新媒體環(huán)境下移動(dòng)App平臺(tái)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)

鄭國(guó)政

摘 要 新媒體是在新的技術(shù)支撐下呈現(xiàn)出來(lái)的媒體形態(tài)，與傳統(tǒng)的媒體傳播形式不同，新媒體是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行傳播的。比如數(shù)字電視、數(shù)字廣播、數(shù)字報(bào)紙和觸摸媒體等。相比較傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、廣播和戶外等四大傳統(tǒng)媒體，新媒體被形象的稱(chēng)為第五媒體。在新媒體環(huán)境下，很多的移動(dòng)App與傳統(tǒng)的以電視為代表的傳統(tǒng)媒體互相融合，得到了快速地發(fā)展。本文就新媒體環(huán)境下移動(dòng)App平臺(tái)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)提出了自己的看法。

關(guān)鍵詞 新媒體環(huán)境；移動(dòng)App；發(fā)展與運(yùn)營(yíng)

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）197-0080-02

新媒體技術(shù)改變了傳統(tǒng)媒體獲得信息的枯燥性、不可選擇性等缺點(diǎn)，通過(guò)數(shù)字技術(shù)、無(wú)線技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)來(lái)改變?nèi)藗儗?duì)于媒體信息的獲得渠道，人們能夠通過(guò)移動(dòng)App平臺(tái)及時(shí)的交流與溝通，達(dá)到了市場(chǎng)與受眾群體的有效統(tǒng)一，因此新媒體也可以認(rèn)為是互動(dòng)式數(shù)字化復(fù)合

媒體。

相對(duì)于傳統(tǒng)的報(bào)刊、廣播和電視等舊媒體，新媒體利用的數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)可以讓人們通過(guò)電腦或者手機(jī)等移動(dòng)通信終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)的傳播形態(tài)。隨著智能手機(jī)的普及，基于新媒體環(huán)境下的移動(dòng)App數(shù)量日益增多，這種移動(dòng)新媒體正在嶄露頭角，得到廣泛的應(yīng)用。

1 新媒體環(huán)境下移動(dòng)App平臺(tái)的發(fā)展

新媒體通常被定義為是在新技術(shù)的支撐下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，而電視新媒體通常情況下是指網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字電視、手機(jī)電視和移動(dòng)電視等，電視新媒體App平臺(tái)不同于傳統(tǒng)的電視媒體第一屏，而是在智能手機(jī)端出現(xiàn)的第二屏媒體內(nèi)容平臺(tái)。據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)目前我國(guó)的智能手機(jī)使用人數(shù)達(dá)6.9億，龐大的市場(chǎng)普及率以及智能手機(jī)本身具有的移動(dòng)性強(qiáng)，獲取信息方便的優(yōu)勢(shì)，讓越來(lái)越多的新媒體為了搶占這一重要的平臺(tái)，紛紛推出了各種移動(dòng)App服務(wù)來(lái)滿足用戶的需要，對(duì)于主流的電視新媒體App平臺(tái)，一般具有以下應(yīng)用

內(nèi)容。

1.1 電視互動(dòng)技術(shù)應(yīng)用

電視互動(dòng)技術(shù)應(yīng)用是通過(guò)智能手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)電視和觀眾之間的交流與互動(dòng)，通過(guò)智能手機(jī)的App應(yīng)用實(shí)現(xiàn)用戶與電視之間的交流。比如目前電視節(jié)目中經(jīng)常出現(xiàn)的搖一搖、掃一掃和拍一拍等互動(dòng)方式，就是利用手機(jī)App來(lái)實(shí)現(xiàn)的。搖一搖方式主要是在電視節(jié)目播出的過(guò)程中通過(guò)讓用戶一邊搖手機(jī)一邊和電視節(jié)目進(jìn)行互動(dòng)的交流形式，利用時(shí)間軸匹配和音頻對(duì)比技術(shù)來(lái)獲取互動(dòng)內(nèi)容，讓手機(jī)用戶通過(guò)移動(dòng)App來(lái)參與抽獎(jiǎng)、競(jìng)猜和投票等方式與電視節(jié)目進(jìn)行互動(dòng)；掃一掃主要是利用智能手機(jī)掃描二維碼的方式來(lái)關(guān)注電視節(jié)目或者電視臺(tái)的微信公眾號(hào)或者直接掃描來(lái)顯示節(jié)目的互動(dòng)界面，用戶可以利用掃一掃來(lái)對(duì)電視節(jié)目進(jìn)行實(shí)時(shí)的評(píng)論和互動(dòng)；拍一拍是通過(guò)智能手機(jī)的拍照功能將電視屏幕或者某個(gè)電視節(jié)目畫(huà)面拍成圖片，然后上傳到電視節(jié)目微信公眾平臺(tái)或者官方的微博來(lái)獲得收看獎(jiǎng)

