胡美鳳
上海申康律師事務(wù)所,上海 200030
隨著全球計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)商業(yè)活動范圍越來越大,跨地區(qū)、跨國際的交易日益增多,這些交易是通過網(wǎng)絡(luò)平臺完成的,雙方并未在現(xiàn)實中接觸,例如淘寶、京東等電商的經(jīng)營方式都屬于電子商務(wù),這種貿(mào)易往來方式對傳統(tǒng)商務(wù)模式形成沖擊,傳統(tǒng)民商法也無法對新興貿(mào)易方式進(jìn)行妥善管理,因而電子商務(wù)中出現(xiàn)了很多傳統(tǒng)貿(mào)易模式中不曾見過的糾紛、漏洞和風(fēng)險,民商法想要對新興貿(mào)易方式進(jìn)行約束必須進(jìn)行針對交易主體、交易環(huán)節(jié)、交易方式的變化進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和改革。
電子商務(wù)是依托于互諒網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)活動的貿(mào)易方式,是傳統(tǒng)商業(yè)活動的電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)物,根據(jù)不同的商業(yè)活動參與角度被劃分為ABC、B2B、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A、O2O等。電子商務(wù)的構(gòu)成四要素為電子商城、產(chǎn)品、物流、消費(fèi)者,即通過電子商城為消費(fèi)者提供產(chǎn)品的同時吸引更多的商家入駐,通過物流企業(yè)為消費(fèi)活動提供服務(wù),從而吸引消費(fèi)者再次通過電子商城進(jìn)行交易;與傳統(tǒng)商務(wù)活動不同之處在于電子商務(wù)需要物流作為加持,且交易過程中不再是一手交錢、一手交貨,而是買家預(yù)付款給電商平臺或第三方,貨物到手后確定無誤進(jìn)行預(yù)付款的交易,這樣的交易方式為我國商業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展加快了效率,也增加了資金風(fēng)險。
電子商務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)發(fā)展的重要載體,相應(yīng)的約束與管理必須到位,我國自上世紀(jì)90年代開始進(jìn)行相關(guān)方面的研究和建設(shè),首先承認(rèn)了電子合同的法律效力,并在《合同法》中對電子商務(wù)部分進(jìn)行了明確規(guī)定;其次,對網(wǎng)絡(luò)電子簽名進(jìn)行約束和承認(rèn),為電子簽名的規(guī)范性和合法性進(jìn)行了界定,為買方權(quán)益做出一定程度上的保護(hù);最后,對電商平臺和第三方進(jìn)行嚴(yán)格審查,為電子商務(wù)交易雙方進(jìn)行共同約束,截止目前我國電子商務(wù)民商法管理已經(jīng)確定基本框架,并對最易出現(xiàn)問題的部分進(jìn)行了約束和管理。由于電子商務(wù)交易的特殊性,仍存在部分問題是現(xiàn)行民商法無法約束、保護(hù)的,因此電子商務(wù)發(fā)展過程中仍存在諸多風(fēng)險,需要我國民商法律進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)行界定和規(guī)范。
在發(fā)展初期,我國電子商務(wù)的準(zhǔn)入條件和審查都相對模糊,對進(jìn)入電商平臺經(jīng)營的商家準(zhǔn)入門檻低,各項資格的審查程度低,這使得本身就建立在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間總的經(jīng)營主體更難以得到約束,其經(jīng)營的合理和守約程度都難以確認(rèn),使得出現(xiàn)糾紛時民商法判定難度大,買方風(fēng)險大。隨著民商法對電子商務(wù)領(lǐng)域的更多研究和約束,對電商平臺和商家進(jìn)行資質(zhì)方面的約束,要求商家提供電子憑證、證書、經(jīng)營許可證件或個人證件向電商平臺自證身份,一方面可以確認(rèn)經(jīng)營主體的真實性,為買方提供一定程度的交易保障,另一方面為糾紛發(fā)生時的民商法執(zhí)法處理提供憑證,降低執(zhí)法難度,加速民商法在電子商務(wù)領(lǐng)域執(zhí)法處理的效率。
傳統(tǒng)商業(yè)活動中交易合同、票據(jù)、憑證都是書面的,雙方保管程度和法律效力較高,但電子商務(wù)交易過程中合同、票據(jù)、憑證等都是電子形式,一旦被不法分子篡改或損毀,都會出現(xiàn)失效;且傳統(tǒng)交易過程中,簽字方面都是由當(dāng)事人直接簽署,法律效力不容置疑,但當(dāng)前的電子商務(wù)交易過程中,數(shù)字簽字尚未得到普及,電子簽名又較容易被模仿和盜取,不僅對交易雙方造成經(jīng)濟(jì)損失,還對糾紛的執(zhí)法處理造成較大困難。為解決此類問題,我國首先對從事電商平臺經(jīng)營的主體提出網(wǎng)站安全級別要求,從平臺的角度為電子商務(wù)交易合法、規(guī)范提供輔助;然后我國加快了對電子合同、電子簽名、數(shù)字簽字方面的建設(shè),從民商法角度確保交易的信息安全、隱私性和公平性,從交易環(huán)境方面為交易雙方提供安全的交易途徑。
電子商務(wù)的發(fā)展是計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域發(fā)展的產(chǎn)物,為傳統(tǒng)貿(mào)易領(lǐng)域帶來翻天覆地的改變,刺激國內(nèi)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)環(huán)節(jié),推動我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,然而在實際經(jīng)營過程中,傳統(tǒng)民商法已經(jīng)無法滿足電子商務(wù)貿(mào)易的需求,暴露出諸多空白地帶和疏漏之處,逐漸成為制約我國電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的限制因素。為了充分發(fā)揮民商法在電子商務(wù)領(lǐng)域的作用,推動電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,必須在遵循實事求是、法治的基礎(chǔ)上對民商法進(jìn)行修正,在電子商務(wù)中進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用。