趙玉平
昨天和幾個(gè)企業(yè)家談風(fēng)險(xiǎn)管理,談到了一個(gè)有趣的話題:說(shuō)有兩個(gè)人走路,在半路上天突然開(kāi)始下雨了。有一個(gè)人隨身帶著傘,而另一個(gè)人就沒(méi)帶雨具。接下來(lái)請(qǐng)大家猜一猜這兩個(gè)人誰(shuí)會(huì)被雨水淋濕?答:是那個(gè)帶傘的人。
為什么呢?因?yàn)闆](méi)帶傘的人一看天下雨了,就趕緊找地方去避雨了,他不會(huì)被雨水淋到的。而帶傘的人,他覺(jué)得,反正我有傘,下雨也沒(méi)關(guān)系。他繼續(xù)在風(fēng)雨中走,結(jié)果天氣越來(lái)越差,風(fēng)雨交加,他的傘被刮偏了,他便被雨水淋到了。
這個(gè)很簡(jiǎn)單的小故事告訴我們一個(gè)基本的道理:當(dāng)你擁有一種資源,當(dāng)你擁有一種工具的時(shí)候,你往往就容易在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估上過(guò)于樂(lè)觀,有時(shí)候準(zhǔn)備就不充分,應(yīng)對(duì)措施就不到位,這樣反而會(huì)加大風(fēng)險(xiǎn),帶來(lái)一些問(wèn)題。這種現(xiàn)象我們可以稱為工具盲點(diǎn)。
工具盲點(diǎn)現(xiàn)象是我們?nèi)粘9ぷ鳌⑸町?dāng)中非常有趣的現(xiàn)象。它提醒我們,在做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的時(shí)候,應(yīng)該超越自己所擁有的優(yōu)勢(shì),超越自己所擁有的資源,從而能夠進(jìn)行更加全面、更加深入的風(fēng)險(xiǎn)判斷。
人在擁有某種工具的時(shí)候,不但會(huì)產(chǎn)生盲點(diǎn),形成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的漏洞,而且還會(huì)進(jìn)一步形成一些思維模式的偏差。比如說(shuō)有一句著名的話:當(dāng)你手里擁有一個(gè)錘子的時(shí)候,你看全世界所有的問(wèn)題都像釘子。
那我們給大家擴(kuò)展兩句:當(dāng)你擁有一把西瓜刀的時(shí)候,全世界所有的問(wèn)題都像西瓜;當(dāng)你擁有一把剪刀的時(shí)候,全世界所有的問(wèn)題都像一塊布。這種現(xiàn)象可以稱為工具鎖定。
我們所擁有的資源優(yōu)勢(shì),會(huì)限定我們的思維模式,會(huì)使得我們總是站在某一個(gè)角度固定地去看待這個(gè)世界,久而久之就會(huì)形成片面的思維、片面的觀點(diǎn)。
所以,在某一個(gè)領(lǐng)域、某一個(gè)學(xué)科當(dāng)中,當(dāng)你學(xué)有所成、逐漸深入的時(shí)候,也會(huì)存在著一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),就是這種工具鎖定現(xiàn)象會(huì)讓我們抓著手里的這個(gè)錘子,頑固地認(rèn)為遇到的所有問(wèn)題都是釘子,認(rèn)識(shí)問(wèn)題逐漸就會(huì)呈現(xiàn)片面化、偏執(zhí)化的傾向。
所以,在做重大決策的時(shí)候,我們真得放下自己手中的傘,放下自己手中的錘子?;蛟S兩手空空看到的世界,才是更真實(shí)、更完整的世界。
如果有可能的話,我們拿一拿別人的工具,站在別人的角度上去看一看問(wèn)題,可能看到的才更加真實(shí)、更加完整??偠灾?,一句話,不要被自己的資源和自己的優(yōu)勢(shì)擋住眼睛,我們應(yīng)該有更加超越的眼光,更加超越的高度。
說(shuō)到風(fēng)險(xiǎn)管理了,我就想到一個(gè)成語(yǔ),即杞人憂天。很多人可能會(huì)嘲笑杞人,不過(guò),大家可以放下你的思維工具,換另一個(gè)角度想,天是不會(huì)塌下來(lái)的,但天上的星星有可能會(huì)跟地球相撞的。
這個(gè)成語(yǔ)典故里邊,給我們展示了另一種思維,杞人有可能是世界上第一個(gè)擔(dān)心小行星撞地球的人。換個(gè)角度就能看到不一樣的世界。(摘自“平講平說(shuō)”微信公眾號(hào))