文/徐州醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院 張黎明

如何利用社交軟件群做好內部黨政工作

文/徐州醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院 張黎明

新媒體發(fā)展日新月異，黨政機關應順應信息化、網絡化的時代潮流以及新媒體的發(fā)展趨勢，占據新平臺，建立新渠道，發(fā)揮新優(yōu)勢。本文在分析單位內部黨政工作社交軟件群特點和傳播優(yōu)勢的基礎上，探討了政務辦公群建立的原則、要點、發(fā)展策略，以及存在的問題和不足，力圖打造立體黨政辦公傳播新格局。

社交軟件群；黨政工作

隨著信息技術的快速發(fā)展，網絡社交軟件類的信息發(fā)布平臺日新月異，推進政府部門辦公自動化、網絡化、信息化管理已是大勢所趨、逐漸鋪開。目前，企事業(yè)單位黨政信息系統(tǒng)大多建立在獨立封閉的人工體系中，從而造成了信息服務落后、辦公業(yè)務事務處理遲緩等問題，這就需要相關黨政領導部門建立一個無縫的、協(xié)同的、高效率的、內部溝通的社交軟件平臺交流群。

一、建立內部社交軟件平臺群的必要性

首先，企事業(yè)單位黨政社交軟件群的開通，是將黨政部門在虛擬社會中的缺席變?yōu)樵趫觯欣谶M一步推進基層黨政工作的領導創(chuàng)新和良性互動，提升黨政部門的執(zhí)行力和公信力，為營造健康良好的網上輿論環(huán)境打下堅實基礎。第二，開通單位內部社交軟件平臺，是及時準確傳達、發(fā)布上級文件、最新指示、工作動態(tài)、政務公開、單位民生等相關信息，有效引導單位職工社會輿論，妥善回應單位民眾關切的重要渠道，是展現(xiàn)黨政部門在推動單位現(xiàn)代化辦公跨越式發(fā)展成果的重要窗口和平臺。

二、建立黨政工作社交軟件平臺的原則及要點

單位內部以微信群、QQ群為代表的內部黨政工作社交軟件平臺，應遵循“高層建立、絕不涉密、規(guī)范管理、專人負責”的原則，一般應由黨政辦公室提出需求和計劃，經單位最高負責人同意后方可建立，并將微信群、QQ群的建立資料、管理員身份、成員組成等信息報黨政辦公室備案。凡是有機密要求的文件一律不得在社交軟件平臺群內發(fā)布。

（一）建群要求。新建微信、QQ群必須由黨政辦公室策劃審核后，指定群名，明確應加人員名單、發(fā)布內容及群管理員，相關材料要及時備案；群管理員應由黨政辦公室或組織人事方面的核心人員來擔任，并進行日常維護及管理工作；群成員一律實名制，不在黨政辦公室人員名單之外的人不得加入黨政工作社交軟件平臺。

（二）信息發(fā)布及管理要點。黨政工作社交軟件群只用于文件、通知的傳達、公示、公告，公務之間的交流，及有價值的管理信息分享。各群組員應嚴格自律，注重言行，不得發(fā)布與國家的法律、法規(guī)、制度、政策相抵觸的言論，不允許發(fā)布未經公開報道，未經證實的小道消息，不得包含任何惡意人身攻擊行為。一旦發(fā)現(xiàn)馬上刪除出群，并由相關上級領導嚴肅批評教育，記入人事考核檔案。

嚴格保守單位機密，對群內容嚴禁轉發(fā)或截屏泄漏給非相關人員。社交軟件平臺群管理員負責群成員實名制、聊天監(jiān)管、違規(guī)處理等。每日檢查群成員人數，不應加入人員立即予以剔除。管理員在社交軟件平臺群組中傳達上級的指示、工作安排、要求等信息等同于電話、郵件、紙質文件等的傳達效力，相關部門或人員必須及時按要求進行處理。

三、建立黨政工作社交軟件平臺群的成效

微信、QQ內部群體系，打破了以往電話單線聯(lián)系速度慢、效率低，不夠直觀、全面的局限，黨政工作人員充分利用社交平臺集拍照、圖片、聲音交流為一體的優(yōu)勢，通過在線一對一、一對多、多對多的互動模式，有效破解了以往職能部門之間對發(fā)現(xiàn)、上報、處理問題的推諉扯皮。無論是工作人員，還是主要領導，每天都盡量把自己的工作情況在“群”里“曬一曬”，貼上一天或一個時間段的工作進度、工作效果或工作現(xiàn)場照片，主要領導也可以對存在問題，及時進行解決方案的回復。黨政基層的各項工作隨時隨地能與領導互動，工作進度看得到、受監(jiān)督。

四、黨政工作社交軟件平臺群存在的問題和不足

在感受到社交軟件平臺辦公群給大家工作帶來便捷的同時，也應清醒地看到一些新的問題也在悄悄滋生。一些干部為了在領導群內邀功討好，干部職工之間在群里競爭角力，為了在群里曬工作而工作的多了，到基層和群眾中間去落實工作的少了?；鶎庸ぷ魍磺?，導致了新的官僚、形式之風的出現(xiàn)。要清醒地認識到，社交軟件平臺群不能作為權威工作的現(xiàn)場指導，更不能直接成為決策依據，只能在一定程度上督促、推動黨政工作，絕不能代替實事求是地現(xiàn)場檢查督促和調查研究。

另外還需要注意的是，社交軟件平臺群不是依法治黨的“灰色地帶”，有的群經常變相發(fā)放收受紅包禮金，或在群里拉票賄選，影響組織選舉公正。對黨員干部個人而言，使用社交軟件平臺群應當適度適量，要有法治意識、紀律意識、規(guī)矩意識，明確哪些可為，哪些不可為。紀檢部門更應將微信、QQ群等領域納入監(jiān)督監(jiān)控范圍，時刻警示使用者不能越過制度的“高壓線”，否則必將受到應有的懲罰。

[1]鄧尤福.警惕辦公微信群中的工作微信化現(xiàn)象[N].張家界在線,2017-04-23.

[2]沈?？?建立與政府信息公開制度相適應的保密制度[J].法學,2009(9):48.