楊云

摘要：利用免費(fèi)版的問卷星平臺(tái)管理中小學(xué)培訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)前獲取需求信息，培訓(xùn)中報(bào)名、簽到，培訓(xùn)后自動(dòng)分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。問卷星能夠使項(xiàng)目培訓(xùn)變得智能、環(huán)保、人性化，同時(shí)節(jié)約了資源、時(shí)間和人力，從而提高項(xiàng)目管理的效率。

關(guān)鍵詞：問卷星；中小學(xué)項(xiàng)目管理；智能化管理

問卷星是一個(gè)大型在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)，現(xiàn)已有1200多萬使用者，自2006年問卷星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)建以來，它的功能在不斷改進(jìn)、完善的同時(shí)，也越來越多樣化、人性化，能夠應(yīng)用的領(lǐng)域也更為廣泛。

一、問卷星的使用現(xiàn)狀

問卷星是一個(gè)專注于調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與其它調(diào)查網(wǎng)站相比有著明顯的優(yōu)勢，現(xiàn)已被眾多企業(yè)和個(gè)人用戶使用。在企業(yè)中，使用“360度評測”模塊，它可通過上下級、同事間、客戶等因素多角度全面考核員工；在人才招聘時(shí)，經(jīng)常會(huì)有性格、心理、興趣愛好等測試，“維度設(shè)置”模塊可根據(jù)設(shè)計(jì)者的內(nèi)容輕松評測出求職者的類型；企業(yè)還常用在市場調(diào)查、各種需求登記、多方面滿意度調(diào)查、員工技能評測等；高校中，調(diào)查大學(xué)生的心理狀態(tài)、學(xué)術(shù)研討活動(dòng)評價(jià)、個(gè)人圖像信息采集、校級、院級學(xué)生干部網(wǎng)絡(luò)選舉、評獎(jiǎng)評優(yōu)投票等，問卷星平臺(tái)同樣發(fā)揮著重要作用；對于個(gè)人用戶，大學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)收集、購物者發(fā)起投票尋求網(wǎng)友推薦、旅行時(shí)參考網(wǎng)絡(luò)評測意見等趣味投票；在教學(xué)上，有部分教師已將問卷星帶入到隨堂測驗(yàn)中應(yīng)用，有些理科公式的特殊符號平臺(tái)無法識(shí)別，只能截圖以圖片形式呈現(xiàn)公式，因此，更適用于文科隨堂測驗(yàn)。根據(jù)問卷星平臺(tái)的優(yōu)勢，將該平臺(tái)應(yīng)用到中小學(xué)項(xiàng)目管理中，以提高項(xiàng)目管理的效率，節(jié)約各種資源。

二、問卷星在中小學(xué)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用實(shí)踐

在傳統(tǒng)的中小學(xué)教師培訓(xùn)項(xiàng)目中，一般采用“紙質(zhì)化”的方式獲取培訓(xùn)前需求，培訓(xùn)中簽到、發(fā)放調(diào)查問卷，培訓(xùn)后人工整理并統(tǒng)計(jì)評測問卷的反饋信息。以傳統(tǒng)的方式管理數(shù)十個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目不但要耗費(fèi)大量資源、時(shí)間，人工統(tǒng)計(jì)問卷的效率也有所限制。因此，可借助免費(fèi)版的問卷星平臺(tái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的智能化管理，使之更為人性化、簡單化、高效化。具體的設(shè)計(jì)流程如圖1所示。

（一）獲取教師培訓(xùn)前的需求數(shù)據(jù)。為提高教師培訓(xùn)的質(zhì)量，在教師培訓(xùn)前，將用問卷星設(shè)計(jì)的教師培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)問卷的二維碼或鏈接發(fā)到各進(jìn)修學(xué)?；蚋鲗W(xué)校的負(fù)責(zé)人處，參加培訓(xùn)的教師根據(jù)培訓(xùn)的主題填寫細(xì)化的方向，填寫能夠更好地服務(wù)于教學(xué)且需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

設(shè)計(jì)問卷星前，在問卷星官網(wǎng)注冊一個(gè)賬號，也可使用QQ等第三方登錄方式注冊，按照網(wǎng)站要求注冊即可；注冊完畢后“進(jìn)入后臺(tái)管理頁面”，創(chuàng)建“調(diào)查”類型的空白問卷，填寫調(diào)查名稱，添加需求相應(yīng)的試題后，單擊“完成編輯并運(yùn)行”就可完成需求問卷的設(shè)計(jì)。

