盧曼雯

摘 要：“大數(shù)據(jù)”現(xiàn)正在以各種方式影響著思維方式與商業(yè)模式，它已逐漸成為創(chuàng)新商業(yè)模式的時(shí)代背景。本文主要探討大數(shù)據(jù)思維的三大變革：整體性思維、混雜性思維與相關(guān)性思維?；谌笏季S方式的轉(zhuǎn)變從而引發(fā)新的商業(yè)模式——異業(yè)聯(lián)盟，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)跨界合作和資源整合。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；思維方式；異業(yè)聯(lián)盟

隨著電子科技、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的高速發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”得到了越來(lái)越多的關(guān)注。在如此浩瀚的數(shù)據(jù)面前，只有有效利用大數(shù)據(jù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。大數(shù)據(jù)背后潛藏著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)與能量，使得眾多企業(yè)將大數(shù)據(jù)制定為戰(zhàn)略方向。以往，只有像谷歌、微軟這樣大型的全球化公司能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，但現(xiàn)在由于大數(shù)據(jù)的普遍性與平民化，使得越來(lái)越多的中小型企業(yè)也有機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。也正因?yàn)橛辛诉@些中小型企業(yè)的加入，促使人們不斷地創(chuàng)新思維方式與商業(yè)模式，大數(shù)據(jù)引發(fā)的思維方式變革帶動(dòng)了商業(yè)模式的變革。

思維方式變革

在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中，舍恩伯格認(rèn)為大數(shù)據(jù)不是隨機(jī)樣本，而是全體數(shù)據(jù)；不是精確性，而是混雜性；不是因果關(guān)系，而是相關(guān)關(guān)系[1]。大數(shù)據(jù)在分析運(yùn)用數(shù)據(jù)的時(shí)候不再是隨機(jī)挑選樣本進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，而是將所有數(shù)據(jù)視為一個(gè)整體進(jìn)行分析，即整體性思維。由于數(shù)據(jù)量夠大，所以呈現(xiàn)出來(lái)的分析結(jié)果并不會(huì)因?yàn)槠渲幸徊糠謹(jǐn)?shù)據(jù)的偏差而受到影響。而且大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)使得整體這個(gè)概念不再是抽象的，而是可以被具體操作的。由于大數(shù)據(jù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其中難免混雜進(jìn)一些不相關(guān)數(shù)據(jù)，但是大數(shù)據(jù)收集到的龐大信息允許了數(shù)據(jù)的混雜性。大數(shù)據(jù)的分析不再是糾結(jié)于獲取到的每個(gè)數(shù)據(jù)的精確性，相反，它擁有極大的包容性，體現(xiàn)出了大數(shù)據(jù)的混雜性思維。

大數(shù)據(jù)時(shí)代打破了小數(shù)據(jù)時(shí)代的因果關(guān)系思維模式，強(qiáng)調(diào)“相關(guān)性思維”[2]。麻省理工學(xué)院氣象學(xué)家洛倫茲曾向人們介紹過(guò)“蝴蝶效應(yīng)”，一只南美亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，兩周后美國(guó)德克薩斯州掀起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。所以，即使表面看上去兩個(gè)毫無(wú)關(guān)系的事物之間也極有可能存在一定的關(guān)聯(lián)性。而從數(shù)據(jù)中尋找出一定的相關(guān)關(guān)系，通過(guò)這種關(guān)聯(lián)性，大數(shù)據(jù)能夠做出預(yù)測(cè)，這一原理也正被許多企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用于“精準(zhǔn)營(yíng)銷”中。中國(guó)企業(yè)阿里巴巴旗下的淘寶正是運(yùn)用其強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，從而發(fā)揮其精準(zhǔn)營(yíng)銷的威力。淘寶網(wǎng)可以通過(guò)阿里巴巴大數(shù)據(jù)中心知曉每個(gè)客戶的年齡、性別、消費(fèi)水平、信用狀況、購(gòu)買習(xí)慣等，并通過(guò)這些數(shù)據(jù)對(duì)每個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告推送。相信很多人都碰到過(guò)這種情況，之前剛下單了一條連衣裙，稍后再打開淘寶，發(fā)現(xiàn)首頁(yè)都是衣物配飾的推薦。淘寶大數(shù)據(jù)能夠針對(duì)不同消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)將類似品與互補(bǔ)品精準(zhǔn)及時(shí)地推送給每個(gè)消費(fèi)者。

