戴雅惠

摘 要：在企業(yè)文化背景下，如何促進(jìn)人力資源管理和開發(fā)是企業(yè)應(yīng)對日益激烈的競爭亟待解決的問題。人力資源的管理和開發(fā)，與企業(yè)文化都是圍繞著“人”進(jìn)行的，兩者存在深刻的內(nèi)部聯(lián)系，交互作用。建設(shè)適合人力資源管理開發(fā)的企業(yè)文化，使人力資源管理和開發(fā)進(jìn)一步發(fā)展，有利于企業(yè)提高市場競爭力，在激烈的競爭中脫穎而出。本文在企業(yè)文化背景下，探討企業(yè)文化與人力資源管理和開發(fā)的內(nèi)在聯(lián)系，并進(jìn)行思考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；人力資源；管理；開發(fā)

一、概念介紹

企業(yè)文化又稱組織文化，是由傳統(tǒng)習(xí)慣、規(guī)章制度、行為規(guī)范、價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念和經(jīng)營思想等組成的文化形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)的運(yùn)作中起到導(dǎo)向、激勵和凝聚的作用，是企業(yè)發(fā)展的紐帶和催化劑。人力資源管理注重管理制度，具體內(nèi)容有員工關(guān)系管理、薪酬福利管理、績效管理、培訓(xùn)與開發(fā)管理、招聘與配置管理和管理人力資源規(guī)劃等。而人力資源開發(fā)是企業(yè)提供給下屬員工學(xué)習(xí)、接受教育的機(jī)會，輔助員工提高自身技能素質(zhì)，并在這個過程中，讓員工個人和企業(yè)整體都得到有效的提升，其主要包括員工職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)組織發(fā)展和內(nèi)部培訓(xùn)開發(fā)等三個部分?，F(xiàn)代社會不只是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)時代，同樣也是文化經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)文化力的競爭尤為重要，而企業(yè)文化力與人力資源管理和開發(fā)息息相關(guān)。所以在企業(yè)文化的大背景下，促進(jìn)人力資源管理和開發(fā)是不容忽視的問題，與企業(yè)文化發(fā)展密不可分。

二、人力資源管理和開發(fā)與企業(yè)文化的作用

人力資源在現(xiàn)代社會的各種資源中，屬于最關(guān)鍵的資源，對企業(yè)發(fā)展有深遠(yuǎn)的影響，一直都被社會各界所重視，相關(guān)的研究也不勝枚舉。人力資源的管理和開發(fā)由來已久，其過程從簡單到復(fù)雜，從實(shí)踐到理論，不斷完善成熟，對企業(yè)發(fā)展有異常重要的作用。

（一）人力資源管理和開發(fā)的作用

人力資源管理和開發(fā)通過管理制度和開發(fā)方法，能提高員工工作效率，而人力資源管理和開發(fā)的獲取渠道主要是人才招聘。人才招聘在以往普遍是以品德和學(xué)歷為主要的招聘標(biāo)準(zhǔn)，忽視了文化因素，沒有考慮到人才的價值取向、工作態(tài)度、興趣愛好、個人成功標(biāo)準(zhǔn)和激勵方式，等等，只是在把人才招聘到企業(yè)后，才慢慢灌輸企業(yè)文化。而現(xiàn)在人才招聘著重文化因素，重視培養(yǎng)良好的文化氛圍，通過培訓(xùn)和規(guī)劃職業(yè)生涯，讓員工能發(fā)揮個人特長，展現(xiàn)出個人價值，與企業(yè)緊密聯(lián)系在一起。只有這樣，員工才會將企業(yè)發(fā)展當(dāng)成自己的義務(wù)，會主動維護(hù)企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品，從而提升工作效率，增強(qiáng)競爭力，企業(yè)的整體業(yè)績也會得到提高。企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源是人，企業(yè)發(fā)展很大程度取決于員工素質(zhì)和人力資源管理開發(fā)。整合人力資源，對人力資源進(jìn)行合理的管理開發(fā)，能讓企業(yè)以最小的消耗取得最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）企業(yè)文化的作用

