示范、自我教育、理論教育、情感激勵(lì)、社會(huì)實(shí)踐、心理咨詢等。典型示范是利用典型的人和事的示范作用，來達(dá)到啟發(fā)教育人。選擇典型，一要注意它的群眾性，讓它深深根植于人民群眾之中，使人們感到可信可親。二要注意它的先進(jìn)性，要代表社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，使人們感到可敬可學(xué)。三要注意它的時(shí)代性，使之具有鮮明的時(shí)代特色。再次，要發(fā)揮典型的示范作用。

（3）工作內(nèi)容和方式方法不適應(yīng)。思想教育有時(shí)比較空泛，不夠切合現(xiàn)實(shí)生活情況和群眾的需求。思想政治工作缺乏具體內(nèi)容，區(qū)別不同對象進(jìn)行針對性教育少，方式方法不適應(yīng)多樣化需求。

要找準(zhǔn)強(qiáng)化教育與推進(jìn)工作的結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)思想政治工作的針對性；要找準(zhǔn)解決思想問題和解決實(shí)際問題的結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)思想政治工作的情感性；要找準(zhǔn)“身教”和“言教”的結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性；要找準(zhǔn)民主和集中的結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)思想政治工作的群眾性。要實(shí)現(xiàn)載體活動(dòng)與思想政治工作的“共振”和雙贏，必須正確處理四個(gè)關(guān)系：在形式上，要正確處理務(wù)虛與務(wù)實(shí)的關(guān)系；在內(nèi)容上，要正確處理目標(biāo)與重點(diǎn)的關(guān)系；在措施上，要正確處理創(chuàng)新與發(fā)展的關(guān)系；在效果上，要正確處理常抓和長效的關(guān)系。

新時(shí)期，思想政治工作以“以人為本”核心理念作為指導(dǎo)，這就要求在思想政治工作的具體實(shí)踐過程中，關(guān)心人、理解人、尊重人，把深入細(xì)致的思想政治工作和幫助群眾解決實(shí)際問題相結(jié)合起來，在服務(wù)群眾中引導(dǎo)群眾，把促進(jìn)人的全面發(fā)展作為工作中要追求的最終目標(biāo)。endprint