摘 要 國(guó)內(nèi)某高校碩士二年級(jí)女生小文（化名），學(xué)制二年，無(wú)讀博計(jì)劃，面臨就業(yè)。該生求職過(guò)程中屢屢受挫，臨近畢業(yè)工作單位尚未落實(shí)，產(chǎn)生了一些負(fù)面情緒，影響到其就業(yè)能力的發(fā)揮，因此向職業(yè)指導(dǎo)人員求助。職業(yè)指導(dǎo)人員首先對(duì)該生心理問(wèn)題的表現(xiàn)做了梳理，然后從個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)校、家庭、用人單位等方面分析該生就業(yè)困難癥結(jié)所在，最后從職業(yè)取向分析和就業(yè)心理輔導(dǎo)兩個(gè)方面提出解決方案，幫助該生明確職業(yè)取向，提高求職技巧，調(diào)整求職心態(tài)，以適應(yīng)就業(yè)需要。

關(guān)鍵詞 碩士研究生 就業(yè) 職業(yè)指導(dǎo)

作者簡(jiǎn)介：魏穎，安康學(xué)院政治與社會(huì)發(fā)展學(xué)院，教師。

中圖分類號(hào)：C913.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.10.077

一、案例背景

小文（化名），國(guó)內(nèi)某高校碩士二年級(jí)女生，人文學(xué)科某專業(yè)，學(xué)制二年，無(wú)讀博計(jì)劃，面臨就業(yè)。由于內(nèi)外各方面因素的影響，小文在求職就業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生了一些負(fù)面心理，影響到其就業(yè)能力的發(fā)揮。

二、案例事件

小文從碩士一年級(jí)進(jìn)校開(kāi)始，就關(guān)注各方面求職信息，暑期曾在一家雜志社做實(shí)習(xí)生，主要工作為校對(duì)。進(jìn)入碩士二年級(jí)以后，在撰寫(xiě)學(xué)位論文的同時(shí)，積極求職。小文的職業(yè)方向定位主要集中在政府部門(mén)、高校、新聞媒體等，但是求職結(jié)果不甚樂(lè)觀：政府部門(mén)招聘競(jìng)爭(zhēng)激烈，動(dòng)輒幾百甚至上千人競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)崗位，她數(shù)次考試或未進(jìn)面試，或進(jìn)了面試卻未通過(guò)；高校招聘教師大多要求博士研究生學(xué)歷，她的簡(jiǎn)歷發(fā)出去往往石沉大海；她也參加過(guò)幾個(gè)知名媒體的網(wǎng)申，可是，網(wǎng)申結(jié)果卻不盡人意；招聘會(huì)也跑了無(wú)數(shù)場(chǎng)，卻沒(méi)有合適的崗位。臨近畢業(yè)工作單位還未落實(shí)，小文感到迷茫、自卑、焦慮，希望找到自己求職不順的問(wèn)題所在并加以解決，于是向職業(yè)指導(dǎo)人員求助。

三、案例分析

職業(yè)指導(dǎo)人員通過(guò)和其他在校生以及往屆畢業(yè)生談話，發(fā)現(xiàn)類似于小文的情況不在少數(shù)。學(xué)業(yè)的豐收和就業(yè)的困窘形成極大反差，導(dǎo)致許多碩士研究生出現(xiàn)負(fù)面心理。而許多碩士研究生對(duì)自己面臨就業(yè)產(chǎn)生的負(fù)面心理，無(wú)法正確處理，甚至造成自我認(rèn)同感和價(jià)值感的降低，成了擁有高學(xué)歷的就業(yè)困難群體。

（一）職業(yè)指導(dǎo)人員經(jīng)過(guò)分析認(rèn)為，碩士研究生就業(yè)心理問(wèn)題主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)

1.迷茫心理

相當(dāng)多的研究生在面臨就業(yè)之時(shí)處于非常迷茫的狀態(tài)，不清楚自己的職業(yè)目標(biāo)，不了解自己真正擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，缺乏職業(yè)規(guī)劃，盲目隨大流，考公務(wù)員或求職于高校、大型國(guó)企等，無(wú)形中導(dǎo)致一些職位競(jìng)爭(zhēng)激烈。該生在求職過(guò)程中，參加了幾個(gè)大型企業(yè)的網(wǎng)申，卻往往在第一關(guān)就被刷掉。參加公務(wù)員考試多場(chǎng)，同學(xué)中有少數(shù)經(jīng)過(guò)重重選拔取得了自己理想的職位，但該生和大多數(shù)同學(xué)一樣，基本上連面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。在面對(duì)自己不擅長(zhǎng)、不感興趣的公務(wù)員考試時(shí)，缺乏動(dòng)力，應(yīng)考準(zhǔn)備不足，結(jié)果往往是充當(dāng)了考試大軍的分母。而大型企業(yè)如知名媒體，對(duì)求職者的社會(huì)實(shí)踐能力非常重視，沒(méi)有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)很難脫穎而出。這樣的求職結(jié)果又造成了該生新的迷茫。

