基層培訓管理探究

程煜德

摘 要：管理永遠是企業(yè)非常關(guān)注的主題，對于企業(yè)來講科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而管理也是企業(yè)的生產(chǎn)力。企業(yè)的經(jīng)營運作、生產(chǎn)要素配置等都需要進行科學的管理。而隨著經(jīng)濟時代的到來，人才逐漸成了企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，因此培訓管理也顯得更加重要。本文首先對我國企業(yè)基層培訓管理現(xiàn)狀進行了簡要分析，然后提出了一些改善措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：基層員工；培訓；管理；策略

引言

基層員工是企業(yè)維持穩(wěn)定發(fā)展的重要戰(zhàn)略性資源，良好的基層員工培訓體制，不僅能全面提升基層員工的綜合競爭力，為企業(yè)提供充足的人才支持，還能有效提高工作效率，改善基層員工工作質(zhì)量，對于企業(yè)未來發(fā)展具有十分重要的作用。因此，加強企業(yè)基層員工培訓管理工作對于企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。

1我國企業(yè)基層員工培訓管理現(xiàn)狀

我國作為一個快速發(fā)展的經(jīng)濟大國，企業(yè)基層員工培訓還存在諸多不足之處，具不完全統(tǒng)計，我國90%以上中層管理人員不重視公司培訓，進行過教育培訓的人員僅占總?cè)藬?shù)的36.2%。尤其是隨著我國經(jīng)濟體制的不斷深入，企業(yè)基層員工的整體素質(zhì)相對較低，使得企業(yè)的人員流失率嚴重，企業(yè)競爭力明顯降低。

總的來講，對企業(yè)基層培訓管理造成影響的因素主要有四個：（1）培訓深度不夠，缺乏健全的評價機制，導致企業(yè)難以對培訓結(jié)果進行全面細致的評價；（2）培訓方式落后，“灌輸式”培訓不僅導致基層員工培訓積極性大大下降，同時也降低了培訓質(zhì)量，使得培訓效果與預期目標相差懸殊；（3）缺乏制度化、程序化、針對化評價體制，所謂的員工培訓只是停留在表面之上的應急式業(yè)務培訓，不注重培訓內(nèi)容和培訓方法選擇。企業(yè)基層員工培訓管理工作設計和實施不合理，很難從專業(yè)技能入手有針對性的對員工進行培訓，此外經(jīng)費不足造成培訓缺乏系統(tǒng)性，當前基層員工培訓和工作目標脫節(jié)，很難做到有的放矢。在我國某些企業(yè)不顧企業(yè)實際情況，趕潮流，自以為引進了先進的培訓；（4）培訓工作得不到有效配合。部分基層領(lǐng)導認為，培訓工作的開展應交由人資部負責，因此很多基層管理人員沒有充分重視企業(yè)的培訓工作，甚至個別管理人員會隨意安排幾個有時間的員工參加，導致企業(yè)基層培訓存在走過場、湊數(shù)的現(xiàn)象。也有部分管理人員喜歡一些形而上學的東西，舉辦各種研討會，雖大張旗鼓的舉辦了，但是卻發(fā)揮不了任何實際效果。

2基層員工培訓管理相關(guān)措施

2.1構(gòu)建靈活、開放的動態(tài)管理體制

構(gòu)建靈活開放的動態(tài)管理體制，為保證員工的發(fā)展空間提供有效保障，按照員工實際能力和績效成績合理安排人事工作。員工的工資和職位并不是固定不變的，而是一個動態(tài)過程，以資格定待遇，以績效定職位，消除安于現(xiàn)狀、不勞而獲的不良風氣。企業(yè)可以充分利用企業(yè)內(nèi)部的師資力量，為基層員工構(gòu)建一個“金字塔”形狀的人才結(jié)構(gòu)培養(yǎng)模式，為其提供一個廣闊的晉升空間。同時，企業(yè)可以通過內(nèi)部講師與外部講師相結(jié)合的方式進行培訓，外部講師主要是從企業(yè)外部一些專業(yè)的培訓機構(gòu)選擇，或者邀請一些國內(nèi)外大型企業(yè)的優(yōu)秀員工來單位進行培訓。而內(nèi)部講師就是企業(yè)內(nèi)部技術(shù)嫻熟、經(jīng)驗豐富的骨干人員。

2.2豐富教育培訓方式

針對老中青三個層級的員工開展不同形式和內(nèi)容的培訓。突出“活”的培訓方式，要寓教于樂，適應員工特點，培訓課程設置融入一些非業(yè)務工作的元素，增加趣味性和吸引力，調(diào)動員工培訓學習的積極性和主動性。首先，培訓方式一定要突出“新”的培訓理念，將工作與學習相互融合，樹立工學一體化的理念，推動學習成果與工作成果的互換，鞏固培訓結(jié)果，實現(xiàn)培訓目的。其次，培訓載體要突出“多”的理念，學會利用當前多元化的網(wǎng)絡載體進行基層培訓，如微信、QQ、微博等，實現(xiàn)信息資源的共享，讓員工可以隨時隨地充實自己。

2.3采取一定的激勵措施來加強培訓管理工作

企業(yè)應該采取一定的激勵措施來提高基層員工培訓的積極性，激勵機制應該與基層員工的培訓考核相結(jié)合，積極鼓勵引導基層員工將培訓中學到的知識落實到實際工作中去，對基層員工培訓進行考核，將考核結(jié)果作為員工基層員工加薪與晉升的參考因素之一，對于積極參加培訓，并取得較好成效的基層員工要給予一定的獎勵（獎金、技能補貼、禮品），對于培訓態(tài)度較為端正，學習較為認真，且平時工作能力較強的員工可以考慮為其提供適當?shù)臅x升崗位和空間，而對于培訓工作中表現(xiàn)不積極，態(tài)度不端正，“走過場”的員工要給予嚴重警告。通過采取相應的激勵措施來強化企業(yè)基層培訓管理工作，不僅能激發(fā)員工積極性，還能促進企業(yè)培訓管理體系的進一步完善。

2.4強化培訓過程管理

堅持“早調(diào)研、勤督導、嚴考核、硬兌現(xiàn)”的方法，強化培訓過程管理。積極開展基層調(diào)研，及時了解培訓需求，更新培訓信息，調(diào)整培訓計劃。并根據(jù)培訓體系要求，隨時開展現(xiàn)場工作督導，監(jiān)督和檢查基層培訓落實情況，及時發(fā)現(xiàn)基層培訓存在的問題，并進行及時調(diào)整，幫助并督促基層扎實開展培訓。將培訓結(jié)果納入業(yè)績考核范圍，切實做到嚴考核、硬兌現(xiàn)。同時做到培訓內(nèi)容有針對性，培訓有目的、過程可操作，結(jié)果有考核，充分調(diào)動基層員工的學習熱情，促使培訓工作持續(xù)改進。

結(jié)束語

總之，合理的基層培訓管理體系，是企業(yè)提升培訓管理效率的關(guān)鍵。企業(yè)可以通過構(gòu)建靈活、開放的動態(tài)管理體制，豐富教育培訓方式，強化實戰(zhàn)訓練模式，采取一定的激勵措施來加強培訓管理工作，強化培訓過程管理，來改善當前培訓管理現(xiàn)狀，提升員工工作積極性，才能使企業(yè)更好的適應時代的發(fā)展，維持可持續(xù)發(fā)展。

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