蔣莉

中圖分類號(hào)：F243.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）09-161-02

摘要 本文旨在通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析，結(jié)合知識(shí)型員工的特點(diǎn)，從而提出國(guó)有企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)堅(jiān)持的原則及采取的措施，指出在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞 國(guó)有企業(yè) 知識(shí)型員工 激勵(lì)機(jī)制

現(xiàn)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型員工已經(jīng)成為國(guó)有企業(yè)生存和發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力量，如何通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制更好的管理知識(shí)型員工，最大限度的激發(fā)他們的創(chuàng)造力和積極性，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)型員工和企業(yè)的共同發(fā)展，是國(guó)有企業(yè)應(yīng)該引起重視的問(wèn)題。德魯克認(rèn)為，知識(shí)型員工是屬于掌握和和運(yùn)用符號(hào)概念，利用知識(shí)或信息的工作的人。即能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)提高工作效率的員工。

一、知識(shí)型員工的特點(diǎn)

德魯克認(rèn)為，知識(shí)型員工是屬于掌握和和運(yùn)用符號(hào)概念，利用知識(shí)或信息的工作的人。即能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)提高工作效率的員工。

（一）成就感要求強(qiáng)烈

知識(shí)型員工追求實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的意愿特別強(qiáng)烈，他們工作的動(dòng)力不僅僅追求金錢上的回報(bào)，更多的是追求發(fā)揮個(gè)人的能力，實(shí)現(xiàn)自我遠(yuǎn)大的抱負(fù)，因此，知識(shí)型員工的工作主動(dòng)性很強(qiáng)，知識(shí)型員工的成就感來(lái)源于工作本身，他們能把個(gè)人的興趣愛(ài)好與工作很好的結(jié)合，工作更有創(chuàng)造力。

（二）公平意識(shí)強(qiáng)烈

知識(shí)型員工大多受過(guò)系統(tǒng)的高等教育，公平意識(shí)尤其強(qiáng)烈，他們?cè)敢鉃楣ぷ鞲冻鲎畲蟮呐?，同時(shí)，他們也渴望得到相應(yīng)的回報(bào)，知識(shí)型員工一般是企業(yè)內(nèi)部擔(dān)任重要工作的主力軍，承擔(dān)著相對(duì)重要的責(zé)任，他們也強(qiáng)烈希望得到公平的對(duì)待。

（三）追求個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展

知識(shí)型員工具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能堅(jiān)持不斷的提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和變化的能力較強(qiáng)，他們能不斷的充實(shí)自己，獲取新的知識(shí)和技能；知識(shí)型員工具有較強(qiáng)的自主性和規(guī)劃性，他們能較好的為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展做好規(guī)劃，并通過(guò)個(gè)人提升最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃。

二、國(guó)有企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）激勵(lì)機(jī)制不健全

多數(shù)國(guó)有企業(yè)管理中，更多的是偏重于物質(zhì)激勵(lì)，對(duì)個(gè)人發(fā)展和成就感的實(shí)現(xiàn)不夠重視。企業(yè)只考慮金錢因素，而忽視了知識(shí)型員工的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，只考慮員工的低層次需求，而忽視了高層次的需求，激勵(lì)機(jī)制較為單一。

（二）對(duì)知識(shí)型員工不重視

多數(shù)國(guó)有企業(yè)管理水平有限，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到知識(shí)型員工的特殊性，對(duì)所有員工采取同樣的管理方式，不能突出知識(shí)型員工的重要性，對(duì)知識(shí)型員工的特殊貢獻(xiàn)沒(méi)有給予公平的對(duì)待，在認(rèn)識(shí)上不夠重視，從而在實(shí)際管理中沒(méi)有傾斜。

（三）職業(yè)規(guī)劃不清晰

企業(yè)管理中，要時(shí)刻關(guān)注職工本身的發(fā)展需求，要把企業(yè)發(fā)展和職工發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的共同發(fā)展。而在實(shí)際企業(yè)管理中，大多數(shù)企業(yè)只關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，而忽視了職工的發(fā)展，不能為職工發(fā)展制定清晰的職業(yè)規(guī)劃，職工長(zhǎng)時(shí)間處于職業(yè)停滯期，久而久之，自然會(huì)降低工作熱情，缺乏工作主動(dòng)性。

三、知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)堅(jiān)持的原則

（一）公平原則

公平原則既指企業(yè)內(nèi)部知識(shí)型員工與其他員工的公平也指知識(shí)型員工之間的公平。首先，要堅(jiān)持機(jī)會(huì)均等，指企業(yè)內(nèi)部所有員工在薪酬待遇及晉升方面應(yīng)得到相應(yīng)的公平對(duì)待，在績(jī)效考核中享受公平；其次，激勵(lì)要公平，尤其是在獎(jiǎng)懲及職務(wù)晉升等方面，要得到相應(yīng)的公平對(duì)待，既要體現(xiàn)任人唯能，也要體現(xiàn)人崗匹配原則。

