寧卓　李牧陽(yáng)　梅新志

[摘 要]中國(guó)快遞業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，在2016年以來(lái)增速趨緩。究其原因，電商的蓬勃發(fā)展和網(wǎng)購(gòu)龐大的人口紅利所產(chǎn)生的巨大推動(dòng)力已經(jīng)接近尾聲，而在前期快速發(fā)展中行業(yè)積累了很多難以克服的難點(diǎn)問題。文章介紹了區(qū)塊鏈技術(shù)的原理及特點(diǎn)，通過總結(jié)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題，分析得出區(qū)塊鏈技術(shù)在物流快遞行業(yè)開展應(yīng)用具有獨(dú)特的先天優(yōu)勢(shì)，有望在未來(lái)成為解決行業(yè)痛點(diǎn)、重塑行業(yè)運(yùn)行模式的“金鑰匙”。

[關(guān)鍵詞]區(qū)塊鏈；物流快遞；聯(lián)盟鏈

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.03.106

1 引 言

近十年來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，乃至智能互聯(lián)網(wǎng)得到了新的發(fā)展。人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等一系列技術(shù)和理論的新發(fā)展，又促使互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)蓬勃發(fā)展的新局面。在眾多的互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用中，不得不提區(qū)塊鏈。

區(qū)塊鏈技術(shù)作為比特幣系統(tǒng)的底層技術(shù)，自2008年被提出以來(lái)，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。區(qū)塊鏈技術(shù)是一種基于密碼學(xué)原理的分布式P2P網(wǎng)絡(luò)共信智能賬本技術(shù)，其中心化、去信任、完全透明等原生優(yōu)點(diǎn)使其具備了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。盡管中國(guó)在2017年叫停了ICO（首次代幣發(fā)行）和比特幣交易，但這毫不影響各行各業(yè)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的研究與應(yīng)用熱潮，甚至有許多專家認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)是繼大型機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)/社交網(wǎng)絡(luò)之后的第五次顛覆式創(chuàng)新。

本文首先介紹了區(qū)塊鏈技術(shù)的原理及特點(diǎn)，結(jié)合我國(guó)物流快遞行業(yè)當(dāng)前發(fā)展的現(xiàn)狀和行業(yè)痛點(diǎn)問題，提出了區(qū)塊鏈技術(shù)的破解之道，對(duì)區(qū)塊鏈的行業(yè)應(yīng)用進(jìn)行了展望。

2 區(qū)塊鏈技術(shù)的原理及特點(diǎn)

區(qū)塊鏈技術(shù)是一種基于密碼學(xué)原理的分布式P2P網(wǎng)絡(luò)共信智能賬本技術(shù)。中國(guó)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇編寫的《中國(guó)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》[1]將區(qū)塊鏈定義為：分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的新型應(yīng)用模式。一般認(rèn)為，區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)分布式賬本，是一種通過去中心化、去信任的方式集體維護(hù)一個(gè)可靠數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)方案。從數(shù)據(jù)的角度來(lái)看，區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N幾乎不可能被更改的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)。這里的“分布式”不僅體現(xiàn)為數(shù)據(jù)的分布式存儲(chǔ)，也體現(xiàn)為數(shù)據(jù)的分布式記錄（即由系統(tǒng)參與者共同維護(hù)）。從技術(shù)的角度來(lái)看區(qū)塊鏈并不是一種單一的技術(shù)，而是多種技術(shù)整合的結(jié)合。一般認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)整合了以下幾點(diǎn)關(guān)鍵技術(shù)[2-3]：①P2P網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；②分布式賬本技術(shù)；③非對(duì)稱加密技術(shù)；④共識(shí)機(jī)制技術(shù)；⑤智能合約技術(shù)。這些技術(shù)以新的結(jié)構(gòu)組合在一起，形成了一種新的數(shù)據(jù)記錄、存儲(chǔ)和表達(dá)的方式。

區(qū)塊鏈技術(shù)具有以下的顯著特點(diǎn)：①去中心化，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)沒有中心化的硬件或機(jī)構(gòu)，任意節(jié)點(diǎn)間的權(quán)利和義務(wù)是均等的，即平權(quán)。②集體維護(hù)，系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)塊由整個(gè)系統(tǒng)中所有節(jié)點(diǎn)共同維護(hù)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)分享權(quán)利和義務(wù)。③高度透明，開源的程序，保障了賬務(wù)記錄和商業(yè)規(guī)則可以被所有人審查。④去信任，從技術(shù)上保證交易的進(jìn)行，在沒有第三方機(jī)構(gòu)的情況下，系統(tǒng)中沒有“信任”與否這件事。⑤匿名，由于區(qū)塊鏈的技術(shù)解決了信任問題，因此交易雙方?jīng)]有必要了解對(duì)方，交易在匿名方式下進(jìn)行。⑥不可篡改，單個(gè)甚至多個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的修改無(wú)法影響其他節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)，除非能控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中超過 51%的節(jié)點(diǎn)同時(shí)修改，這幾乎不可能發(fā)生。⑦可追溯，區(qū)塊鏈中的每一筆交易都通過密碼學(xué)方法與相鄰兩個(gè)區(qū)塊串聯(lián)，因此可以追溯到任何一筆交易的前世今生。

3 物流快遞業(yè)存在的問題及解決方案

中國(guó)快遞業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，得益于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。根據(jù)《2016年中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)白皮書》統(tǒng)計(jì)[4]，2011—2015年快遞業(yè)經(jīng)歷了年均50%以上增速的井噴發(fā)展階段，但是已經(jīng)在2016年以后增速趨緩。究其原因，電商的蓬勃發(fā)展和網(wǎng)購(gòu)龐大的人口紅利所產(chǎn)生的巨大推動(dòng)力已經(jīng)接近尾聲，而快遞業(yè)入門門檻低，初期行業(yè)無(wú)規(guī)劃地過度發(fā)展，又導(dǎo)致快遞業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)泥潭。目前行業(yè)存在以下亟待解決的具體問題。