勵(lì)等。

1.2 利用移動(dòng)App來(lái)增強(qiáng)媒體應(yīng)用

利用移動(dòng)App來(lái)增強(qiáng)媒體應(yīng)用主要是利用了智能手機(jī)的便攜性來(lái)增強(qiáng)傳統(tǒng)媒體的影響力和普及率。主要包括第二屏視頻內(nèi)容的直播和點(diǎn)播以及新聞內(nèi)容的推送。第二屏視頻內(nèi)容的直播和點(diǎn)播是利用手機(jī)視頻直播App來(lái)確保手機(jī)用戶隨時(shí)隨地都能收看到想要觀看的視頻節(jié)目?jī)?nèi)容，而手機(jī)視頻點(diǎn)播也突破了傳統(tǒng)的電視線性收看的限制，能夠讓手機(jī)用戶隨時(shí)隨地選擇自己喜歡的節(jié)目來(lái)觀看；新聞內(nèi)容的推送主要是利用手機(jī)的新聞?lì)怉pp比如今日頭條等軟件將新聞內(nèi)容及時(shí)的推送給大家，讓手機(jī)用戶通過(guò)新聞App及時(shí)了解到重大的和有價(jià)值的新聞信息，有效地避免了傳統(tǒng)的電視媒體只能通過(guò)電視插播突發(fā)新聞或者只能在固定的時(shí)間段來(lái)了解當(dāng)天的重大新聞的弊端，通過(guò)移動(dòng)App讓剛剛發(fā)生的重大事件和消息及時(shí)的推送給廣大的手機(jī)用戶。

1.3 線上線下融合的生活服務(wù)類(lèi)App應(yīng)用

現(xiàn)在的新媒體利用移動(dòng)App推出了很多購(gòu)物類(lèi)優(yōu)惠服務(wù)等，比如電視導(dǎo)引購(gòu)物就是通過(guò)電視媒體進(jìn)行宣傳指引，然后通過(guò)手機(jī)App軟件來(lái)進(jìn)行購(gòu)物的電商行為，比如電視購(gòu)物中推薦的各種商品通過(guò)購(gòu)物App進(jìn)行下單購(gòu)買(mǎi)，可以及時(shí)的購(gòu)買(mǎi)到電視購(gòu)物上推薦的各種商品；再比如通過(guò)電視互動(dòng)給用戶推薦人們衣食住行相關(guān)的優(yōu)惠和團(tuán)購(gòu)服務(wù)，或者通過(guò)電視臺(tái)的影響力和公信力推出本地的民生服務(wù)App，內(nèi)容包括城市實(shí)時(shí)路況、天氣情況、車(chē)輛違章情況以及生活代繳費(fèi)等服務(wù)，均可以通過(guò)移動(dòng)App實(shí)現(xiàn)，讓人們足不出戶就能滿足各種民生需求。

2 新媒體環(huán)境下移動(dòng)App平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)

對(duì)于在新媒體環(huán)境下移動(dòng)App平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，一些廣播電視媒體在創(chuàng)立移動(dòng)App平時(shí)，都會(huì)面臨是自己開(kāi)發(fā)屬于自己的App平臺(tái)還是利用第三方平臺(tái)的困惑，不算是自己開(kāi)發(fā)App平臺(tái)還是第三方App平臺(tái)的使用，都要能夠?qū)崿F(xiàn)功能模塊化和功能定制化，而且要能夠降低移動(dòng)App平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的總成本，有效的通過(guò)App平臺(tái)對(duì)媒體進(jìn)行宣傳。