2.自卑心理

碩士研究生就業(yè)，處于本科畢業(yè)生和博士畢業(yè)生之間，表現(xiàn)為高不成低不就的尷尬局面。盡管明白學(xué)歷與教學(xué)科研能力并無(wú)必然關(guān)系的道理，越來(lái)越多的學(xué)校為了提升自身辦學(xué)層次，仍然設(shè)立一些超出崗位實(shí)際要求的學(xué)歷門(mén)檻，如部分高中教師崗位、大學(xué)輔導(dǎo)員崗位招聘要求博士研究生。反之，大部分企業(yè)單位用人觀念不以學(xué)歷馬首是瞻，而是講求用人成本，同一崗位，如果可以聘用本科生，當(dāng)然無(wú)須聘用碩士研究生。即使碩士研究生愿意“低就”，企業(yè)也未見(jiàn)得歡迎。該生與同學(xué)也曾在招聘會(huì)上向幾家招聘文職人員的企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷，企業(yè)均以只招本科生為由拒絕了。以上局面造成了碩士研究生比上比下皆不足的雙重自卑心理。很多碩士研究生求職滿意度低于本科生、專科生，自我認(rèn)同感嚴(yán)重降低。

3.焦慮心理

隨著就業(yè)壓力加大，籠罩在碩士研究生頭頂?shù)墓猸h(huán)已經(jīng)漸漸淡去。當(dāng)碩士研究生面臨畢業(yè)時(shí)，與他們本科同年畢業(yè)的同學(xué)已經(jīng)工作兩三年，具備了一定的社會(huì)地位和人脈，而自己此時(shí)才開(kāi)始找工作，倍感焦慮。

職業(yè)指導(dǎo)人員了解到，像小文這樣家庭經(jīng)濟(jì)情況較差的碩士研究生，求職成本也成為不可忽視的一個(gè)因素。和本科生相比，很多碩士研究生在求職時(shí)遭遇年齡門(mén)檻而產(chǎn)生焦慮。尤其是女碩士研究生，更容易遭遇求職歧視和社會(huì)輿論的壓力而導(dǎo)致焦慮心理。

（二）職業(yè)指導(dǎo)人員通過(guò)談話對(duì)該生求職就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)負(fù)面心理的原因進(jìn)行分析

1.碩士研究生就業(yè)負(fù)面心理的個(gè)人因素探析

首先，該生當(dāng)初考研動(dòng)機(jī)是為了在學(xué)術(shù)上進(jìn)一步深造，然而入學(xué)之后，該生在家人的壓力下，沒(méi)有堅(jiān)持自己的想法，放棄了讀博計(jì)劃，而又未做好新的規(guī)劃，從而在求職就業(yè)時(shí)產(chǎn)生迷茫心理。

其次，不繼續(xù)攻讀博士，意味著該生尚不具備科研院所對(duì)高層次科研人才的要求，但又失去了企業(yè)就業(yè)方面本科生的年齡優(yōu)勢(shì)，從而產(chǎn)生焦慮、自卑等心理。

再次，該生自小接受的教育使其在成功時(shí)傾向于外歸因，而失敗時(shí)傾向于內(nèi)歸因，這一模式導(dǎo)致她在求職受挫時(shí)更容易陷入自卑狀態(tài)。

最后，長(zhǎng)期生活在象牙塔的單純環(huán)境中，使得很多碩士研究生在踏入社會(huì)時(shí)茫然不知所措。這種狀況在像小文這樣以應(yīng)屆生身份考入的碩士研究生中尤為明顯。他們往往對(duì)社會(huì)對(duì)未來(lái)抱著單純美好的幻想，希望可以為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我。然而，缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、缺乏求職技巧、求職過(guò)程的屢屢受挫打擊了原先的自信心，求職結(jié)果與求學(xué)成本的差距，也使得碩士研究生在世俗價(jià)值排序面前產(chǎn)生挫敗感。

