摘 要 非權(quán)力影響力較權(quán)力影響力更深層、廣泛、持久，不隨著權(quán)力的消失而消失，其在學(xué)校管理的過程中形成與運(yùn)用越來越被重視。本文主要探討了校長非權(quán)力影響力由道德影響力、學(xué)識影響力、能力影響力與情感影響力四個方面構(gòu)成。其增強(qiáng)學(xué)校管理效能的作用機(jī)制主要有三個方面：軟化權(quán)力，提升組織機(jī)構(gòu)的文化格調(diào)；活化權(quán)力、增強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)的應(yīng)變能力；分化權(quán)力，培植組織機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略眼光。最后對校長非權(quán)力影響力的形成路徑進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞 非權(quán)力影響力 構(gòu)成 作用機(jī)制 形成路徑

校長的影響力是一種對學(xué)校教職工的心理和行為產(chǎn)生有效影響的一種能力，其與校長在學(xué)校建設(shè)和發(fā)展中所能夠發(fā)揮的作用力的大小密切相關(guān)。校長影響力可以根據(jù)其來源的不同分為兩種：非權(quán)力影響力和權(quán)力影響力。其中，保證學(xué)校有效管理的外部剛性條件是以權(quán)力為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)方式。但是，這種領(lǐng)導(dǎo)方式往往存在的弊端是被管理者可能僅僅是表面上遵從，卻在內(nèi)心充滿抵制和對抗情緒，其只能達(dá)到表面上的管理效果。所以，為了達(dá)到深層次的學(xué)校管理，除了依賴權(quán)力影響力還常常需要借助非權(quán)力影響力。非權(quán)力影響力常常與個人品德、學(xué)識、能力、氣質(zhì)等自身素養(yǎng)結(jié)合在一起，形成良好的人格魅力，從而形成超越權(quán)力的影響他人心理與行為的力量。這種力量較權(quán)力影響力更深層、廣泛、持久，不隨著權(quán)力的消失而消失。因此，校長在學(xué)校管理的過程中非權(quán)力影響力的形成與運(yùn)用越來越被重視。

一、校長非權(quán)力影響力的構(gòu)成

校長非權(quán)力影響力決定于多種因素，其來自于領(lǐng)導(dǎo)者自身的素養(yǎng)與人格魅力，從而使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生服從感、信賴感與敬佩感。其產(chǎn)生的影響力的構(gòu)成主要有以下幾個方面：道德影響力、學(xué)識影響力、能力影響力與情感影響力。

一是道德影響力。個體道德素養(yǎng)是非權(quán)力影響力的基礎(chǔ)性成分，其堅定的信念、高尚的人格、崇高的理想會如磁石一般，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的感染力，將周圍的人團(tuán)結(jié)起來。相反，如果一個學(xué)校的校長道德素養(yǎng)不足，品質(zhì)低劣，那么他在學(xué)校管理中將會受到很大的約束，其影響力將大打折扣，被管理者對其往往只是表面的尊重與遵從，很難從內(nèi)心深處產(chǎn)生心悅誠服的認(rèn)同感。

二是學(xué)識影響力。這里的學(xué)識不僅指校長通過學(xué)習(xí)與實踐獲得的關(guān)于教育管理規(guī)律、教育教學(xué)特性的專業(yè)、深入的認(rèn)識，還包括校長在其他方面，如心理學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)等方面的知識儲備。這種學(xué)識能力直接決定了校長能否科學(xué)、前瞻性地對學(xué)校未來發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性定位與規(guī)劃，能否正確地決策并制定處理學(xué)校事務(wù)的可行方案?？梢哉f，校長非權(quán)力影響力中最具科學(xué)性的構(gòu)成要素就是其學(xué)識影響力。

三是能力影響力。這種影響力與學(xué)識影響力密切相關(guān)，在很大程度上，后者是前者的基礎(chǔ)。校長的能力影響力主要體現(xiàn)在以下四個方面：科學(xué)規(guī)劃、變革教育事業(yè)發(fā)展的能力，在復(fù)雜的信息背景下創(chuàng)造性處理學(xué)校事務(wù)的能力，熟練、適切地協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力以及果斷、正確地快速做出決斷的能力。這種能力影響力是校長非權(quán)力影響力中與實踐最密切相關(guān)的因素，對學(xué)校發(fā)展是否有效、是否高效具有直接決定性的作用。

