供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系的分析和研究

摘要：針對(duì)傳統(tǒng)模式下依靠經(jīng)驗(yàn)定性的選擇和考評(píng)供應(yīng)商制約企業(yè)發(fā)展的問，分析了供應(yīng)商逆向選擇行為的危害性，對(duì)多種采購(gòu)模式進(jìn)行了研究，建立供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)體系，為選擇合適的供應(yīng)商，保證采購(gòu)工作成功進(jìn)行提供了理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商；逆向選擇；采購(gòu)模式；評(píng)價(jià)體系

一 緒論

企業(yè)通常采用技術(shù)創(chuàng)新來提高利潤(rùn)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流也逐漸成為提高利潤(rùn)的重要方法。采購(gòu)管理作為物流管理乃至企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，已經(jīng)成為企業(yè)降低成本的主要來源，采購(gòu)的成本直接影響企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)和資產(chǎn)回報(bào)率。然而，在采購(gòu)過程中最重要的就是對(duì)供應(yīng)商的選擇。選擇一個(gè)好合作的伙伴，不僅可以降低成本，也是企業(yè)正常生產(chǎn)的保障。傳統(tǒng)模式下依靠經(jīng)驗(yàn)定性的選擇和考評(píng)供應(yīng)商，已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)不論其規(guī)模大小都需要采購(gòu)各種材料，采購(gòu)部購(gòu)來的材料都是直接或者間接地影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量，因此，需要對(duì)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，從而控制采購(gòu)活動(dòng)順利進(jìn)行。

近年來，許多相關(guān)學(xué)者都對(duì)供應(yīng)商的行為選擇進(jìn)行了研究，并取得了很大的成果。曹銳[1]提出了一種基于層次分析法的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系。張地[2]構(gòu)建供應(yīng)商的評(píng)價(jià)模型，采用多層模糊聚類分析算法，得出最優(yōu)供應(yīng)商。徐娟[3]針對(duì)多個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)的環(huán)境下，制定了靈活的采購(gòu)策略，充分利用每個(gè)供應(yīng)商的成本優(yōu)勢(shì)以滿足生產(chǎn)或市場(chǎng)需求。王偉鑫[4]利用正態(tài)云模型中云滴的隨機(jī)性與穩(wěn)定性的特征改進(jìn)遺傳算法中交叉算子與變異算子的設(shè)置方式，并對(duì)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)模擬和算例分析。程紅彥[5]闡述了供應(yīng)商管理的重要性，建立了以供應(yīng)商管理理念的管理制度、供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇等為指標(biāo)的供應(yīng)商管理績(jī)效綜合評(píng)價(jià)模型。張梁[6]提出一種層次分析法與主成分分析法相結(jié)合的航材供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)模型。高志遠(yuǎn)[7]利用AHP層次分析法對(duì)供應(yīng)商選擇進(jìn)行了研究。薛善召[8]提出供應(yīng)商相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并進(jìn)一步建立了較為合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。于影霞[9]構(gòu)建了一套對(duì)供應(yīng)商開發(fā)評(píng)估和定期評(píng)價(jià)均適用的指標(biāo)體系。趙會(huì)茹[10]提出了一種基于前景理論的火電主機(jī)設(shè)備供應(yīng)商評(píng)估選擇模型。周珍[11]提出電子商務(wù)第三方物流選擇評(píng)估指標(biāo)系統(tǒng)。黃瀚[12]建立了完整的精益生產(chǎn)方式下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇指標(biāo)體系。陳華建[13]建立了一套反映油田物資采購(gòu)供應(yīng)商評(píng)估選擇的模糊綜合評(píng)判二級(jí)指標(biāo)體系。

二 供應(yīng)商逆向選擇的危害性

供應(yīng)鏈管理成功的事例極大地鼓勵(lì)著眾多企業(yè)放棄傳統(tǒng)"縱向一體化"的管理模式，而競(jìng)相采用供應(yīng)鏈管理模式。供應(yīng)鏈管理的核心和關(guān)鍵是建立和保持企業(yè)間的合作伙伴關(guān)系，對(duì)于供應(yīng)鏈中某個(gè)核心企業(yè)來講，避免發(fā)生逆向選擇，選擇合適的企業(yè)作為合作伙伴是至關(guān)重要的。

