王翔
北京同仁堂以“創(chuàng)造健康、全球共享”為使命,以“循序漸進(jìn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打,以醫(yī)帶藥、醫(yī)藥結(jié)合,文化營銷、鑄造品牌,嚴(yán)格管理、保證效益”為指導(dǎo)原則,探索出一條以產(chǎn)品、醫(yī)療、文化、科研四位一體的境外發(fā)展之路。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,講的是不論制作過程多么煩瑣、工藝多么精細(xì),為求療效,不敢有半點(diǎn)懈?。徊徽撝兴幣浞降某杀径嗝锤甙?、藥材多么稀缺,為出珍品,不敢有半點(diǎn)含糊。這既是同仁堂的古訓(xùn),也是堂訓(xùn),每一家境外新店都會保留這樣的堂訓(xùn)匾額。
“中醫(yī)藥關(guān)乎人命,應(yīng)心存敬畏;消費(fèi)者透過藥品,可體味良心。以性命擔(dān)保藥品質(zhì)量,同仁堂才能夠傳承300多年,承載中國深厚的傳統(tǒng)醫(yī)藥文化享譽(yù)世界?!敝袊本┩侍茫瘓F(tuán))有限責(zé)任公司副總經(jīng)理丁永玲告訴記者。
境外布局 遍地開花
4月25日,北京同仁堂在南非的第六家分店——北京同仁堂中醫(yī)針灸中心及同仁堂博物館在南非約翰內(nèi)斯堡中鋼大廈正式揭牌開業(yè)。北京同仁堂還在國家衛(wèi)生和計劃生育委員會領(lǐng)導(dǎo)的見證下,與約翰內(nèi)斯堡大學(xué)簽署了合作諒解備忘錄,以加深中醫(yī)藥方面的緊密合作。自北京同仁堂于去年11月首次涉足非洲大陸以來,在南非的約翰內(nèi)斯堡、比勒陀利亞、德班3市同時開設(shè)了5家門店,成功實現(xiàn)了其在境外26個國家和地區(qū)開設(shè)130余家零售終端的目標(biāo),完成了在全球五大洲的全面布局。
“此番中醫(yī)針灸中心的成立及與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)簽約,是促進(jìn)中醫(yī)藥在南非發(fā)展的又一重要部署,也是為落實中非公共衛(wèi)生合作計劃中鼓勵支持中國企業(yè)赴非洲開展藥品本地化生產(chǎn)的一項具體舉措?!倍∮懒岜硎荆Mㄟ^南非這一非洲大陸的重要支點(diǎn),再次將中醫(yī)藥與非洲傳統(tǒng)醫(yī)藥深入融合,讓更多的非洲人民對中醫(yī)藥有更深入的了解,讓中醫(yī)藥文化在南非乃至非洲各國得到更廣泛的傳播。
6月7日,北京同仁堂歐洲控股有限公司、中信哈薩克斯坦有限責(zé)任公司、哈薩克斯坦共和國總統(tǒng)事務(wù)局醫(yī)學(xué)管理中心醫(yī)院三方在哈薩克斯坦總理府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議規(guī)定,三方借助同仁堂的品牌及其在中醫(yī)藥領(lǐng)域的深厚底蘊(yùn)和專業(yè)優(yōu)勢,以在哈薩克斯坦開展中醫(yī)藥業(yè)務(wù)為契機(jī),成立“同仁堂中醫(yī)健康中心”。9月,中東歐“16+1”首都市長論壇在黑山首都波德戈里察舉辦,在此期間,北京同仁堂與黑山中國中醫(yī)院簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,同時還在黑山、塞爾維亞開展了義診、講座等中醫(yī)藥推廣活動,擴(kuò)大了中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>
“一帶一路”倡議的提出和實施,為中醫(yī)藥“走出去”提供了難得的契機(jī)。目前,北京同仁堂藥店通過“以醫(yī)帶藥、醫(yī)藥結(jié)合”的經(jīng)營模式,為當(dāng)?shù)鼗颊咧魏昧宋麽t(yī)無能為力的疑難雜癥,贏得了患者的信任,建立了穩(wěn)固的客戶群。北京同仁堂將繼續(xù)加大對外投資力度,陸續(xù)在匈牙利、澳大利亞等國家設(shè)立中醫(yī)中心,通過穩(wěn)步的境外投資,探索養(yǎng)生保健、中西醫(yī)結(jié)合、中醫(yī)美容美體、郵輪養(yǎng)生等大健康新型業(yè)務(wù)模式。同時,“一帶一路”沿線及沿線延伸國家有著可供利用的豐富中藥資源,北京同仁堂將發(fā)揮自身技術(shù)實力和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,在條件較好的國家開展資源合作開發(fā),探索種植及建設(shè)本地化工廠,踐行“中醫(yī)外交”,打造文化名片。
