戴麗瓊

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代為各行各業(yè)創(chuàng)造了全新的發(fā)展模式，跨境電子商務(wù)的興起為應(yīng)用型本科商務(wù)英語人才提供了更廣闊的就業(yè)機遇。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)抓住此契機，順應(yīng)時代的發(fā)展，升級教學(xué)模式，將實踐課程納入系統(tǒng)化教學(xué)，從而培養(yǎng)出新型跨境電子商務(wù)人才。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 商務(wù)英語 培養(yǎng)模式

中圖分類號：G642 ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ?文章編號：1009-5349（2018）22-0145-02

應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)是以“應(yīng)用型”為定位，培養(yǎng)出的人才應(yīng)具備較強的應(yīng)用能力，動手能力強，且能快速適應(yīng)工作環(huán)境，因此在人才培養(yǎng)中，除了注重書本知識的傳授以外，更要加強學(xué)生校內(nèi)和校外的實習(xí)和實踐。目前，國家正在大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”，在這種新形勢下，商務(wù)英語人才培養(yǎng)也應(yīng)與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會發(fā)展的新要求。改革教學(xué)模式，將實踐課程納入系統(tǒng)化教學(xué)是當(dāng)今商務(wù)英語人才培養(yǎng)的首選模式。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代特點

2015年3月5日十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，自此“互聯(lián)網(wǎng)+”時代正式拉開了序幕?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是指“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，它利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息通信技術(shù)，讓互聯(lián)網(wǎng)與各傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，使傳統(tǒng)行業(yè)迸發(fā)出新的發(fā)展?jié)摿?。“互?lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)等的全面融合，為各行業(yè)創(chuàng)造了全新的發(fā)展模式，可以說“互聯(lián)網(wǎng)+”時代帶給各行各業(yè)一場變革。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商務(wù)英語人才的新契機

應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)主要為外貿(mào)企業(yè)輸送人才。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。跨境電子商務(wù)是指“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”。2015年6月20日，國務(wù)院對外發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》，這是促進(jìn)跨境電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)性文件?？缇畴娮由虅?wù)的興起為商務(wù)英語人才帶來了嶄新契機，為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生提供了更廣闊的就業(yè)機遇。但目前跨境電商人才依舊十分短缺，85.9%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才缺口嚴(yán)重存在?？缇畴娚淌沟脗鹘y(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)升級換代，生發(fā)出嶄新的活力和發(fā)展動力，全國跨境電商的進(jìn)出口總額不斷上漲，在總貿(mào)易額中的占比不斷上升。在這樣的形勢下，對商務(wù)英語人才的需求會相當(dāng)大。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)抓住此契機，順應(yīng)時代的發(fā)展，升級教學(xué)模式，將實踐課程納入系統(tǒng)化教學(xué)，從而培養(yǎng)出新型跨境電子商務(wù)人才。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式應(yīng)將跨境電子商務(wù)知識與商務(wù)英語教學(xué)相融合，增加外貿(mào)跨境電子商務(wù)的校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)，以順應(yīng)時代的發(fā)展。商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式需要更新升級，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不適應(yīng)新時代的發(fā)展。新人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建包括人才培養(yǎng)方案、課程體系、教學(xué)大綱以及教學(xué)團(tuán)隊、教學(xué)方法和手段等，只有方方面面的共同配合，才能搭建起適合商務(wù)英語人才培養(yǎng)的新模式。具體做法如下：

（1）修訂商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建相應(yīng)的課程體系和教學(xué)大綱。商務(wù)英語人才新培養(yǎng)模式構(gòu)建首先要對商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂，修訂之初要進(jìn)行前期調(diào)研。首先是資料研究，目的是了解目前的國家政策和社會需求導(dǎo)向。同時去其他高校調(diào)研，了解同類本科院校商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。還需要到外貿(mào)企業(yè)調(diào)研，特別是跨境電商企業(yè)，了解用人單位對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的實際要求，提出和企業(yè)合作并建立實習(xí)基地的設(shè)想。之后制訂跨境電商人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建相應(yīng)的課程體系和實踐體系、制定課程教學(xué)大綱并邀請專家修改、審定。然后按照修訂后的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案，實施課程教學(xué)。

（2）優(yōu)化提升教學(xué)團(tuán)隊。教學(xué)團(tuán)隊的優(yōu)化和提升非常重要。商務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊?wèi)?yīng)由從事多年商務(wù)英語教學(xué)工作、具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師組成。鼓勵團(tuán)隊成員參加各級各類商務(wù)英語教學(xué)及學(xué)術(shù)研討會和研修班，力爭提高教師的教學(xué)水平和教研、科研能力。同時應(yīng)努力培養(yǎng)“雙師型”教師，在提升教師的教學(xué)水平和科研能力的同時，鼓勵教師進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和鍛煉，通過實地學(xué)習(xí)，增強感性認(rèn)識，以提高教師的實際操作能力。這樣在教授實訓(xùn)課時，教師能夠幫助學(xué)生更好地理解和完成實訓(xùn)課內(nèi)容。同時應(yīng)定期邀請跨境電商企業(yè)的資深業(yè)務(wù)員為團(tuán)隊教師做指導(dǎo)，豐富教師的理論知識和實踐技能，將教學(xué)提升到一個新的高度。另外，多向其他高校的同行們學(xué)習(xí)取經(jīng)，以拓寬視野，開闊眼界，將獲得的經(jīng)驗和做法應(yīng)用于教學(xué)，提升教學(xué)質(zhì)量。

