淺談公司改革后維修現(xiàn)狀分析與建議

曹傳紅 姚常鵬

（山東省日照港集團(tuán)有限公司，山東日照 276826）

1 背景

隨著港口生產(chǎn)壓力的集團(tuán)公司改革的不斷深入，降本增效是港口的要求，在維修體制上要求轉(zhuǎn)換內(nèi)外修體制，減少外包維修業(yè)務(wù)的范圍，降低勞務(wù)成本支出。為迎合這種新形勢的變化，公司也進(jìn)行了一系列的改革措施，把固定機(jī)械的維修從原有社會維修轉(zhuǎn)到集團(tuán)內(nèi)部機(jī)修公司，減少外包業(yè)務(wù)，同時在公司內(nèi)成立維修隊(duì)，建設(shè)公司自己的內(nèi)部維修力量。就目前從節(jié)約維修成本節(jié)約控制而言，由于維修隊(duì)初建其成效不太理想，未達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)和要求。因此如何提升公司內(nèi)部維修能力，提高設(shè)備技術(shù)人員及現(xiàn)場維修人員的技能，提高綜合管理效益以及理順設(shè)備管理中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等問題都值得我們?nèi)ヌ接憽?/p>

2 公司設(shè)備維修存在的現(xiàn)狀問題

2.1 內(nèi)部承修成本控制成效未突顯

機(jī)械設(shè)備是港口裝卸生產(chǎn)的重要保障，如何在保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效能的同時做到降本增效，不管是對公司還是內(nèi)部承修單位而言，成本和效益都是最關(guān)注的兩個點(diǎn)。這次改革的基本要求是減少勞務(wù)用工讓正式工充實(shí)到每個崗位上去，因此承修單位的作業(yè)人員就限制使用正式工干活。公司成立的維修隊(duì)，歷經(jīng)9個多月累計節(jié)約維修費(fèi)用37萬元，月均在4萬元左右。一個正式工的年工資在10萬元左右，同比一個勞務(wù)人員年工資5萬元，成本負(fù)擔(dān)可想而知。而公司將業(yè)務(wù)交給內(nèi)修單位本就是要降成本的，不可能去提高維修費(fèi)用的單項(xiàng)支出，因此內(nèi)修單位將在很長的一段時間內(nèi)處于不盈利甚至虧損狀態(tài)。

2.2 專業(yè)技術(shù)能力相對比較薄弱

專業(yè)技術(shù)能力體現(xiàn)在兩個群體上，一是專業(yè)技術(shù)人員能力；二是維修人員能力。首先是專業(yè)技術(shù)人員，公司目前專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍配備比較充足，但是由于分布不均衡，造成個別單位或領(lǐng)域覺得技術(shù)人員缺乏，甚至由于個別技術(shù)人員能力不足，其在工作領(lǐng)域內(nèi)就比較吃力，一些工作開展得就遲緩，達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)。根據(jù)目前了解的情況來看，多數(shù)技術(shù)人員安于現(xiàn)狀，工作重心側(cè)重于管理協(xié)調(diào)，甚至是個別技術(shù)員實(shí)際從事為日常內(nèi)勤事務(wù)等管理工作，脫離現(xiàn)場技術(shù)員的職責(zé)。在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域缺乏足夠的實(shí)踐，導(dǎo)致自身能力和專業(yè)素養(yǎng)的缺失，甚至有的技術(shù)員連最基本的濾芯種類都分辨不清，更別說更換。再者就是維修人員的能力主要體現(xiàn)他能干什么、會干什么、干好什么上，需要的是實(shí)際動手能力，不能紙上談兵。目前我們維修人員來自于不同的崗位，有原來從事過維修，有操作司機(jī)，有的就沒有接觸過這塊領(lǐng)域的。然而，一個維修人員的培養(yǎng)不是短時間內(nèi)就能奏效的，需要大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)逐步累積而成，因此短時間內(nèi)想把這塊力量利用起來存在很大的困難，需要一個長期的培養(yǎng)階段。

