盧劍鋒，王偉江

高校團(tuán)學(xué)組織微信公眾號(hào)發(fā)揮大學(xué)生思想引領(lǐng)作用探析
——以廣州工商學(xué)院工商管理系為例

盧劍鋒，王偉江

（廣州工商學(xué)院工商管理系，廣東廣州510899）

高校必須重視加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，強(qiáng)化思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)。作為高校思想政治工作的主力軍，高校團(tuán)學(xué)組織必須把握信息時(shí)代的脈搏，努力發(fā)揮高校團(tuán)學(xué)微信公眾號(hào)的思想引領(lǐng)作用，增強(qiáng)高校思想教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。廣州工商學(xué)院工商管理系團(tuán)學(xué)組織微信公眾號(hào)以黨的先進(jìn)思想和“以德為行，以學(xué)為上”的教育思想為指導(dǎo)，在表述模式、宣傳內(nèi)容和創(chuàng)設(shè)情境方面探索了一些有效的范式引領(lǐng)大學(xué)生思想前進(jìn)并起到了“立竿見影”的效果。

高等學(xué)校；團(tuán)學(xué)組織；微信公眾號(hào)；思想引領(lǐng)

在當(dāng)今信息時(shí)代下，以微信為代表的新媒體，以其獨(dú)特的方式深刻影響和改變著人們?cè)械纳罘绞?。信息碎片化傳播、多元化交織互?dòng)、“人人都是新聞主播”的新媒體時(shí)代已經(jīng)到來?！熬W(wǎng)絡(luò)建構(gòu)了我們社會(huì)的新形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)化邏輯的擴(kuò)散實(shí)質(zhì)地改變了生產(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)力和文化過程中的操作和結(jié)果”[1]135。處在新時(shí)代最前沿的青年大學(xué)生深受影響，并主動(dòng)地、被動(dòng)地參與其中，樂此不疲。在自媒體時(shí)代下，青年大學(xué)生的價(jià)值選擇呈現(xiàn)出主體性更強(qiáng)、從眾性更明和引導(dǎo)性更難的新特點(diǎn)[2]。大學(xué)生的政治信仰也出現(xiàn)了迷茫化、趨利化和多元化的現(xiàn)象[3]。且當(dāng)下歷史虛無主義和新自由主義思潮更是借助新媒體大肆散播破壞社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的政治書面，歪曲黨的正確領(lǐng)導(dǎo)甚至否定黨的領(lǐng)導(dǎo)地位的一些負(fù)面不實(shí)信息。在此種背景下，2017年2月27日，中共中央、國(guó)務(wù)院在印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》，指出了加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作重要性即必須要強(qiáng)化思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)[4]。這為高校思想政治教育工作指明了改革和創(chuàng)新的新方向。高校思想政治教育必須把握信息時(shí)代的脈搏，體現(xiàn)針對(duì)性和實(shí)效性。作為高校實(shí)施教育的重要組成部分，高校團(tuán)學(xué)組織是黨領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施思想政治教育的主力軍。高校團(tuán)學(xué)組織應(yīng)充分利用新媒體技術(shù)這一全新的思想政治教育陣地，從現(xiàn)實(shí)生活延伸到網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)，以更加豐富的思想引領(lǐng)內(nèi)容和方式，充分發(fā)揮其在大學(xué)生思想的引領(lǐng)作用。

一、高校團(tuán)學(xué)組織在引領(lǐng)大學(xué)生思想方面的優(yōu)勢(shì)

（一）高校團(tuán)學(xué)組織的政治優(yōu)勢(shì)

在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，高校團(tuán)學(xué)組織肩負(fù)著廣泛吸引青年學(xué)生、凝聚青年學(xué)生、教育青年學(xué)生，并引導(dǎo)青年學(xué)生為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百”的宏偉目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”而不斷奮斗前進(jìn)的重要?dú)v史使命。這一歷史使命決定了高校團(tuán)學(xué)思想政治上的先天優(yōu)勢(shì)，在思想上以黨的先進(jìn)理論為指導(dǎo)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，始終處在青年學(xué)生思想的最前沿，引領(lǐng)青年學(xué)生思想，樹立正確的理想信念；在政治上接受黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做黨的好幫手，在黨的指引下為黨培養(yǎng)又紅又專、德才兼?zhèn)涞闹袊?guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的接班人，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹立正確的人生觀價(jià)值觀。

（二）高校團(tuán)學(xué)組織的組織優(yōu)勢(shì)