思維變革下的異業(yè)聯(lián)盟

在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)、企業(yè)、消費(fèi)者都經(jīng)歷著劇烈的變化，每個(gè)行業(yè)尤其是各種傳統(tǒng)企業(yè)都在探索著生存之道。周本海認(rèn)為大數(shù)據(jù)的理念對(duì)于商業(yè)模式的創(chuàng)新有著至關(guān)重要的作用[3]。大數(shù)據(jù)的整體性思維讓企業(yè)去尋求資源整合；大數(shù)據(jù)的混雜性使得企業(yè)轉(zhuǎn)變自己“單打獨(dú)斗”的戰(zhàn)術(shù)，尋求“異業(yè)聯(lián)盟”，即雙方具有共同營(yíng)銷互惠目的的水平式合作關(guān)系；大數(shù)據(jù)的相關(guān)性思維使得企業(yè)更有勇氣與信心去尋找不同行業(yè)之間的相關(guān)關(guān)系；大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的三大思維變革促使眾多企業(yè)試圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與大數(shù)據(jù)的力量實(shí)現(xiàn)“跨界整合”。許多企業(yè)利用自己的大數(shù)據(jù)中心或借助第三方服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)這條“數(shù)據(jù)線”將不同產(chǎn)業(yè)或不同行業(yè)串聯(lián)起來(lái)進(jìn)行資源整合。

跨界整合是不少傳統(tǒng)企業(yè)突出重圍的一大利器。中國(guó)教育機(jī)構(gòu)“新東方”此前一直以傳統(tǒng)的課堂模式來(lái)教學(xué)，但隨著 “慕課”“網(wǎng)絡(luò)課程”等技術(shù)的逐漸成熟，在線課堂也讓傳統(tǒng)的教育行業(yè)發(fā)生了革命性變化，新東方面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了不被時(shí)代所淘汰，新東方與騰訊科技合作成立了北京微學(xué)明日網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，將自己雄厚的師資力量與騰訊的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，利用大數(shù)據(jù)共享海量信息的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況制定個(gè)性化輔導(dǎo)模式。教育業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的異業(yè)聯(lián)盟打破了傳統(tǒng)教育時(shí)間與空間上的限制，讓學(xué)生也可以在自己家上課、做作業(yè)。因此，想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)上拔得頭籌，懂得利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨界整合，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，這是一種行之有效的思路。

結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及令現(xiàn)有的各個(gè)行業(yè)不得不重視大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大力量。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)改變著人們分析運(yùn)用數(shù)據(jù)的思維方式，不同于以往分析數(shù)據(jù)所強(qiáng)調(diào)的精準(zhǔn)性與因果性，大數(shù)據(jù)側(cè)重于數(shù)據(jù)的整體性、混雜性與相關(guān)性。這三個(gè)思維方式的轉(zhuǎn)變使得各個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析更加高效、準(zhǔn)確。同時(shí)，大數(shù)據(jù)思維的轉(zhuǎn)變使得現(xiàn)有企業(yè)懂得在大數(shù)據(jù)這條“數(shù)據(jù)線”的連接下進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)間的資源整合利用。

基金項(xiàng)目：福建省本科高校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“信息新時(shí)代下大數(shù)據(jù)營(yíng)銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”階段性成果（項(xiàng)目編號(hào)：FBJG20170207）

（作者單位：福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院）

【參考文獻(xiàn)】

[1]維克托·邁克-舍恩伯格.大數(shù)據(jù)時(shí)代[M].浙江人民出版社，2012.

[2]黃欣榮.大數(shù)據(jù)時(shí)代的思維變革[J].重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)），2014（05）.

[3]周本海.基于大數(shù)據(jù)的現(xiàn)代商業(yè)模式研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2015，36（03）.