郭偉
摘 要:近年來,社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展及科學(xué)技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變了人們的生活模式,提高了人們的生活水平,人們在物質(zhì)需求得以充分滿足的前提下,開始追求更好層次的精神滿足。書是人類最好的朋友,圖書館是人們知識探索,求知求新的主要場所。無論是社會還是校園,圖書館都是一個(gè)必備建設(shè)項(xiàng)目。提高圖書館管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,有助于構(gòu)建出一套相對完成的圖書管理系統(tǒng)。本文針對圖書館工作人員綜合素質(zhì)的提高策略進(jìn)行了簡要論述。
關(guān)鍵詞:圖書管理;工作人員;綜合素質(zhì);提高;策略
圖書管理人員是圖書管理質(zhì)量全面提升,圖書館管理結(jié)構(gòu)順利優(yōu)化的重要保障,圖書管理人員的綜合素質(zhì)決定著社會圖書事業(yè)未來的發(fā)展方向。想要為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)出有效助力,必須注重對圖書管理人員綜合素質(zhì)與綜合能力的全面培養(yǎng)。如何利用先進(jìn)管理方法,實(shí)施科學(xué)管理方案,調(diào)整圖書館內(nèi)部結(jié)構(gòu),開創(chuàng)圖書管理新格局,是圖書館管理部門和相關(guān)人員需要重點(diǎn)思考的問題。以讀者的實(shí)際需求為目標(biāo),建設(shè)圖書館內(nèi)部管理體系,多角度優(yōu)化管理人員綜合能力,從而確保社會圖書事業(yè)走上蓬勃發(fā)展的前行之路。
1 培養(yǎng)圖書管理人員綜合素質(zhì)存在的問題
(一)再教育的忽視
時(shí)代在變遷,社會在進(jìn)步,科技成果日益增多,人們的日常生活更加富有生機(jī)與活力。書籍是人類進(jìn)步的階梯,圖書內(nèi)容會隨著社會的全面發(fā)展產(chǎn)生不同形式的變化。信息化社會的快速來臨,對圖書館工作人員的管理能力提出了更高要求。對圖書管理人員的專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)能力進(jìn)行強(qiáng)化教育,是社會發(fā)展的必然趨勢,以長遠(yuǎn)眼光看待圖書管理工作,有助于精神文明社會的創(chuàng)新發(fā)展[1]。但是,圖書館管理部門卻嚴(yán)重忽視了管理人員的再教育工作,他們無法明確認(rèn)識到社會整體的發(fā)展趨勢,并將管理目光始終集中在當(dāng)前平臺中,導(dǎo)致圖書管理人員的工作方向發(fā)生了較大偏差。
(二)職業(yè)精神的缺乏
對于圖書管理人員來說,熱愛圖書是所有工作順利開展的第一步;在工作過程中要學(xué)會全心全意為讀者服務(wù),講究奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和意義。但這些優(yōu)秀精神在很多高校圖書館并沒有得到貫徹實(shí)施。認(rèn)為圖書管理工作沒什么前途,更談不上為自己的事業(yè)奉獻(xiàn)畢生。
(三)目標(biāo)與實(shí)際的偏差
就目前的圖書信息管理人員現(xiàn)狀來看,專業(yè)知識水平參差不齊,許多管理人員文化層次偏低、知識結(jié)構(gòu)單一。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力不足,信息管理與處理能力較差,在學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)的方面,往往會感到力不從心。
2 提高圖書管理人員的綜合素質(zhì)的具體策略
(一)職業(yè)道德教育
所謂職業(yè)道德,就是從業(yè)人員在特定的崗位所應(yīng)該遵循的道德規(guī)范和準(zhǔn)則。在圖書管理工作中,職業(yè)道德是每個(gè)圖書管理人員必須具備的。因此,必須加強(qiáng)圖書管理人員的職業(yè)道德教育。圖書管理人員可以進(jìn)行自我教育,同時(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),如馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個(gè)代表”等理論知識,并且不定期展開職業(yè)實(shí)踐活動,讓圖書館員深刻認(rèn)識到圖書館管理工作對人類精神文明建設(shè)的重要性,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),促進(jìn)圖書管理工作的開展。同時(shí),要加強(qiáng)圖書管理員愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德培養(yǎng),充分認(rèn)識圖書管理工作在教育和社會發(fā)展過程中的重要作用,真正樹立高尚的敬業(yè)精神。
(二)信息專業(yè)素質(zhì)教育
現(xiàn)代電子學(xué)與通信技術(shù)的進(jìn)步,為社會信息化提供了強(qiáng)大的技術(shù)推動力,通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了資源的網(wǎng)絡(luò)化,大大提高了信息的使用價(jià)值,拓寬了信息處理的應(yīng)用范圍。這對于數(shù)字圖書館中的圖書館員的素質(zhì)提出了全新的要求,傳統(tǒng)圖書館員工作已越來越不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀要求,而一批具有多元化知識結(jié)構(gòu)層次的人員,成為數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書情報(bào)資料工作的主力軍。對參考咨詢及查新人員的素質(zhì)要求。要求既熟悉傳統(tǒng)檢索工作,又熟悉數(shù)字圖書館全文檢索的查詢。