“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系重構(gòu)

魏洪茂

中圖分類號：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

內(nèi)容摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商業(yè)流通在互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用。本文基于供應(yīng)鏈逆向整合角度，研究如何重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系，從供應(yīng)鏈逆向整合內(nèi)涵與“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的實踐特點入手，了解供應(yīng)鏈逆向整合角度下重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系的重要性，分析“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系中逆向整合的基本模式，進(jìn)一步闡釋供應(yīng)鏈逆向整合角度下對再中間化的需求，理解“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系構(gòu)建的作用。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 逆向整合 “互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系 重構(gòu)

供應(yīng)鏈逆向整合角度下重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系的重要性

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的時代，對于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈產(chǎn)品，從生產(chǎn)到銷售已經(jīng)嚴(yán)重沖擊了流通組織的生存?；诠?yīng)鏈逆向整合角度下重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系，為企業(yè)的發(fā)展帶來實質(zhì)性突破。面對傳統(tǒng)實體流通企業(yè)的困境，從而為他們提出了新的方向，這有利于提高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展質(zhì)量與流通組織的運(yùn)行效率（支慧，2017）。

隨著時代的發(fā)展，對于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，其流通組織處于供應(yīng)鏈的最末端，成為供應(yīng)鏈的最終環(huán)節(jié)，這在一定程度上導(dǎo)致流通組織受上游環(huán)節(jié)的制約，從而缺少了其主動性的充分發(fā)揮。而互聯(lián)網(wǎng)時期的到來，供應(yīng)鏈逆向整合，主要是通過終端的零售環(huán)節(jié)從下向上的整合，這增加了零售商等組織終端物流的自主權(quán)，并且使它們對上游環(huán)節(jié)有了一定的約束力，甚至使它們成為整個供應(yīng)鏈的主導(dǎo)者。因此，基于供應(yīng)鏈逆向整合角度重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系，為企業(yè)的發(fā)展帶來實質(zhì)性的突破，有利于提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量與流通組織的運(yùn)行效率，應(yīng)該重視在供應(yīng)鏈逆向整合背景下重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系（何億，2017）。

供應(yīng)鏈逆向整合內(nèi)涵與“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的實踐特點

（一）供應(yīng)鏈逆向整合的內(nèi)涵

所謂供應(yīng)鏈逆向整合，是相對于供應(yīng)鏈順向運(yùn)行而言的，其有五個關(guān)鍵的組成部分。圖1是具體的供應(yīng)鏈逆向整合機(jī)制圖，對于供應(yīng)鏈逆向，是指企業(yè)為了從顧客手中回收使用過的產(chǎn)品所進(jìn)行的一系列活動。它的主要目的是對回收的產(chǎn)品進(jìn)行處置或再利用，這有利于增加企業(yè)的利潤，而有效的供應(yīng)鏈逆向整合，需要提升對退換貨物的處理力度，進(jìn)而提升顧客對企業(yè)的滿意度，這對企業(yè)競爭力的提升具有促進(jìn)作用（劉靜，2016）。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+流通”呈現(xiàn)的實踐特點

商品領(lǐng)域的拓展。首先，促進(jìn)大宗商品交易領(lǐng)域的拓展，基于“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的發(fā)展，電子商務(wù)交易平臺與市場得以拓展，在交易方式上出現(xiàn)了一系列創(chuàng)新，使大宗電子市場向深層次發(fā)展。其次，促進(jìn)零售領(lǐng)域的拓展。例如，淘寶與京東，實現(xiàn)了各類消費(fèi)品領(lǐng)域的全覆蓋。最后，使生活服務(wù)領(lǐng)域得到拓展，特別是O2O模式在服務(wù)領(lǐng)域中的使用，降低了交易的成本，提升了用戶的體驗度（張菀航，2016）。

