李沅栗
高校圖書館是大學生讀者集聚地,大學生的閱讀心理、走進圖書館借閱圖書的出發(fā)點各有不同,特別是當代大學生自身具有統(tǒng)一的區(qū)別于其他不同時代的思想狀態(tài)和性格特征,對待學習也有著不同以往的興趣點、出發(fā)點和意識,社會就業(yè)形勢、生活方式等種種因素??梢哉f當代大學生的閱讀心理足以代表一個時代的閱讀心理。因此,圖書館體系建設工程應從需要的角度出發(fā),根據(jù)對大學生以及教師的閱讀心理的研究結果,有對象性、目標性的進行圖書館館藏和服務建設是十分必要的。
一、關于閱讀心理學的解讀
深度分析和研究讀者的閱讀心理是高校圖書館人員為讀者服務的必要前提,在此,對于圖書館員不斷提升的專業(yè)技術水平和服務意識的傳統(tǒng)要求之外,還要求高校圖書館員掌握初步的心理學知識和思維,了解一些閱讀心理學常識,這不僅是對圖書館管理工作和圖書館學科發(fā)展有利,也有圖書資料出版與發(fā)行意義重大。
二、讀者閱讀需求的心理類型分析
高校圖書館的固定讀者群大致可分為教師和學生,他們是高校圖書館服務的主體對象,而廣大的師生又有不同的知識層次、個人需求之分,各自有著不同的閱讀需要,閱讀需要是根據(jù)讀者本身的文化程度、工作、生活、學習上的需求所產生的閱讀文獻的要求,在閱讀心理中,閱讀需要是最本質、最具導向性的心理因素,其制約著讀者的各種心理活動。對于高校讀者群的閱讀心理分析切不能一概而論,要做到根據(jù)不同的需求有針對性研究探索,便于更好地為師生服務。在這里,可分為以下幾種閱讀心理類型。
(一)滿足求知欲
這是在最常見、最樸素的求知心理驅動下走進圖書館獲取知識,為自己充電,是以知識獲取為特征的閱讀需要,多數(shù)為學生。初入大學的新生還處于心理、精神狀態(tài)相對輕松愉悅的階段,同時對未來的大學學習信心滿滿,他們走進圖書館多半帶著放松的心情自由閱讀,具有一定的盲目性、隨機性,還因對圖書館的熟悉程度不夠,選擇書目缺乏針對性和準確性。大二、大三年級的學生已經(jīng)處于比較穩(wěn)定的專業(yè)學習階段,對圖書館書籍分布較為熟悉,他們閱讀書籍的選擇性、目的性較強,選擇的書籍多為與專業(yè)課程相關。對于畢業(yè)階段的大四學生來說,面臨求職或考研的壓力,走進圖書館學習的目的性最強,大四學生還面臨大量論文創(chuàng)作等畢業(yè)設計任務,他們經(jīng)過幾年的在校學習中已能夠熟練使用圖書館網(wǎng)絡管理系統(tǒng),利用文獻檢索方式可快速、便捷地查閱大量所需文獻資料,輔助完成論文任務。
(二)學術研究型
學術研究型是擔任特定研究項目的讀者為完成研究課題而產生的閱讀需要。大學生完成年度論文、畢業(yè)論文等所具有的閱讀需求也屬于學術研究型閱讀心理。此類閱讀心理具備深刻化、系統(tǒng)化、創(chuàng)新性類型特征,集中考驗圖書館的館藏建設、服務質量和知識結構的深度和均衡性。
(三)應對考試型
應試型讀者在高校廣大讀者群中占有不小的比例,每年期末考試期間,圖書館的學生明顯多于平時??荚囋谝欢ǔ潭壬蟻碚f依然是衡量學生優(yōu)劣的標準,有學校有師生的地方就有考試。用好的成績在社會、師生和家人面前證明自己,同時,好成績也是進一步學習、深造,提升學歷的重要保障。
(四)娛樂消遣型
娛樂型閱讀是在讀者沒有任何學習、科研任務情況下以放松的心態(tài)隨意閱讀,上述大一新生的知識獲取閱讀心理中包含著一定程度的娛樂型心理,還包括學生和教職工在業(yè)余時間的消遣性閱讀,圖書館設立的各類期刊雜志專欄和畫報大部分可滿足讀者的這一閱讀心理。
三、針對不同的閱讀心理類型,應注意加強相應的閱讀指導服務
高校圖書館在努力發(fā)展自身建設,加強館藏規(guī)模、提高技術手段的同時,依據(jù)所了解的師生的閱讀心理采取有效、科學的引導服務策略,有針對性地為不同閱讀心理的讀者提供充足、便捷的服務,從而達到更好的信息供給和教育傳輸功能。
(一)樹立“以人為本、服務至上”的建館理念
圖書館員應以高度的職業(yè)熱情和飽滿的精神狀態(tài)投入到每天的工作當中,將為讀者服務、想讀者之所想放在第一位,學會隨時觀察了解讀者的閱讀需要,并提供專業(yè)的、主動的、及時的引導服務。
(二)矯正學生的閱讀方向,培養(yǎng)學生良好的閱讀心理
圖書館員還要充分利用網(wǎng)絡建設管理提高學生的閱讀興趣,矯正學生的閱讀方向,培養(yǎng)學生良好的閱讀心理??稍O立網(wǎng)絡版新書推薦、網(wǎng)上指導閱讀欄,網(wǎng)上意見欄和在線討論平臺等,為每位讀者提供自由發(fā)言的機會和場所,積極針對熱門的、有爭議的話題各抒己見,改變傳統(tǒng)的單一閱讀模式,激發(fā)讀者的閱讀熱情,活躍讀者的思維能力,提高學習質量。
(三)圖書館應積極與優(yōu)秀教師建立交流互動關系
利用教師的專業(yè)造詣和鑒別力來輔助推薦高質量書目,教師的直接引導對于那些盲目苦讀并未進入正常專業(yè)學習軌道的學生來說大有裨益,及時掌握核心且具有時效性的知識信息,提高閱讀效率。endprint