許德華??

摘要：為了更進(jìn)一步了解西方的禮儀規(guī)范，促進(jìn)中西方文化交流，在文獻(xiàn)閱讀的基礎(chǔ)上，總結(jié)出西方社會(huì)在稱謂及打招呼方面、對(duì)待女士及公共場(chǎng)所等方面的禮儀規(guī)范，以便防止不懂某些具體禮儀規(guī)范而帶來的尷尬。

關(guān)鍵詞：禮儀；稱謂；西方社會(huì)；文化

在長(zhǎng)期社會(huì)發(fā)展的歷程中，西方國(guó)家形成了自己獨(dú)特的禮儀規(guī)范，禮儀是有國(guó)別性的。對(duì)西方禮儀規(guī)范的闡釋，將有利于語言文化的交流和傳播，下文將從稱謂及打招呼、對(duì)待女士、及公共場(chǎng)所等方面的禮儀進(jìn)行論述。

一、 稱謂及打招呼的禮儀

在西方，關(guān)系親密者之間直呼其名，正式場(chǎng)合稱“Mr.，Mrs.，Ms.”等，而且“Mr.”和“Mrs.”還可稱呼不知其名的陌生人，對(duì)十幾或二十幾歲的女子稱呼為“Miss”，已婚的女性稱為“Ms.”或“Mrs.”等。在家庭成員中，一般可互稱姓名或昵稱，不分長(zhǎng)幼尊卑，可以直接叫爸爸、媽媽的名字，對(duì)所有的男性長(zhǎng)輩都稱為“uncle”，對(duì)所有的女性長(zhǎng)輩都稱為“aunt”。對(duì)法官、醫(yī)生、高級(jí)軍官、教授、高級(jí)神職人員，還有president，senator，governor，mayor等用正式頭銜稱呼以及軍銜稱謂。

在打招呼方面，西方文化中年少者與年長(zhǎng)者、下級(jí)與上級(jí)、學(xué)生與老師之間，由上級(jí)、長(zhǎng)者、老師采取主動(dòng)，因?yàn)樯霞?jí)、長(zhǎng)者、老師等可能不喜歡別人打擾；賓主之間，主人先，并且介紹的秩序也是：先男后女，先職位低的后職位高的，先年輕的后年長(zhǎng)的。握手都是女士先伸手，男士則須看女士的意愿，否則被視為沒有紳士風(fēng)度；如果對(duì)方無握手之意，男子只需點(diǎn)頭鞠躬致意；握手時(shí)應(yīng)注視對(duì)方，脫下手套，并且男子的手不可太用力；人多時(shí)不可交叉握手。

二、 女士?jī)?yōu)先的禮儀

在西方，女士?jī)?yōu)先的禮儀就是要求男士無條件地在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重婦女、照顧婦女、保護(hù)婦女，因此，紳士的首要標(biāo)準(zhǔn)就是看你是否懂得尊重婦女，是否懂得女士?jī)?yōu)先的禮儀。

對(duì)女士尊重和謙讓的禮儀表現(xiàn)為，如夫婦同行，通常妻子走在丈夫的前面；在不平坦的路上則男士在先；進(jìn)出門、上下電梯或汽車時(shí)，男士應(yīng)為女士打開車門，女士先就座、先走；下車時(shí)男士下來為女士拉開門，給予照顧并讓其先行；在街上男士應(yīng)習(xí)慣讓女士靠櫥窗走，如遇人群或堵塞，男士要為女士開道；若一位男士和兩位女士同行或坐在一起時(shí)，通常男士不要夾在兩位女士中間，然而一個(gè)未婚男子同兩個(gè)單身女子同行時(shí)，卻要走在她們中間，否則靠近哪一位都會(huì)讓她們產(chǎn)生不安。另外，男士一般不宜抓女性的胳搏、手肘或用手擁著她行走，只有幫助女士上車或爬很陡的樓梯時(shí)，才用手托著她的肘部；下樓時(shí)男士要走在前面保護(hù)女士；集體乘車時(shí)，男士在抽煙、開收音機(jī)或者開窗戶之前，應(yīng)征求女士的意見；在社交場(chǎng)合，婦女走進(jìn)房間時(shí)，男士要起立；拜訪時(shí)先向女主人致意；上菜敬酒也是先女后男。丈夫和妻子一同參加活動(dòng)時(shí)，要給予妻子足夠突出和優(yōu)先的地位；介紹來客時(shí)，先把男子介紹給女士（除非他是總統(tǒng)、主教、州長(zhǎng)、知名學(xué)者等位尊望重者）；婦女被介紹時(shí)不必起立，只微笑點(diǎn)頭即可；男士要幫助女性存取衣物、搬運(yùn)行李等?？傊?，在工作和社交活動(dòng)中盡量給予婦女以特殊照顧和尊敬，婦女對(duì)男士的關(guān)切則報(bào)以微笑，以示禮貌。

三、 公共場(chǎng)所的禮儀

在西方，如果在辦事窗口和柜臺(tái)前有兩個(gè)以上的人在等待，等待的人就要在一米以外的距離等待，尤其是在銀行，距離窗口三米處有“在此等候”的標(biāo)志和象征性的金屬柵欄；只有當(dāng)前面在窗口辦理業(yè)務(wù)的人離開窗口時(shí)，你才可以在工作人員的示意下走近窗口辦理業(yè)務(wù)，但后面等候的人員即使有攀談，但依然要保持“一米的距離”。

在滾動(dòng)式電梯上，人們自覺靠電梯左側(cè)扶手站著，讓右邊空出，以便讓著急的人可以大步穿過；即使你忘了這一點(diǎn)，著急想過的人也彬彬有禮地站在你的身后等待你的醒悟；即使你一直沒有醒悟，他們也不抱怨或喊你讓路，而是一直保持紳士的微笑站在你身后。

在公共汽車上或地鐵里，若有空余座位，乘客們都是坐在雙排座椅其中一椅；如若看到一位乘客擠坐在另一位乘客的身邊，除非是熟人、朋友或情人，即使坐下也要用肢體語言以示歉意或謝意，有時(shí)伴隨肢體語言輕聲說，“對(duì)不起！”或“謝謝！”。西方人在飛機(jī)或地鐵等交通工具上通常保持安靜，即使交談也壓低聲音；對(duì)那些違反了這些行為準(zhǔn)則的人，人們都對(duì)他們表示嘲笑，甚至敵意。

西方社會(huì)的禮儀隨國(guó)別的不同而不同。比如說，美國(guó)人的穿著舉止不像英法等國(guó)那樣講究“紳士”氣派；美國(guó)人常以簡(jiǎn)單的飯菜，招待客人。日本作為具有東方文化傳統(tǒng)的“西方國(guó)家”，在公司里，上級(jí)對(duì)下級(jí)保持一種慈父般的關(guān)系，下級(jí)對(duì)上級(jí)則保持敬意與忠誠(chéng)；日本人彼此見面時(shí)行鞠躬禮，把人情看得較重，在任何場(chǎng)合都講究彬彬有禮。這在西方國(guó)家中是十分獨(dú)特的。各國(guó)之間的禮節(jié)種類多、名目細(xì)，同時(shí)還有很多禁忌，因此在語言學(xué)習(xí)和文化交流中一定要十分重視中西方禮儀方面的差異和禁忌。

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