2.3 協(xié)作運(yùn)行體制不完善

維修和使用本來就是一個相輔相成的工作，良好的維修可以保障設(shè)備的出勤率，正確的使用也能減少維修的數(shù)量。尤其自行維修體制的運(yùn)作，處于剛剛建設(shè)的階段，許多流程制度不健全，與各單位的配合不流暢，造成工作上存在許多的問題。如日常的派工中內(nèi)外修項(xiàng)目的選擇自由度較大，沒有規(guī)范界定；維修過程中監(jiān)理工作的主體責(zé)任落實(shí)模糊；維修監(jiān)管過程中的溝通不流暢等。因此，如何減少類似情況發(fā)生，妥善解決類似矛盾也尤為重要，也是我們在維修體制下一步的改革中急需解決的問題，只有把這些攔路虎、絆腳石給處理好了，才有可能讓改革真正的落地，體現(xiàn)出改革的效果來。

3 公司設(shè)備維修管理的建議措施

3.1 合理規(guī)劃內(nèi)部維修方案，科學(xué)安排維修范圍

改革需要的是未雨綢繆，循序漸進(jìn)。我們始終堅持設(shè)備管理工作以保障生產(chǎn)為宗旨，以“管、用、養(yǎng)、檢、修”為重點(diǎn)，構(gòu)筑“全員維護(hù)、故障預(yù)防、故障反思、設(shè)備安全、創(chuàng)新改善”五道防線，充分發(fā)揮設(shè)備狀態(tài)檢測手段，大力開展技術(shù)改造和自主維修管理模式，利用信息化技術(shù)管控平臺，全面提高設(shè)備管理水平，力爭實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)保障最大化、運(yùn)行成本最低化、安全風(fēng)險最小化、創(chuàng)新增值常態(tài)化”。既然要做自修這項(xiàng)業(yè)務(wù)，那就要做好準(zhǔn)備，尤其要做個長遠(yuǎn)的規(guī)劃，把業(yè)務(wù)的每個階段都考慮進(jìn)去，針對不同的階段有不同的應(yīng)對方案，如業(yè)務(wù)開始要認(rèn)真分析所接范圍，哪些接手后就可以做，哪些需要一定的過渡時間，哪些是長期準(zhǔn)備的才能達(dá)到的，認(rèn)真做好規(guī)劃，避免一股腦地接手后，反而事事都做不好，忙手忙腳的，出現(xiàn)亂子；再就是根據(jù)接手的業(yè)務(wù)要籌備一定量的人員，人員數(shù)量不要過多但要精，每個人都能夠獨(dú)立帶隊(duì)作業(yè)，遇到較大項(xiàng)目時可臨時組織或借調(diào)人員作業(yè)，這樣可以有效地控制人員工資支出；根據(jù)維修能力適時擴(kuò)大維修業(yè)務(wù)范圍，爭取更多的維修資源，業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大可有效地緩解或解決成本較高的問題。