2.1 自行開(kāi)發(fā)App平臺(tái)和微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)對(duì)比

新媒體如果利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行App平臺(tái)的維護(hù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)起來(lái)非常簡(jiǎn)單，運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本很低，而且由于是基于微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的，因此沒(méi)有開(kāi)發(fā)成本，也不需要用戶安裝和升級(jí)，同時(shí)由于微信用戶眾多，因此新媒體環(huán)境下可以利用微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新媒體的廣泛傳播，得到大量用戶的

關(guān)注。

但是微信公眾平臺(tái)在新媒體移動(dòng)App的運(yùn)營(yíng)上也存在缺點(diǎn)，首先是功能不是很豐富，由于是基于微信平臺(tái)，因此不像新媒體自行開(kāi)發(fā)的App可以實(shí)現(xiàn)各種豐富的功能，而且新媒體的微信公眾號(hào)很多人不清楚如何關(guān)注，就算公眾關(guān)注了新媒體平臺(tái)也無(wú)法獲知關(guān)注用戶的詳細(xì)和真實(shí)的信息，也就很難主動(dòng)聯(lián)系用戶。而對(duì)于自建App平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方式，需要投入大量的軟件開(kāi)發(fā)成本，后期還需要專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員進(jìn)行軟件的維護(hù)和升級(jí)，因此如果自行開(kāi)發(fā)App來(lái)進(jìn)行新媒體環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)需要投入大量的成本，但是優(yōu)點(diǎn)是軟件功能豐富，能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶之間的良好互動(dòng)。因此選擇何種運(yùn)營(yíng)方式應(yīng)該根據(jù)新媒體運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況來(lái)確定。

2.2 將大屏和小屏融合好

對(duì)于新媒體環(huán)境下的移動(dòng)App平臺(tái)如果要想能夠運(yùn)營(yíng)良好，就必須實(shí)現(xiàn)小屏與大屏之間的協(xié)作，利用大屏的影響力來(lái)促進(jìn)手機(jī)小屏用戶的關(guān)注，抓住電視觀眾的心理，將電視觀眾轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī)客戶端的移動(dòng)App用戶，同時(shí)利用小屏用戶的普及程度來(lái)提高大屏的關(guān)注度，大屏上的節(jié)目?jī)?nèi)容能夠在手機(jī)客戶端上得到延伸，移動(dòng)App的運(yùn)營(yíng)需要資金支持，可以考慮將大屏電視節(jié)目廣告植入到手機(jī)App中，獲得更多用戶的關(guān)注和點(diǎn)

擊量。

2.3 新媒體移動(dòng)App平臺(tái)要與其他大平臺(tái)開(kāi)展合作運(yùn)營(yíng)

對(duì)于新媒體環(huán)境下的移動(dòng)App在運(yùn)營(yíng)上一定要積極的和其他大平臺(tái)進(jìn)行融合，通過(guò)與其他大平臺(tái)合作將用戶導(dǎo)向自己的移動(dòng)App中，對(duì)于大平臺(tái)的選擇不能局限于微信上，現(xiàn)在的支付寶、微博平臺(tái)等都可以作為新媒體聯(lián)合導(dǎo)入的平臺(tái)，利用維信公眾號(hào)、支付寶服務(wù)窗以及官方微博的優(yōu)勢(shì)，將用戶數(shù)據(jù)與內(nèi)容相連接，打造新媒體環(huán)境下移動(dòng)App運(yùn)營(yíng)的新

模式。

3 結(jié)論

總之，新媒體相對(duì)于傳統(tǒng)的媒體還是新鮮事物，正在處于不斷的發(fā)展和完善當(dāng)中，對(duì)于新媒體環(huán)境下移動(dòng)App平臺(tái)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)，一定要利用新媒體的優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，共同促進(jìn)新媒體平臺(tái)的建設(shè)和

發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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