任文春

摘 要：為了提高電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量作業(yè)效率，降低作業(yè)成本，且能夠打破時(shí)間、地點(diǎn)與設(shè)備的限制，便需應(yīng)用到新型化的移動(dòng)作業(yè)終端技術(shù)與費(fèi)控技術(shù)。本文簡(jiǎn)要分析了傳統(tǒng)計(jì)量作業(yè)所存在的問(wèn)題缺陷，并進(jìn)一步就移動(dòng)終端技術(shù)與費(fèi)控技術(shù)，在電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)際應(yīng)用情況展開(kāi)了深入探究，旨在為促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象貢獻(xiàn)一份力量。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo)；計(jì)量；移動(dòng)作業(yè)終端技術(shù)；費(fèi)控技術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著管理服務(wù)理念的日漸深入人心，在電力企業(yè)當(dāng)中也開(kāi)始逐步將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)理念應(yīng)用于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作之中。借助于攜帶方便，且更加高效化的智能終端設(shè)備，來(lái)構(gòu)建安全、穩(wěn)固、便捷的智能化移動(dòng)作業(yè)管控系統(tǒng)。并以此來(lái)促成對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量領(lǐng)域內(nèi)外業(yè)工作的有效管理，確?，F(xiàn)場(chǎng)電力營(yíng)銷(xiāo)人員可不受時(shí)間、地點(diǎn)與設(shè)備的限制來(lái)開(kāi)展計(jì)量工作，以達(dá)到更好的連貫性特征，并促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，促使電力營(yíng)銷(xiāo)工作的服務(wù)質(zhì)量與效率更上一個(gè)臺(tái)階。

一、傳統(tǒng)計(jì)量作業(yè)存在的主要問(wèn)題

目前，隨著全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、通信技術(shù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與設(shè)備的快速發(fā)展，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)理念應(yīng)運(yùn)而生。鑒于傳統(tǒng)電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量工作常常會(huì)受到時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備等多方面因素限制，現(xiàn)已無(wú)法滿足于當(dāng)前的計(jì)量作業(yè)管理要求，傳統(tǒng)計(jì)量作業(yè)所存在的問(wèn)題情況主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)滯后性。庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)通常是工作人員拿著盤(pán)點(diǎn)機(jī)掃描庫(kù)房設(shè)備，在對(duì)所有設(shè)備完成掃描處理后便可將盤(pán)點(diǎn)設(shè)備經(jīng)由接口傳導(dǎo)到營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)，并通過(guò)與庫(kù)存數(shù)據(jù)的對(duì)比來(lái)確定出盈虧清單。這一方式最為明顯的一項(xiàng)缺陷便是，盡管能夠掌握出現(xiàn)異常故障的設(shè)備，然而若要使按照所盤(pán)點(diǎn)出的清單進(jìn)行實(shí)物查找往往難度極大，很難及時(shí)掌握資產(chǎn)盈虧狀況并及時(shí)予以處置，存在著一定的滯后性。

（2）出入庫(kù)管理易出錯(cuò)。資產(chǎn)管理人員在接獲到出庫(kù)要求后，把計(jì)量資產(chǎn)信息送至微機(jī)旁并采用掃描槍挨個(gè)予以掃描處理，一旦檢出有不符選項(xiàng)便需將資產(chǎn)重新送入庫(kù)房并查找滿足要求的資產(chǎn)，不但效率低下還很容易出錯(cuò)。

（3）裝表接電過(guò)于煩瑣。裝表接電工作的流程十分煩瑣，且由于考核時(shí)間緊迫僅此極易出現(xiàn)錯(cuò)誤情況。

二、移動(dòng)終端技術(shù)與費(fèi)控技術(shù)在電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量中的應(yīng)用

（一）移動(dòng)終端技術(shù)的應(yīng)用

1.應(yīng)用架構(gòu)

移動(dòng)終端技術(shù)在電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量當(dāng)中的應(yīng)用架構(gòu)具體可劃分成計(jì)量普查移動(dòng)管理平臺(tái)、計(jì)量普查移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用終端、外部接口應(yīng)用等3部分內(nèi)容，現(xiàn)具體分析如下：

（1）計(jì)量普查移動(dòng)管理平臺(tái)。這一部分內(nèi)容主要是針對(duì)移動(dòng)設(shè)備采取統(tǒng)一化的接入與管控，并給予業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)計(jì)量普查移動(dòng)作業(yè)管理，能夠?qū)⒁苿?dòng)作業(yè)終端技術(shù)拓展應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)抄表、移動(dòng)收費(fèi)、故障搶修等多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之中。

（2）計(jì)量普查移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用終端。此部分內(nèi)容能夠給予業(yè)務(wù)應(yīng)用人員帶來(lái)以更加便捷化的操作應(yīng)用，并可使之延伸發(fā)展到營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的全過(guò)程業(yè)務(wù)內(nèi)容。目前的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容可概括為：

①資產(chǎn)管理：庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)、出入庫(kù)管理、封存與開(kāi)啟管理業(yè)務(wù)等。

②計(jì)量點(diǎn)管理：現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、裝表節(jié)點(diǎn)、計(jì)量柜普查、系統(tǒng)改造等。

③電能量采集管理：系統(tǒng)終端調(diào)試等。

（3）外部接口應(yīng)用。此部分內(nèi)容主要是能夠促成和后臺(tái)系統(tǒng)的信息交互，其具體包括有營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)GIS應(yīng)用、電能采集系統(tǒng)等多種系統(tǒng)信息內(nèi)容。

