提升離退休工作信息化水平問題研究

邢薇薇

【摘 要】信息時代的發(fā)展對國網(wǎng)各項業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生了深刻的影響。離退休管理工作是國網(wǎng)公司管理工作的重要內(nèi)容之一，涉及的人員、內(nèi)容很多，離退休管理工作內(nèi)容繁雜，由于在管理手段方面仍然比較落后，因此在離退休管理工作方面存在著效率低、損耗高的問題，必須要借助于信息化技術(shù)手段的應(yīng)用對離退休工作進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新?；诖?，本文對提升離退休工作信息化水平的相關(guān)問題進(jìn)行了分析和探究，以期為國網(wǎng)離退休工作開展提供一定的參考。

【關(guān)鍵詞】離退休工作；信息化水平；問題研究

運用信息化技術(shù)開展離退休工作能夠有效彌補傳統(tǒng)離退休管理工作中存在的缺陷，切實提高離退休工作的效率和水平。當(dāng)前國網(wǎng)公司離退休人員群體在不斷的擴大，提升離退休工作信息化水平能夠有效提升離退休管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，從而為廣大的離退休人員提供更加全面、細(xì)致的管理服務(wù)。

一、明確國網(wǎng)離退休工作人員信息管理系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)

離退休工作人員信息管理系統(tǒng)建設(shè)是國網(wǎng)離退休管理工作信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，同時也是提升離退休管理工作效率和水平的關(guān)鍵。為了確保信息管理系統(tǒng)能夠在離退休工作中發(fā)揮重要作用，要以以下幾個方面的目標(biāo)為依據(jù)，建設(shè)離退休工作人員信息管理系統(tǒng)。

首先，信息管理系統(tǒng)建設(shè)要對離退休工作人員的所有信息進(jìn)行掌握和管理，通過建設(shè)人員管理數(shù)據(jù)庫，對離退休人員的詳細(xì)信息進(jìn)行收集、整理、保存、管理，設(shè)置相應(yīng)的查詢條件，為以后的人員信息查看、維護(hù)和相關(guān)工作開展提供數(shù)據(jù)和信息支持。其次，信息管理系統(tǒng)建設(shè)要對離退休工作業(yè)務(wù)開展方式進(jìn)行創(chuàng)新。信息管理系統(tǒng)要提供離退休人員信息和相關(guān)報表的批量導(dǎo)入和批量導(dǎo)出等操作支持，根據(jù)信息系統(tǒng)模塊分析生成相應(yīng)的統(tǒng)計信息報表，并且借助于管理信息系統(tǒng)平臺能夠向系統(tǒng)管理人員、離退休管理工作人員等發(fā)送相關(guān)的通知，從而在減輕離退休管理工作強度的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新和提升離退休人員管理服務(wù)的工作水平。另外，信息管理系統(tǒng)還要對離退休工作人員的檔案進(jìn)行管理，檔案是離退休人員管理的重要工作任務(wù)之一，除了做好檔案信息管理工作之外，還要做好檔案管理與醫(yī)保管理系統(tǒng)、全國老干管理系統(tǒng)等外部相關(guān)管理系統(tǒng)的有效鏈接，實現(xiàn)離退休工作人員系統(tǒng)數(shù)據(jù)的同步、協(xié)同管理。

二、提升離退休工作信息化水平需要解決的問題

為了保證信息化管理系統(tǒng)在離退休管理工作中發(fā)揮重要作用，必須要解決好以下兩個方面的主要問題。首先，要規(guī)范、統(tǒng)一離退休人員管理的基本臺賬。由于當(dāng)前離退休人員信息管理平臺建設(shè)沒有構(gòu)建統(tǒng)一的電子信息平臺，在對離退休人員信息管理方面大都是采用Excel表格或者是紙質(zhì)材料的方式進(jìn)行管理，臺賬的內(nèi)容、模板、格式、填寫要求等不統(tǒng)一，信息記錄內(nèi)容不規(guī)范。離退休人員信息管理系統(tǒng)建設(shè)之后，必須要對臺賬進(jìn)行規(guī)范、統(tǒng)一的要求，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的信息模板對離退休人員的信息進(jìn)行管理。其次，要注重信息化服務(wù)水平和效率的提升。對信息報送、報表提交等具體業(yè)務(wù)工作開展的效率進(jìn)行提升，同時也要做好離退休人員信息管理系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。

