唐瑩瑩

摘要 近些年來，我國電力體制迎來了進(jìn)一步的改革，電力市場的競爭也日漸激烈，想要供電企業(yè)能在競爭中進(jìn)一步取勝，其精神動力在于提升企業(yè)文化建設(shè)。本文對當(dāng)前供電企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行論述，并提出一些增強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化的策略。

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 文化建設(shè) 提升發(fā)展

提升企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)制度深化發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是供電企業(yè)面對日益激烈競爭的內(nèi)在要求。提升供電企業(yè)員工的文化管理。提高員工的團(tuán)隊精神，進(jìn)一步克服一些員工中存在的文化不高、思想浮躁、不思進(jìn)取的現(xiàn)象，讓每個人都能對自己應(yīng)該在企業(yè)中完成的任務(wù)具有擔(dān)當(dāng)意識，從而進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)再上新臺階提升企業(yè)以人為本管理。在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的層面上構(gòu)建企業(yè)文化，需要將“以人為本”的思想理念進(jìn)行進(jìn)一步落實(shí)到位，不斷提高員工的企業(yè)主人翁地位；提升企業(yè)文化的共同價值管理。在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展過程中，進(jìn)一步培養(yǎng)全體員工形成企業(yè)是命運(yùn)共同體的思想。企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成帶有本企業(yè)特色的并為全體員工所認(rèn)同、遵守、共同踐行的價值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)，使員工的工作熱情化為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的強(qiáng)大精神動力。

一、當(dāng)前供電企業(yè)在企業(yè)文化方面的不足

國家電網(wǎng)公司先后出臺了一系列企業(yè)文化方面的文件，逐步形成了以“努力超越追求卓越”為核心，以“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”精神為基礎(chǔ)的企業(yè)文化體系，通過供電企業(yè)文化建設(shè)為公司發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力。與此同時，我們也應(yīng)注意到目前供電企業(yè)文化建設(shè)仍然存在發(fā)展不足、有待提升的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在以下方面：

（一）企業(yè)重視文化建設(shè)不夠

我國當(dāng)前的供電企業(yè)很多都是國有企業(yè)，在企業(yè)文化方面有一貫而終與從上而下的特點(diǎn)。雖然現(xiàn)在的電力市場已經(jīng)有良性發(fā)展趨勢，市場競爭逐漸激烈起來，但是在供電企業(yè)內(nèi)部還存在注重業(yè)務(wù)建設(shè)的情況，文化建設(shè)抓的深度不夠。特別是在激烈的市場競爭中，忙于業(yè)務(wù)、以人為本有所忽視，物與人的同步發(fā)展不協(xié)調(diào)，注重提高員工文化素質(zhì)不夠，以企業(yè)文化精神凝聚員工積極性抓得不夠深。

（二）看重外在形式而忽視了文化內(nèi)涵

大多數(shù)供電企業(yè)雖然已經(jīng)逐漸重視起企業(yè)文化的建設(shè)，不過有些還僅僅停留在表面上、淺層上，注重形式上的統(tǒng)一，如統(tǒng)一服裝、標(biāo)識，以開展文娛活動為滿足，而沒有重視精神層面上的建設(shè)，對共同價值、知識學(xué)習(xí)、道德品質(zhì)、志愿服務(wù)、卓越創(chuàng)新等教育抓得不深，沒有將企業(yè)文化的內(nèi)涵充分發(fā)揮出來。

（三）企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新不足

國家電網(wǎng)的多家公司對自身標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一、對企業(yè)模板進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化之后，能夠很好地將為人民服務(wù)的意識體現(xiàn)出來，并且將企業(yè)在品質(zhì)的追求、精神的要求方面不斷提高。不過在另一個方面來講，對企業(yè)形象進(jìn)行了統(tǒng)一，對供電企業(yè)員工的個性特征重視不夠。所以我們需要在塑造電力共同形象的基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)員工的企業(yè)文化個性意識、創(chuàng)新意識。

