楊彤

（山西大學外國語學院，山西太原030006）

多媒體教室設備的常見故障分析與處理

楊彤

（山西大學外國語學院，山西太原030006）

隨著新課程標準的施行，計算機網(wǎng)絡技術快速發(fā)展，多媒體教室在我國不同階段的教學中利用率、普及率高。迅速排除多媒體教室設備的故障是對多媒體設備管理和維護人員的基本要求。重點闡述了多媒體教室設備的常見故障以及處理方式。

多媒體教室；設備故障；中央控制系統(tǒng)；投影儀

現(xiàn)階段，我國不同階段學校多媒體教室配置的設備主要有中央控制系統(tǒng)、投影儀、臺式電腦、錄像機、音響設備、UPS電源、電子講臺等。多媒體教室具有技術性強、設備連接復雜等特點，這就需要多媒體設備管理與維護人員具備較強的專業(yè)技能，多媒體設備的管理維護直接影響教學進度與教學質(zhì)量。

目前，很多院校的多媒體教室應用年限較長，普遍在10年左右。隨著時間的推移，多媒體設備的故障越來越多。筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，介紹了多媒體教室設備常見故障以及處理方式。

1 計算機系統(tǒng)故障

1.1 系統(tǒng)故障

系統(tǒng)故障的主要表現(xiàn)為計算機無法開機、運行過程中死機、自動啟動、提示系統(tǒng)存在錯誤等。出現(xiàn)原因為：現(xiàn)階段，供課堂教學使用的計算機多是開放性的，供全班教師、學生共同使用，連接了互聯(lián)網(wǎng)，使用人多且雜，即使有保護卡，但由于計算機病毒種類多，仍然易導致病毒入侵，使計算機中毒，更改操作系統(tǒng)，引發(fā)系統(tǒng)故障。

解決方法：重啟計算機，如果重啟后計算機能正常使用，則計算機正常；如果重啟后計算機仍無法正常運行，則檢查系統(tǒng)是否被損壞。如果計算機損壞，則要重裝系統(tǒng)后運行計算機，在技術人員的輔助下安裝相關的教學應用軟件。值得一提的是，在計算機使用超過1年后，如果安裝的軟件過多，計算機運行速度變慢，出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，則可重新安裝系統(tǒng)。

1.2 計算機黑屏故障

故障原因：電源、VGA線連接不當或分辨率設置問題。解決方法：檢查主機電源、VGA線的連接。如果一切正常，則檢查主機，查看投影機的運行是否存在問題。如果一切正常，則檢查計算機刷新率，分辨率設置切忌過高或過低，保持在60～75 Hz。

1.3 外部連接故障

正常的移動硬盤、U盤等無法連接到計算機，比如移動硬盤、U盤連接計算機后無法識別、讀取其中的數(shù)據(jù)。原因：主機USB接口被損壞；移動硬盤、U盤兼容性差，無法正常識別和讀取數(shù)據(jù)。解決方法為：將移動硬盤、U盤直接插到計算機主機后面的USB接口上。

連接筆記本電腦后不顯示的解決方法為：一旦出現(xiàn)不顯示投影的情況，授課教師直接按筆記本電腦上的鍵盤功能組合鍵切換輸出控制方式。值得一提的是，切換時要注意停頓，從而為投影機檢測輸入信號提供時間。如果這種方法不可行，則教師應立即重啟筆記本電腦，而有些筆記本電腦要設置為雙頭顯示。

1.4 軟件系統(tǒng)故障

教師無法利用教室計算機打開PPT教學文件。解決方法：教師利用自己的電腦制作教學課件時，采用的Office辦公軟件的版本不同，現(xiàn)階段，教學所用計算機使用的Office辦公軟件多為2003版本，因此，教師在制作課件時，應統(tǒng)一利用Office2003版進行制作，從而解決兼容性問題。

教學用計算機無法安裝某些軟件。解決方法：操作系統(tǒng)版本太低、兼容性不符合條件，重新安裝系統(tǒng)。

1.5 硬件故障

一旦cmos setup中鍵盤、硬盤存在錯誤，則計算機無法正常啟動系統(tǒng)。解決方法：檢查cmos的設置，聽報警聲音，判斷故障原因，通常都是由于錯誤連接、插接松動等原因導致的。計算機能正常啟動，一些硬件不起作用，這多是由于資源沖突或兼容性問題引發(fā)的。解決方法：檢查資源分配，手動配置解決。如果Windows界面出現(xiàn)后，一些軟件能用，一些軟件不能用，則軟件兼容和硬件設置存在故障，可重裝系統(tǒng)、更新驅動、調(diào)整設置。

