鄭俏

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多企業(yè)在現(xiàn)在的管理中，越來(lái)越廣泛的地應(yīng)用激勵(lì)手段，在企業(yè)管理中，采用激勵(lì)理論可以讓企業(yè)自身和企業(yè)員工獲得雙贏。本文分析激勵(lì)理論的含義，介紹對(duì)激勵(lì)理論的內(nèi)容加以明確，并對(duì)探討激勵(lì)理論對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的價(jià)值和意義加以分析探討，肯定激勵(lì)理論運(yùn)用到企業(yè)管理中的重要性，對(duì)討論激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用方式加以討論，其目地的是提高應(yīng)用激勵(lì)理論給在企業(yè)管理帶來(lái)中的應(yīng)用效果，從而提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；激勵(lì)理論；應(yīng)用方式；

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和全球化進(jìn)程呈直線上升的趨勢(shì)推進(jìn)使得，人才資源變得越來(lái)越重要，行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終陷入為人才的競(jìng)爭(zhēng)[1]。目前，在現(xiàn)代企業(yè)中，人才是內(nèi)部資源的關(guān)鍵因素，人力資源績(jī)效的積極和創(chuàng)造性，是企業(yè)具有強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力和生命力的基礎(chǔ)。因此，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)管理是十分重要的方針。正確合理運(yùn)用激勵(lì)理論，極大地提高了員工工作效率，促進(jìn)了企業(yè)工作與經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

一、激勵(lì)理論內(nèi)涵

充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性，發(fā)揮企業(yè)員工自身價(jià)值，是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一部門分，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)管理中采用激勵(lì)理論對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展起著積極的作用，也對(duì)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值有著促進(jìn)作用，從而讓企業(yè)和員工達(dá)成共贏。激勵(lì)理論有不同內(nèi)涵和應(yīng)用形式，接下來(lái)對(duì)分析激勵(lì)理論內(nèi)涵進(jìn)行分析探討。

（一）需求型性內(nèi)涵

企業(yè)管理中采用激勵(lì)理論時(shí)，要先調(diào)查企業(yè)員工的需求，針對(duì)不同需求采取不同的激勵(lì)手段和方法。運(yùn)用符合員工需求的激勵(lì)手段，可以激發(fā)員工工作積極性，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，對(duì)員工而言，不僅滿足了自身需求，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值[2]。人的需求包括生理、安全、尊重、交往以及實(shí)現(xiàn)自我?guī)讉€(gè)方面，公司要以從此著手，積極關(guān)注員工需求。

（二）過(guò)程性內(nèi)涵

以需求型性激勵(lì)理論為基礎(chǔ)，提出了一種新的激勵(lì)理論———過(guò)程型性激勵(lì)理論。運(yùn)用系統(tǒng)性的分析方法，對(duì)其行為造成影響的因素進(jìn)行分析。

（三）狀態(tài)性內(nèi)涵

狀態(tài)性內(nèi)涵是在激勵(lì)終點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)個(gè)體需求量進(jìn)行分析，以此來(lái)實(shí)施激勵(lì)的措施與手段。在對(duì)探討需求量進(jìn)行談?wù)摃r(shí)，保證其公平性是關(guān)鍵性因素，以此來(lái)發(fā)揮人的積極性與主觀能力。

二、激勵(lì)理論的類型

激勵(lì)理論的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了200年。在這幾些年的發(fā)展中，激勵(lì)理論在各個(gè)領(lǐng)域也中逐漸得到越來(lái)越多的重視，其中包括心理學(xué)和管理學(xué)。各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)者都在各自領(lǐng)域中進(jìn)行研究激勵(lì)理論，激勵(lì)理論在理論和實(shí)踐上方面取得了很大的進(jìn)步。從不同角度對(duì)激勵(lì)理論的分類進(jìn)行了深入的研究。

（一）行為轉(zhuǎn)換

首先介紹第一種類型是行為轉(zhuǎn)變。行為理論改革主要是對(duì)其行為進(jìn)行修正，，認(rèn)為對(duì)企業(yè)的員工或經(jīng)理的各種行為進(jìn)行了糾正，，他們就可以激勵(lì)管理者提高企業(yè)管理的效率，，這種類型的代表理論是斯金納的理論[3]。這一理論認(rèn)為，人的行為是外界刺激的反映，認(rèn)為如果外部刺激對(duì)管理者有益，他們就會(huì)不斷重復(fù)這種行為。一旦外部刺激對(duì)管理者不利，那么被指定的行為就不會(huì)使用這一理論。理論的重點(diǎn)是放在激勵(lì)的使用上，使管理者的消極行為減少，并繼續(xù)加強(qiáng)管理者的積極和有效的行為。

