對新時期國有企業(yè)人才管理的深度思考

武小平

摘 要：面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化，我國國有企業(yè)需要妥善解決人力資源的問題，變資源為資本，順乎時代潮流，只有企業(yè)擁有了人才并充分發(fā)揮人才的作用，企業(yè)才會獲得極強(qiáng)的生命力、競爭力。如何吸引人才、選好人才、培養(yǎng)人才、用好人才和留住人才，本文從六個方面探討了國有企業(yè)人才管理的具體對策，具有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐參考價值。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；人才管理；人力資源

一、觀念現(xiàn)代化是企業(yè)管理好人才的前提

在一個運(yùn)作良好的人才資源開發(fā)與管理體系中，人才資源管理不僅是人才資源職能部門的責(zé)任，也是全體員工及全體管理者的責(zé)任。企業(yè)高層管理者必須承擔(dān)對企業(yè)人才資源管理的責(zé)任，關(guān)注人才資源的各種政策。要把人才培養(yǎng)的效果作為對各部門各級管理人員業(yè)績考核的主要依據(jù)。各級管理者應(yīng)針對本部門人才的不同特征和崗位的不同要求，為他們設(shè)計有針對性的工作內(nèi)容，并持續(xù)地跟蹤考核，根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整工作內(nèi)容。通過層層建立負(fù)責(zé)的人才培養(yǎng)制度，有針對性地開發(fā)人才，可以使優(yōu)秀人才在工作中快速成長。

二、制定企業(yè)人才資源開發(fā)與管理戰(zhàn)略是基礎(chǔ)

國企必須首先依據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，事前規(guī)劃與之適應(yīng)的人才資源需求總體戰(zhàn)略，使人才供給緊隨企業(yè)發(fā)展步驟。同時，必須依據(jù)產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)業(yè)發(fā)展不同階段人才需求的不同特點(diǎn)，針對性地進(jìn)行人才資源開發(fā)管理，并制定相應(yīng)的策略政策。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，應(yīng)重視研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)管理、廣告促銷、熟練技工等優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和激勵政策的制定。在產(chǎn)業(yè)成長期階段，要注重質(zhì)量管理、信息情報、產(chǎn)品差別化設(shè)計、營銷工程策劃和外貿(mào)出口人才的選拔、培訓(xùn)、開發(fā)，并建立有效的管理制度，以適應(yīng)大規(guī)模生產(chǎn)要求，增強(qiáng)自身競爭力。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟期，著重注意與上述戰(zhàn)略相關(guān)的創(chuàng)新人才的激勵機(jī)制制定及制定調(diào)動全員積極性的政策和策略。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品生產(chǎn)的衰退期，因生產(chǎn)過剩、價格下降、利潤減少、人才過剩和人心浮動，必須制訂穩(wěn)定職工隊伍的政策，有計劃針對性地依據(jù)產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略培訓(xùn)過剩人才，更新知識，適應(yīng)國企新的發(fā)展戰(zhàn)略對人才的要求。

三、引入市場化的競爭機(jī)制選好人才是保證

傳統(tǒng)人事管理的一大特點(diǎn)是穩(wěn)定性極高。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種靜態(tài)管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)生存和發(fā)展的需要。知識性人才具有較強(qiáng)的流動意愿，由追求就業(yè)終身飯碗，轉(zhuǎn)為追求終身就業(yè)能力。事實(shí)上，流動是必然的，人才不流動，企業(yè)人才也不可能增值，不可能提高和具有創(chuàng)新的機(jī)制。流動是人的內(nèi)在需求，追求人才的價值實(shí)現(xiàn)，科學(xué)合理地流動就要建立市場化的競爭機(jī)制。所以，現(xiàn)代人才資源管理注重對人的動態(tài)管理，人才的選聘、淘汰、再選聘，培訓(xùn)、就業(yè)、失業(yè)、再培訓(xùn)和再就業(yè)都是正常的不間斷的事。這樣有利于企業(yè)獲得急需人才，以求得人才資源投資的最佳效益。同時，也使人才有危機(jī)感，以激活人才的“沉淀因子”，促使人才自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求不斷發(fā)展。另外，“流水不腐，戶樞不蠹”，只有人才有序、有效地流動起來，在流動中不斷調(diào)整自我，找到適應(yīng)自身的最佳位置，最大限度地發(fā)揮作用，整個企業(yè)才會有生機(jī)和活力，才能保持高速發(fā)展的良好勢頭。因此，應(yīng)當(dāng)在觀念上把人才由“單位的人”變?yōu)椤吧鐣娜恕?，積極創(chuàng)造條件促進(jìn)人才的剛性流動和柔性流動。

四、以良好的激勵約束機(jī)制留住人才是關(guān)鍵

與招聘人才相比較，企業(yè)往往更難留住人才。事實(shí)上，國有企業(yè)目前缺的正是能夠吸納、造就和留住優(yōu)秀人才的好的人才機(jī)制，要建立一個好的人才機(jī)制，首先必須明確需要做哪些工作、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)、為什么必須達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)、用什么做指標(biāo)去評價。一個好的企業(yè)人才機(jī)制必須滿足四個條件：一是公開、公平、公正；二是理性、量化、科學(xué)；三是競爭、淘汰；四是各項(xiàng)工作系統(tǒng)配套。