線上線下的融合創(chuàng)新。首先，電商模式多樣化，例如，網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域中C2C模式的出現(xiàn)，以及在B2B與C2C基礎(chǔ)上B2C與C2B2C模式的出現(xiàn)，形成了多元化與差異化的網(wǎng)購新格局。其次，線上線下融合創(chuàng)新，許多中外大型零售企業(yè)，通過建立屬于自己的網(wǎng)站，與電商平臺進(jìn)行合作，實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+實體店鋪”的融合發(fā)展。最后，電商企業(yè)與實體企業(yè)之間合作加快，通過與實體企業(yè)之間的合作，開展線下線上聯(lián)動，創(chuàng)新了商業(yè)模式，提升了電商企業(yè)的整體競爭力（孫亞娟，2016）。

全流通鏈條的互動創(chuàng)新。首先，供應(yīng)鏈上游環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，通過上游環(huán)節(jié)資源與渠道的整合，帶動與促進(jìn)采購、物流等環(huán)節(jié)，加快了全供應(yīng)鏈經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。其次，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的集成創(chuàng)新，帶動了商品交易的信息、物流、支付等服務(wù)主體，使互聯(lián)網(wǎng)流通服務(wù)實現(xiàn)創(chuàng)新，實現(xiàn)生產(chǎn)、消費(fèi)、服務(wù)等環(huán)節(jié)一體化的集成創(chuàng)新。最后，制造業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，引發(fā)了制造業(yè)以市場為導(dǎo)向，以信息為核心，以技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)革命（陳正陽，2016）。

“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系中逆向整合的基本模式分析

基于供應(yīng)鏈逆向整合角度，本文對于“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系進(jìn)行構(gòu)建，主要從零售制造商方面進(jìn)行逆向整合模式的分析，表1是逆向整合的零售制造商組織基本模式，以下是具體的內(nèi)容（文華，2016）。

（一）專業(yè)連鎖零售反饋型逆向整合模式

市場環(huán)境的多變，專業(yè)連鎖零售反饋型逆向整合模式主要對信息的獲取與反饋，這不僅需要時刻關(guān)注市場動態(tài)，還需要及時獲取零售信息，挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵并迅速將信息反饋給供應(yīng)鏈的上游環(huán)節(jié)，從而使供應(yīng)鏈的資源得到整合。此外，那些處于創(chuàng)新領(lǐng)域的零售商，速度延后就是超前，面對瞬息萬變的市場動態(tài)，預(yù)測最接近的以銷定產(chǎn)，從而可以最大滿足市場的實際需求。因此，在一定程度上，市場未來需求預(yù)測的適當(dāng)延后，看起來是滯后，但實際上是超前的。例如，某時裝品牌可以在較短時間之內(nèi)實現(xiàn)設(shè)計到銷售的過程，并且產(chǎn)品更新周期短，一旦缺少快速反饋的供應(yīng)運(yùn)行機(jī)制，其延后就失去了價值（謝筱，2016）。

（二）KA綜合零售效率型逆向整合模式

在綜合零售方面，由于大型的銷售平臺具有強(qiáng)大的零售功能，占據(jù)了整個零售業(yè)的較大份額，因此它們就成為制造企業(yè)的少數(shù)重要客戶。而大型零售企業(yè)為了利用渠道的優(yōu)勢來完成大部分產(chǎn)品的銷售，因此，產(chǎn)品制造商通常利用代工生產(chǎn)的方式，實現(xiàn)平臺資源的獲取，同時那些大型零售賣場也獲得了產(chǎn)品逆向整合的機(jī)遇。對于這兩者而言，渠道銷售資源是最重要的資本優(yōu)勢，它能夠迅速占領(lǐng)市場，從而使零售商有了約束或整合供應(yīng)鏈上游環(huán)節(jié)的資本，但是在此過程中，如果過分追求通道費(fèi)用，則會限制供應(yīng)鏈條整體效能最大程度的發(fā)揮。例如，租金型盈利模式主要約束通道費(fèi)用，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈上下游關(guān)系的緊張，不利于渠道運(yùn)行的高效發(fā)展（李智偉，2016）。

