黃菊英

摘要：政工工作是醫(yī)院工作中重要的組成部分，完善政工工作對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有重要作用，故而筆者在本文中對(duì)新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作重要性及完善措施進(jìn)行研究。文章首先介紹了新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的重要性，即有利于醫(yī)院業(yè)務(wù)水平的提高、有利于社會(huì)主義和諧醫(yī)療體系的構(gòu)建以及有利于緊張醫(yī)患關(guān)系的緩解；其次指出了新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的現(xiàn)狀及存在問題；最后提出了新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的完善措施，即加強(qiáng)政工隊(duì)伍建設(shè)、切實(shí)做好培訓(xùn)工作以及創(chuàng)新醫(yī)院政工工作。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；醫(yī)院政工工作；完善措施

引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民眾物質(zhì)文化需求提升，對(duì)社會(huì)各方面的要求有所增加，尤其是對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生方面，依賴程度以及重視度明顯增加。雖然當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療事業(yè)獲得了極大的發(fā)展，但是仍存在部分問題，如醫(yī)患關(guān)系不佳等，這對(duì)于新時(shí)期醫(yī)療改革有一定的阻礙作用，故而必須要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院政工工作的重視，所以本文對(duì)醫(yī)院政工工作重要性及完善措施進(jìn)行了研究，以期促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)的健康發(fā)展。

一、新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的重要性

（一）有利于醫(yī)院業(yè)務(wù)水平的提高

作為我國(guó)公共服務(wù)設(shè)施的重要組成部分，醫(yī)院與民眾的生活息息相關(guān)，故而從該角度來說，提升醫(yī)院業(yè)務(wù)水平，有利于更好的發(fā)揮醫(yī)院的的作用，更好的服務(wù)大眾；另外，在新形勢(shì)下，醫(yī)院增多，醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，為了促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，提升醫(yī)院對(duì)新形勢(shì)的適應(yīng)性，需要提升醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平。而醫(yī)院政工工作能夠?qū)︶t(yī)務(wù)人員的思想建設(shè)產(chǎn)生影響，使其有更高的思想覺悟，同時(shí)還能提升其個(gè)人素質(zhì)，使醫(yī)院的工作效率得到提升，從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。所以說，醫(yī)院政工工作能夠使醫(yī)院業(yè)務(wù)水平提升，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）有利于社會(huì)主義和諧醫(yī)療體系的構(gòu)建

從醫(yī)院的特性上來看，醫(yī)院具有較強(qiáng)的“服務(wù)”屬性，醫(yī)院各種體系的完善程度以及醫(yī)院的工作質(zhì)量直接影響著民眾對(duì)醫(yī)院的看法，更深一步的影響著社會(huì)的穩(wěn)定，而在“和諧社會(huì)”的大環(huán)境下，醫(yī)院必須要構(gòu)建一個(gè)和諧的醫(yī)療體系，這樣才能使其“服務(wù)性”得到充分發(fā)揮，從而促進(jìn)我國(guó)和諧社會(huì)的構(gòu)建。在這一過程中，醫(yī)院政工工作能夠?qū)︶t(yī)務(wù)人員進(jìn)行引導(dǎo)，使其在工作之時(shí)能夠從“和諧社會(huì)”的角度出發(fā)，認(rèn)真做好自己的本職工作，將各種工作活動(dòng)納入到和諧社會(huì)醫(yī)療體系之中，從而使醫(yī)療體系更加完善，以促進(jìn)我國(guó)和諧社會(huì)的發(fā)展。

（三）有利于緊張醫(yī)患關(guān)系的緩解

當(dāng)前，醫(yī)院在對(duì)患者進(jìn)行治療時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)各種醫(yī)療事故，這些醫(yī)療事故使醫(yī)院的正常工作受到影響，部分醫(yī)務(wù)人員在不堪其擾的情況下可能會(huì)口出不當(dāng)言論等，從而影響醫(yī)患關(guān)系；另外，部分醫(yī)務(wù)人員工作出現(xiàn)失誤，造成醫(yī)療事故，導(dǎo)致醫(yī)院與家屬之間的糾紛產(chǎn)生，使醫(yī)患關(guān)系更加嚴(yán)重。故而必須要加強(qiáng)醫(yī)院的政工工作，只有這樣，才能使醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)提升，使各種醫(yī)療工作均認(rèn)真的得到落實(shí)，在面對(duì)與部分患者家屬的糾紛中，能夠理智合理的處理問題，從而減輕醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