逆向選擇產(chǎn)生的原因。在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)看來，博弈中擁有私人信息的參與人稱為"代理人"，非擁有私人信息的參與人稱為"委托人"。據(jù)此，委托人與代理人間信息的不對(duì)稱誘發(fā)了代理人的"機(jī)會(huì)主義"傾向，進(jìn)而產(chǎn)生逆向選擇行為?？梢哉f逆向選擇是信息不對(duì)稱條件下的產(chǎn)物。供應(yīng)商逆向選擇對(duì)那些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商是不公平的。它們被劣質(zhì)的供應(yīng)商排斥在與核心企業(yè)合作的選擇對(duì)象之外，失去了業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，也不能給整個(gè)供應(yīng)鏈增值。逆向選擇淘汰優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，留下劣質(zhì)供應(yīng)商，致使優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商無法成為核心企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，嚴(yán)重影響著供應(yīng)鏈管理的效率。選錯(cuò)供應(yīng)商給核心企業(yè)帶來的后果不僅僅是原材料、零部件質(zhì)量的問題和財(cái)務(wù)損失，更嚴(yán)重的是核心企業(yè)會(huì)失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)，不能快速響應(yīng)客戶需求和對(duì)企業(yè)名譽(yù)造成危害。把握逆向選擇發(fā)生的條件，對(duì)解決逆向選擇問題至關(guān)重要。經(jīng)濟(jì)學(xué)家一般把逆向選擇歸因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和信息不對(duì)稱。為了解決信息不對(duì)稱問題建立采取正確合理的采購(gòu)模式，建立綜合評(píng)價(jià)體系，解決不對(duì)稱問題。使核心企業(yè)必須從大量供應(yīng)商中選擇若干個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商并與之建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。

三 采購(gòu)模式分析

采購(gòu)管理中主要存在庫(kù)存積壓與缺貨現(xiàn)象并存、信息傳遞不及時(shí)以及供應(yīng)商選擇方法不合理等問題。出現(xiàn)這些問題的主要原因是：對(duì)供應(yīng)鏈管理的思想貫徹不深入和采用的采購(gòu)模式不合理。

企業(yè)采購(gòu)模式的科學(xué)性和先進(jìn)性是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)。面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)條件，不僅要求企業(yè)轉(zhuǎn)變采購(gòu)管理的導(dǎo)向和目標(biāo)，而且要探索新的采購(gòu)方式。按照采購(gòu)職能與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系，其采購(gòu)模式有以下幾種主要形態(tài)：1.進(jìn)貨型采購(gòu)模式。這種采購(gòu)模式不具有戰(zhàn)略性，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有必然聯(lián)系，僅僅根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要決定采購(gòu)活動(dòng)，大多數(shù)采購(gòu)時(shí)間是固定的、例行的。2.單獨(dú)業(yè)務(wù)型采購(gòu)模式。這種采購(gòu)模式以具體的業(yè)務(wù)需要為導(dǎo)向，比如在零售商中，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)分工，單獨(dú)地解決服裝、食品、家電等單一業(yè)務(wù)的采購(gòu)問題，采購(gòu)活動(dòng)被分解為更細(xì)的部分，突出專業(yè)采購(gòu)的特點(diǎn)。3.戰(zhàn)略支援型采購(gòu)模式。這種采購(gòu)模式認(rèn)識(shí)到采購(gòu)活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的影響，從提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度加強(qiáng)采購(gòu)管理，積極采用先進(jìn)的采購(gòu)技術(shù)和方法，強(qiáng)調(diào)采購(gòu)活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的支持性。4.部門統(tǒng)合型采購(gòu)模式。在這種采購(gòu)模式下，采購(gòu)戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略完全統(tǒng)合起來，從企業(yè)戰(zhàn)略的制定階段就考慮具體的采購(gòu)職能，并將這些職能統(tǒng)合起來。5.外部企業(yè)關(guān)聯(lián)型采購(gòu)模式。在這種采購(gòu)模式下，企業(yè)采購(gòu)管理的視野更加開闊，采購(gòu)活動(dòng)克服了封閉性和內(nèi)部性，重視與其他企業(yè)的分工和合作。6.統(tǒng)合采購(gòu)。在傳統(tǒng)購(gòu)銷管理模式下，采購(gòu)、庫(kù)存、配送、銷售等相互分離，各自獨(dú)立，缺乏有效的配合，難以形成總體最佳的效果。7.國(guó)際采購(gòu)。在經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)下，企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展迅猛，采購(gòu)的國(guó)際化方興未艾。8.信息采購(gòu)。在信息技術(shù)的推動(dòng)下，采購(gòu)管理的電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)十分顯著。9.定制采購(gòu)?，F(xiàn)代流通企業(yè)極大地提高自身的市場(chǎng)獨(dú)立性，減少了對(duì)廠家供貨的依賴，改變了傳統(tǒng)的廠家制造什么零售商就采購(gòu)什么的做法。10.共同采購(gòu)。共同采購(gòu)是近年來發(fā)展起來的新型采購(gòu)方式，是指幾家零售商聯(lián)合向批發(fā)商或廠家采購(gòu)相同的商品。