3.2 加強(qiáng)技術(shù)維修人員管理，提升內(nèi)部維修水平

專業(yè)技術(shù)人員是在維修體制中的一個重要組成部分，它需要具備技術(shù)、組織、協(xié)調(diào)、思考以及寫作等多項(xiàng)能力，是一個全方位發(fā)展的綜合體。而目前的技術(shù)人員在個人素養(yǎng)上都不注重學(xué)習(xí)和鍛煉，許多人員只停留在組織協(xié)調(diào)能力上，反而更重要的能力卻弱化了，更有甚者故障隱患的排查、維修方案的制定都要依托于維修人員，普遍成了維修作業(yè)中的二傳手。因此最簡單的方法就是學(xué)習(xí)，最有效的杜絕措施就是優(yōu)勝劣汰，因勢順導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)可以提高專業(yè)技術(shù)人員的個人素養(yǎng)，適應(yīng)崗位的需求，通過末位淘汰可以促進(jìn)他們工作的主動性、積極性，激發(fā)他們的干勁和做事創(chuàng)業(yè)的精神。從目前的專業(yè)技術(shù)人員來看，最需要的是實(shí)踐，他們應(yīng)該主動參與到實(shí)際維修過程中，沉下身、伸出手地解決故障難題，而不是簡單的“監(jiān)理”。要通過強(qiáng)化設(shè)備的日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)為主線，增強(qiáng)基層崗位人員、基層班組和基層隊(duì)室的主人翁意識，提高職工自覺管理設(shè)備的意識，形成齊心協(xié)力抓保障，齊抓共管上水平的良好局面。維修人員需要的技術(shù)能力，促進(jìn)的方法就是理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作，多做多學(xué)，通過更多的維修體驗(yàn)才能快速有效地提高個人的能力，滿足實(shí)際的需求、要通過實(shí)時組織設(shè)備管理人員、操作司機(jī)和外修廠家一起對設(shè)備難題進(jìn)行交流討論，使司機(jī)進(jìn)一步了解設(shè)備特性，避免不當(dāng)操作，提高技術(shù)人員對設(shè)備的辨識分析能力，提高設(shè)備維修、維護(hù)技能，減少委外維修，同時提高設(shè)備維修效率，有效減少設(shè)備故障停時，提高設(shè)備利用率，促進(jìn)公司有效控制成本。

3.3 建立公司內(nèi)部維修制度，創(chuàng)新協(xié)作管理模式

建章立制，加強(qiáng)協(xié)作，沒有規(guī)矩不成方圓，科學(xué)合理的流程制度能夠有效地提高做事效率。堅持技術(shù)管理和經(jīng)濟(jì)管理相結(jié)合，以成本管理為核心，強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新和修舊利廢，為降低維修成本提供有力支持。公司的內(nèi)修隊(duì)伍在建設(shè)初始的定位是加強(qiáng)內(nèi)修、減少外修，在某一領(lǐng)域逐步替代外修。從目前來看效果還沒展現(xiàn)出來，原因之一就是沒有落實(shí)管理好流程制度，缺乏正確的定位。雖說新事物的興起都要遵循一定的發(fā)展規(guī)律，從小到大，從弱到強(qiáng)，我們維修體制的建設(shè)完全可以采用拿來主義，借鑒其他單位的成熟經(jīng)驗(yàn)即可，學(xué)習(xí)他們的架構(gòu)、運(yùn)作模式以及完善的規(guī)章制度，結(jié)合我們公司的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改動。有道是有法可依、有章可循，才是做事之本。同時，我們應(yīng)該考慮到與外修作業(yè)方的關(guān)系，我們應(yīng)該肯定的是內(nèi)修和外修并不是對立面，而是一種互補(bǔ)的狀態(tài)，一個維修隊(duì)伍不管在怎么強(qiáng)大，總有自己薄弱的地方，有技術(shù)缺乏的方面，需要其他隊(duì)伍的有效補(bǔ)充。所以說作為內(nèi)修隊(duì)伍而言，需要的不是排擠而是協(xié)作，不是對立而是互補(bǔ)，只有這樣子才能更好地為設(shè)備維修管理服務(wù)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，保證設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司一線生產(chǎn)提供設(shè)備安全保障。

4 結(jié)語

改革需要一個過程，企業(yè)只有在實(shí)踐中不斷地相互磨合，不斷地推進(jìn)、創(chuàng)新管理模式，建立起一支企業(yè)自己的技術(shù)成熟的維修隊(duì)伍，才能走出一條最符合企業(yè)實(shí)際需求的維修體制之路，企業(yè)才能充分發(fā)揮出設(shè)備運(yùn)行、維修管理的效應(yīng)，有效降低企業(yè)設(shè)備管理維修成本，才能真正實(shí)現(xiàn)降本增效。

[1] 張海斌,商長春,王宏年.設(shè)備自主管理與維修[J].機(jī)械,2016,(S1):80-81.