二、提升供電企業(yè)文化建設(shè)的方向

（一）價值理念

價值觀念是一個人在這個組織對客觀事物價值的基本觀點(diǎn)，包括組織存在的意義和目的以及該組織中人的各種行為的共同取向等。在供電企業(yè)不斷發(fā)展中深化企業(yè)文化建設(shè)，首先要構(gòu)建電力企業(yè)的共同價值觀念。供電企業(yè)的共同價值觀念是電力企業(yè)在長期運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)踐中所形成的并為全體員工普遍認(rèn)可和遵循的具有企業(yè)特色的價值取向、團(tuán)體意識、工作精神、行為規(guī)范和思維方式的總和。供電企業(yè)的價值觀念包括4個層面：物質(zhì)層面、制度層面、精神層面和行為層面。物質(zhì)層面是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的價值觀念，對企業(yè)文化具有基礎(chǔ)性地位。制度層面主要是指對全體員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的規(guī)章制度和員工行為準(zhǔn)則，管長遠(yuǎn)、管根本、管大局。精神層面屬于精神文化，它是電力企業(yè)在長期工作實(shí)踐中所形成的員工群體心理定式和共同價值取向，是供電企業(yè)構(gòu)建價值理念的核心與靈魂，反映了全體員工的共同認(rèn)知和共同追求，對組織整體和每位員工的價值取向和行為取向具有引導(dǎo)作用和凝聚作用，可外化出企業(yè)良好形象和員工精神風(fēng)貌。行為層面是供電企業(yè)的行為準(zhǔn)則。構(gòu)建供電企業(yè)的價值理念則需要引導(dǎo)全體員工樹立追求卓越的工作精神，加強(qiáng)員工的團(tuán)體意識，嚴(yán)格堅守工作規(guī)范，激發(fā)員工遵循企業(yè)文化奉獻(xiàn)供電企業(yè)的工作熱情。要通過企業(yè)文化讓員工在業(yè)務(wù)工作中爭當(dāng)標(biāo)兵、勇挑重任，總之，要致力于對供電技術(shù)和供電設(shè)備的研究，用制度來規(guī)范全體員工的行為，用精神文化來引導(dǎo)供電企業(yè)的全體員工積極投身供電事業(yè)的主戰(zhàn)場。

（二）目標(biāo)激勵

引導(dǎo)全體員工共同致力于供電企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，需要運(yùn)用激勵理論去實(shí)現(xiàn)，激勵理論（Incentive Theory）是行為科學(xué)中關(guān)于需要、動機(jī)、目標(biāo)和行為四者之間關(guān)系的核心理論。實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)需要有效地綜合利用物質(zhì)激勵、精神激勵、文化激勵、情感激勵等多種激勵方式。需要注意的是不能單純依靠物質(zhì)激勵手段，物質(zhì)激勵只是基礎(chǔ)，精神激勵才是根本，要讓“追求卓越，爭先創(chuàng)新；服務(wù)社會，造福人民；規(guī)范準(zhǔn)則，遵紀(jì)守法”成為全體員工為之共同奮斗的精神追求。并通過辦講堂、辦夜校、辦文化長廊等來提高員工文化素養(yǎng)和共同認(rèn)知度；通過員工之家、文娛活動、志愿服務(wù)等以情感聚人心、激活力。同時要注重差別化的激勵機(jī)制，根據(jù)供電企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，采取靈活多樣的激勵手段，激勵要考慮員工之間的差異性，實(shí)施有區(qū)別的激勵機(jī)制。應(yīng)根據(jù)員工的心理特點(diǎn)和個人需要有針對性地采取因人而異因人施教的激勵措施。