2.碩士研究生就業(yè)負(fù)面心理的社會(huì)因素探析

碩士研究生就業(yè)負(fù)面心理的社會(huì)因素，可從高校、家庭、用人單位等方面來(lái)進(jìn)行分析。

第一，高校學(xué)制的縮減，以及對(duì)碩士研究生職業(yè)生涯規(guī)劃重視程度不夠，是造成碩士研究生就業(yè)負(fù)面心理的因素之一。endprint

高等院校尤其是大批重點(diǎn)高等院校紛紛將碩士研究生學(xué)制從三年改成兩年，使得許多碩士研究生在求學(xué)階段倍感艱辛，除了從入學(xué)開(kāi)始就準(zhǔn)備學(xué)位論文，還要多方面關(guān)注就業(yè)信息，時(shí)間明顯緊張。而與學(xué)制縮減形成悖論的是，一些高校在招聘碩士生時(shí)，更偏向于三年制的。

高校在研究生擴(kuò)招的同時(shí)，對(duì)研究生職業(yè)生涯規(guī)劃不夠重視，一些院校僅僅在畢業(yè)前幾個(gè)月開(kāi)設(shè)一兩次職業(yè)指導(dǎo)課，根本無(wú)法滿足職業(yè)生涯規(guī)劃需求。碩士研究生與導(dǎo)師之間交流不夠，導(dǎo)師承擔(dān)的繁重科研任務(wù)以及所帶學(xué)生數(shù)量增多，對(duì)碩士生的職業(yè)規(guī)劃及指導(dǎo)工作難以兼顧。研究生輔導(dǎo)員大多數(shù)也是從學(xué)校畢業(yè)到學(xué)校就業(yè)，在就業(yè)方面多集中于信息搜集、發(fā)布和整理等工作，并不能為職業(yè)生涯規(guī)劃提供思路。

第二，家庭因素的影響。家長(zhǎng)的不合理期待及不恰當(dāng)應(yīng)對(duì)，對(duì)碩士研究生就業(yè)沒(méi)有起到促進(jìn)作用，反而阻礙了其發(fā)展。

一方面，碩士研究生尤其是家境不佳的研究生，其家長(zhǎng)往往對(duì)其找到一份好工作寄予厚望。由于視野和觀念的差異，大多數(shù)碩士研究生的家長(zhǎng)對(duì)“好工作”的理解就是像公務(wù)員、高校教師這樣“穩(wěn)定”、“體面”的工作。一些碩士研究生開(kāi)拓思路，希望通過(guò)創(chuàng)業(yè)來(lái)服務(wù)社會(huì)，成就自我，但因家庭的不支持甚至阻撓，無(wú)法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)愿望。加上官本位傳統(tǒng)文化意識(shí)的影響，很多家長(zhǎng)執(zhí)拗地希望孩子在政府部門(mén)工作，但根本不去考慮孩子本人是否適合這樣的職位。很多碩士研究生為了照顧家長(zhǎng)的情緒，不和家長(zhǎng)起沖突，違心地做著自己不喜歡并且根本不適合自己的工作，備受煎熬，感到前途迷茫。小文尋求政府公務(wù)員、高校教師職位，只是為了迎合家長(zhǎng)的意圖，并非自己真正感興趣。另一方面，家長(zhǎng)對(duì)專業(yè)發(fā)展前景及就業(yè)形勢(shì)缺乏了解，當(dāng)該生求職遇挫時(shí)，不能給予正確疏導(dǎo)，反而不恰當(dāng)?shù)厥┘訅毫Α?/p>

第三，用人單位因素的影響。高校等事業(yè)單位提高用人門(mén)檻，企業(yè)單位寧愿招聘本?？粕越档陀萌顺杀?，這些因素都使得碩士畢業(yè)生處于求職的尷尬境地。

另外，女碩士研究生在求職時(shí)經(jīng)常遭遇或明或暗的性別歧視，同一崗位，工作能力相當(dāng)?shù)那舐毟?jìng)爭(zhēng)者中，有些用人單位選擇男生而不選擇女生，甚至寧愿招聘能力稍差的男生，也不要能力略勝的女生。究其緣由，一方面是有些用人單位仍然認(rèn)為男生的工作能力比女生強(qiáng)，另一方面是用人單位擔(dān)心女碩士研究生成家進(jìn)而生育可能會(huì)造成人事上的變動(dòng)，影響到用人成本。