（二）過(guò)程類型

這一理論著重于注重共同作用于心理和行為過(guò)程的動(dòng)態(tài)性行為系統(tǒng)。代表理論是Adams的公平性理論和Vroom的期望理論。其中，公平的薪酬管理理論是公平對(duì)待心理感受的激勵(lì)，而不是只關(guān)心管理者的絕對(duì)薪酬的感覺(jué)。管理者經(jīng)常關(guān)注那些付出同樣勞動(dòng)并與之比較的人的報(bào)酬。過(guò)程理論是讓管理者去關(guān)注并重視被管理者的興趣，選擇評(píng)價(jià)最高的集體項(xiàng)目，在工作中注重以公平為基礎(chǔ)的過(guò)程公平，、結(jié)果公平。，達(dá)到工作效益的最大化。

（三）內(nèi)容類型

這一理論側(cè)重于被管理者的內(nèi)在需求，是對(duì)被管理者的心理需求和心理動(dòng)因進(jìn)行研究，代表性理論是馬斯洛需求層次理論。這個(gè)理論解釋了被管理者從低到高的不同層次的需求，并且認(rèn)為要想最求進(jìn)行高層次追求就必須滿足低層次需求。這一理論提醒管理者，企業(yè)員工的需求具有多樣性，必須在激勵(lì)他們的過(guò)程中真正意識(shí)到他們的需求，這樣他們才能達(dá)到激勵(lì)的最大化。

三、激勵(lì)理論引入企業(yè)管理的原因分析

任何企業(yè)的發(fā)展都與人力資源息息相關(guān)，人力資源的勞動(dòng)行為是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，只有勞動(dòng)行為才能使科學(xué)技術(shù)在生產(chǎn)中創(chuàng)造生產(chǎn)勞動(dòng)產(chǎn)品，從而使企業(yè)盈利，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展[4]?？梢哉f(shuō)，創(chuàng)業(yè)的源泉來(lái)自于以創(chuàng)造能力和積極程度為基礎(chǔ)的人力資源。因此，激勵(lì)理論引入企業(yè)管理有一個(gè)很好的理由，包括員工積極性的提高，、員工潛力的挖掘，、企業(yè)凝聚力增強(qiáng)等，具體闡述：如下。

（一）提高員工激勵(lì)

通過(guò)對(duì)激勵(lì)理論合理運(yùn)用激勵(lì)理論，可以有效地提高員工的工作積極性，使企業(yè)的整體績(jī)效得到有效提高。在日常企業(yè)管理實(shí)踐中，我們可以發(fā)現(xiàn)有一些才能比較突出的員工在工作中還沒(méi)有才能比較一般的員工表現(xiàn)好，因此，可見(jiàn)，工作的績(jī)效水平不是員工個(gè)人才能的單一因素影響，，在很大程度上某方面來(lái)講，，激勵(lì)水平也會(huì)影響員工的績(jī)效。一個(gè)工作出色但不帶熱情工作的員工，工作表現(xiàn)不可能做到最好。因此，合理使用激勵(lì)理論，可以增加增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力、提高工作水平，以此促進(jìn)企業(yè)效率提高優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)。

（二）挖掘員工潛力

合理運(yùn)用激勵(lì)理論可以充分開(kāi)發(fā)員工潛力，提高人力資源的整體素質(zhì)。一個(gè)人在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，，其潛力只能發(fā)揮20%-～30%，如果而一個(gè)人的潛力在被完全激發(fā)其潛力的前提下可以發(fā)揮出80%，，有時(shí)甚至高達(dá)90%，這是美國(guó)學(xué)者威廉·詹姆斯在他的研究中發(fā)現(xiàn)的。如果你能將每個(gè)員工的潛在能力完全發(fā)揮激發(fā)出來(lái)，企業(yè)將擁有巨大的潛力[5]。企業(yè)管理的改善，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制將的潛力刺激到最大化與提高人力資源的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）增強(qiáng)企業(yè)凝聚力增強(qiáng)

目前，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)的凝聚力深深影響著企業(yè)的健康發(fā)展。凝聚力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心，凝聚力越強(qiáng)，就越跟容易實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人小目標(biāo)，以此讓更容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理者可以通過(guò)開(kāi)展各種形式的激勵(lì)活動(dòng)，使企業(yè)員工的價(jià)值觀和企業(yè)內(nèi)部的核心目標(biāo)達(dá)成團(tuán)結(jié)一致，可以更好的協(xié)調(diào)緩解企業(yè)利益與員工個(gè)人利益之間的矛盾，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，，使員工持續(xù)改進(jìn)發(fā)展，以此為一個(gè)企業(yè)所有方面貢獻(xiàn)自己所有的力量。

