丁 夢
新時期高校圖書館服務模式研究
——以吉首大學張家界學院為例
丁 夢
吉首大學張家界學院圖書館建立于2012年,2013年正式投入使用,是一個新型的現代化圖書館。館內場地寬敞,布局合理,設備先進。在新時期下,為適應時代變化和人們對閱讀的新要求,該圖書館以打造“五A”服務為管理理念,建設一個先進、高效的新型高校圖書館以提高師生們的閱讀能力和文化素養(yǎng),并不斷提升圖書館服務水平和能力,為廣大師生服務。
新時期 吉首大學張家界學院圖書館 服務模式
吉首大學張家界學院圖書館建館時間短,設備先進,以“5A”為服務理念,即任何人(any one)在任何時間(any time),在任何地點(any where),任何圖書館(any library),獲取任何信息(any information),以促進廣大師生多閱讀而服務,不段提升館內設施和人員素質,及時引進先進的設施以進一步提升圖書館的服務能力,為師生們提供了一個良好的閱讀環(huán)境和條件。
吉首大學張家界學院圖書館總建筑面積為18416.8平方米。館內設總服務臺、總咨詢臺、檢索臺、教授書屋、地方文獻室、電子閱覽室、圖書借閱室、自修室、視聽室、多功能報告廳、會議室、接待廳、演播廳、木雕藝術館、泥塑藝術館、讀書者交流休閑區(qū)等。館內有各類閱覽座位2958個,各類閱覽室10間,自修室和考研自修室共4間,計算機300余臺,其中風雅廳可容納1200人觀看演出,天問廳可容納400人聽專家講座,館內有987個自習座位,這在一定程度上確保了館內的服務平臺。
圖書館目前藏書豐富,門類齊全,其文獻資料覆蓋理、工、農、法、文、管理、經濟、教育等學科,現有文獻資料945941冊,其中紙質文獻508301冊,電子文獻437640冊;另外還訂購外文報刊536余種,各類型網絡數據庫44個。其中,與專業(yè)學位教育相關的的中文專業(yè)書籍341153冊,中文專業(yè)期刊299種。同時享用吉首大學圖書館所有紙質圖書和數字資源,為讀者提供全開放借閱、網上預約與續(xù)借,館際互借、讀者培訓、各類電子資源檢索、查閱等服務。據2016年的統(tǒng)計數據,全年圖書館的紙質書籍的借閱量達到47970冊,其中社科圖書借閱二處(中文圖書)最大,高達33081冊,其次是社科圖書借閱一處(中文圖書)的借閱量,借閱量達到了9098冊。據2016年的統(tǒng)計數據,全年有三千多名師生借閱過紙質圖書。其中全年借書量達到五十冊以上的師生人數有二十多人。
圖書館實行院長領導下的館長負責制,下設辦公室、資源建設部、流通閱覽部、信息技術服務部和學生義務助館會五個部門?,F有全職館員19人(含學生助理3人),其中副教授1人,中級及中級以上職稱6人,研究生學歷4人,本科學歷7人;學生助館員60余人。每年新生入學后,圖書館為新生開展入館教育專題講座,引導新生進入圖書館。學生畢業(yè)前,圖書館以班為單位提前為畢業(yè)生辦理好借書證的退辦事項,方便畢業(yè)辦理離校程序。2012年,圖書館三味讀書協(xié)會成立,每年的會員數量都在不斷增加。
圖書館每年舉辦各類活動,如經典細讀報告會、名家講座、“一校一書”閱讀活動、經典誦讀、圖書漂流、讀書沙龍、圖書捐贈、征文比賽、攝影比賽、藝術展等活動。以上活動開展多年,種類較多,形式多樣,深受廣大師生的喜歡。其中經典誦讀在2016年獲得湖南省普通高?!耙恍R粫遍喿x推廣活動“創(chuàng)新案例獎”。在2016年6月的第五屆“我的大學·畢業(yè)季”圖書捐贈活動中共收到10548冊書籍和1600余冊刊物。
圖書館緊跟時代步伐,在“互聯(lián)網+”大數據時代背景下,努力加強管理,提升服務水平,在“全民閱讀”推廣工作中以科學化、智能化、人性化服務為平臺,引進“超星移動圖書館”電子圖書軟件,全院師生都可登陸該系統(tǒng)進行閱讀,為師生們閱讀提供了便利。為提升服務水平,提高學生能力,圖書館在五樓開設“大商科”實踐基地,為學生開設實習實踐基地,為在校學生提供了實習和就業(yè)的實踐服務平臺。
在學院官網上,圖書館及時發(fā)展每周工作工作要點和活動信息,更新和發(fā)表讀者讀書心得及各種新聞和資料。官網上專門開設有讀者服務專欄,其中設有規(guī)章制度、讀者培訓、他山之石、新書推介和聯(lián)系我們五個項目。
此外,在吉首大學張家界學院官網上還可查閱圖書館在2011年開創(chuàng)了館刊《天門學苑》,該刊有印刷版和電子版,其書刊中的讀后感悟,引領著讀者從不同角度去看一本著作,為讀者的閱讀引領了一個新的視角。
吉首大學張家界學院圖書館以最新的基礎建設和科學技術,最先進的管理模式,最有效的宣傳平臺,勵志打造“5A”服務平臺,為廣大師生服務。
(資料來源:吉首大學張家界學院圖書館讀者簡要手冊及圖書館數據資料庫)
[1]彭絮.變化中的讀者閱讀習慣對圖書館傳統(tǒng)服務的影響[J].農業(yè)圖書情報學刊,2015,27(12).
[2]魏笑笑.高校圖書館數字資源現狀調查與模式分析——以陜西42所本科院校為例[J].農業(yè)圖書情報學刊,2016,28(2).
(作者單位:吉首大學張家界學院)
本文系吉首大學張家界學院科學研究項目(教通〔2017〕7號編號zyyb201718)。
丁夢(1966-),女,湖南張家界人,本科,圖書館助理館員,研究方向:計算機科學與技術。