第四，其它因素。研究生就業(yè)難與珠三角等地農(nóng)民工用工荒的相映成趣，研究生畢業(yè)薪資微薄與中學(xué)輟學(xué)打工成為企業(yè)家的不當(dāng)對(duì)比，促生社會(huì)輿論中各種版本的“讀書(shū)無(wú)用論”，對(duì)高學(xué)歷就業(yè)困難群體歧視甚至污名化。而“讀書(shū)無(wú)用論”的其中一個(gè)版本“學(xué)得好不如嫁得好”，更是對(duì)女研究生的心理造成極大的打擊。許多碩士研究生本人也在社會(huì)壓力之下對(duì)自身價(jià)值產(chǎn)生懷疑。

四、解決方案

根據(jù)以上分析，職業(yè)指導(dǎo)人員認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)對(duì)該生進(jìn)行職業(yè)取向分析和就業(yè)心理輔導(dǎo)。

（一）該生求職過(guò)程中的迷茫心理，職業(yè)指導(dǎo)人員經(jīng)過(guò)了解和分析后認(rèn)為，根本原因在于自身職業(yè)取向不明、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃造成

針對(duì)這一點(diǎn)，職業(yè)指導(dǎo)人員分步驟為該生進(jìn)行職業(yè)取向分析。

職業(yè)取向，是指“人們希望從事某種職業(yè)的態(tài)度傾向，它是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐過(guò)程中形成的，對(duì)選擇某種社會(huì)職業(yè)所持的比較穩(wěn)定的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)、態(tài)度、方法、心理傾向，是人們以什么樣的態(tài)度對(duì)待職業(yè)、追求職業(yè)及其所達(dá)到什么水平、程度的主觀向往”。

第一步，職業(yè)指導(dǎo)人員通過(guò)談話、問(wèn)卷調(diào)查、心理測(cè)評(píng)，了解該生的價(jià)值觀、興趣、動(dòng)機(jī)、個(gè)性幾個(gè)方面的因素。

職業(yè)指導(dǎo)人員通過(guò)談話得知，小文之所以求職于政府部門(mén)、高校，是因?yàn)榧胰苏J(rèn)為女孩子在事業(yè)上無(wú)須有多大作為，有一份穩(wěn)定的工作，一方面可以補(bǔ)貼原生家庭，另一方面則是婚戀市場(chǎng)的加分項(xiàng)。然而，小文對(duì)穩(wěn)定性的理解與家人不同。家人認(rèn)為有編制是衡量工作穩(wěn)定性的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而小文認(rèn)為，穩(wěn)定性并不意味著從不失業(yè)，而是擁有無(wú)懼失業(yè)的特質(zhì)和技能。

問(wèn)卷調(diào)查和心理測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，小文熱愛(ài)自己所學(xué)專業(yè)并有一定的文字功底；比較喜歡和人打交道，但不擅長(zhǎng)周旋算計(jì)；喜歡在一個(gè)目標(biāo)一致、能夠互相切磋、展示才華和創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)里工作。

第二步，職業(yè)指導(dǎo)人員探索影響該生職業(yè)取向的因素。

家人的期望對(duì)該生的職業(yè)取向有一定的影響作用，但她在盡力排除這一影響，她更看重的是職業(yè)能夠發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)、是否有學(xué)習(xí)和提升的空間、是否有利于今后的發(fā)展。

第三步，職業(yè)指導(dǎo)人員協(xié)助該生進(jìn)行職業(yè)取向分析。

該生對(duì)文字創(chuàng)作類的工作感興趣，曾在雜志上發(fā)表過(guò)幾篇文章，考慮從事記者這一職業(yè)，但因自己不擅長(zhǎng)與各類人打交道這一性格特點(diǎn)，擔(dān)心自己難以勝任。又考慮過(guò)編輯崗位，但自己也只是做過(guò)實(shí)習(xí)校對(duì)，因此新聞媒體的網(wǎng)申沒(méi)有通過(guò)。經(jīng)過(guò)測(cè)試評(píng)估認(rèn)為該生的個(gè)人潛力在職業(yè)發(fā)展中不存在限制問(wèn)題，尤其是資料分析和判斷推理這兩個(gè)維度比較突出。

經(jīng)過(guò)職業(yè)指導(dǎo)人員和小文反復(fù)溝通，幫助該生列出以下最有代表性的職業(yè)取向：

1.適合的行業(yè)類型：文化藝術(shù)行業(yè)、教育行業(yè)等。

2.適合的職業(yè)類型：與文字處理相關(guān)的工作、與人交往的工作，如新聞出版類、教育類、咨詢類。

3.適合的職業(yè)環(huán)境：能夠發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)、有學(xué)習(xí)和提升的空間的工作環(huán)境。

