關于現(xiàn)階段醫(yī)院思想政治工作的幾點思考

宋連義

關于現(xiàn)階段醫(yī)院思想政治工作的幾點思考

宋連義

現(xiàn)階段我國的醫(yī)院的發(fā)展正處于市場經(jīng)濟和醫(yī)療改革的雙重背景下，這種情況使得思想政治工作變得格外重要。本文從醫(yī)院思想政治工作的重要性入手，進一步分析當前醫(yī)院思想政治工作中存在的一些不足之處，并結(jié)合現(xiàn)實需要，提出了一些工作創(chuàng)新方法。

思想政治工作 醫(yī)院 問題 創(chuàng)新方法

醫(yī)院是為公眾提供醫(yī)療服務的機構(gòu)，需要隨著人們的醫(yī)療需求來不斷做出改進和提高。當前新醫(yī)療改革的不斷深入、人們越來越高的醫(yī)療服務要求以及層出不窮的醫(yī)患關系問題，都要求醫(yī)院在思想觀念、服務意識、人員管理等方面做出轉(zhuǎn)變。同時，當前醫(yī)務人員也面臨著較大的思想和精神壓力。這就需要醫(yī)院對當前形勢下如何開展以及加強思想政治工作進行研究，找出當前的思想政治中的仍存在的一些問題，通過工作創(chuàng)新來解決現(xiàn)階段對公眾服務以及對醫(yī)務人員的管理工作中的問題，為醫(yī)院的醫(yī)療服務提供良好的思想政治保障，更好地滿足各方面的要求。

一、當前階段開展和加強醫(yī)院思想政治工作的重要性

當前在市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展以及醫(yī)療改革不斷深化的雙重背景下，醫(yī)院思想政治工作的重要性可以從以下方面來說明：

首先，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會需求與利益關系也在不斷發(fā)生變化。再加上醫(yī)療改革工作的推進，使得醫(yī)院原有的運行和管理模式發(fā)生了根本性的改變。因此，醫(yī)院需要通過加強對醫(yī)務人員的思想政治教育，使其他們能夠樹立與當前醫(yī)院改革和發(fā)展相適應的競爭、發(fā)展以及價值觀念，不斷改進自身的工作方式，使其能夠更好地為醫(yī)院發(fā)展，推動醫(yī)院在改革中持續(xù)向前發(fā)展。

同時，醫(yī)療改革改變的還有醫(yī)院的利益分配，這方面涉及到了醫(yī)院各個崗位的工作人員的切身利益，如果加強思想政治教育，一旦一些社會不良風氣被帶入進來，容易影響到醫(yī)院工作人員的思想和價值觀念，甚至導致一些不正之風在醫(yī)院滋生和蔓延，出現(xiàn)一些職業(yè)道德問題。因此，醫(yī)院要在不斷進行改革發(fā)展的同時，也要樹立以人為本思想，開展道德和價值觀念方面的思想政治工作，以正醫(yī)院的道德風氣，維護好醫(yī)院救死扶傷的良好形象。

最后，當前隨著公眾對醫(yī)療服務要求的提高，以及醫(yī)療改革的深化，特別是一些社會事件的發(fā)生產(chǎn)生的輿論壓力，也使得醫(yī)院更加關注醫(yī)患關系的處理。這就需要醫(yī)院不斷通過思想政治工作的開展，使得醫(yī)務人員能夠更清楚其認識自身的職責所在以及自身的思想觀念以及職業(yè)素質(zhì)的提高對和諧醫(yī)患關系的重要性，同時也需要通過思想政治教育來培養(yǎng)醫(yī)務工作者的敬業(yè)奉獻精神，將患者的利益和需求放在第一位，在工作時切實其為廣大患者提供更好地服務，構(gòu)建良好的醫(yī)患關系，以適應現(xiàn)階段醫(yī)院發(fā)展以及社會的要求。

二、當前醫(yī)院在思想政治工作中存在的不足

（一）主觀上重視不夠

當前面對迫切的發(fā)展需求，醫(yī)院更多地將精力投入到了醫(yī)療服務當中，并且大多是都認為醫(yī)療水平提升才是醫(yī)院發(fā)展的重點，因此也就更重視臨床業(yè)務方面的事物，而忽視了對思想政治工作的開展和加強。即使很多大醫(yī)院也都建立了政治工作部門，也配備了相應的硬件設施和工作人員，但是很多只有在接受上級檢查或者有硬性工作要求時，才進行思想政治工作的開展，也往往是應付了事，沒有充分考慮到工作效果，沒有積極主動性，也沒有認識到思想政治工作的重要性。特別是面對醫(yī)院職工面對市場利益觀念的沖擊，也沒有因此醫(yī)院領導的重視，甚至有的醫(yī)院管理者也存在這方面的心態(tài)，將醫(yī)院服務與利益掛鉤，也就造成醫(yī)院更難以積極開展私下跟教育工作。