四是情感影響力。情感影響力是校長非權(quán)力性影響力中精神性構(gòu)成因素。由于在人的動機(jī)來源中情感是很重要的一個方面，所以情感影響力在非權(quán)力影響力中也非常重要，其主要發(fā)揮激勵動機(jī)的作用。為什么那些總能在別人陷入困境時給予幫助的人最受人們的愛戴，情感上的認(rèn)可與影響就是其中重要的一個原因。我們常常在順利實施一項計劃時，保證計劃的科學(xué)、合理是前提條件，此外還需要獲得周圍人情感上的支持，這就對情感影響力提出了要求[1] 。

二、校長非權(quán)力影響力增強(qiáng)學(xué)校管理效能的作用機(jī)制

只有手中具備實實在在的權(quán)力才能命令下級服從自己的指令與安排，讓下級按照自己的意愿行事。但是，這種服從往往帶有外在強(qiáng)制性。為此，領(lǐng)導(dǎo)還需要借助非權(quán)力性影響力增強(qiáng)學(xué)校管理效能，其作用機(jī)制主要表現(xiàn)在三個方面：軟化權(quán)力，提升組織機(jī)構(gòu)的文化性格；活化權(quán)力，增強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)的應(yīng)變能力；分化權(quán)力，培植組織機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略眼光。

1.軟化權(quán)力，以提升組織機(jī)構(gòu)的文化性格

建立在權(quán)力基礎(chǔ)上的領(lǐng)導(dǎo)方式具有以下基本功能：規(guī)范、控制、震懾等。但是，這種方式很容易導(dǎo)致組織內(nèi)部的上下級對立、關(guān)系疏遠(yuǎn)、缺乏歸屬感等問題，不利于組織內(nèi)部凝聚力、持續(xù)活力的建立。作為非權(quán)力影響力研究的代表人物[1]。托馬斯·薩喬萬尼認(rèn)為，建立在權(quán)力基礎(chǔ)上的科層權(quán)威使得教師工作熱情低迷、應(yīng)付心理滋生、職業(yè)倦怠席卷，而非權(quán)力影響力則能夠通過協(xié)商的手段，營造出和諧的文化氛圍和崇高的道德目標(biāo)，以此提升被領(lǐng)導(dǎo)者的工作熱情與參與意識[2]?？梢?，非權(quán)力影響力打破了領(lǐng)導(dǎo)影響力與職位之間的直接、必然的聯(lián)系，而把關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)者個人的人格魅力、知識素養(yǎng)與道德修養(yǎng)，以及在組織內(nèi)部營造一種聯(lián)系密切、充滿情感與人文關(guān)懷的和諧氛圍的能力，這就在很大程度上化解了校園環(huán)境中剛性的權(quán)力與多元文化性的教育之間的矛盾。借助非權(quán)力影響力，組織內(nèi)部剛性權(quán)力約束減弱，替而代之的是相互信任、相互關(guān)愛、相互協(xié)作的文化氛圍帶給組織成員發(fā)自內(nèi)心的歸屬感與認(rèn)同感，這可以極大調(diào)動他們的工作積極性與創(chuàng)造性，愿意為了實現(xiàn)組織的共同愿景而不懈努力。

2.活化權(quán)力，以增強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)的應(yīng)變能力

建立在權(quán)力基礎(chǔ)上的領(lǐng)導(dǎo)方式具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和封閉性。這主要是由于這種領(lǐng)導(dǎo)方式是建立在嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、細(xì)化的規(guī)章制度以及明確的權(quán)責(zé)劃分的基礎(chǔ)之上。這種穩(wěn)定性與封閉性在一定程度上也是學(xué)校承擔(dān)的傳承人類文化的使命所需要的。但是，當(dāng)前社會需求多樣、信息化資源快速積累與變更的時代背景對教育的需求更加多元，這就對教育內(nèi)部變革提出了挑戰(zhàn)。如何通過變革、創(chuàng)新增強(qiáng)學(xué)校組織順應(yīng)時代潮流，滿足時代需要的應(yīng)變能力成為學(xué)校面臨的重要課題。非權(quán)力影響力對組織應(yīng)變能力的形成有很大的幫助，這是因為非權(quán)力影響力提倡領(lǐng)導(dǎo)者通過開放、寬容、創(chuàng)新、安全的文化氛圍的創(chuàng)建來對被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行智力啟發(fā)，鼓勵他們進(jìn)行大膽地創(chuàng)新，突破自我，追求卓越。這種學(xué)校內(nèi)部的活力使得學(xué)校組織能夠更加靈活地應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境變化的沖擊。在一項針對非權(quán)力影響力對組織機(jī)構(gòu)及其成員的變革性行為的影響的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，組織機(jī)構(gòu)為了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響力而作出的減少對組織成員的管控，給予他們一定的自主空間的措施對成員的創(chuàng)新熱情和意識具有顯著的激發(fā)作用。這種內(nèi)部成員活力的激發(fā)能夠使學(xué)校成為一個“自組織系統(tǒng)”，增強(qiáng)其在整個復(fù)雜環(huán)境中的應(yīng)變能力[3]。endprint