（三）C2B網(wǎng)絡(luò)零售主導(dǎo)定制型逆向整合模式

C2B網(wǎng)絡(luò)零售主要指先有需求，企業(yè)再對其需求進(jìn)行生產(chǎn)。隨著 C2B的發(fā)展，它們根據(jù)消費(fèi)者的需求作為起點，使消費(fèi)者代替廠家對供應(yīng)鏈進(jìn)行環(huán)節(jié)驅(qū)動，從而使供應(yīng)鏈的逆向整合作用呈現(xiàn)波浪式與倒逼式。由于 C2B網(wǎng)絡(luò)零售核心是定制與個性，因此網(wǎng)絡(luò)銷售通過C2B平臺得到訂單，從而迅速獲取消費(fèi)者的需求信息，隨后對其信息進(jìn)行有效歸類，進(jìn)而實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)。此外，隨著時代的發(fā)展，B2C零售在向C2B模式進(jìn)行積極的轉(zhuǎn)變，從而發(fā)展成為定制型的逆向整合。endprint

供應(yīng)鏈逆向整合角度下對再中間化的需求

對于供應(yīng)鏈逆向整合角度下中間化的需求，主要指零售制造商到流通制造商的過程，這是一種新型的媒介需求，其主要表現(xiàn)為從商品集散到資源整合的需求、從庫存分擔(dān)到關(guān)系調(diào)劑上的需求從交換中介到指揮管理的需求。

（一）從商品集散到資源整合上的需求

從商品整合需求來說，主要是由于零售商掌握了多種類型的產(chǎn)品概念，其只能向少數(shù)甚至是單個供應(yīng)商進(jìn)行信息反饋，這在一定程度上限制了逆向整合的行為，特別是增加了對中小零售商供應(yīng)鏈逆向整合的難度。從產(chǎn)品聚合來說，由于零售商缺乏開發(fā)并制造資源、聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商以及整合生產(chǎn)的能力，因此需要借助與供應(yīng)鏈的第三方進(jìn)行合作，從而獲得生產(chǎn)條件上的需求。從物流聚合來說，零售制造商采用外包的形式完成模塊化的生產(chǎn)，需要擁有專業(yè)的物流資源，才能滿足其中間化需求（張建奎、韓梅，2016）。

（二）從庫存分擔(dān)到關(guān)系調(diào)劑上的需求

零售制造業(yè)打破了傳統(tǒng)的“先買后賣”的產(chǎn)品銷售模式，從而使批發(fā)商承擔(dān)了一定的庫存風(fēng)險，使庫存分擔(dān)向關(guān)系調(diào)劑方面轉(zhuǎn)變。具體來說，是由于不確定的關(guān)系儲備和實體性關(guān)系之間的匹配，前者針對供應(yīng)鏈中零售制造商與模塊供應(yīng)商因需求所發(fā)生的變動，有可能導(dǎo)致雙方?jīng)_突。因此，需要擴(kuò)大關(guān)系網(wǎng)及不確定關(guān)系的儲備，聚合多維度的關(guān)系與資源，從而降低逆向整合的風(fēng)險。后者是線上虛擬與線下實體之間匹配的需求，雖然互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了零售商的發(fā)展，但是需要對實體組織進(jìn)行觀察與篩選，從而實現(xiàn)線上線下資源的匹配，進(jìn)而減少逆向整合中資源誤配的情況。

（三）從交換中介到指揮管理上的需求

基于供應(yīng)鏈逆向整合角度，利用智慧型的管理形式可以使交易實現(xiàn)集約化，有利于推動供應(yīng)鏈中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的優(yōu)化，甚至是整體優(yōu)化。在互聯(lián)網(wǎng)時代，由于全球市場的融合，商業(yè)領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，給零售制造商帶來了發(fā)展契機(jī)，同時也使它們面臨了更多的選擇與競爭，而市場的精準(zhǔn)化與細(xì)致化要求就顯得越來越高。因此，零售制造商由擴(kuò)散型向集約型轉(zhuǎn)變。對于零售制造商的供應(yīng)鏈，其成為關(guān)鍵要素，它借助第三方的力量實現(xiàn)優(yōu)化，而零售制造商以指揮管理者的角色進(jìn)行逆向整合的參與（田中玉、韓煦，2016）。

供應(yīng)鏈逆向整合角度下“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系構(gòu)建的作用