人力資本的激勵機(jī)制可以保證人力資本應(yīng)有的地位和利益，而約束機(jī)制則可以防止人力資本侵犯貨幣資本的利益，從而維護(hù)貨幣資本的地位及利益。因此，激勵與約束是一個問題的兩個方面，兩者缺一不可，干好了一定有獎勵，造成了壞的經(jīng)濟(jì)后果，也一定會受到相應(yīng)的懲罰。美國哈佛大學(xué)專家發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，員工的潛力發(fā)揮出20%～30%，但在良好的激勵環(huán)境中，同樣的員工卻發(fā)揮其潛力的80%～90%。同時，使每個人才始終處于一種良好的激勵機(jī)制中，是人才資源開發(fā)所追求的理想狀態(tài)，也是留住人才的關(guān)鍵所在。

五、以有效的投入培訓(xùn)人才是手段

培訓(xùn)人才就是為企業(yè)培訓(xùn)未來。對重要崗位的管理者、技術(shù)人員要優(yōu)先培訓(xùn)，讓他們保持發(fā)展的后勁，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的動力源泉。要走出重引進(jìn)、重使用、不重培訓(xùn)的短期行為的誤區(qū)，知識經(jīng)濟(jì)時代知識更新的速度加快，大學(xué)生、研究生在學(xué)校掌握的專業(yè)知識，二、三年內(nèi)就可能有一半過時，如果不繼續(xù)培訓(xùn)，不掌握新知識，就將落伍或被淘汰，發(fā)揮人才的作用就會打折扣。十年樹木百年樹人，人才的培養(yǎng)必須著眼于未來、長遠(yuǎn)。一個企業(yè)要想獲得或保持競爭優(yōu)勢，只有將長期性的人才資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合。如果一個企業(yè)的每一位領(lǐng)導(dǎo)只考慮自己任內(nèi)作出“政績”，而不為培訓(xùn)人才積極投資，企業(yè)只會在低層次上徘徊或被淘汰。

企業(yè)的發(fā)展依靠競爭力，而更新知識只是保持競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，提高人才的創(chuàng)新能力才是企業(yè)的核心競爭力。知識經(jīng)濟(jì)時代并不是成功者大眾化的樂園，是否取得成功，不僅在于能否學(xué)習(xí)知識，關(guān)鍵在于是否具有創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是新的經(jīng)濟(jì)增長和價值倍增的關(guān)鍵所在，只有不斷創(chuàng)新才能保持領(lǐng)先，創(chuàng)新能力是未來人才的核心能力。因此，不斷增強(qiáng)自己的創(chuàng)新能力是人才所面臨的重要挑戰(zhàn)。從企業(yè)角度來說，創(chuàng)新也是長壽企業(yè)得以成長、發(fā)展和延續(xù)的動力，沒有創(chuàng)新的企業(yè)遲早會死亡。許多跨國公司之所以成為長壽型公司，正是由于有效保持了創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

六、用好人才是根本

科學(xué)地選擇人才，只是調(diào)動人才積極性的起點(diǎn)。擁有一支優(yōu)秀的人才隊伍并不天然與企業(yè)經(jīng)營成功相聯(lián)系，即擁有人才是企業(yè)成功的必要條件而不是充分條件。人才的聚集側(cè)重于吸納，而人才的駕馭貴在正確使用，正確使用有利于廣泛吸納，廣泛吸納卻未必意味能正確使用。一是要科學(xué)分析人才類型，給人才安排挑戰(zhàn)性強(qiáng)、成就感高的工作，防止大材小用；二是尊重人才的人格和他的創(chuàng)造性勞動，不能將其據(jù)為己有；三是鼓勵和推薦人才參加一些對他前途有益的課題，引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)自我、超越自我?？傊?，對人才的駕馭要體現(xiàn)“服務(wù)引導(dǎo)、幫助、尊重”的思想和原則。在用人過程中，要著重把握哈佛的“十六字方針”，即用當(dāng)其時、用當(dāng)其位、用當(dāng)其長、用當(dāng)其愿。企業(yè)要設(shè)計不同的發(fā)展通道，使優(yōu)秀人才根據(jù)自己不同的職業(yè)生涯設(shè)計，通過內(nèi)部招聘、競爭上崗等方式，能夠選擇實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展要求的平臺，使人才的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳的結(jié)合。

七、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

文化的本質(zhì)是人化，文化的功能是化人。良好的企業(yè)文化氛圍要以“尊重人才、尊重知識”為重要內(nèi)容，因?yàn)檎莆罩R的優(yōu)秀人才是企業(yè)的核心，他們支撐企業(yè)的生存與發(fā)展，是企業(yè)英雄模范人物的主體，能集中體現(xiàn)企業(yè)文化的魅力。他們有榜樣的作用，是企業(yè)文化的人格化，雖然不一定完美無缺，但其模范行為必然要受到人們的尊敬和效仿，能夠起到典型引路的作用。企業(yè)要通過各種媒體傳播企業(yè)文化，通過文化的輸出、變異、發(fā)展來引導(dǎo)和教育職工“尊重人才、尊重知識”，為提高人才的地位和發(fā)揮作用服務(wù)。企業(yè)不必追求永不衰老的人才，但優(yōu)秀的企業(yè)必須有永恒發(fā)展、健康向上的文化。

面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化，在我國加入世貿(mào)組織的大環(huán)境下，國有企業(yè)需要妥善解決人力資源的問題，變資源為資本，順乎時代潮流。只有企業(yè)擁有了人才并充分發(fā)揮人才的作用，企業(yè)就會獲得極強(qiáng)的生命力、競爭力，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的騰飛。endprint