網(wǎng)絡(luò)為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網(wǎng)絡(luò)、光盤、聯(lián)機(jī)、書本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務(wù),成為目前數(shù)字圖書館檢索人員面臨的一個(gè)重要問題。因此,在今后數(shù)字圖書館的檢索工作中,除了必須掌握圖書館學(xué)、分類學(xué)、目錄學(xué)、計(jì)量學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)信息學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識和技巧以外,在平時(shí)工作中還應(yīng)掌握網(wǎng)上資源的檢索,包括網(wǎng)上各檢索引擎的使用技巧、網(wǎng)上各學(xué)科網(wǎng)址的搜集,及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)檢索引擎動態(tài)方面的研究。只有精通和了解網(wǎng)絡(luò)資源,才能更好更有效選擇利用各種檢索,引擎進(jìn)行檢索,更好地?fù)?dān)當(dāng)起數(shù)字圖書館的檢索咨詢工作,為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[2]。
(三)及時(shí)轉(zhuǎn)變思想意識
一個(gè)人工作質(zhì)量的好壞在很大程度上取決于自己對于這份工作的熱愛程度和認(rèn)同感,作為教師進(jìn)修學(xué)校圖書館的管理員,要從思想上轉(zhuǎn)變對自己職位的認(rèn)知,真誠的喜愛和重視自己的工作,為每一位到圖書館的讀者提供完善的服務(wù)。同時(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也要加強(qiáng)對圖書館的建設(shè)工作,加大對圖書館的建設(shè)力度,讓圖書館具備更多的功能和作用,不僅讓讀者可以真正對圖書館的功能進(jìn)行全面的利用,也讓圖書管理員的工作內(nèi)容更加豐富,使他們能感受到工作的意義和價(jià)值,更加積極主動的參與到圖書館的管理和服務(wù)工作中去。
(四)不斷提高業(yè)務(wù)能力
隨著圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展,對圖書館管理人員的要求除掌握多層次知識外,還應(yīng)具有宏觀思維、科學(xué)的邏輯推理、預(yù)測分析、靈敏的信息與心理研究等能力,這樣的人才結(jié)構(gòu)才能適應(yīng)新形勢下圖書館事業(yè)發(fā)展的需要。
1.宏觀思維能力
信息時(shí)代的圖書館管理人員,不能埋在資料堆里,必須要有宏觀思維,做到從積累資料入手,從大處著眼,收集積累細(xì)小的信息;注意信息的旁系性,善于從某些信息資料中分析推斷出有用的微觀信息,開展立體思考,通過點(diǎn)滴資料的積累去揭示未來的發(fā)展。
2.綜合分析能力。
圖書管理人員要把紛繁復(fù)雜的資料收集、整理歸納、研究、儲存、檢索,然后對各種資料進(jìn)行分析,通過分析可認(rèn)識其內(nèi)在的聯(lián)系與發(fā)展變化規(guī)律,為讀者提供方便。而綜合分析的質(zhì)量關(guān)鍵在于資料的準(zhǔn)確性和可能性:一是要提高選擇素材與國情的適應(yīng)性;二是精確地辨別、選擇素材的可靠性與可信性。
(五)提升服務(wù)意識
圖書管理員的態(tài)度將直接影響到讀者閱讀、借閱資料的興趣,無論其工作能力如何強(qiáng),但是只要工作態(tài)度有問題,便會與讀者之間產(chǎn)生矛盾,從而來影響整個(gè)圖書管理人員的形象。因此,在圖書管理工作中開展“微笑服務(wù)”、“文明用語”等,讓讀者切實(shí)感受到圖書管理員的真誠,進(jìn)而推動圖書館工作人員的服務(wù)意識的提升和可持續(xù)發(fā)展。
(六)建立激勵(lì)、考評機(jī)制
建設(shè)提高圖書管理人員素質(zhì)的激勵(lì)機(jī)制和考評體制非常重要??荚u體系的建設(shè)正可以對圖書管理人員起到約束和促進(jìn)作用,使他們產(chǎn)生一定的危機(jī)感,進(jìn)而不斷加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。關(guān)于激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)??梢约ぐl(fā)圖書管理人員的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī),刺激其繼續(xù)進(jìn)行各種教育,如依據(jù)學(xué)科需要和自身發(fā)展特點(diǎn),進(jìn)行自我教育,自我學(xué)習(xí),自我提高。競爭機(jī)制入手,如實(shí)行競聘上崗、差額錄用等,刺激館員進(jìn)行學(xué)習(xí),以提高自身的綜合素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代化的圖書工作的發(fā)展要求。建立公平公正的績效評估體系,通過分析其工作狀態(tài)、能力以及業(yè)績等進(jìn)行崗位調(diào)動,實(shí)行崗位能力制,有能力者得高位,以此來激勵(lì)其不斷前進(jìn)。
3 總結(jié)
總之,圖書管理人員只有具備了較強(qiáng)的管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能夠?yàn)樽x者提供更加周到的管理服務(wù)。管理人員需要積極拓展思路,以創(chuàng)新發(fā)展理念為基礎(chǔ)原則,構(gòu)建個(gè)性化的圖書管理體系,利用先進(jìn)管理手段,多樣化管理渠道開創(chuàng)社會圖書事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展新局面,為中華民族優(yōu)秀文化的發(fā)揚(yáng)、社會主義的繁榮昌盛、人們精神需求的最大滿足提供有效助力。
參考文獻(xiàn)
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