“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系，融合了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動了中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其構(gòu)建作用主要表現(xiàn)在重塑消費(fèi)力，讓消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長的重要動力源。通過組織關(guān)系的調(diào)整治理，實現(xiàn)供應(yīng)鏈逆向再造、促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新，走出同質(zhì)化困境，進(jìn)行信息基礎(chǔ)設(shè)施部署，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)深度融合及降低企業(yè)成本，實現(xiàn)社會誠信合作。

（一）重塑消費(fèi)力，使消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長重要動力源

供應(yīng)鏈逆向整合角度下“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系構(gòu)建，讓消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長的主要動力源。在逆向整合的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)節(jié)中，企業(yè)研究消費(fèi)者的消費(fèi)行為，從營銷、銷售到批發(fā)與分銷，通過再生產(chǎn)制造，一直找到供應(yīng)鏈最開端原料與生產(chǎn)設(shè)備，這一過程消費(fèi)者的主導(dǎo)權(quán)在不斷地增強(qiáng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+流通”組織體系的構(gòu)建，使企業(yè)重視消費(fèi)群體的質(zhì)量，從而實現(xiàn)消費(fèi)推動經(jīng)濟(jì)新格局的到來。而“互聯(lián)網(wǎng)+流通”過程是傳統(tǒng)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的一個過程，其滿足了人們的消費(fèi)需求，順應(yīng)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使消費(fèi)更民主化，有利于產(chǎn)業(yè)升級與生態(tài)鏈的繁榮發(fā)展（賀建朝、蔣誠成，2016）。

（二）通過組織關(guān)系調(diào)整治理，實現(xiàn)供應(yīng)鏈逆向再造

我國的制造業(yè)采用代工模式，很難實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的高利潤率，而“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系構(gòu)建，代表著一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。從市場角度來看，它打破了傳統(tǒng)的行業(yè)模式，發(fā)現(xiàn)了阻礙消費(fèi)者體驗與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵點，發(fā)現(xiàn)自身體系的重構(gòu)影響了消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系，從而實現(xiàn)了根據(jù)消費(fèi)者意愿去改變企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+流通”組織體系構(gòu)建解決了以上企業(yè)所面臨的主要問題，提升了消費(fèi)者的市場主導(dǎo)地位，而高度互聯(lián)的思維方式促使生產(chǎn)商與制造服務(wù)商逆向供應(yīng)鏈的高效運(yùn)行。

（三）促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新，走出同質(zhì)化困境

由于“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系的構(gòu)建，讓信息與各類資源的獲取更平民化、敏捷化和垂直化，這就使企業(yè)創(chuàng)新的成本不斷下降，創(chuàng)新空間不斷擴(kuò)大，創(chuàng)新距離不斷縮短。互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的采集與分析，而數(shù)據(jù)開放促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新的點子，使其了解到消費(fèi)者的數(shù)據(jù)是反映企業(yè)動態(tài)行為的關(guān)鍵，有利于企業(yè)自主創(chuàng)新，而不同的互聯(lián)網(wǎng)理念使企業(yè)走出同質(zhì)化的困境，讓企業(yè)擁有更好的發(fā)展平臺與契機(jī)，從而使生產(chǎn)商與制造服務(wù)商逆向供應(yīng)鏈高效運(yùn)行。

（四）降低企業(yè)成本，實現(xiàn)社會誠信合作關(guān)系

基于供應(yīng)鏈逆向整合角度下“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的組織體系構(gòu)建，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線，打破成本、經(jīng)驗等條件的限制，通過邊產(chǎn)出邊協(xié)作的模式，推動企業(yè)快速發(fā)展，有利于企業(yè)實現(xiàn)其產(chǎn)品與現(xiàn)實社會的交流與互動，有利于企業(yè)采用全渠道的思維模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+流通”組織體系構(gòu)建，給企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，促使企業(yè)之間形成良好的合作關(guān)系。

綜上所述，基于供應(yīng)鏈逆向整合角度，進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系的構(gòu)建，需要認(rèn)識重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系的重要性，順應(yīng)時代特點，采用可持續(xù)發(fā)展眼光，使商業(yè)流通在互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用，這有利于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁入新階段。

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