馬煥林

摘 要：項目管理是企業(yè)的生命線，是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的源泉。具體過程復(fù)雜，而且環(huán)環(huán)相扣，項目管理的好壞，直接影響項目的效果和各方的預(yù)期目標(biāo)，本文作者通過項目管理的實踐運(yùn)用，進(jìn)行提煉總結(jié)，以便把項目管理工作做得更好。

關(guān)鍵詞：項目管理 施工管理 質(zhì)量管理

中圖分類號：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）10（b）-0087-03

該項目位于赤峰市松山區(qū)政府對面，總建筑面積38萬m2，集商業(yè)、寫字樓、酒店、公寓、住宅、娛樂、餐飲為一體的綜合性建筑，合同額9500萬元，是赤峰市松山區(qū)標(biāo)志性建筑。

1 項目商務(wù)管理

1.1 合同管理

（1）全過程。就是由合同洽談、草擬、簽訂、履行直至質(zhì)量期滿款項結(jié)算清為止。合同簽訂前必須將風(fēng)險化到最小。能否有力的索賠、能否取得好的效益、合同至關(guān)重要；在合同履約過程中充分利用合同條件開展工作。

（2）系統(tǒng)性。凡是涉及到合同條款內(nèi)容各個業(yè)務(wù)部門都要參與管理。對外經(jīng)濟(jì)洽商的索賠、工期的索賠；對內(nèi)進(jìn)行勞務(wù)隊伍的制約、索賠和對物資供應(yīng)商的制約、索賠，都必須做到始終貫穿“合同”這條主線。

（3）動態(tài)性。就是注重履行過程中的情況變化，及時對合同進(jìn)行修改、變更，包括工期計劃，合同價格等。保證項目的實施始終處在合約管理的控制之中，始終掌握項目實施的主動權(quán)。

1.2 成本控制

（1）要控制住勞務(wù)作業(yè)隊的成本支出。①通過嚴(yán)格的兩算對比嚴(yán)控對勞務(wù)作業(yè)隊工程量的確認(rèn)。對勞務(wù)作業(yè)隊工程量的出入是造成制造成本擴(kuò)大的關(guān)鍵點之一。如果工程量一擴(kuò)大，那么相應(yīng)的材料費用、人工費用等都會大幅度增加。因此必須進(jìn)行嚴(yán)控。采取的相應(yīng)措施是：給勞務(wù)作業(yè)隊核量要把好“四關(guān)”，第一關(guān)是施工員必須進(jìn)行施工圖二次算量，作為正式施工量的把控，同時與中標(biāo)合同預(yù)算進(jìn)行工程量對比，找出相應(yīng)的控制底線加以控制；第二關(guān)是項目生產(chǎn)經(jīng)理，復(fù)核確認(rèn)當(dāng)月完成的部位及相應(yīng)工程量；第三關(guān)是項目成本預(yù)算人員和項目經(jīng)理，主要是從分項工程總量上進(jìn)行復(fù)核控制；第四關(guān)是公司項目管理部和預(yù)算部，主要是對項目上的任務(wù)量進(jìn)行復(fù)核，對當(dāng)月完成總價進(jìn)行核算和把控。②對勞務(wù)作業(yè)隊采購的部分材料進(jìn)行限價。一方面通過限價來控制材料采購成本的支出。限價的依據(jù)是根據(jù)預(yù)算價和市場價以及建設(shè)單位認(rèn)價相結(jié)合，量入為出。另一方面需勞務(wù)作業(yè)隊向項目部提供原始采購依據(jù)，進(jìn)行存檔并進(jìn)行復(fù)核，以此控制勞務(wù)作業(yè)隊材料采購的真實性。③嚴(yán)格控制勞務(wù)作業(yè)隊的非生產(chǎn)用工。此項費用的支出，一般是為了應(yīng)急，往往這些費用不能從建設(shè)單位單獨確認(rèn)，付出的是項目成本?？刂频姆椒ㄊ牵和ㄟ^事先做好計劃、科學(xué)有序施工；通過方案或交底事先盡量杜絕非生產(chǎn)用工的發(fā)生。