高校團(tuán)學(xué)組織是黨領(lǐng)導(dǎo)下由先進(jìn)青年的群眾組織，是黨和青年學(xué)生之間聯(lián)系的橋梁和紐帶。這一組織不僅有著自上而下嚴(yán)密的組織體系和嚴(yán)格的管理體制和約束激勵(lì)機(jī)制，且有著廣泛聯(lián)系青年學(xué)生的組織網(wǎng)絡(luò)，如基層團(tuán)組織、社團(tuán)組織、班委等，覆蓋面廣，聯(lián)系密切廣泛，能夠充分反映廣大青年學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和發(fā)展?fàn)顩r，擴(kuò)大團(tuán)學(xué)組織的影響力，有利于將黨的思想方針政策傳達(dá)到學(xué)生基層，引領(lǐng)廣大青年不斷前行。

二、大學(xué)生微信使用現(xiàn)狀調(diào)查與分析

青年學(xué)生是我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)中堅(jiān)力量和人才保障。隨著新媒體的普及，新媒體深刻影響著當(dāng)代大學(xué)生群體的思想和生活方式。為此，筆者運(yùn)用問卷調(diào)查的方式，就使用手機(jī)和新媒體的現(xiàn)狀，對(duì)廣州工商學(xué)院的1000名青年學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，最終回收有效問卷847份，有效率為84.4%，并對(duì)其中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析。

（一）手機(jī)和微信是獲取資訊的主要媒介

利用手機(jī)上網(wǎng)已非常普及，而微信是青年學(xué)生獲取資訊最普遍的媒介。如表1所示，在選擇上網(wǎng)方式上，有91.3%的學(xué)生選擇手機(jī)為主，手機(jī)已然成為青年學(xué)生日常生活的另一日常必備用品。上網(wǎng)時(shí)間也很充足，有64.9%的學(xué)生的平均每天的上網(wǎng)時(shí)間在4小時(shí)以上。另外，在調(diào)查“學(xué)生使用媒體媒介情況”項(xiàng)目中，有827人使用微信，占到總?cè)藬?shù)的98%。這說明微信已為廣大青年學(xué)生首選的媒體媒介，便于獲取各類信息，也是青年學(xué)生們發(fā)布、傳播和共享信息的首選新媒體。以上數(shù)據(jù)說明，以手機(jī)終端為運(yùn)行平臺(tái)的新媒體，特別是微信平臺(tái)的出現(xiàn)，似乎有了“博取廣大青年大眾，占領(lǐng)思想傳播重要陣地”的先天條件。

表1 學(xué)生上網(wǎng)和使用媒介情況

（二）學(xué)生能夠關(guān)注學(xué)校微信號(hào)并參與評(píng)論

學(xué)校及其下屬組織的官方微博、微信公眾號(hào)能夠獲得學(xué)生一定的關(guān)注度，并能積極參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和傳播信息。如表3所示，學(xué)校其下屬組織的微信公眾號(hào)獲得了291人關(guān)注，遙遙領(lǐng)先于其他的訂閱號(hào)或公眾號(hào)。學(xué)習(xí)類訂閱號(hào)或公眾號(hào)也有獲得了142人關(guān)注，這說明，青年學(xué)生對(duì)身處于學(xué)校的歸屬感和歷史任務(wù)仍是有比較清晰的認(rèn)知。另有495人會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)表言論（包括提意見和發(fā)牢騷），有501人會(huì)分享有趣的信息，這說明當(dāng)代青年學(xué)生不僅關(guān)注微信公眾號(hào)所播的信息，關(guān)心學(xué)校所發(fā)生的人和事，而且還積極參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，傳播積極的有趣的信息。這為努力發(fā)揮高校團(tuán)學(xué)組織微信公眾號(hào)的思想引領(lǐng)作用奠定可靠的工作基礎(chǔ)。

表2 學(xué)生關(guān)注微信號(hào)公眾號(hào)的情況

以上的事實(shí)說明，隨著微信等新媒體應(yīng)用的普及，青年學(xué)生在打開了一扇認(rèn)識(shí)和了解世界新窗戶的同時(shí)，另一扇窗戶也會(huì)給青年學(xué)生帶來一些迷惑和焦慮。這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，高校思想政治教育工作只有把握信息時(shí)代的脈搏，才能開出真知灼見的時(shí)代處方，以謀求改革傳統(tǒng)老舊生硬的工作方式，創(chuàng)新有活力有溫度工作內(nèi)容和工作方式。青年學(xué)生以其敏銳的感受和活躍的思維感受著這無中心、碎片化、多元化的新媒體，并參與其中，試圖主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，使校園網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出豐富性、前沿性，信息反饋及時(shí)性、非理性的特點(diǎn)。這說明在青年學(xué)生使用新媒體時(shí)，需要高校團(tuán)學(xué)組織加以引導(dǎo)，并運(yùn)用其公眾號(hào)在學(xué)生中的影響力，推送思想較好的、能影響學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的信息，占領(lǐng)校園輿論制高地。