在電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用移動(dòng)作業(yè)終端技術(shù)可利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通過(guò)安全管理平臺(tái)認(rèn)證以后，便可接至后臺(tái)管控平臺(tái)當(dāng)中，并利用在線運(yùn)行模式來(lái)實(shí)施有關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用工作，同時(shí)還可和各項(xiàng)外部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享，即便不具備無(wú)線實(shí)時(shí)接入，亦可應(yīng)用離線模式實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量工作，并可在網(wǎng)絡(luò)通信恢復(fù)正常后，將現(xiàn)場(chǎng)信息錄入至后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)。

2.物理架構(gòu)

在電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用移動(dòng)作業(yè)終端技術(shù)需借助于無(wú)線VPDN網(wǎng)絡(luò)與專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)的互相連通。移動(dòng)終端可首選經(jīng)由移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)入電信運(yùn)營(yíng)商VPDN并接進(jìn)機(jī)房當(dāng)中，再利用電信運(yùn)營(yíng)商與當(dāng)?shù)氐碾娏緝?nèi)網(wǎng)相連接，確保網(wǎng)絡(luò)安全，通過(guò)安全認(rèn)證后方可接進(jìn)辦公內(nèi)網(wǎng)中。移動(dòng)終端技術(shù)參數(shù)見(jiàn)表1。

（二）費(fèi)控技術(shù)的應(yīng)用

1.電能量數(shù)據(jù)采集

在電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量中應(yīng)用費(fèi)控技術(shù)時(shí)，工作人員可利用計(jì)算機(jī)客戶(hù)端向主站提出申請(qǐng)，并向采集終端發(fā)出指令，要求其在一定的時(shí)間限定要求內(nèi)對(duì)電能表的電壓、電流、電量及功率因素等數(shù)值進(jìn)行查抄，并即時(shí)將查抄到的數(shù)據(jù)信息傳回主站系統(tǒng)。

2.管理功能模塊

可采用基準(zhǔn)策略標(biāo)準(zhǔn)管理來(lái)針對(duì)費(fèi)控管理的基準(zhǔn)策略標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展維護(hù)工作，其主要就包含了提醒余額、告警余額、透支限度余額、告警天數(shù)與復(fù)電執(zhí)行金額等。通過(guò)用戶(hù)分組管理對(duì)用戶(hù)進(jìn)行更加細(xì)致化的劃分，經(jīng)過(guò)分析，將會(huì)導(dǎo)致電壓級(jí)別、容量、客戶(hù)類(lèi)型、信用級(jí)別等特征要素對(duì)基準(zhǔn)值設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生直接影響。這當(dāng)中就包括有以下5個(gè)方面的功能：

（1）提醒余額功能。在預(yù)先收取用戶(hù)的用電余額低于閥值后，將會(huì)與用戶(hù)提醒工單進(jìn)行信息交互，進(jìn)而做出判斷。

（2）告警余額功能。用戶(hù)所剩繳納金額低于報(bào)警值后，便向用戶(hù)發(fā)出報(bào)警信息。

（3）透支限度余額功能?？稍试S用戶(hù)透支的最大額度。

（4）告警天數(shù)功能。用戶(hù)預(yù)存金額剩余可用天數(shù)報(bào)警值，在剩余可用天數(shù)不足報(bào)警天數(shù)，便向用戶(hù)發(fā)出報(bào)警信息。

（5）復(fù)電執(zhí)行金額功能。用戶(hù)已經(jīng)停電，同時(shí)其用電余額超過(guò)閥值，則其中用戶(hù)復(fù)電策略。

3.遠(yuǎn)程操控

電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量應(yīng)用費(fèi)控技術(shù)還可具備遠(yuǎn)程操作與控制功能，能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程費(fèi)用繳納、電價(jià)調(diào)整等功能，電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量智能費(fèi)系統(tǒng)如圖1所示。用戶(hù)可采用各類(lèi)便捷的支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程購(gòu)電。一旦遭遇電能表故障問(wèn)題抑或是用戶(hù)要求進(jìn)行業(yè)務(wù)變更之時(shí)，工作人員也僅需利用計(jì)算機(jī)客戶(hù)端來(lái)對(duì)主站發(fā)出申請(qǐng)，利用遠(yuǎn)程修改便可實(shí)現(xiàn)上述操作要求。一旦系統(tǒng)檢出有故障問(wèn)題發(fā)生，便可及時(shí)向檢修人員發(fā)出報(bào)告并安排檢修處理。不但能夠大幅度提高檢修處理效率，還可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

4.線損分析

電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量應(yīng)用費(fèi)控技術(shù)可建立起一個(gè)巨大的電量數(shù)據(jù)鏈，其可直接將發(fā)電廠與末端變電站相連接起來(lái)，由多個(gè)不同級(jí)別的變電站直至將電能輸送至用戶(hù)家中。利用主站可將每日的電量數(shù)據(jù)依據(jù)不同管理單位及臺(tái)區(qū)進(jìn)行歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)，同時(shí)按照一定的計(jì)算公式將日、月、季、年等線損值計(jì)算出來(lái)。并以此來(lái)找出線損率最高的線路及異常損耗線路，并找出其損耗過(guò)高的原因，把線損值始終控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷧^(qū)間內(nèi)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，在電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量工作當(dāng)中以移動(dòng)終端為作業(yè)平臺(tái)，可在日常的工作實(shí)踐中大幅度降低作業(yè)成本，提高作業(yè)效率，為廣大電力用戶(hù)提供以更加高質(zhì)量的計(jì)量服務(wù)。但是，在電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量過(guò)程中仍存在著許多缺陷與不足，對(duì)此，還需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)終端設(shè)備所需參數(shù)進(jìn)行精細(xì)量化處理，使其能夠在電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量工作中發(fā)揮出更大的作用價(jià)值，并由此來(lái)為電力企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

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