（二）適度原則

對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制要體現(xiàn)適度原則，既要體現(xiàn)時(shí)間適度也要體現(xiàn)數(shù)量適度。在職務(wù)晉升方面要適時(shí)，把握最佳時(shí)機(jī)，既要符合員工個(gè)人預(yù)期，也要考慮企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要；在績(jī)效考核方面，考核標(biāo)準(zhǔn)要堅(jiān)持適度原則，避免標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定過(guò)高挫傷員工的積極性，也要避免標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低，不利于員工和企業(yè)的發(fā)展。

（三）人本原則

以人為本原則強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中要充分尊重人及人的價(jià)值。對(duì)待知識(shí)型員工，首先要給予充分的尊重，尊重其所創(chuàng)造的價(jià)值。以人為本的管理，要在管理過(guò)程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和積極性開展，以實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的共同發(fā)展。

四、國(guó)有企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制應(yīng)采取的措施

（一）薪酬福利激勵(lì)

1.薪酬激勵(lì)。提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平，是國(guó)有企業(yè)吸引和留住員工的主要工具，員工的工作熱情和薪酬緊密相連，要想調(diào)動(dòng)員工的積極性就要針對(duì)知識(shí)型員工建立全面的薪酬戰(zhàn)略，在公平的基礎(chǔ)上要切實(shí)考慮知識(shí)型員工的特殊貢獻(xiàn)，體現(xiàn)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性和對(duì)內(nèi)公平性，公平性和差異性相結(jié)合，結(jié)合知識(shí)型員工的特點(diǎn)及企業(yè)的綜合情況，采用相適合的薪酬制度。

2.福利激勵(lì)。在薪酬體系中，工資是基本保障，而福利的激勵(lì)作用是間接的，但是其作用是極其深遠(yuǎn)的。隨針對(duì)知識(shí)型員工，國(guó)有企業(yè)要設(shè)置個(gè)性化的福利體系，要充分考慮員工的實(shí)際需求，結(jié)合知識(shí)型員工的特點(diǎn)，設(shè)置個(gè)性化的福利待遇，此外，還要結(jié)合員工在不同時(shí)間段的不同需求，對(duì)福利待遇進(jìn)行階段性調(diào)整。

（二）成就激勵(lì)

1.職位晉升及個(gè)人發(fā)展。職業(yè)的發(fā)展空間及機(jī)遇是知識(shí)型員工普遍重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，也是國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分。在國(guó)企中，對(duì)知識(shí)型員工的晉升激勵(lì)途徑就是行政職務(wù)提升，通過(guò)直接任命及競(jìng)聘的方式把表現(xiàn)突出的知識(shí)型員工匹配到合適的管理崗位，充分發(fā)揮其才能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展；通過(guò)職務(wù)晉升，能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)人力資源的合理配置，實(shí)現(xiàn)能力和職位的匹配，企業(yè)應(yīng)實(shí)時(shí)掌握知識(shí)型員工數(shù)量統(tǒng)計(jì)，通過(guò)綜合考核，將符合管理崗位需要的知識(shí)型員工給予提拔，避免由于職務(wù)晉升中不公平現(xiàn)象造成的人才遺漏現(xiàn)象；國(guó)有企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，在必要時(shí)要大力選用有能力的知識(shí)型員工，為其創(chuàng)造多種鍛煉機(jī)會(huì)，拓寬其職業(yè)發(fā)展渠道；對(duì)于有專業(yè)技術(shù)能力的知識(shí)型員工，應(yīng)開通專業(yè)技術(shù)晉升通道，為其發(fā)展提供平臺(tái)，發(fā)揮其特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

2_下放權(quán)力。在企業(yè)管理中，要敢于賦予知識(shí)型員工一定的權(quán)力，讓其參與集體決策。知識(shí)型員工大多受過(guò)較好的教育，對(duì)于受尊重的需求較高。通過(guò)下放一定的權(quán)力，增強(qiáng)知識(shí)型員工的自主權(quán)，讓員工感到自己是在決定怎么樣工作，而不是被機(jī)械的指揮如何工作，自己是自己的主人，讓員工認(rèn)識(shí)到自己的工作任務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的工作責(zé)任，能更好的激發(fā)其工作的積極性及創(chuàng)造力，最大限度發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，既有利于企業(yè)留住知識(shí)型員工，也有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）文化激勵(lì)

企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展的靈魂，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用，國(guó)有企業(yè)要取得更好的發(fā)展，必須重視并發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠使企業(yè)形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，有利于調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強(qiáng)知識(shí)型員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，將企業(yè)的管理理念貫穿于企業(yè)文化之中，以情感去感化知識(shí)型員工，增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)精神，將外部控制內(nèi)化于知識(shí)型員工的自我控制。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型員工是國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要力量，是國(guó)有企業(yè)的寶貴資源，因此，企業(yè)在管理中，要根據(jù)知識(shí)型員工的特點(diǎn)，堅(jiān)持相應(yīng)原則，設(shè)置具有針對(duì)性的激勵(lì)機(jī)制，充分尊重知識(shí)型員工的價(jià)值，以求得企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。endprint