三、發(fā)揮團(tuán)學(xué)組織微信公眾號(hào)思想引領(lǐng)作用的有效范式

（一）以先進(jìn)思想理論為指導(dǎo)

1.以黨的先進(jìn)理論為指導(dǎo)

中國(guó)化的馬克思主義是黨長(zhǎng)期革命和建設(shè)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論升華，是黨的先進(jìn)理論的集大成者，其指導(dǎo)意義非同一般。以馬克思主義的理論原則為指導(dǎo)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，理論與實(shí)踐相結(jié)合，是科學(xué)分析和解決問題的真理辦法。在信息碎片化，多元溝通的大背景下，各種良莠不齊的思想內(nèi)容紛至沓來，如果引導(dǎo)不及時(shí)、不得力，處在建構(gòu)價(jià)值觀的青年學(xué)生難免“亂花漸欲迷人眼”的盲從而失去方向，使得他們誤入歧途，價(jià)值觀扭曲。因此，在發(fā)揮團(tuán)學(xué)微信公眾號(hào)的思想引領(lǐng)作用時(shí)，必須堅(jiān)定不移地把黨的先進(jìn)理論放在指導(dǎo)思想的核心地位，牢牢把握思想引領(lǐng)的話語權(quán)和主動(dòng)權(quán)。

2.以德學(xué)修養(yǎng)教育思想為指導(dǎo)

“以德為行，以學(xué)為上”，是一種內(nèi)涵豐富的人生“德學(xué)”修養(yǎng)的教育思想[5]。當(dāng)今世界正經(jīng)歷大發(fā)展、大變革時(shí)期，尤其在我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展對(duì)高校的人才培養(yǎng)提出更高的要求。推行德學(xué)修養(yǎng)教育思想，有利于引導(dǎo)廣大青年學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念，養(yǎng)成優(yōu)良的品行，把自己培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞暮细袢瞬?。廣州工商學(xué)院歷經(jīng)多年的理論研究和實(shí)踐總結(jié)，積極推行“以德為行，以學(xué)為上”的教育思想，在這一理思引導(dǎo)下，積極踐行“進(jìn)課室、進(jìn)圖書館、進(jìn)實(shí)驗(yàn)室、進(jìn)體育館、進(jìn)社會(huì)”的“五進(jìn)”活動(dòng)，為高校的育人工作提供了具體實(shí)踐范式。工商系的團(tuán)學(xué)工作，多年來始終秉持“沒有最好，只有更好”和“全心全意為了學(xué)生”的工作理念，在團(tuán)學(xué)微信公眾號(hào)的宣傳中，牢牢把握“以德為行，以學(xué)為上”的教育主線，圍繞“德學(xué)”“五進(jìn)”的具體實(shí)踐，構(gòu)建“價(jià)值融通”認(rèn)知情境，創(chuàng)新能引起學(xué)生共鳴敘事形式與內(nèi)容，獲得不俗的效果，幫助青年學(xué)生樹立正確的思想觀念，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀深入學(xué)生內(nèi)心，并內(nèi)化為學(xué)生的具體行動(dòng)。

（二）構(gòu)建“價(jià)值融通”的故事情境

“情境”一詞，《漢語詞典》給出的定義是指在一定時(shí)間內(nèi)各種情況的相對(duì)的或結(jié)合的境況。包括戲劇情境、規(guī)定情境、教學(xué)情境、社會(huì)情境、學(xué)習(xí)情境等。在許多成功的教學(xué)案例當(dāng)中，都有使用情境教學(xué)。在新媒體視角下，創(chuàng)設(shè)出獨(dú)特的故事情境，實(shí)現(xiàn)虛擬情境與現(xiàn)實(shí)情境的無縫對(duì)接，并與新時(shí)代青年學(xué)生自我認(rèn)知世界里的情境達(dá)到相對(duì)的融通，實(shí)現(xiàn)“價(jià)值融通”的情境。從學(xué)生思想引領(lǐng)的角度來說，學(xué)生的自我認(rèn)知意識(shí)形態(tài)的形成經(jīng)歷了從單一的現(xiàn)實(shí)灌輸?shù)教摂M與現(xiàn)實(shí)的二維建構(gòu)的過程，其目的就是為了使社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)和道德要求對(duì)接到學(xué)生所喜聞樂見的情境中，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值內(nèi)化為學(xué)生的思想和行為。