四、完善并實(shí)施企業(yè)管理激勵(lì)制度并實(shí)施

從上面的分析可以得知，激勵(lì)制度在企業(yè)的管理與發(fā)展中有積極的促進(jìn)作用，如何有效合理地使用激勵(lì)機(jī)制一直是一個(gè)重要問(wèn)題，，本文針對(duì)企業(yè)管理激勵(lì)理論的實(shí)現(xiàn)實(shí)施措施[6]，，就包括以公平的方式進(jìn)行激勵(lì)，、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)三方面相結(jié)合的方式。，建立多層次的激勵(lì)機(jī)制，具體描述如下：。

（一）公平實(shí)施激勵(lì)措施

通過(guò)Adams的公平理論，我們發(fā)現(xiàn)員工不僅會(huì)比較其勞動(dòng)與工資，還會(huì)比較其他人的勞動(dòng)與報(bào)酬。如果員工通過(guò)比較得知自己的勞動(dòng)量比其他員工要大，但待遇卻是一樣的，這很容易引起員工的不滿，造成不良影響，如果激勵(lì)制度沒(méi)有合理利用，可能會(huì)適得其反。因此，管理者在實(shí)施激勵(lì)的過(guò)程中一定要注重公平，激勵(lì)只有反映其員工的具有公平性，才能真正說(shuō)服使員工安心工作，以此促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（二）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合

一個(gè)人的生存和發(fā)展是建立在物質(zhì)支持的基礎(chǔ)上的，企業(yè)對(duì)員工采用物質(zhì)激勵(lì)的管理方式，這是一種非常重要的方式，通過(guò)工資、獎(jiǎng)金和其他形式的激勵(lì)來(lái)促進(jìn)員工認(rèn)真工作。然而，如果僅僅是物質(zhì)激勵(lì)，挖掘員工潛力的能力仍然有限，那么你就需要加入精神上的激勵(lì)，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行贊美員工、肯定他們的工作表現(xiàn)，這樣就能有效提升員工對(duì)工作的積極性。精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)的有效結(jié)合，極大地提高了企業(yè)管理的效率，以此促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展[7]。

（三）建立多層次激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)的管理過(guò)程是一個(gè)非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)，所以激勵(lì)不是一個(gè)層次，而是多層次的。當(dāng)管理者受到激勵(lì)時(shí)，他們必須采取不同的措施來(lái)應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。在激勵(lì)政策的發(fā)展中，我們必須考慮到需求的方方面面，結(jié)合企業(yè)的獨(dú)特特點(diǎn)，制定有針對(duì)性的激勵(lì)政策。在實(shí)際實(shí)施的激勵(lì)的過(guò)程中，根據(jù)不同員工的不同需要，針對(duì)性的激勵(lì)，從而真正提高他們對(duì)工作的積極性和積極性。

（四）工作滿意度

一定要對(duì)職工們進(jìn)行多方面的培訓(xùn)。在當(dāng)代企業(yè)中，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的方法之一就是培訓(xùn)通過(guò)對(duì)職工的培訓(xùn)，這也是調(diào)動(dòng)職工積極性的重要手段[7]，使之為構(gòu)建和諧企業(yè)做鋪墊。為了實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部對(duì)樹(shù)立全體職工傳播學(xué)習(xí)的態(tài)度與知識(shí)的積累，同時(shí)還要提升職工們的整體素質(zhì)與工作能力，以此增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力，要完全利用企業(yè)內(nèi)部管理知識(shí)豐富的人才，對(duì)職工與企業(yè)制度進(jìn)行培訓(xùn)與改善。對(duì)做得優(yōu)秀的部門管理者加以物質(zhì)與精神激勵(lì)。

五、結(jié)論

目前，企業(yè)管理是一項(xiàng)艱巨且困難的任務(wù)，如果引入正確的激勵(lì)機(jī)制，它將取得非常好的成果，這將對(duì)企業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵性作用[8]。企業(yè)管理者在實(shí)施激勵(lì)的過(guò)程中，需要在不同的情況下使用正確且有效的激勵(lì)手段，從而使企業(yè)中的個(gè)人能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)和企業(yè)愿景，從而提高企業(yè)的工作效率，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大意義。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)得對(duì)企業(yè)文化的重視度都比較低，甚至有一些連不具備企業(yè)文化是什么都不知道，這就導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有有效的激勵(lì)制度。企業(yè)應(yīng)著重推行完善的績(jī)效考核制度，考核目標(biāo)要不斷創(chuàng)新，建立新的激勵(lì)制度，了解職工的需求，如公開(kāi)每月工資信息等。多為職工謀取福利，留住其創(chuàng)新型人才。

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