在企業(yè)中，有相應(yīng)的文化背景，人力資源管理和開發(fā)才能進(jìn)行。企業(yè)文化分為精神文化和物質(zhì)文化，是企業(yè)全體接受認(rèn)可，能夠傳承下來的行為規(guī)范、道德規(guī)范、企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)和價值觀的總稱。精神文化包括企業(yè)習(xí)俗、作風(fēng)、行為、信念和價值觀等，其價值觀是核心，企業(yè)文化最重要的部分之一。物質(zhì)文化包括企業(yè)商標(biāo)、品牌、服務(wù)、產(chǎn)品和質(zhì)量等，屬于外顯文化?？偠灾?，企業(yè)文化是企業(yè)的智力源泉和精神動力。企業(yè)制度要創(chuàng)新變革，必須擺脫陳舊的管理習(xí)慣，用新的價值觀念和經(jīng)營理念取代。在這個過程中，企業(yè)的員工和管理者都將在行為、觀念和思想上有適應(yīng)調(diào)整。對此，企業(yè)必須給予足夠的重視，如果沒有給予足夠的重視，那么現(xiàn)代企業(yè)制度變革，經(jīng)營環(huán)境發(fā)生改變，落后的企業(yè)文化便會影響企業(yè)經(jīng)營，最終造成企業(yè)被淘汰。企業(yè)文化能為企業(yè)提供一個理想的內(nèi)部氛圍，提升員工道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，形成重要的精神紐帶，從而協(xié)調(diào)各方面積極因素，深入企業(yè)經(jīng)營的方方面面，增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)力和凝聚力，使員工認(rèn)同企業(yè)，全心全意為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。企業(yè)文化有利于企業(yè)內(nèi)部控制，發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)連同管理規(guī)范、規(guī)章制度都要得到落實(shí)，建設(shè)出優(yōu)秀的企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化與人力資源管理和開發(fā)的關(guān)系

（一）相互促進(jìn)依存

人力資源管理開發(fā)注重方法制度，例如薪酬福利制度、績效管理、培訓(xùn)與開發(fā)方法，等等。但人力資源管理開發(fā)的方法制度不能盡善盡美，有些地方是觸碰不到的。在企業(yè)文化背景下，人力資源管理開發(fā)堅(jiān)持運(yùn)行有章可循、運(yùn)行有序的同時，不可缺少企業(yè)文化的柔性，以此彌補(bǔ)方法制度觸碰不到的地方。只有這樣，人力資源管理開發(fā)才能形成最佳的效能。企業(yè)文化和人力資源管理開發(fā)是相互的，企業(yè)文化既要作用到人力資源管理開發(fā)，又要與人力資源管理開發(fā)相配合，從而在促進(jìn)人力資源管理開發(fā)的同時發(fā)展企業(yè)文化。人力資源管理開發(fā)和企業(yè)文化相互促進(jìn)依存，只有相互作用才能促使企業(yè)內(nèi)部和諧，健康穩(wěn)定發(fā)展。

（二）企業(yè)文化對人力資源管理和開發(fā)有導(dǎo)向作用

人力資源管理和開發(fā)必定有其特定的企業(yè)文化背景，在不同的企業(yè)文化背景下，人力資源管理開發(fā)便存在差異。以往，任何一個企業(yè)都有屬于自己的企業(yè)文化，價值觀念體系比較復(fù)雜，并且有員工素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、發(fā)展歷史、價值觀念和行業(yè)特征等影響因素。這就表示一企業(yè)的人力資源管理開發(fā)有顯著成效，被另一企業(yè)照搬則行不通，所以不深入研究人力資源管理開發(fā)的環(huán)境與條件，不因地制宜、因時制宜，人力資源管理開發(fā)的制度方法便達(dá)不到人力資源管理開發(fā)的目標(biāo)。企業(yè)文化貫徹執(zhí)行以人為本，完善人力資源管理開發(fā)的體系，針對員工進(jìn)行管理開發(fā)，將企業(yè)文化的核心價值觀融入管理開發(fā)的實(shí)踐中，使員工改變原有的思維方式和價值觀，真正融入企業(yè)，切身為企業(yè)考慮，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