（3）改革教學(xué)方法和教學(xué)手段。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，教學(xué)方法和教學(xué)手段都應(yīng)與時俱進(jìn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”的結(jié)果，使得教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段都圍繞著互聯(lián)網(wǎng)展開。教學(xué)內(nèi)容不再局限于書本，巨大的網(wǎng)絡(luò)資源使教學(xué)內(nèi)容變得豐富多彩，教學(xué)形式和手段也實現(xiàn)了多種多樣，教學(xué)不再是枯燥乏味的一支筆、一本書。教師除了課堂教學(xué)以外，在課余時間可以隨時與學(xué)生互動，將有用的教學(xué)資源與學(xué)生共享，或通過郵件、微信、QQ等方式解答學(xué)生的問題。教學(xué)完全打破了時間和地點的局限，同時良好的師生互動會增進(jìn)師生的感情。慕課就是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代應(yīng)運而生的全新教學(xué)模式。對于商務(wù)英語教學(xué)而言，可以采用的教學(xué)方法包括：

案例教學(xué)法：這是商務(wù)英語教學(xué)中常使用的教學(xué)方法。該教學(xué)法通過給學(xué)生提供具體的案例，讓學(xué)生討論后給出解決問題的方案。教師可在互聯(lián)網(wǎng)上選取最新案例讓學(xué)生分析，此教學(xué)法可提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

情景教學(xué)法：通過模擬真實的商務(wù)場景，使學(xué)生通過扮演角色學(xué)習(xí)和理解商務(wù)知識。情景教學(xué)法不僅使學(xué)生能夠快速掌握新知識，同時可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為日后的工作實踐打下基礎(chǔ)。

項目教學(xué)法：以項目的形式給學(xué)生分配任務(wù)，學(xué)生通過小組的形式完成項目任務(wù)。項目教學(xué)法需要學(xué)生通過團(tuán)隊的力量解決問題，完成任務(wù)，鍛煉學(xué)生專業(yè)能力的同時，也提升了學(xué)生的團(tuán)隊合作精神。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法：利用翻轉(zhuǎn)課堂培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，通過課前給學(xué)生看網(wǎng)絡(luò)視頻和相關(guān)閱讀材料，使學(xué)生在課前完成自主學(xué)習(xí)，教師不占用課堂時間教授教學(xué)內(nèi)容，而是協(xié)助學(xué)生完成項目的學(xué)習(xí)。

總之，在教學(xué)方法的運用上，是以提高學(xué)生解決問題的能力和動手操作能力為原則，科學(xué)合理地使用各種教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生積極思考、樂于實踐的良好學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣，從而提高教與學(xué)的效果?；ヂ?lián)網(wǎng)為教學(xué)提供了便利手段，教師可利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體等現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，采用多模態(tài)教學(xué)形式，將視頻、音頻、圖畫、圖表等共同運用于教學(xué)，利用視、聽覺體驗，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)熱情。

（4）大力加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。實踐教學(xué)是商務(wù)英語人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，實踐教學(xué)可以讓學(xué)生體驗真實的商務(wù)場景和工作模式，讓學(xué)生獲得課堂上無法學(xué)到的實踐經(jīng)驗。實踐教學(xué)可分為校內(nèi)實訓(xùn)和校外實訓(xùn)。校內(nèi)實訓(xùn)可以利用校內(nèi)實驗室商務(wù)模擬教學(xué)軟件進(jìn)行模擬實踐。在模擬的國際貿(mào)易流程中，學(xué)生可以清晰地了解國際貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)，通過模擬操作鞏固所學(xué)內(nèi)容。校外實訓(xùn)環(huán)節(jié)更為重要。在實訓(xùn)周里，安排學(xué)生去校外跨境電商實習(xí)基地進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)，讓學(xué)生親身體驗外貿(mào)操作流程，提高專業(yè)技能。

四、結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”蓬勃發(fā)展的新形勢下，許多外貿(mào)企業(yè)需要大量的跨境電子商務(wù)人才，因此商務(wù)英語人才培養(yǎng)也應(yīng)與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會發(fā)展的新要求。把跨境電子商務(wù)知識融入商務(wù)英語教學(xué)，增加外貿(mào)跨境電子商務(wù)的校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)，將有利于實現(xiàn)學(xué)校與工作崗位的零對接，從而提高學(xué)生的實際工作能力，增加商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯：于蕾