二、新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的現(xiàn)狀及存在問題

（一）新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的現(xiàn)狀

從客觀上來看，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)的醫(yī)療生產(chǎn)力有了較大的提高，但是仍然無法滿足人民急劇增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，所以醫(yī)院為了盡可能的對(duì)患者進(jìn)行照顧，過多的將注意力放在醫(yī)務(wù)活動(dòng)上，而對(duì)醫(yī)院政工工作不夠重視，對(duì)于醫(yī)務(wù)人員你的思想道德建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等關(guān)注較少，只有在季末或者年末簡(jiǎn)單開設(shè)政工方面的會(huì)議，且政工會(huì)議中的要求等是否落實(shí)到實(shí)處，則沒有進(jìn)行深一步的跟蹤，故而可以說，當(dāng)前醫(yī)院政工工作的開展情況不佳。

（二）新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作中存在的問題

在新形勢(shì)之下，部分醫(yī)院逐步加強(qiáng)對(duì)對(duì)政工工作的重視，然而依舊存在一定的問題，主要表現(xiàn)在忽視思想知識(shí)建設(shè)以及過于重視醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況上。具體來說，部分醫(yī)院認(rèn)識(shí)到了政工工作的重要性，但是對(duì)如何開展政工工作卻有較大疑惑，故而開展中出現(xiàn)問題，只在表面上強(qiáng)調(diào)需進(jìn)行政工工作，而沒有落實(shí)到實(shí)處，尤其是思想知識(shí)建設(shè)方面，存在較大的疏漏；與此同時(shí)，新形勢(shì)下醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)壓力增強(qiáng)，故而更加重視醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，忽視了醫(yī)院的“服務(wù)”屬性，從而使醫(yī)院政工工作的難度增加。

三、新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的完善措施

（一）加強(qiáng)政工隊(duì)伍建設(shè)

醫(yī)院政工工作的落實(shí)需要一支優(yōu)秀的政工人員隊(duì)伍，故而在新形勢(shì)之下，必須要加強(qiáng)對(duì)政工隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)于政工隊(duì)伍的建設(shè)，主要從三個(gè)方面出發(fā)。其一為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員的思想教育，使其多學(xué)習(xí)政工理論，將政工理論應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)之中，使本身的工作能力得到提升；其二為對(duì)于新入職的員工進(jìn)行思想道德建設(shè)，讓新入職的醫(yī)務(wù)人員能夠盡快的熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)工作，并在政工理論的指導(dǎo)下認(rèn)真的完成各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)；其三為對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的醫(yī)療部門，要進(jìn)行針對(duì)性的教育，使其能夠提升其工作效率與專業(yè)水平。

（二）切實(shí)做好培訓(xùn)工作

做好培訓(xùn)工作，方能保障政工工作的有效開展。而培訓(xùn)工作的開展，首先需要激發(fā)醫(yī)務(wù)人員對(duì)政工工作學(xué)習(xí)的熱情，加強(qiáng)其對(duì)政工工作重要性的認(rèn)識(shí)，只有這樣，醫(yī)務(wù)人員才能在學(xué)習(xí)中進(jìn)行自律，使培訓(xùn)達(dá)到較佳的效果。另外，鑒于醫(yī)院的特殊性，培訓(xùn)人員需要將政工工作與專業(yè)性的知識(shí)結(jié)構(gòu)結(jié)合起來，進(jìn)行培訓(xùn)，方能促進(jìn)政工工作的有效開展。

（三）創(chuàng)新醫(yī)院政工工作

醫(yī)院政工工作開展中，需要進(jìn)行創(chuàng)新，采用多樣化的活動(dòng)方式提升醫(yī)院政工工作的有效性以及醫(yī)務(wù)人員對(duì)政工工作的支持度。但是，在新形勢(shì)之下，對(duì)醫(yī)院政工工作的創(chuàng)新必須建立在“人本思想”之上，政工工作人員要重視醫(yī)務(wù)人員的需求以及實(shí)際困難，進(jìn)行重點(diǎn)幫扶；還可以利用各種節(jié)假日等契機(jī)，采用文體交流的形式使醫(yī)務(wù)人員更好的接受政工理論。總之，創(chuàng)新醫(yī)院的政工工作，能在促進(jìn)政工工作有效進(jìn)行的基礎(chǔ)上增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力。

結(jié)語

新形勢(shì)之下，對(duì)醫(yī)院政工工作的重視度必須加強(qiáng)，這樣才能保障醫(yī)院健康發(fā)展。筆者在本文中分析了當(dāng)前醫(yī)院政工工作的重要性以及完善的方式，希望可以予以相關(guān)人員一定的參考，同時(shí)拋磚引玉，使更多的學(xué)者參與其中進(jìn)行探討，從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

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