（三）企業(yè)文化背景下的人力資源管理和開發(fā)的實(shí)踐

在企業(yè)運(yùn)作中，由于受陳舊人力資源管理開發(fā)模式和觀念的限制，人力資源管理和開發(fā)并未跟上時代的步伐。企業(yè)也沒有重視企業(yè)文化對人力資源管理和開發(fā)的作用，依舊按照人事管理的方法，忽視人力資源開發(fā)，使員工失去工作積極性，嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。員工和企業(yè)盡管有相互矛盾之處，但最重要的還是利益共生，這是企業(yè)形成凝聚力的基礎(chǔ)，同樣是企業(yè)文化的根基所在。人力資源管理和開發(fā)在企業(yè)文化背景下，不能僅考慮企業(yè)的利益，還要考慮員工的利益，從密切員工關(guān)系、提高薪酬福利和加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)入手，充分發(fā)揮員工的智慧與創(chuàng)造力。

四、企業(yè)文化背景下的人力資源管理和開發(fā)的要求

（一）加強(qiáng)員工培訓(xùn)

人力資源管理和開發(fā)都離不開員工培訓(xùn)，而培訓(xùn)一般分為集中培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)和定期培訓(xùn)等三種類型。培訓(xùn)的目標(biāo)是為了提升員工素質(zhì)，這素質(zhì)不只是技術(shù)素質(zhì)，也有思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、道德素質(zhì)，其中加強(qiáng)員工職業(yè)道德培訓(xùn)尤為重要，這有利于規(guī)范員工行為，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。在培訓(xùn)中，員工學(xué)習(xí)、接受教育，提高自身技能素質(zhì)，了解企業(yè)文化，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，有意識地將自身前途和企業(yè)前景結(jié)合，在企業(yè)中最大限度地體現(xiàn)個人價值，激發(fā)高度的工作熱情。

（二）健全人力資源管理和開發(fā)體系

企業(yè)在市場競爭中，依靠的是人才。所以要科學(xué)合理地管理人力資源，合理開發(fā)人力資源?？茖W(xué)合理地管理人力資源，在員工關(guān)系管理上做到和諧平等，薪酬福利管理要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和時代要求，采取適合企業(yè)具體情況的績效管理，足夠重視培訓(xùn)與開發(fā)管理，按照擇優(yōu)、競爭、平等和公開四原則招聘人才，配置管理最優(yōu)化，管理人力資源規(guī)劃要做到合情合理。而合理人力資源開發(fā)，是在已有人力資源的基礎(chǔ)上，根據(jù)組織結(jié)構(gòu)變化和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，對人力資源展開規(guī)劃、調(diào)查、調(diào)整和分析，以此提升人力資源管理水平，提升人力資源管理效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。這要求企業(yè)注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)組織發(fā)展和內(nèi)部培訓(xùn)開發(fā)等三方面，以此提高員工才能，增強(qiáng)員工積極性。健全人力資源管理和開發(fā)體系，對企業(yè)發(fā)展有著深刻長遠(yuǎn)的影響。

（三）規(guī)范企業(yè)管理層言行

企業(yè)管理層對企業(yè)起著決策作用，一舉一動都會對企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，所以必須規(guī)范企業(yè)管理層的言行，將企業(yè)管理層的言行滲透進(jìn)企業(yè)文化中，推動人力資源管理和開發(fā)?，F(xiàn)代企業(yè)文化存在于人力資源管理開發(fā)的方方面面，不僅要能把優(yōu)秀人才招來，還要留得住。這就要求企業(yè)文化與人力資源管理開發(fā)相結(jié)合，企業(yè)管理層樹立典范，在各方面起到示范作用。

五、結(jié)語

在企業(yè)文化背景下，人力資源管理和開發(fā)與企業(yè)文化是分割不開的，而且人力資源管理和開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分。同時，企業(yè)文化為人力資源管理和開發(fā)提供了適宜環(huán)境。所以在企業(yè)文化背景下，探討如何促進(jìn)人力資源管理和開發(fā)，顯示出人文資源的特征，能展現(xiàn)出人的潛能和價值，也能凸顯人的文化價值和文化意義。只有將人力資源管理和開發(fā)與企業(yè)文化相結(jié)合，才能讓員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感及認(rèn)同感，增強(qiáng)工作熱情，優(yōu)化人力資源管理和開發(fā)?？傊髽I(yè)人力資源管理和開發(fā)不僅要做好協(xié)調(diào)性、技術(shù)性的工作，也要讓全體員工參與進(jìn)來，發(fā)揮企業(yè)文化的作用，應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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