（二）工作形式單一，流于形式

當前醫(yī)院在思想政治工作的組織形式過于單一，通常也只是聽聽報告，學學文件或者寫寫心得體會，形式和過程雖然有了，但是卻不見實際的思想政治教育效果，給醫(yī)院的醫(yī)務人員對思想政治教育工作產(chǎn)生了誤解，也難以引起重視，而且往往開展的思想政治教育活動與現(xiàn)實中大家的真實思想狀態(tài)和實際情況不符合，主題選擇過于隨意，沒有靠考慮到醫(yī)務人員的實際需要以及醫(yī)院精神文明建設的要求。

（三）工作開展對象過于有限

在思想政治教育對象上，很多醫(yī)院只是安排一些領導干部、科室主任或者是一些骨干黨員參與，對其進行集中進行上級思想政治精神和要求傳達，或者搞一些與思想政治教育相關程度不高的文娛活動。而且在這些領導、科室主任或者部門管理人員和黨員在接受完思想政治教育之后，并沒有及時傳達給下面各個科室部門的工作人員，使得思想政治教育只是停留在醫(yī)院的管理層和黨員群體，而沒有真正落實到醫(yī)院的各個成員身上，使得思想政治教育工作難以取得有效成果，也無法產(chǎn)生較大的影響。

綜合來看，當前醫(yī)院的思想政治工作的開展的形式、效果與水平，都難以滿足當前醫(yī)院發(fā)展和社會的要求，不利于醫(yī)院的長遠健康發(fā)展。想要改變這一情況就必須對當前醫(yī)院的思想政治工作方式進行創(chuàng)新。

三、當前醫(yī)院思想政治工作創(chuàng)新方法

根據(jù)上述醫(yī)院在思想政治工作上現(xiàn)存的問題，再結(jié)合當前醫(yī)院發(fā)展的實際需要，本文認為，可以從以下幾個方面進行醫(yī)院政治工作的改革與創(chuàng)新。

（一）思想上的革新

在對當前醫(yī)院思想政治工作開展情況的分析中，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院上到管理層包括政工部門下至醫(yī)院內(nèi)部的普通職工，對思想政治工作的重要性以及其開展都不夠重視。然而醫(yī)院不僅僅是為了自身的收益，還擔負著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的社會責任。醫(yī)院的高層管理者以及各科室部門的領導干部和黨員，有責任通過思想政治工作實際解決當前醫(yī)院工作人員的各種思想問題，以及他們提出了各種意見和建議，切實考慮其思想現(xiàn)狀，結(jié)合醫(yī)院以及患者需要對其進行教育調(diào)整，使其工作方式和觀念更加適應當前的發(fā)展環(huán)境和需要。

因此，醫(yī)院的各級管理人員首先要轉(zhuǎn)變態(tài)度，加強思想政治教育學習，提升自身的思想政治覺悟。在抓醫(yī)療質(zhì)量的同時，也要抓好思政教育，特別是政工部門要認清自己的工作責任，積極開展和落實思想政治工作，與管理層做好配合。將醫(yī)院的思想政治工作列入醫(yī)院的各個時期和階段中的工作目標和任務中，并將實際的開展和收獲情況積極并及時地向黨政工作部門以及醫(yī)院全體成員進行匯報，使全體員工都被納入到思想政治工作的范圍內(nèi)，切實加強醫(yī)院醫(yī)療、護理、分配和行政管理等各方面的思想政治工作。醫(yī)院也要注意將行政管理手段與思想政治教育結(jié)合起來，將思想問題與實際問題結(jié)合起來，學會在問題中查找思想源頭，從源頭來解決實際問題，切實提升醫(yī)院思想政治教育和精神文明建設水平。

（二）工作內(nèi)容上的創(chuàng)新

思想政治教育是意識范疇的東西，想要在工作內(nèi)容上有所提升，首先可以和醫(yī)院自身的獨特文化相結(jié)合。將醫(yī)院的醫(yī)療、服務理念以及奉獻精神等進行宣傳和普及，使醫(yī)院的各級各部門成員能夠從中有所感觸，自發(fā)地在工作中去履行自身的責任與義務，并形成一種內(nèi)部的思想凝聚力，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造一個良好的文化、思想環(huán)境，并以此建立和諧的醫(yī)院關系。

其次，醫(yī)院的管理層、政工部門以及各部門中的黨員代表要充分發(fā)揮自身的先鋒帶頭作用，通過自身在思想政治工作上的重視和參與，以及先進思想觀念的形成，來帶動和影響醫(yī)院全體人員重視和積極參與醫(yī)院的思想政治工作。政工部門也可以開設先進人物和事跡欄目，積極發(fā)現(xiàn)醫(yī)院工作人員在工作、思想和行動等方面的先進性和閃光點，將其作為典范和榜樣，進行大力宣傳和表彰，鼓勵廣大工作人員在思政方面的進步和提高。

