王峰

摘 要：消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高消防監(jiān)督人員業(yè)務(wù)水平、提升消防專(zhuān)業(yè)能力和水平的主要途徑和方法。要提高消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，就需要不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)的方法。VR是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)虛擬現(xiàn)實(shí)，在使用者眼前形成虛擬環(huán)境，如同存在于真實(shí)環(huán)境中的一項(xiàng)新技術(shù)。本文根據(jù)目前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不足，結(jié)合VR的特征，提出VR技術(shù)在消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)中運(yùn)用，以期解決當(dāng)前存在的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：VR技術(shù)；消防業(yè)務(wù)；培訓(xùn)；應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：TU998.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2017）21-0172-02

隨著依法治國(guó)方略的不斷深化，依法行政成為發(fā)展社會(huì)主義政治的客觀(guān)要求，消防監(jiān)督工作也不斷規(guī)范，但由于消防監(jiān)督人員業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平偏低，在具體工作中不同程度地存在消防設(shè)施器材不會(huì)檢查、發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題、法律文書(shū)制作不規(guī)范、執(zhí)法程序不嚴(yán)謹(jǐn)、消防行政處罰隨意、執(zhí)法不到位等問(wèn)題，與依法行政的要求存在差距。有鑒于此，消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)就尤為重要，但是，目前的消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)的手段較為單一、方法簡(jiǎn)單，不科學(xué)。常常因培訓(xùn)設(shè)施、器材、場(chǎng)地、設(shè)備等方面的限制，往往停留于傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以理論講解為主要方式，實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展的較少，實(shí)際操作訓(xùn)練更是少之又少。培訓(xùn)方法大部分以“滿(mǎn)堂灌”為主，缺乏“教”與“學(xué)”的溝通交流、討論、思考，參訓(xùn)人員被動(dòng)接受知識(shí)，主觀(guān)能動(dòng)性得不到發(fā)揮。消防設(shè)施的講解停留在系統(tǒng)組成、工作原理上，沒(méi)有實(shí)物做參照，更談不上讓參訓(xùn)人員動(dòng)手操作了，不能掌握設(shè)施的檢查、檢測(cè)方法。而VR技術(shù)正好彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷，它通過(guò)虛擬仿真可以構(gòu)建一個(gè)逼真的實(shí)踐環(huán)境，使參訓(xùn)人員猶如身臨其境，從而提高學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)的興趣，增強(qiáng)實(shí)踐能力。

VR作為科技界的紅人，被眾多的行業(yè)所看好。它實(shí)際上是一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，結(jié)合了多媒體、傳感和仿真技術(shù)，通過(guò)建模創(chuàng)建一個(gè)虛擬的現(xiàn)實(shí)世界，用戶(hù)可以通過(guò)視、聽(tīng)、觸等方式跟虛擬世界中的對(duì)象進(jìn)行交互，就仿佛身臨其境一樣。

沉浸性、交互性和構(gòu)想性是虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的三個(gè)基本特征。沉浸性是指用戶(hù)完全沉浸在虛擬環(huán)境中，借助頭盔、手套等外部設(shè)備實(shí)現(xiàn)自然交互。交互性是指用戶(hù)可以使用鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等交互設(shè)備來(lái)控制虛擬物體，不再是被動(dòng)的接收者。構(gòu)想性是指VR系統(tǒng)能激發(fā)用戶(hù)的創(chuàng)造性，用戶(hù)可以根據(jù)自己的構(gòu)想來(lái)創(chuàng)建虛擬系統(tǒng)。