3.分化權(quán)力，以培植組織機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略眼光

一直以來，基于權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)方式在學(xué)校管理中普遍存在，甚至根深蒂固，原因主要在于其對控制、規(guī)范與效率的價值追求。雖然這種領(lǐng)導(dǎo)方式存在合理之處，但這也恰恰是其弊端所在。在哈耶克看來，讓一個人主動、自愿地承擔(dān)某項責(zé)任往往需要賦予它相對應(yīng)的權(quán)力，讓他具有支配、決定這件事的自由。當(dāng)校長一方面需要完成上級命令的任務(wù)，另一方面卻只能被動行事，那么他往往就會缺乏責(zé)任感，缺乏從長遠(yuǎn)的角度規(guī)劃學(xué)校發(fā)展的積極性。相反，他們往往會為了迎合上級的命令，盡快出“政績”而采用急功近利的方式進(jìn)行辦學(xué)，甚至有違教育公平與教育規(guī)律。相較于著眼于控制的權(quán)力影響力，非權(quán)力影響力主張分權(quán)。這種分權(quán)既包括上級教育行政部門分權(quán)給校長，也包括校長分權(quán)給學(xué)校的其他組織成員。在非權(quán)力影響力研究者看來，與僅僅擁有權(quán)力相比，傳遞影響更加有效。我們知道，辦好一所學(xué)校需要一個對教育管理與教育規(guī)律有深刻認(rèn)識的校長，需要他在確定學(xué)校發(fā)展方向與戰(zhàn)略規(guī)劃中充分發(fā)揮自己的智慧，而不是僅僅執(zhí)行上級意志的工具。與教育行政部門分權(quán)于校長同理，校長在學(xué)校管理中也需要分權(quán)于學(xué)校其他成員，比如說教師。教師作為教育教學(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者與創(chuàng)設(shè)者，豐富的教學(xué)實踐使得他們對教育教學(xué)有著很鮮活的體驗，其中也不乏遠(yuǎn)見卓識。校長分權(quán)可以充分吸納、借鑒教師的辦學(xué)智慧，同時也有助于調(diào)動教師群體的主人公態(tài)度與責(zé)任感，有助于學(xué)校的健康可持續(xù)發(fā)展。

三、校長非權(quán)力影響力的形成路徑

作為權(quán)力影響力的有效補(bǔ)充，非權(quán)力影響力的充分運(yùn)用在校長學(xué)校管理中極其必要。非權(quán)力影響力與領(lǐng)導(dǎo)者的個人人格魅力、廣博的學(xué)識、高尚的道德等個人因素密切相關(guān)，其可以通過后天的努力不斷培養(yǎng)。具體而言，校長非權(quán)力影響力的形成可以通過如下路徑。

第一，正確發(fā)揮權(quán)力性影響力。不可否認(rèn)的是，非權(quán)力影響力的建立與權(quán)力影響力密切相關(guān)，校長由于擁有權(quán)力，其有更多的資源與機(jī)會展示自己，更有利于與周圍人建立密切的聯(lián)系。但與之相反，校長如果不能正確發(fā)揮權(quán)力性影響力，他所擁有的權(quán)力對非權(quán)力影響力的形成效果很可能適得其反。那么，校長應(yīng)該如何正確發(fā)揮權(quán)力性影響力？權(quán)力性影響力由領(lǐng)導(dǎo)的職位、權(quán)力和資歷組成，職位與權(quán)力對工作范圍進(jìn)行了劃定，帶有一定的強(qiáng)制性；資歷則與自身工作年限及工作表現(xiàn)密切相關(guān)。可見，校長非權(quán)力影響力的正確發(fā)揮受外在組織規(guī)定性的調(diào)控，也受自身表現(xiàn)性因素的影響。基于此，校長首先要按章辦事，不越權(quán)，不濫權(quán)；其次，要對組織成員一視同仁，不搞特權(quán)，賞罰分明、公正公平；再次，樹立責(zé)任先于權(quán)力的觀念。責(zé)任與權(quán)力是相伴隨的，但是應(yīng)該樹立牢固的責(zé)任意識，權(quán)力只是為了更好地承擔(dān)責(zé)任的工具。最后，校長需要在各方面發(fā)揮率先垂范的作用，“喊破嗓子不如做出樣子”，建立自身良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。