再次，醫(yī)院可以將思想政治教育工作與職業(yè)道德教育相結(jié)合，進行高尚醫(yī)德的宣傳教育，強化醫(yī)院工作人員的敬業(yè)意識、服務意識、責任意識，使其能夠正確地看待醫(yī)患關系，樹立救死扶傷、無私奉獻的精神。在醫(yī)療工作中，可以實行服務反饋，形成醫(yī)德醫(yī)風檔案；制定并嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風建設的各項規(guī)定，嚴厲查處在醫(yī)藥采購等工作當中的吃回扣、收賄賂等行為，在醫(yī)院中形成一種廉潔自律的風氣，注重醫(yī)院醫(yī)務和行政管理人員的整體思想建設。

最后，也要也要注意員工利益的保護，根據(jù)情況適當提高醫(yī)院工作人員的薪資待遇，在一些工作中要充分考慮他們的意見和想法，遇到一些思想上的出入，要進行及時的溝通和調(diào)節(jié)；同時政工部門也要改變枯燥死板的思想教育工作，也要多組織一些關愛員工、幫助和慰問員工等活動，使他們在思想上得到安慰。

（三）采用先進和多元化的工作形式

隨著網(wǎng)絡信息技術的廣泛使用，當前各大醫(yī)院在醫(yī)療和行政管理當中也應用了各種新媒體工具，同樣在醫(yī)院的思想政治工作當中也同樣可以使用這些新的網(wǎng)絡信息技術，使其工作方式更加便捷和多元化。當前最常用的新媒體工具就是微博微信等交流和信息平臺。這些新媒體在醫(yī)院工作人員的生活工作的各方面都有著重要的影響，同樣醫(yī)院的思想政治教育也可以充分利用這種影響，將其作為醫(yī)院思想政治理論學習的重要載體，使當前的醫(yī)院思想政治工作更具時代性和創(chuàng)新性。醫(yī)院的思政教育工作部門可以一方面，通過這些工具通過一些文字、視頻、圖片等方式來增加思想政治教育的吸引力和感染力；另一方面，也可以利用其溝通的便利性，加強思想政治工作中的雙向交流和互動，彌補以往在工作中醫(yī)院成員過度被動，工作收益不明顯等缺陷，實現(xiàn)思政工作的有效性。

同時醫(yī)院也可以建立醫(yī)院網(wǎng)絡信息平臺，實行政務信息公開，使其更加快速、及時、準確和權(quán)威，另一方面，也可以搭建醫(yī)院與員工之間的迅速高效溝通的有效平臺，在員工參與醫(yī)院管理，有效幫助醫(yī)院發(fā)布信息，保障員工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)與表達權(quán)，以此來滿足醫(yī)院工作人員的權(quán)益需求，以更加積極地態(tài)度去看待和接受醫(yī)院思想政治教育。

（四）將思政工作與考核相結(jié)合

醫(yī)院想要真正將醫(yī)院思想政治工作落到實處，就必須改進當前的評價考核制度，將思想政治工作作為其中的一個考核指標，同時也要把醫(yī)院的運行情況和實際效益作為衡量思想政治工作的一個標準，將兩者進行結(jié)合進行綜合考核。

在醫(yī)院的考核中，要將各個科室的工作人員的思想狀態(tài)和建設情況，作為該科室管理人員的考核參考指標之一，使醫(yī)院的思政工作的實際效果能夠得到真實的反映。將醫(yī)院的思想政治工作與醫(yī)療服務工作進行融合與滲透，利用自身的特點與優(yōu)勢，著力將思想政治工作作為醫(yī)療服務活動中的問題和矛盾的研究和解決手段。將醫(yī)院的思想政治工作作為提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務、滿足廣大患者的醫(yī)療需求的重要方向，以此緊抓醫(yī)療改革帶來的發(fā)展機遇，營造良好的發(fā)展和服務氛圍。從思想觀念的培養(yǎng)和轉(zhuǎn)變?nèi)胧郑罅μ嵘t(yī)療服務質(zhì)量。

通過醫(yī)院醫(yī)療工作與思想教育工作的結(jié)合和統(tǒng)一，可以使醫(yī)院的思想政治教育工作將服務于醫(yī)療服務工作作為中心，同時在醫(yī)院的發(fā)展、建設以及改革當中，加強思想政治教育和引導，提高醫(yī)院工作人員的政治覺悟和思想高度，將他們的力量都凝聚到醫(yī)院的發(fā)展重心和醫(yī)療重點工作中，不斷調(diào)動醫(yī)院工作人員的積極性主動性和創(chuàng)造性，激勵他們在提高醫(yī)院的醫(yī)療服務以及管理水平上貢獻自身的力量、為完成醫(yī)療任務而努力奉獻，使思想政治工作對醫(yī)院工作的保障和促進作用得到充分發(fā)揮。

[1]王植民．新醫(yī)改背景下醫(yī)院思想政治工作的實踐與創(chuàng)新[J]．企業(yè)改革與管理,2017(06):153～154．

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[4]陳宇霆．淺談新醫(yī)改背景下醫(yī)院思想政治工作的實踐與創(chuàng)新[J]．辦公室業(yè)務,2016(18):41～42．

（作者單位：天津中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院）