以“長春市中小學(xué)電教人員攝錄編培訓(xùn)”舉例說明，問卷內(nèi)容應(yīng)包含培訓(xùn)內(nèi)容的細(xì)化、培訓(xùn)天數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、為縣區(qū)教師提供住宿、少數(shù)民族教師用餐情況、培訓(xùn)后的資料共享等，添加備注項(xiàng)以備教師自行填寫需求。其中，培訓(xùn)內(nèi)容的細(xì)化可填寫教學(xué)的需求，如教學(xué)輔助軟件Edius的使用，索尼330攝像機(jī)的拍攝技巧等。在設(shè)計(jì)問卷時(shí)應(yīng)注意到一些細(xì)節(jié)，培訓(xùn)天數(shù)中應(yīng)設(shè)置“允許填空”的“其它”選項(xiàng)，并勾選對號設(shè)定為“文本框必填”，如圖2所示，這樣教師可根據(jù)需求的培訓(xùn)天數(shù)自行填寫培訓(xùn)天數(shù)。

（二）培訓(xùn)中巧用問卷星統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)人數(shù)。在以往的培訓(xùn)中，培訓(xùn)前管理人員需要打印參培人員名單，在培訓(xùn)當(dāng)天上課前提前組織參培教師簽到，對于人數(shù)超過100人、連續(xù)幾天的培訓(xùn)來說，每天的“紙質(zhì)版”簽到需要耗費(fèi)大量時(shí)間和人力，而有的培訓(xùn)上下午都需要簽到，培訓(xùn)后還需要統(tǒng)計(jì)簽到人員，為提高項(xiàng)目管理的效率，免費(fèi)版的問卷星平臺(tái)可解決此問題。

問卷星報(bào)名簽到分為兩步：一是用微信掃描“報(bào)名二維碼”，填寫姓名、學(xué)校、學(xué)科和手機(jī)信息；二是用微信掃描“簽到二維碼”。在為期幾天的培訓(xùn)中，只需要掃描一次“報(bào)名二維碼”填寫一次信息，以后的簽到掃描“簽到二維碼”即可在幾秒鐘完成簽到，不僅節(jié)約了時(shí)間，又充分利用了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下免費(fèi)平臺(tái)帶給大家的便利條件。

“報(bào)名簽到”問卷的設(shè)計(jì)分為以下幾步：

1.需要先創(chuàng)建一個(gè)“報(bào)名表單”類型的空白問卷，表單名稱中一定要包含“報(bào)名”兩個(gè)字；添加“個(gè)人信息”欄中的姓名，“矩陣填空”欄中的學(xué)校、學(xué)科信息及手機(jī)號信息，為手機(jī)號信息添加“驗(yàn)證”選項(xiàng)，以防漏填數(shù)字，將這些信息均設(shè)為“必答題”，即完成了問卷編輯。

2.在“問卷設(shè)置”選項(xiàng)中可設(shè)置項(xiàng)目的起止時(shí)間、公開級別、防重復(fù)填寫等信息，大部分信息選擇默認(rèn)選項(xiàng)即可；在項(xiàng)目培訓(xùn)管理中勾選“同一電腦/手機(jī)限制”選項(xiàng)，可設(shè)定每臺(tái)手機(jī)每天填寫本問卷的次數(shù)。

3.在“簽到設(shè)置”選項(xiàng)中，問卷星平臺(tái)提供了微信簽到與手機(jī)號簽到方式，微信在生活中已成為學(xué)習(xí)、交流的主流工具，方便又快捷，因此選用微信方式進(jìn)行簽到。在該選項(xiàng)卡中，根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的天數(shù)設(shè)定簽到的開始與結(jié)束時(shí)間，可以精確到小時(shí)；對于超過一天的培訓(xùn)需要勾選“允許每日簽到”選項(xiàng)，而有些培訓(xùn)上下午都需要簽到，則需要勾選“允許按小時(shí)簽到”選項(xiàng)，在橫線欄上以逗號為分隔符填寫允許簽到的時(shí)間點(diǎn)，“8，13”代表允許早上8點(diǎn)到9點(diǎn)、下午l點(diǎn)到2點(diǎn)之間的時(shí)間內(nèi)可以簽到，若不在設(shè)定時(shí)間內(nèi)簽到，則無法簽到成功；該平臺(tái)暫時(shí)只支持按小時(shí)簽到，而不能設(shè)定在幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間段內(nèi)簽到，上午8點(diǎn)到11點(diǎn)之間簽到只能設(shè)定為“8，9，10”，而不能設(shè)定為“8～11”。