1 VR在消防設(shè)施設(shè)備培訓(xùn)中的應(yīng)用

消防設(shè)施設(shè)備是消防系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，現(xiàn)代消防設(shè)施設(shè)備種類(lèi)繁多，大多價(jià)格昂貴，而且更新速度非常快。傳統(tǒng)的教學(xué)模式通常采用圖片、視頻等讓參訓(xùn)人員認(rèn)識(shí)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備，有條件的組訓(xùn)單位會(huì)購(gòu)買(mǎi)一部分設(shè)備供參訓(xùn)人員操作或者帶參訓(xùn)人員去企業(yè)參觀(guān)實(shí)踐。在這種模式下，參訓(xùn)人員實(shí)際操作的機(jī)會(huì)非常少，對(duì)設(shè)施設(shè)備的認(rèn)識(shí)理解不深，而且購(gòu)買(mǎi)設(shè)備成本很高，風(fēng)險(xiǎn)也很大（比如購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備需要維護(hù)，還要面臨很快被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)；帶參訓(xùn)人員外出實(shí)踐要考慮人員的安全問(wèn)題等）。應(yīng)用VR技術(shù)可以在電腦上創(chuàng)建各種設(shè)施設(shè)備的模型，通過(guò)鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、VR眼鏡等外設(shè)來(lái)操縱虛擬設(shè)備，跟現(xiàn)實(shí)世界操作設(shè)備相差無(wú)幾。當(dāng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備更新時(shí)只需要重新建模即可，非常方便，不用維護(hù)也不用擔(dān)心設(shè)備過(guò)時(shí)造成資源浪費(fèi)。不只是參訓(xùn)人員，甚至每位消防監(jiān)督人員都可以不受時(shí)間、空間的限制，閑暇時(shí)都可以操作而且可以反復(fù)多次操作，同時(shí)模型是立體的，非常逼真，極大地提高了消防監(jiān)督人員學(xué)習(xí)設(shè)施設(shè)備的興趣。例如在大型商業(yè)建筑中應(yīng)用的自動(dòng)消防系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，價(jià)格昂貴，動(dòng)輒上百、上千萬(wàn)，不可能安裝一套消防系統(tǒng)人參訓(xùn)人員實(shí)際操作。即使去企業(yè)實(shí)踐，由于操作的難度和危險(xiǎn)性，企業(yè)也不會(huì)讓參訓(xùn)人員動(dòng)手操作。但如果沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)，就很難理解它的構(gòu)造和工作原理。借助VR技術(shù)，這些問(wèn)題就都迎刃而解了，通過(guò)建模，參訓(xùn)人員不僅可以全方位觀(guān)察消防自動(dòng)系統(tǒng)，也可以對(duì)其進(jìn)行拆裝，還可以操作而且十分安全，既加深了對(duì)設(shè)備的理解，同時(shí)又提高了實(shí)際操作能力。

2 VR在消防監(jiān)督執(zhí)法培訓(xùn)中的應(yīng)用

消防監(jiān)督執(zhí)法是法律賦予消防部門(mén)的職責(zé)，也是整個(gè)消防工作中占比最重的一部分，因此，消防工作的好壞，直接關(guān)系著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。而消防工作環(huán)節(jié)繁瑣，內(nèi)容也比較枯燥。消防管理涉及到的行業(yè)也多樣化、復(fù)雜化、高科技化。消防監(jiān)督執(zhí)法工作，新情況、新問(wèn)題的不斷涌現(xiàn)，新的法規(guī)、規(guī)范不斷出臺(tái)，而許多消防監(jiān)督人員由于大量的工作無(wú)法抽出足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，再加上單位培訓(xùn)跟不上，導(dǎo)致監(jiān)督人員業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平偏低，具體工作中不同程序地存在消防設(shè)施器材不會(huì)檢查、發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題、法律文書(shū)制作不規(guī)范、執(zhí)法程序不嚴(yán)謹(jǐn)、消防行政處罰隨意、執(zhí)法不到位等問(wèn)題，客觀(guān)上影響了消防隊(duì)伍的形象。而在VR環(huán)境下，不僅能生動(dòng)形象地看到不同行業(yè)、不同場(chǎng)所的整體情況，還能使用VR技術(shù)，在建筑模擬系統(tǒng)中，參訓(xùn)人員可以全方位觀(guān)察整個(gè)建筑，可以自由行走，事先在不同場(chǎng)所設(shè)置各種消防安全隱患，讓參訓(xùn)人員去查找消防安全隱患，提高消防監(jiān)督檢查能力。還可以展開(kāi)競(jìng)賽，以游戲的方式教學(xué)，能夠極大地激發(fā)參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的熱情，自主學(xué)消防業(yè)務(wù)，深刻地理解消防監(jiān)督檢查流程，鍛煉實(shí)踐技能。類(lèi)似地，在執(zhí)法程序的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)用VR技術(shù)，在虛擬環(huán)境中參訓(xùn)人員也可以自己動(dòng)手，親自操作，進(jìn)行各崗位的角色扮演，以交互的方式模擬受案調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)取證，調(diào)查詢(xún)問(wèn)，法律適用，法核，審批，執(zhí)行等消防執(zhí)法流程，幫助參訓(xùn)人員更好地理解其運(yùn)作流程，培養(yǎng)崗位操作技能。