（2）控制住物資采購支出。物資采購的數(shù)量和參數(shù)的準(zhǔn)確性會直接導(dǎo)致工程成本的增加。項目上所采取的措施是嚴(yán)把“五關(guān)”。第一關(guān)是施工員根據(jù)施工圖，提出數(shù)量、參數(shù)、技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)、到場日期等準(zhǔn)確的訂貨清單，以保證產(chǎn)品數(shù)量和品質(zhì)進(jìn)行控制。第二關(guān)是項目材料員，與中標(biāo)合同預(yù)算進(jìn)行對比，找出相應(yīng)的控制底線加以控制，對每次到貨數(shù)量和品質(zhì)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)核驗；第三關(guān)是項目技術(shù)部門，復(fù)核確認(rèn)施工員、材料員對訂貨數(shù)量、參數(shù)以及是否能滿足工期的準(zhǔn)確性進(jìn)行復(fù)核；第四關(guān)是項目成本預(yù)算人員和項目經(jīng)理，主要是從總量和總價上進(jìn)行控制；第五關(guān)是公司項目管理部的物資管理人員。主要是對項目上的依據(jù)進(jìn)行復(fù)核，直接控制訂貨的準(zhǔn)確性，來保證項目上物資供應(yīng)的正常進(jìn)展。

（3）嚴(yán)格控制辦公行政費用的支出。

（4）及時確定洽商收入及設(shè)備、材料的認(rèn)價收入。

2 技術(shù)管理

為了能更好地滿足工程進(jìn)度的要求，技術(shù)方案、樣板間（層）、二次深化設(shè)計都屬于技術(shù)管理的工作范疇，“樣板制”方案先行是很有必要的。

（1）施工人員首先應(yīng)認(rèn)真熟悉、審查施工圖紙，了解設(shè)計意圖，認(rèn)真掌握相關(guān)技術(shù)說明、規(guī)程、規(guī)范，明確施工難點、質(zhì)量控制要點。

（2）參加圖紙匯審，并作好圖紙匯審記錄，與設(shè)計單位辦理工程技術(shù)洽商。項目部及時組織對有關(guān)部門及人員進(jìn)行技術(shù)交底。

（3）編制施工方案。重點項目、關(guān)鍵部位需分階段編制專項方案，報總包單位及監(jiān)理審批。

（4）在管線交叉密集部位，要運(yùn)用管線綜合平衡技術(shù)，繪制綜合管線圖報監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計單位審批。

（5）項目技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)工程進(jìn)度的需求和相關(guān)部位的工藝做法，提前與各方進(jìn)行有效溝通，確定管線標(biāo)高及甩口高度，為施工鋪平道路。

（6）樣板引路。選擇有代表性、專業(yè)交叉多的部位作樣板，嚴(yán)格按驗收規(guī)范把關(guān)，通過各方初步驗收后，其他層嚴(yán)格照此施工，實踐證明，取得了很好的效果。

3 施工進(jìn)度管理

3.1 進(jìn)度計劃的編制要有科學(xué)性

（1）根據(jù)項目規(guī)模的大小劃分施工流水段，突出控制節(jié)點。在不同施工階段確定重點控制對象，制定施工細(xì)則，達(dá)到保證控制節(jié)點的實現(xiàn)。（2）按勞務(wù)作業(yè)隊分解，明確分部目標(biāo)。以總進(jìn)度計劃為依據(jù)，明確各個單位的分包目標(biāo)，通過合同責(zé)任書落實分包責(zé)任，以分頭實現(xiàn)各自的分部目標(biāo)確保總目標(biāo)的實現(xiàn)。（3）按專業(yè)工種分解，確定交接時間。在不同專業(yè)和不同工種任務(wù)之間，要進(jìn)行綜合平衡，并強(qiáng)調(diào)相互間銜接配合，確定相互交接的日期，強(qiáng)化工期的嚴(yán)肅性，保證工程進(jìn)度不在本工序造成延誤。通過對各道工序完成的質(zhì)量與時間的控制達(dá)到保證各分部工程進(jìn)度的實現(xiàn)。（4）按總進(jìn)度計劃的時間要求，將施工總進(jìn)度計劃分解為年度、季度、月度和周進(jìn)度計劃。