在社會(huì)化大生產(chǎn)的條件下，政府和企業(yè)對(duì)采購(gòu)的依賴性很大，它不僅影響到正常的工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而且對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要影響。endprint

四 建立供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系

選擇合適的供應(yīng)商，是采購(gòu)工作成功的關(guān)鍵因素。

要選擇合適或優(yōu)秀的供應(yīng)商，必須考慮以下幾方面因素：1.能力評(píng)價(jià)：對(duì)供應(yīng)商的能力是從多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)的，評(píng)價(jià)前應(yīng)先由供應(yīng)商提供關(guān)于其生產(chǎn)設(shè)施、組織、人員和財(cái)務(wù)等方面資料和產(chǎn)品方面的數(shù)據(jù)，采購(gòu)部門組織相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行評(píng)定，必要時(shí)成立一個(gè)供應(yīng)商評(píng)定委員會(huì)來承擔(dān)供應(yīng)商能力的評(píng)價(jià)。2.采購(gòu)資料評(píng)價(jià)：采購(gòu)的成功起始與采購(gòu)要求的確定，通常，這些要求包含在提交給分供方或賣主的合同規(guī)范、紙和采購(gòu)訂單中。3.采購(gòu)物資的驗(yàn)證評(píng)價(jià)：供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)物資驗(yàn)證常用的方法有：信賴分供方或賣主的質(zhì)量保證體系；分供方或中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心家用和類似用途設(shè)備、音視頻設(shè)備、賣主提交檢査數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)的過程控制記錄。4.采購(gòu)環(huán)節(jié)的優(yōu)化評(píng)價(jià)：檢査分供方是否有MRP/ERP之類的系統(tǒng)引入，有利于簡(jiǎn)化采購(gòu)計(jì)劃及調(diào)配，同時(shí)又可以做到批量采購(gòu)、簡(jiǎn)化運(yùn)輸管理、減少庫(kù)存，從而控制質(zhì)量、降低成本，保證及時(shí)供應(yīng)。

除此之外，還應(yīng)包括地理位置、交貨準(zhǔn)確率、提供產(chǎn)品的規(guī)格種類是否齊全、同行企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)。供應(yīng)商的管理水平、供應(yīng)商是否愿意為我們構(gòu)建庫(kù)存等也是要考慮的因素。在以上眾多因素中，并不要求選擇各方面都是最好的，而是要綜合考慮，通過一定方法選擇一個(gè)令人滿意的供應(yīng)商。綜合這一點(diǎn)及根據(jù)建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，要符合指標(biāo)與評(píng)價(jià)目標(biāo)的一致性、同體系內(nèi)指標(biāo)的相容性、各評(píng)價(jià)指標(biāo)的相對(duì)獨(dú)立性的原則，按照可測(cè)性、完備性和可行性對(duì)供應(yīng)商評(píng)估的指標(biāo)體系進(jìn)行選擇。

五 結(jié)論

目前，物流逐漸成為提高利潤(rùn)的重要方法。采購(gòu)管理作為物流管理乃至企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分。本文通過分析逆向選擇行為的危害性，對(duì)多種采購(gòu)模式進(jìn)行了詳細(xì)的分析和比較，為不同企業(yè)和單位提供選擇的標(biāo)準(zhǔn)，隨后，建立了一套科學(xué)的供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系，為企業(yè)選擇合適的供應(yīng)商提供了參考，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)具有重要的意義。

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作者簡(jiǎn)介

姓名：周燕飛（1989-）女，漢族，籍貫：南陽，河南省鄭州市金水區(qū)河南省輕工業(yè)職工大學(xué)財(cái)經(jīng)管理系物流管理專業(yè)專職教師，助教。學(xué)歷：碩士研究生.研究方向：物流與供應(yīng)鏈方向endprint