對(duì)優(yōu)秀學(xué)生發(fā)奮圖強(qiáng)、追求上進(jìn)的先進(jìn)事跡進(jìn)行大肆宣傳，以發(fā)揮榜樣的力量去影響和激勵(lì)普通學(xué)生，一直是高校團(tuán)學(xué)組織賴以利用素材和手段，也是學(xué)校育人功能的重要組成部分。運(yùn)用學(xué)生身邊的真人真事，輔以學(xué)生喜聞樂見情境形式進(jìn)行展示，以達(dá)到“四兩撥千斤”的效果。2016年11月，工商系團(tuán)總支利用官方微信公眾號(hào)對(duì)三位榮獲國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行宣傳。負(fù)責(zé)宣傳的師生充分利用了青年學(xué)生對(duì)“八卦爆料”好奇的心理，創(chuàng)設(shè)某個(gè)男生“愛慕”優(yōu)秀女生師姐的情境，以“爆料”形式進(jìn)行推送，從“表白”到“被無情拒絕”的三個(gè)情境過程分別對(duì)三個(gè)優(yōu)秀學(xué)生的先進(jìn)事跡，以圖文并茂的形式進(jìn)行宣傳。“爆料花邊故事”一經(jīng)推出，在學(xué)生中間產(chǎn)生了巨大的反響，在4個(gè)小時(shí)內(nèi)，話題閱讀量便達(dá)到了1861條，創(chuàng)下了自團(tuán)學(xué)微信公眾號(hào)開辦以來單日閱讀量的新紀(jì)錄。把對(duì)優(yōu)秀學(xué)生先進(jìn)事跡宣傳的“傳統(tǒng)項(xiàng)目”與學(xué)生喜愛的時(shí)尚形式進(jìn)行完美整合呈現(xiàn)，既符合青年學(xué)生的口味，激發(fā)了青年學(xué)生的“好奇心”，又巧妙融入育人理念，使“傳統(tǒng)項(xiàng)目”變得妙趣橫生。這種宣傳方式將學(xué)生中間的真人真事在虛擬情境中進(jìn)行夸張的呈現(xiàn)，在青年學(xué)生構(gòu)建的碎片化小世界里不斷地聚攏傳播，搶奪話語權(quán)，達(dá)到預(yù)想不到的傳播效果。

（三）運(yùn)用恰當(dāng)有效的表述模式

人們通過運(yùn)用不同的表述模式，將自己特定的思想和內(nèi)容傳達(dá)給“讀者”，使其能真切地感受和理解表達(dá)者的思想和感情。隨著信息時(shí)代的發(fā)展和普及，人們?cè)诹私夂驼莆找恍┬畔r(shí)，往往都會(huì)要求寫作者、講解者們運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋硎瞿Ｊ缴鷦?dòng)地、準(zhǔn)確地再現(xiàn)信息中所要傳達(dá)的思想。讀者通過“感同身受”的表述模式，與“文本”之間建構(gòu)起有意義的思想融通交換空間。新媒體的出現(xiàn)為創(chuàng)新有效、快捷的表述模式提供了良好的技術(shù)支持。通過這種模式，人們可以擺脫長(zhǎng)篇累牘的純文本，代之以形象具體，花樣百出，又不失豐富內(nèi)容的圖像視覺的表述模式。在現(xiàn)代社會(huì)，由于生活節(jié)奏的加快，考慮到時(shí)間和精力邊際成本運(yùn)用，人們更愿意用影像、圖像等直觀具體的視覺體驗(yàn)來閱讀理解世界。因此，對(duì)青年學(xué)生思想的引導(dǎo)，要做到與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)用視覺語言的直觀性，打造順應(yīng)青年學(xué)生興趣視角的視覺表述模式，融入“思想傳遞”的現(xiàn)場(chǎng)情境，及時(shí)引導(dǎo)思想動(dòng)向。