（三）智能化分析數(shù)據(jù)、成果校驗(yàn)。為不斷地改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目，讓每一位學(xué)員都學(xué)到有利于專業(yè)發(fā)展的知識(shí)，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，班主任老師發(fā)放有關(guān)課程、教師及整體情況評測的調(diào)查問卷；這就要求班主任老師培訓(xùn)前打印足夠的“紙質(zhì)版”調(diào)查問卷，一次培訓(xùn)就需要打印幾百張問卷，而每年有數(shù)十次不同主題的培訓(xùn)，有些培訓(xùn)還是多期進(jìn)行，這就要求打印上萬張問卷；準(zhǔn)備問卷時(shí)需要耗費(fèi)大量資源及人力，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員填寫問卷、收發(fā)問卷又要耗費(fèi)時(shí)間和人力，成果校驗(yàn)時(shí)需要人工逐張問卷統(tǒng)計(jì)并記錄教師提出的意見及建議，以便于日后完善、改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目。

問卷星能夠使項(xiàng)目培訓(xùn)的成果校驗(yàn)變得智能、環(huán)保、人性化。管理者可以通過問卷星設(shè)計(jì)問卷，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)員通過微信掃描二維碼填寫評測問卷、反饋意見和建議，從而提高項(xiàng)目管理的效率。調(diào)查完全是匿名進(jìn)行的，具體的設(shè)計(jì)與統(tǒng)計(jì)過程如下。

1.設(shè)計(jì)“課程與教師問卷”應(yīng)包含所有授課教師及其所授課程的評測，教師評價(jià)的滿意度應(yīng)包括授課內(nèi)容是否通俗易懂、內(nèi)容是否滿足培訓(xùn)需求等，課程評價(jià)的打分內(nèi)容有課程總體框架是否合理、是否理論聯(lián)系實(shí)際、能否啟發(fā)學(xué)員思考等；添加備注欄便于學(xué)員填寫其他建議；設(shè)計(jì)問卷時(shí)，可為每位教師進(jìn)行“分頁”設(shè)置，當(dāng)填寫完一名教師的課程與教師評價(jià)后進(jìn)人下一頁填寫其他教師的評價(jià)，使問卷的邏輯更加清晰。

2.設(shè)計(jì)“整體質(zhì)量評測表”問卷的內(nèi)容應(yīng)考慮到培訓(xùn)方式的合理性、用餐與工作人員的服務(wù)、課程設(shè)置、培訓(xùn)主題的明確度、住宿條件等是否達(dá)到學(xué)員滿意，并添加培訓(xùn)心得模塊。

3.使用問卷星可直接通過平臺(tái)提供的表格、柱狀圖、條形圖等方式查看各項(xiàng)信息的滿意度所占的百分比，并可將匯總后的統(tǒng)計(jì)結(jié)果下載到本地查看；通過“下載答案”選項(xiàng)，更適合分類匯總文字題，可將每道問題對應(yīng)的所有學(xué)員的填寫文本分行匯總到一起，這樣就可以有條理地查看每道問題下的所有學(xué)員的建議，管理者可根據(jù)學(xué)員的填寫情況總結(jié)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)與成果，為以后的項(xiàng)目改進(jìn)打下基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

借助問卷星平臺(tái)管理中小學(xué)培訓(xùn)項(xiàng)目更好地順應(yīng)了教育信息化的發(fā)展的趨勢，培訓(xùn)前“需求信息獲取”、培訓(xùn)中輕松“報(bào)名、簽到”、培訓(xùn)后“自動(dòng)統(tǒng)計(jì)并分析問卷數(shù)據(jù)”使得項(xiàng)目管理高效化、人性化、智能化。該平臺(tái)也存在一些不足之處，如簽到設(shè)置僅限于微信和手機(jī)號碼，暫不支持QQ等其它方式簽到；微信簽到時(shí)，問卷星以首次“報(bào)名”的手機(jī)設(shè)備為準(zhǔn)，再次使用該設(shè)備“簽到”則會(huì)記錄相應(yīng)的簽到時(shí)間點(diǎn)，即無法使用同一臺(tái)手機(jī)設(shè)備代替其他人簽到。但問卷星的功能強(qiáng)大、運(yùn)行穩(wěn)定、模塊豐富、題型眾多、題量不限、智能統(tǒng)計(jì)分析等優(yōu)點(diǎn)，足以滿足中小學(xué)項(xiàng)目管理的需求。endprint