在進(jìn)行職業(yè)取向分析的基礎(chǔ)上，職業(yè)指導(dǎo)人員為該生撰寫(xiě)職業(yè)取向分析報(bào)告，澄清職業(yè)取向設(shè)計(jì)要求，幫助其進(jìn)行職業(yè)發(fā)展可能性的探索，幫助其制定個(gè)人職業(yè)取向的決策，并促進(jìn)其做出明智選擇。

（二）針對(duì)該生求職過(guò)程中的自卑心理，職業(yè)指導(dǎo)人員采取求職技巧訓(xùn)練和心理疏導(dǎo)相結(jié)合的方法，對(duì)該生提出以下幾方面的建議

1.碩士研究生個(gè)人應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)求職就業(yè)過(guò)程中遭遇的困境，既不盲目自大，也不妄自菲薄。就業(yè)困境是既成事實(shí)，而沉浸在困境中自怨自艾于事無(wú)補(bǔ)，只有理清思路，尋找合適的解決方法才是正途。endprint

2.求職就業(yè)態(tài)度應(yīng)積極主動(dòng)，通過(guò)供需交流會(huì)、報(bào)紙雜志、就業(yè)信息網(wǎng)站、微博等媒介，拓寬就業(yè)信息獲取渠道。

3.通過(guò)職業(yè)測(cè)評(píng)、和以往求職者交流、總結(jié)求職失敗經(jīng)驗(yàn)等方式，學(xué)習(xí)掌握求職技巧，學(xué)會(huì)自我推銷，提高求職成功率。例如，知名媒體網(wǎng)申失敗，應(yīng)對(duì)比自己和其它網(wǎng)申成功的同學(xué)的條件差異，明確不足之處，有的放矢。

（三）針對(duì)該生求職過(guò)程中的焦慮心理，職業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)該生提出以下幾方面的建議

1.在求職就業(yè)的過(guò)程中，保持清醒頭腦，多和外界交流，尋求社會(huì)支持，及時(shí)調(diào)適負(fù)面心態(tài)。

2.碩士研究生應(yīng)該對(duì)自己的人生價(jià)值有正確的認(rèn)識(shí)，而不是被社會(huì)輿論中負(fù)面的攻擊所擊敗和誤導(dǎo)。應(yīng)明白“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮自己的能力。

綜上，碩士研究生本人應(yīng)從明確職業(yè)取向、做好職業(yè)生涯規(guī)劃，提高求職技巧，調(diào)整求職心態(tài)這幾個(gè)方面不懈努力。

五、待探討的問(wèn)題：社會(huì)方面的措施建議

如前所析，造成碩士研究生高學(xué)歷就業(yè)困難群體出現(xiàn)的原因，不僅有個(gè)人因素，還有社會(huì)因素。因此，社會(huì)各界亦應(yīng)為此有所舉措，幫助提高碩士研究生就業(yè)水平。

第一，高校在謹(jǐn)慎擴(kuò)招的前提下，應(yīng)適時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)模式，開(kāi)展專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系，拓寬研究生社會(huì)實(shí)踐渠道。在研究生入學(xué)之初應(yīng)由導(dǎo)師和專門(mén)的職業(yè)指導(dǎo)人員共同為研究生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)教育。

第二，家庭成員對(duì)碩士研究生的求職就業(yè)應(yīng)多給予正面支持，寬容鼓勵(lì)，而不應(yīng)施加不必要的壓力。

第三，完善社會(huì)保障體系，搭建良好的就業(yè)平臺(tái)。

第四，一分為二地看待“讀書(shū)無(wú)用論”，破除其負(fù)面影響，探究其值得反思的成分。

碩士研究生求職就業(yè)心理問(wèn)題影響因素不僅僅在于研究生個(gè)人，而是一個(gè)折射社會(huì)各個(gè)層面文化心理的問(wèn)題。高學(xué)歷人才就業(yè)困難問(wèn)題的解決，要求碩士研究生明確職業(yè)取向，提高求職技巧，調(diào)整求職心態(tài)，同時(shí)也需要社會(huì)各界關(guān)注、重視并思考這一問(wèn)題。

注釋：

楊琴.大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)取向與職業(yè)興趣、人格的關(guān)系研究.中南大學(xué).2007.1.

勞動(dòng)與社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司、中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——新實(shí)踐（第一版）.中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社.2005.119-132.

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