工商系團(tuán)總支通過微信公眾平臺(tái)的表達(dá)功能，對(duì)發(fā)生在學(xué)生中間的優(yōu)秀學(xué)生事跡和特色學(xué)生活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道，在互動(dòng)、話語表述模式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，運(yùn)用圖文并茂，或是純圖文形式進(jìn)行展現(xiàn)。如上提到的對(duì)優(yōu)秀學(xué)生先進(jìn)事跡的宣傳就是具有創(chuàng)見的一例，整篇宣傳報(bào)道主要以圖文、動(dòng)漫為主，并輔以詼諧的短言網(wǎng)文進(jìn)行敘述，深受青年學(xué)生喜愛。創(chuàng)新有效的表述模式，在一定程度上，使思想引領(lǐng)的核心要素隱含于其中，達(dá)到了“潤(rùn)物細(xì)無聲”的效果。

（四）推出有思想有溫度有品質(zhì)的宣傳內(nèi)容

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和普及，人們的生活進(jìn)入了一個(gè)追求“彰顯自我”的個(gè)性化時(shí)代，“個(gè)性化”大行其道，青年學(xué)生個(gè)體自我意識(shí)增強(qiáng)，他們厭惡傳統(tǒng)生搬硬套的教學(xué)內(nèi)容，更是旗幟鮮明地?zé)嶂矣谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)下碎片化信息帶來的信息民主，充滿了小清新、詼諧，這些信息一經(jīng)傳播，更能獲得他們的認(rèn)可追捧，點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)。因此，在宣傳內(nèi)容的選擇和編排上需要下一番功夫。例如，2015年習(xí)近平總書記提出供給側(cè)改革的思路為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再添動(dòng)力，其著眼點(diǎn)是供給和需求相適應(yīng)，提升供給質(zhì)量和效率，提高生產(chǎn)力并整合生產(chǎn)關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)[6]。在供給側(cè)改革的視角下，選擇宣傳內(nèi)容，引領(lǐng)輿論學(xué)情的思路必是更加廣闊。在甄選宣傳內(nèi)容時(shí)，既要把體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理想信念教育放在首位，并通過精妙的編排把理想信念融入青年學(xué)生的校園生活實(shí)際，內(nèi)化為學(xué)生的實(shí)際行動(dòng)，也要考慮青年學(xué)生當(dāng)下的品位興趣所在，想青年學(xué)生之所想，滿足其追求個(gè)性化的需求，體現(xiàn)其自我的社會(huì)價(jià)值，找尋自我效能感。與此同時(shí)，構(gòu)建有利于內(nèi)容生產(chǎn)的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)有志青年學(xué)生的聰明才智，激勵(lì)他們踴躍參與內(nèi)容生產(chǎn)，并能提供有思想有溫度有品質(zhì)的宣傳內(nèi)容，用他們自主形成的話語體系進(jìn)行宣傳。

工商系團(tuán)學(xué)微信公眾號(hào)，通過展示青年學(xué)生喜聞樂見的文化產(chǎn)品，青年學(xué)生在其中既能體驗(yàn)到愉悅感，又能“潤(rùn)物細(xì)無聲”般地將體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理想信念教育內(nèi)容內(nèi)化為學(xué)生的思想和行動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理想信念，起到思想引領(lǐng)的最佳效果。同時(shí)，工商系團(tuán)學(xué)工作指導(dǎo)老師發(fā)揮組織的力量，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大青年才俊廣泛參與到團(tuán)學(xué)公眾號(hào)宣傳的故事內(nèi)容編寫中，并在全系廣而告之，樹立典型故事內(nèi)容及其作者。

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Exploration on the Roles of WeChat Public Numbers of College League and Student Organizations in Leading Ideological and Political Education Work of College Students：Taking the Department of Business Administration,Guangzhou Business College as an Example

LU Jian-feng，WANG Wei-jiang
（Department of Business Administration，Guangzhou Business College，Guangzhou 510899，China）

Colleges must attach great importance to strengthening and improving the ideological and political work,strengthen ideological education and value guidance.As the main force of the ideological and political work in colleges,the league and the student organizations must grasp the pulse of the information age to play the leading role of WeChat public numbers,strengthen the focalization and actual effect of the ideological education work.WeChat public numbers of the league and the student organizations of Business Management Department,Guangzhou Business College,under the guide of the advanced thoughts of the Party and the education thought of Practice of Moral Norm and Pursuit of Lifelong Learning,have explored some effective approaches in the expression pattern,the promotional content and the context creation to lead college students’ideological progress and play an immediate effect.

colleges and universities；league and student organizations；WeChat public number；ideological guidance

G641

A

1009-4318（2017）03-0062-04

2017-05-18

盧劍鋒（1978-），男，廣東陸豐人，廣州工商學(xué)院工商管理系講師，碩士，主要從事高校思想政治教育方面的研究。