3 VR在消防宣傳教育培訓(xùn)中的應(yīng)用

近年來(lái)，消防宣傳教育的重要性在社會(huì)得到了廣泛認(rèn)識(shí)，我國(guó)的消防宣傳教育有了較大發(fā)展，消防知識(shí)的普及成效顯著，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還有許多差距。消防宣傳教育形式手段單一、社會(huì)化程度低，培訓(xùn)質(zhì)量良莠不齊。尤其是從近年來(lái)我國(guó)發(fā)生的多起重特大火災(zāi)的調(diào)查分析來(lái)看，我國(guó)公民的消防安全意識(shí)的確十分落后。VR的到來(lái)，很好地填補(bǔ)了防宣傳教育與IT技術(shù)融合處的空白。VR世界的沉浸感會(huì)將人們置身于火災(zāi)、洪水和地震這些“真實(shí)的”災(zāi)害場(chǎng)景中，可以最大程度地讓人們從心底認(rèn)識(shí)到災(zāi)害預(yù)防的重要性。目前，國(guó)內(nèi)業(yè)界并沒(méi)有大規(guī)模將VR技術(shù)應(yīng)用于此，在國(guó)外卻早已被應(yīng)用。比如日本，在311大地震5周年時(shí)，已經(jīng)在愛(ài)知縣用OculusRift進(jìn)行災(zāi)害預(yù)防模擬了。比如美國(guó)。眾多的機(jī)構(gòu)包括國(guó)土安全部的美國(guó)部、中心疾病控制與預(yù)防中心以及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)都在探索VR在安全教育和培訓(xùn)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，探索VR獨(dú)立應(yīng)用和與其他培訓(xùn)形式相結(jié)合的道路。

根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)和災(zāi)害強(qiáng)弱程度的分析，交互式的VR培訓(xùn)平臺(tái)可以針對(duì)特定用戶(hù)和組織做出獨(dú)特的處理。VR應(yīng)用可以創(chuàng)建用戶(hù)所需的特殊場(chǎng)景，并在教學(xué)任務(wù)的培訓(xùn)中提供即時(shí)的反饋。比如說(shuō)，VR可以評(píng)估人群在面對(duì)火災(zāi)時(shí)應(yīng)急預(yù)案的成效，反過(guò)來(lái)，根據(jù)提供的即時(shí)數(shù)據(jù)找出差距和需要改進(jìn)的地方，并進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練。

虛擬現(xiàn)實(shí)VR消防宣傳教育培訓(xùn)可以讓培訓(xùn)者身臨其境體會(huì)到火災(zāi)的刺激場(chǎng)景，并且學(xué)習(xí)如何判斷火災(zāi)來(lái)襲，應(yīng)該提前準(zhǔn)備哪些應(yīng)急物品、火災(zāi)時(shí)如何應(yīng)對(duì)等等。目前已有一些地方進(jìn)行過(guò)VR火災(zāi)演習(xí)的案例，以此提高體驗(yàn)者的安全意識(shí)與應(yīng)變能力。

4 VR在消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)中應(yīng)用的展望

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，虛擬現(xiàn)實(shí)VR正掀開(kāi)其神秘的面紗，逐漸走進(jìn)教育培訓(xùn)。但在目前，完全沉浸虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的硬件設(shè)施仍然是價(jià)格昂貴，這也制約了VR在消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的普及。隨著VR系統(tǒng)的價(jià)格不斷下降，軟件的適用不斷增強(qiáng)，這種新的教學(xué)媒體必將廣泛應(yīng)用于消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)中應(yīng)用VR技術(shù)，根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)建設(shè)虛擬設(shè)備、虛擬沙盤(pán)、虛擬系統(tǒng)，對(duì)消防設(shè)備、業(yè)務(wù)流程、消防宣傳教育等消防實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行交互式教學(xué)，寓教于樂(lè)，不僅節(jié)約了大量成本，避免了以往實(shí)訓(xùn)中的問(wèn)題，而且有利于激發(fā)參訓(xùn)人員的熱情，參訓(xùn)人員由傳統(tǒng)的被動(dòng)接收學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)研究學(xué)習(xí)，可極大限度的提高消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果，全面提高消防監(jiān)督人員業(yè)務(wù)水平。

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