文化先行 普惠大眾
同仁堂境外門店既是經(jīng)濟(jì)實體,又是文化載體。每家門店都設(shè)有中醫(yī)藥特色文化展示,同仁堂電視頻道滾動播出中醫(yī)藥節(jié)目,當(dāng)?shù)孛襟w連載以同仁堂歷史故事為背景的文藝作品。消費(fèi)者來到同仁堂,不僅感受到了中醫(yī)藥的神奇療效和同仁堂的誠信服務(wù),還會愛上太極拳、八段錦等傳統(tǒng)養(yǎng)生方法。
2016年3月,北京市衛(wèi)生和計劃生育委員會、北京市中醫(yī)管理局和北京同仁堂集團(tuán)在捷克主辦了中醫(yī)義診和學(xué)術(shù)論壇等系列活動,3天義診吸引了1400多人次前來體驗; 9月,北京同仁堂借在美國和加拿大開業(yè)之機(jī),舉行了大型中醫(yī)義診活動,紐約市政府和洛杉磯市政府給北京同仁堂頒發(fā)了嘉獎令,舊金山市政府把9月30日設(shè)為“同仁堂日”; 10月,在香港舉行了中風(fēng)防治宣傳月系列活動,1680名香港市民共同研習(xí)傳統(tǒng)養(yǎng)生保健操八段錦,一舉打破了“最大型八段錦”的吉尼斯世界紀(jì)錄; 11月,北京同仁堂第二次冠名“墨爾本京劇之夜”活動,用“中藥+京劇”雙輪驅(qū)動,在大洋彼岸弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化。
此外,北京同仁堂作為對話嘉賓參加博鰲亞洲論壇,代表中醫(yī)藥企業(yè),探討以更加多元的形式促進(jìn)全球共享中醫(yī)藥,還先后在意大利圣馬力諾孔子學(xué)院和洛杉磯醫(yī)學(xué)中心建立了博物館,讓更多外國朋友近距離感受中醫(yī)藥背后5000年的中華歷史與文化?,F(xiàn)在,同仁堂品牌已為越來越多的外國友人所熟知,同仁堂將中醫(yī)藥文化傳遞到了世界各地。
信任立心 責(zé)任立命
8月23日,超強(qiáng)臺風(fēng)“天鴿”登陸珠海。一大早,澳門同仁堂經(jīng)理趙學(xué)成和幾個同事在得知門店被淹后,第一時間趕到現(xiàn)場,緊急將一樓的貨品和辦公設(shè)備往二樓搶搬。在他們身后,海水不斷涌進(jìn)來,轉(zhuǎn)眼間就壓垮了店口的擋水板,他們旋即被海水拍到了樓梯上。趙學(xué)成回憶海水涌來的瞬間時說:“當(dāng)時也沒時間想那么多,就是想著店里進(jìn)水了,得趕緊過去。海水一下子涌進(jìn)來,也沒法想什么,只能趕緊叫同事往樓上跑。后來才得知水深1.9米,覺得有些后怕,要是沒及時上樓……”澳門同事對待事業(yè)的態(tài)度,也正是同仁堂人對待事業(yè)的最佳詮釋。這些普通的同仁堂人在天災(zāi)困境面前,無一例外地選擇了用生命來保護(hù)同仁堂的事業(yè)。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,北京同仁堂一直不忘踐行企業(yè)社會責(zé)任。對于同仁堂來說,做公益并不是簡單的捐款了事,更是投入愛心、細(xì)心和用心的過程。2014年,同仁堂在香港開設(shè)了全港最具規(guī)模的“同心同樂”養(yǎng)生中心,提供最全面的一站式中醫(yī)診療及養(yǎng)生服務(wù)。除此之外,北京同仁堂還為香港高校優(yōu)秀的中醫(yī)藥專業(yè)學(xué)生提供獎學(xué)金支持;參與創(chuàng)立“明曦公益基金”,幫助貧困學(xué)生,支持青年人才創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)等;連續(xù)多年參與境外門店所在地的公益活動;不定期開展義診和講座。
揚(yáng)帆出海的老字號同仁堂用質(zhì)量和誠信傳播著中國中醫(yī)藥文化的精髓,用科技和創(chuàng)新叩開了全球市場的大門。endprint