第二，充分發(fā)揮校長的人格魅力。領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力是一種影響員工的無聲宣言。人格魅力是一個綜合概念，它既包括領(lǐng)導(dǎo)者的在實際活動中體現(xiàn)的影響力、感染力，也包括其高尚的道德情操等。這種人格魅力是領(lǐng)導(dǎo)者與組織成員之間建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，其就如同企業(yè)品牌一樣，一旦形成會在多方面深入持久地促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者的管理實踐。領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的培育應(yīng)當(dāng)堅持以下原則。一是注重誠信。信任是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者要取得組織成員的信任就首先需要以誠相待，以心換心。只有取得組織成員的信任，領(lǐng)導(dǎo)者的言行才能在組織成員的內(nèi)心中產(chǎn)生實實在在的驅(qū)動力。二是平等待人。作為領(lǐng)導(dǎo)者，待人的態(tài)度不能因為對方職位的高低、是否有實權(quán)等差異區(qū)別對待，這既是營造平等和諧的組織環(huán)境，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力的需要，也是領(lǐng)導(dǎo)者個人道德修養(yǎng)的體現(xiàn)。三是樂于溝通交流。溝通交流是建立與完善自身人格魅力的重要途徑。這種溝通交流不僅是與上級之間還包括與下級之間，家人之間等周圍的所有人。四是善于總結(jié)，不斷完善人格魅力。定期對自己為人處世的態(tài)度與方法進(jìn)行反省與總結(jié)，虛心聽取多方面的意見，及時發(fā)現(xiàn)和改正自己的不足，同時鼓勵他人批評和監(jiān)督自己，營造彼此之間誠懇批評和熱情監(jiān)督的良好風(fēng)尚。

第三，不斷學(xué)習(xí)，提高知識和能力素養(yǎng)。知識儲備是基礎(chǔ)，作為學(xué)校校長，為了能夠勝任崗位工作，在面臨復(fù)雜問題時能夠全面把握，綜合考量，創(chuàng)造性思考和解決問題，需要具備廣泛的知識基礎(chǔ)，比如哲學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、歷史、科技等多方面。其中，管理知識是作為管理者所必備的。此外，學(xué)校組織不同于一般的科層組織機(jī)構(gòu)，其在某種程度上是一種專業(yè)團(tuán)體，專業(yè)權(quán)威是學(xué)校組織普遍認(rèn)可的價值規(guī)范，這與教育教學(xué)工作的特性密切相關(guān)。因此，校長為了獲得大家更廣泛的支持與認(rèn)可，必須加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)能力，逐步建立自己的專業(yè)權(quán)威。

第四，重視基于情感的領(lǐng)導(dǎo)方式?；谇楦械念I(lǐng)導(dǎo)方式就像一只“看不見的手”，可以深入到組織成員的內(nèi)心世界。物質(zhì)獎勵是領(lǐng)導(dǎo)者傳統(tǒng)的激勵下屬的手段，但除了物質(zhì)需要，人還有情感的需要，所以領(lǐng)導(dǎo)者還需要注重與下屬的情感交流，善于在日常交流與活動中對下屬進(jìn)行人情感化。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠較好地運(yùn)用以情感人的領(lǐng)導(dǎo)方式，那么下屬就會普遍感到一種親切感，這不僅使他們更愿意接受領(lǐng)導(dǎo)者的決策安排，也會對組織產(chǎn)生更強(qiáng)的認(rèn)同感，提高其工作動力。首先，領(lǐng)導(dǎo)者在工作、生活中要尊重和關(guān)心下屬，使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，用實際行動贏得下屬的擁護(hù)和愛戴。其次，要營造和諧、溫暖的組織文化氛圍，增強(qiáng)成員的歸屬感。再次，領(lǐng)導(dǎo)者要增強(qiáng)自身情緒管理能力。在自我監(jiān)控與努力中不斷提高自身情緒管理水平。

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[作者：袁忠霞（1968-），女，江蘇南通人，南通科技職業(yè)學(xué)院學(xué)工處副處長，教授，碩士。]

【責(zé)任編輯 劉永慶】endprint