3.2 施工進(jìn)度的控制

（1）建立嚴(yán)格的《工序施工日記》制度，逐日詳細(xì)記錄工程進(jìn)度，質(zhì)量、設(shè)計修改、工地洽商和現(xiàn)場 拆改等問題，以及工程施工過程必須記錄的有關(guān)問題。（2）每周定期召開一次，由項目生產(chǎn)經(jīng)理主持，各專業(yè)工程施工負(fù)責(zé)人參加的工程協(xié)調(diào)會議，聽取關(guān)于工程施工進(jìn)度的問題匯報，協(xié)調(diào)工程施工外部關(guān)系，解決工程施工內(nèi)部矛盾，對其中有關(guān)施工進(jìn)度的問題，提出明確的計劃調(diào)整意見。（3）必須“干一觀二計劃三”，提前為下道工序施工，做好人力、物力和機(jī)械設(shè)備的準(zhǔn)備，確保工程一環(huán)扣一環(huán)地緊湊施工。對于影響工程施工總進(jìn)度的關(guān)鍵項目、關(guān)鍵工序，主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理人員必須跟班作業(yè)，必要時組織有效力量，加班加點突破難點，以確保工程總進(jìn)度計劃的實現(xiàn)。endprint

3.3 保證工期的技術(shù)措施

（1）設(shè)計變更因素，是進(jìn)度執(zhí)行中最大干擾因素，其中包括改變部分工程的功能引起大量變更工作量，以及因設(shè)計圖紙本身欠缺而變更或補(bǔ)充造成的增量、返工，打亂施工流水節(jié)奏，致使施工緩慢、延期甚至停頓。針對這些現(xiàn)象，項目部要通過理解圖紙與業(yè)主意圖，進(jìn)行自審、會審和與設(shè)計院交流，采取主動姿態(tài)，最大限度地實現(xiàn)事前預(yù)控。（2）保證資金資源配置。①勞力配置：在保證勞動力的條件下，優(yōu)化工人的技術(shù)等級和思想、身體素質(zhì)的配備與管理。以均衡流水為主，對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和必要工作，應(yīng)根據(jù)施工條件及時組織搶工期及實行雙班作業(yè)。②材料配置：按照施工進(jìn)度計劃要求及時進(jìn)貨，做到既滿足施工要求，又要使現(xiàn)場無太多的積壓，以便有更多的場地安排施工。③機(jī)械配置：為保證本工程的按期完成，要配備足夠的中小型施工機(jī)械，不僅滿足正常使用，還要保證有效備用。④資金配備：根據(jù)施工實際情況編制月進(jìn)度報表，根據(jù)合同條款申請工程款，將預(yù)付款、工程款合理分配于人工費、材料費等各個方面，使施工能順利進(jìn)行。

4 質(zhì)量管理

嚴(yán)格按照ISO9001的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工質(zhì)量管理，建立以項目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理體系。首先明確質(zhì)量目標(biāo)，然后對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行層層分解，對所有的施工工序制定控制環(huán)節(jié)一覽表，明確每道工序的檢查要點、時間和責(zé)任人，確保每道工序都達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，具體措施如下。

4.1 把控好材料的品質(zhì)

（1）項目上安排有豐富經(jīng)驗的材料專職人員進(jìn)行管理，以項目總工程師為首的技術(shù)人員進(jìn)行把關(guān)。（2）對于雙方約定的材料，嚴(yán)格按招標(biāo)文件和合同文件的約定執(zhí)行。（3）對于乙供材料，嚴(yán)格按公司成熟的采購程序進(jìn)行審批和采購，必須在公司合格分供方范圍內(nèi)進(jìn)行貨比三家，經(jīng)過批準(zhǔn)后再行采購，已保證供貨單位的履約能力和品質(zhì)保證。

4.2 把控好人員的品質(zhì)

（1）項目管理人員的品質(zhì)。從項目人員的職業(yè)資格、學(xué)歷、工作年限、施工經(jīng)驗都要經(jīng)過嚴(yán)格挑選，能形成一個有力的團(tuán)隊。（2）施工勞務(wù)人員的品質(zhì)。盡量使用長期與公司合作的整建制勞務(wù)作業(yè)隊，還要經(jīng)過嚴(yán)格篩選。從勞務(wù)作業(yè)隊的履約信譽(yù)、規(guī)模建制、技術(shù)力量、文明施工、對公司標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求等各方面，都進(jìn)行嚴(yán)格的考核、評定，來選擇合格的勞務(wù)作業(yè)隊。