三、離退休人員信息管理系統(tǒng)的技術(shù)需求和架構(gòu)分析

（一）離退休人員信息系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)

根據(jù)國網(wǎng)離退休人員管理工作的實際需要，結(jié)合人員信息管理系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗，在離退休人員信息系統(tǒng)構(gòu)建方面采用了組件化、動態(tài)化的軟件技術(shù)，同時開發(fā)設(shè)計了資源共享的數(shù)據(jù)模型，按照展現(xiàn)層、服務(wù)層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層的層級結(jié)構(gòu)構(gòu)建了離退休人員信息系統(tǒng)技術(shù)體系。按照離退休人員管理業(yè)務(wù)工作的實際，設(shè)置了8個主要的信息管理模塊。即離退休人員基本信息和動態(tài)信息管理的資料管理模塊、信息查詢和相關(guān)應(yīng)用的信息查詢模塊、走訪慰問和老干部活動為主要管理對象的工作記錄模塊、為系統(tǒng)管理人員和離退休人員發(fā)送公告的模塊、能夠自動生成統(tǒng)計信息電子表格的統(tǒng)計報表模塊、供系統(tǒng)管理者應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù)模塊以及為離退休人員提供短信服務(wù)的短信平臺模塊，同時還設(shè)置了離退休人員的檔案管理模塊。

（二）重點系統(tǒng)模塊的功能和應(yīng)用

一是資料管理模塊。過去由于沒有同一的資料信息管理平臺，對離退休人員的信息管理大都是通過臺賬記錄的方式進(jìn)行的，導(dǎo)致在進(jìn)行人員信息管理的時候，需要查閱多個臺賬，工作量大、效率低。資料管理模塊建設(shè)主要針對的是對離退休人員的基本信息、健康狀況、機構(gòu)資料等進(jìn)行管理，從而有效解決了傳統(tǒng)臺賬管理的弊端，提升了離退休人員信息管理的效率。二是信息查閱模塊。通過相關(guān)的查詢條件輸入，離退休管理人員能夠快速的找到離退休人員的相關(guān)信息，與過去查閱大量臺賬的方式相比，信息查閱模塊大大提升了離退休人員信息應(yīng)用的效率。根據(jù)實際工作情況，信息查閱模塊包括了離退休人員個人檔案查詢、條件組合查詢、離退休人員管理工作記錄查詢以及查詢結(jié)果表格生成和導(dǎo)出等操作。三是統(tǒng)計報表模塊。根據(jù)管理需求，在統(tǒng)計報表模塊設(shè)置了相應(yīng)的報表模板，如國網(wǎng)年度報表模板、國網(wǎng)季度報表模板以及根據(jù)自定義條件生成的報表模板等，為離退休人員相關(guān)統(tǒng)計報表工作開展提供了有效途徑。四是系統(tǒng)維護(hù)模塊。除了系統(tǒng)的用戶權(quán)限、機構(gòu)信息登記和相關(guān)信息維護(hù)等常規(guī)的內(nèi)容之外，在系統(tǒng)維護(hù)模塊方面還設(shè)置了與醫(yī)保系統(tǒng)、全國老干管理系統(tǒng)等外部相關(guān)管理系統(tǒng)之間的鏈接管理，有效實現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)交互，提升了離退休人員管理工作的水平。

四、結(jié)束語

建設(shè)離退休人員信息管理系統(tǒng)，提升離退休人員信息化管理水平是新時期國網(wǎng)離退休人員管理工作創(chuàng)新的重要要求，在信息管理系統(tǒng)建設(shè)方面，除了要明確目標(biāo)、解決難題、設(shè)計系統(tǒng)和完善模塊等操作之外，還要注重離退休人員信息化管理系統(tǒng)的安全性維護(hù)工作，切實保護(hù)好離退休人員的個人信息和相關(guān)信息，在確保信息管理安全的基礎(chǔ)上提升離退休人員管理的信息化水平。

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