（三）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)文化得以外化、固化的重要標(biāo)志，是企業(yè)文化走向成熟的具體體現(xiàn)。如果企業(yè)每個部門及每個員工都能夠做到行為自覺，正說明企業(yè)文化開展取得了顯著成效。供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要是指企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它來自于供電企業(yè)的各部門制定構(gòu)建的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及上升至供電企業(yè)共同的標(biāo)準(zhǔn)。構(gòu)建企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)則需要遵循系統(tǒng)化原則、互補(bǔ)合力原則、能級原則和競爭原則。系統(tǒng)化原則的確立是基于現(xiàn)代供電企業(yè)管理的系統(tǒng)性質(zhì)這一基本事實(shí)。供電企業(yè)是由許多相互聯(lián)系、互相作用的系統(tǒng)各要素有機(jī)結(jié)合而成，具有特定的投入產(chǎn)出功能，屬于有機(jī)共同體?；パa(bǔ)合力原則是現(xiàn)代企業(yè)管理要求也是供電企業(yè)管理的要求，在供電企業(yè)內(nèi)部需要協(xié)調(diào)優(yōu)化組合，充分發(fā)揮每個部門和每一位員工的各自優(yōu)勢，從而形成電力企業(yè)群體的整體強(qiáng)大優(yōu)勢。能級原則是供電企業(yè)的各部門所具有的做功能量，各部門的差異造成了做功能力的不同，但是，在各部門的合作管理之下，供電企業(yè)能夠不斷優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使其各自正常運(yùn)轉(zhuǎn)。面對充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境與市場，電力企業(yè)理應(yīng)遵循競爭原則，這樣方能合理配置供電企業(yè)的內(nèi)部資源，使企業(yè)的內(nèi)部資源達(dá)到高效率使用，有效促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。構(gòu)建工作標(biāo)準(zhǔn)需要對供電企業(yè)的員工工作與職權(quán)進(jìn)行規(guī)范，要做到權(quán)責(zé)分明。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對供電企業(yè)發(fā)展技術(shù)的規(guī)范與指導(dǎo)，必須引導(dǎo)供電企業(yè)不斷提高技術(shù)含量，同時引導(dǎo)員工開展技能競賽，成立班組技術(shù)創(chuàng)新小組，嚴(yán)格技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，爭當(dāng)技術(shù)骨干和專業(yè)能手，同心協(xié)力貢獻(xiàn)于國家電網(wǎng)的發(fā)展與振興。

（四）行為規(guī)范

規(guī)范行為準(zhǔn)則是提升企業(yè)文化的制度性安排，是全體員工共同認(rèn)知后的行為自覺、自律。構(gòu)建行為規(guī)范首先要引導(dǎo)全體員工恪守工作道德和工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行公司員工工作及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)守公司紀(jì)律，共同維護(hù)企業(yè)利益和國家利益。其次，要發(fā)揮道德規(guī)范的作用與導(dǎo)向功能，用理智的約束和科學(xué)的企業(yè)價值觀滲透員工的個人價值觀，對員工的思想、心理和行為進(jìn)行約束與引導(dǎo)，促使全體員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種發(fā)奮進(jìn)取的精神效應(yīng)，最大限度的調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

（五）公司品牌

構(gòu)建良好公司品牌是提升國家電力企業(yè)文化的重點(diǎn)，企業(yè)品牌對企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。構(gòu)建公司品牌首先要堅持“以人為中心”的原則，因?yàn)閱T工每一個人是供電企業(yè)文化生成與承載的主體，國家電力企業(yè)品牌文化強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念，使員工形成廣泛認(rèn)知并進(jìn)一步認(rèn)同的共同價值理念，從而使員工共同認(rèn)同的公司品牌成為優(yōu)秀的企業(yè)品牌文化。其次，先進(jìn)的供電企業(yè)品牌文化要使全體員工產(chǎn)生崇高的使命感，使全體員工對電力及供電企業(yè)的發(fā)展與未來充滿憧憬，共生共榮共成長，產(chǎn)生出致力于供電企業(yè)建設(shè)和電力發(fā)展與研究的責(zé)任感和光榮感。另外，要注重供電企業(yè)的特色文化，因?yàn)槊總€企業(yè)和組織部門都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點(diǎn)，是不可復(fù)制的各自特色文化，具有優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)文化要傳承好、光大好?？傊?，國家電力企業(yè)品牌文化能夠使全體員工對供電企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情，帶著共同的使命感、企業(yè)的榮譽(yù)感，勇于投身建設(shè)供電事業(yè)的主戰(zhàn)場，去開拓供電企業(yè)建設(shè)的新市場。

三、結(jié)語

提升企業(yè)文化，能夠有效提升員工的共同價值意識，能有效促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)活動。當(dāng)前市場競爭加快，供電企業(yè)更需要對自身企業(yè)文化進(jìn)行不斷完善和多方面提升，從而進(jìn)一步樹立企業(yè)良好的社會形象，以達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo)。endprint