4.3 在工程產(chǎn)品質(zhì)量輸出過程中，抓住過程中的質(zhì)量控制

采取4個方面的措施：（1）建立從項目經(jīng)理、項目總工直到施工作業(yè)層質(zhì)檢員這個層面的質(zhì)量保證體系進(jìn)行管理。（2）安排專職質(zhì)檢員進(jìn)行監(jiān)督、檢查。（3）進(jìn)行三級質(zhì)量控制。①施工作業(yè)層自檢；②項目部層面專檢；③公司層面的質(zhì)量專職人員聯(lián)檢。（4）做到方案先行、樣板引路。項目部編制施工方案而且專項工程還應(yīng)做專項方案和交底，并按程序進(jìn)行審批，根據(jù)方案來組織落實。從施工技術(shù)和質(zhì)量控制上先做樣板間或樣板層，各方驗收后再行其他各層的施工。

5 安全和文明施工管理

（1）安全消防管理做到符合各級規(guī)定、狠抓過程檢查、必須落實到書面。安全是一票否決制。勞務(wù)作業(yè)隊伍進(jìn)場前，項目部和公司都要與勞務(wù)作業(yè)隊簽訂安全管理協(xié)議、消防管理協(xié)議、臨時用電管理協(xié)議，來約束雙方的安全責(zé)任。對本工程所存在的潛在危險源進(jìn)行辨識，找出重大危險源，有針對性地制定重大危險源管理方案，進(jìn)行重點控制，設(shè)專職安全員進(jìn)行落實。項目管理過程中，項目部將危險源書面告知到每個勞務(wù)作業(yè)隊和工人，讓他們熟悉和了解，施工過程中加以注意。同時還編制消防安全應(yīng)急預(yù)案，將發(fā)生事故時如何應(yīng)急告知到每個勞務(wù)作業(yè)隊，再由勞務(wù)作業(yè)隊逐級傳達(dá)到每個班組和工人。通過安全檢查和安全獎懲，來加強(qiáng)安全管理力度。

（2）在環(huán)境管理上，專業(yè)工程師要按照施工工序進(jìn)行環(huán)境因素的識別，形成環(huán)境因素清單，在施工中加以控制，對判定為重大環(huán)境因素的還要制定管理方案和應(yīng)急預(yù)案，施工過程中加以控制。

6 物資管理

做到分類管理、賬物相符、發(fā)放準(zhǔn)確、碼放整齊、標(biāo)識清楚。首先將物資分類，確定甲供、甲指乙供、乙供的范圍。對甲供設(shè)備物資，項目部根據(jù)總控進(jìn)度計劃提出進(jìn)場時間和相關(guān)參數(shù)及技術(shù)要求；對甲指乙供物資，項目部按建設(shè)單位要求、盡量根據(jù)公司的合格供方范圍上報三家供應(yīng)單位，并和建設(shè)單位、監(jiān)理溝通來確認(rèn)需考察的范圍組織考察，且價格需建設(shè)單位確認(rèn)的應(yīng)及時待建設(shè)單位確認(rèn)后再行采購。對乙供物資必須在合格供方范圍內(nèi)選擇，從進(jìn)場時間和質(zhì)量上進(jìn)行把關(guān)。材料進(jìn)場后按規(guī)定組織報驗，材料碼放整齊并分類，同時做好標(biāo)識。針對不同類型物資，項目部分類做好物資管理臺賬，做到賬物相符，發(fā)放有記錄。

7 內(nèi)業(yè)資料管理

分類建檔、外觀統(tǒng)一、文件收發(fā)可追塑、重要文件傳閱并專人落實。各項施工資料由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)管理并分專業(yè)保存，工程竣工前統(tǒng)一歸檔并報送相關(guān)單位。對于來往信函和第三層次文件由項目辦公室統(tǒng)一管理并歸檔，分類建立臺賬，重要文件和信函都執(zhí)行傳閱制度并確定專人落實，經(jīng)過長期實踐效果明顯。

8 結(jié)語

通過對項目科學(xué)、系統(tǒng)的全過程管理，項目驗收一次性通過。一次性合格率100%；優(yōu)良品率90%。項目部受到了建設(shè)單位及各相關(guān)方的一致好評，同時建設(shè)單位表達(dá)了后續(xù)項目繼續(xù)和該項目團(tuán)隊合作的愿望。

參考文獻(xiàn)

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