計算機內(nèi)存不穩(wěn)定，出現(xiàn)藍屏。解決方法：更換內(nèi)存條，確保其穩(wěn)定工作。

光驅的壽命約為1年，因此，出現(xiàn)光驅不能讀盤時，多由于光驅老化或光頭灰塵太多導致。解決方法：更換光驅，清洗光頭。

2 投影系統(tǒng)故障

2.1 投影機自動關機

投影機啟動過熱保護，切斷投影機電源，導致燈泡停止工作；投影機內(nèi)部灰塵積累過多，堵塞了風路，阻礙了機器正常散熱；投影機內(nèi)部溫度控制系統(tǒng)芯片存在故障。解決方法：檢查投影機散熱扇是否正常，定期清理投影機風路灰塵；定期拆洗投影機進風口處過濾網(wǎng)。部分投影機的濾網(wǎng)拆洗干凈之后，要把濾網(wǎng)使用的時間清零方可使用。

2.2 投影機成像模糊、圖像邊緣偏色

故障原因：投影機間距不準確；投影機燈泡老化，導致亮度低；光路系統(tǒng)的鏡片被破壞或灰塵過多，降低透光率。解決方法：重調(diào)投影機間距；檢測投影機燈泡使用時間，如果超出壽命，則應更換；檢查光路系統(tǒng)鏡片是否有破壞，清理灰塵。

2.3 投影機圖像存在偏色缺色故障

投影機圖像存在偏色缺色故障的解決方法為：檢查偏色缺色故障涉及的范圍，如果整個屏幕都出現(xiàn)偏色缺色，則可能VCA線有斷線，也可能VGA線公頭發(fā)生彎曲，或與設備的連接松動。如果屏幕一部分出現(xiàn)偏色缺色，則說明投影儀內(nèi)部光學系統(tǒng)的偏振片被破壞，需要更換偏振片。

2.4 課件無法正常投影到大屏幕上

課件無法正常投影到大屏幕上的解決方法為：可利用切換投影機的視頻信號，利用INPUT1、INPUT2或RGB等方式來解決故障。

2.5 投影機的遙控器無法正常操作

投影機的遙控器無法正常操作的解決方法為：查看遙控器電池是否錯位、接觸不良，可調(diào)整其位置，或者更換投影機遙控器電池。

3 音響系統(tǒng)故障

3.1 話筒拾音不良、存在噪聲

話筒拾音不良、存在噪聲主要是由于信號失真、系統(tǒng)過載造成的，進而導致功率放大器、音箱都被燒壞。另外，位置、角度、頻率的不同，也會引起不同程度的嘯叫。

解決方法：調(diào)節(jié)增益，盡可能地使用無指向性的話筒，盡可能地將話筒靠近聲源處拾音。在一些正規(guī)場所，可使用聲頻反饋自動抑制裝置反饋抑制器來查尋嘯叫點。隨著科技的發(fā)展，很多功放產(chǎn)品在設計時已設計帶有反饋抑制電路，使用的過程中能自動抑制嘯叫，并取得了良好的效果。

3.2 功放無輸入信號時輸出電流噪聲

在使用音頻設備時，調(diào)大音量后，我們會聽到“斯斯”的聲音，這是音頻的電流聲，它的產(chǎn)生主要是由于主機與地面的接觸不夠牢固，或音頻插口被氧化、功放電路存在缺陷等。

解決方法：科學使用導線，合理連接地與功放外殼，讓功放外殼能牢固地接觸地面；用橡皮擦、刷子等工具來做好連接接頭的清潔工作；及時重新焊接使用時間過長的接頭，必要時可更換。

4 結束語

多媒體教室、多媒體教學設備的運用有利于新課程標準的深入執(zhí)行。但現(xiàn)階段由于多媒體教學設備的特殊性，要求教師在上崗前，必須參加與之相關的培訓，或者通過自學提高科學使用多媒體設備的能力，降低設備故障率，提高教學的有效性；各個學校要加快多媒體設備管理維護人才隊伍建設，確保能熟練、快速解決實際故障，做到不影響課堂教學效率，為教師和學生創(chuàng)造良好的課堂環(huán)境，保證日常教學工作的正常、高效開展。

［1］黨保生.高職院校多媒體教室的使用和常見故障處理［J］.中國現(xiàn)代教育裝備，2010（21）.

［2］張倩.多媒體教室的使用及常見設備故障淺析［J］.裝備制造技術，2010（03）.

［3］王建華.淺談教學投影機使用和維護［J］.網(wǎng)絡財富，2010（01）.

〔編輯：張思楠〕

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10.15913/j.cnki.kjycx.2017.15.137

2095-6835（2017）15-0137-02

楊彤（1967—），男，山西太原人，主要從事外語學院電教工作。