（1）泄露用戶隱私。無(wú)論是中國(guó)的郵政、順豐，還是國(guó)際范圍的UPS、FedEx對(duì)于用戶的隱私信息都沒有辦法做到百分百的保護(hù)，用戶信息泄露，甚至導(dǎo)致海量用戶信息在互聯(lián)網(wǎng)上公開販賣，種種弊端使用傳統(tǒng)手段難以得到根除。

（2）信息孤島。快遞公司都是中心化的，且行業(yè)內(nèi)普遍信息化程度不高，各大公司之間信息孤島普遍存在，供需信息不對(duì)稱。隨著行業(yè)的發(fā)展，壁壘逐漸形成，各個(gè)企業(yè)間其物流資源重復(fù)建設(shè)情況嚴(yán)重，且因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)關(guān)系存在，不互相開放，不僅造成了資源的極大浪費(fèi)，而且直接導(dǎo)致企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥沼。

（3）信息真實(shí)性。利用快遞進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)的事件近年來(lái)頻頻發(fā)生，比如槍械等違禁品居然通過快遞其拆散零件，而后到目的地成功組裝成槍械。此類事件犯罪分子會(huì)刻意隱瞞地址、時(shí)間，發(fā)生安全事件后極難溯源。同時(shí)，作為直接監(jiān)管單位國(guó)家郵政局其實(shí)無(wú)法對(duì)于企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)，只能根據(jù)企業(yè)自愿上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行年報(bào)。

（4）賠償機(jī)制。無(wú)論多么大的物流公司，技術(shù)多么健全，但是遇到丟失、破損需要賠償，當(dāng)提及賠付的情況時(shí)，都需要先聯(lián)系相應(yīng)的工作人員，客服中心，再上報(bào)公司總部。流程煩瑣，效率低下，造成大量資源浪費(fèi)的同時(shí)，信息溯源追責(zé)，員工刻意隱瞞等歷史難題也沒有很好的解決方法。

4 解決方案及存在的難點(diǎn)問題

基于上述問題，如果能夠建立一個(gè)整個(gè)行業(yè)的快遞、物流平臺(tái)，使得企業(yè)之間能夠安全地共享信息，消除不必要的重復(fù)建設(shè)，提高物流資源的利用率，打破行業(yè)信息壁壘，使得大數(shù)據(jù)的規(guī)模從企業(yè)級(jí)別提升到行業(yè)級(jí)別，必將促進(jìn)整個(gè)行業(yè)更新服務(wù)模式，提高服務(wù)效率、改善服務(wù)質(zhì)量，突破物流行業(yè)的增長(zhǎng)瓶頸，激發(fā)行業(yè)進(jìn)入下一輪黃金發(fā)展。

但是這樣的大數(shù)據(jù)平臺(tái)愿景要實(shí)施起來(lái)面臨著許多困難：①全國(guó)數(shù)千家物流快遞企業(yè)互相之間競(jìng)爭(zhēng)合作，地位平等，很難信任或支持哪個(gè)“龍頭”企業(yè)創(chuàng)建的行業(yè)平臺(tái)，即去中心化的要求；②企業(yè)之間既希望通過共享數(shù)據(jù)互通有無(wú)，合作共贏，又不希望泄露自己的關(guān)鍵信息；比如：各種物流資源、成本、底價(jià)、盈利等敏感信息，甚至希望這些關(guān)鍵信息對(duì)共享平臺(tái)來(lái)說(shuō)也是不可見的。具有很強(qiáng)的抗大數(shù)據(jù)分析的隱私保護(hù)要求；③既希望當(dāng)快遞出錯(cuò)和發(fā)生安全事件時(shí)能夠高效溯源，又希望保護(hù)買賣雙方以及快遞參與各方的隱私信息，即很強(qiáng)的用戶信息的隱私保護(hù)要求；④為了提高平臺(tái)的可信度與權(quán)威性，平臺(tái)的信息應(yīng)當(dāng)允許第三方或政府機(jī)構(gòu)的介入，以滿足監(jiān)管和審計(jì)的要求，這對(duì)平臺(tái)的多方參與特性和信息的透明度提出了要求。

區(qū)塊鏈的特點(diǎn)使得它解決了企業(yè)間共享數(shù)據(jù)時(shí)的重重顧慮，是目前最有可能獲得完美解決方案的技術(shù)方向。①?gòu)募夹g(shù)上提供了去中心化的解決方案，解決了行業(yè)內(nèi)部互相信任的問題。②集體維護(hù)和高度透明性保障了賬務(wù)記錄和商業(yè)規(guī)則可以被所有人審查。③由于區(qū)塊鏈的技術(shù)解決了信任問題，因此交易雙方?jīng)]有必要了解對(duì)方，交易在匿名方式下進(jìn)行，保護(hù)了行業(yè)共享平臺(tái)需要的企業(yè)隱私和用戶信息隱私，甚至每個(gè)人都可以訪問的鏈數(shù)據(jù)都可以以簡(jiǎn)潔的密文來(lái)存儲(chǔ)必要的關(guān)鍵信息，即使平臺(tái)也無(wú)法使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)來(lái)獲取行業(yè)趨勢(shì)、企業(yè)敏感信息等，消除了各個(gè)企業(yè)使用共享平臺(tái)的顧慮。④建立在區(qū)塊鏈技術(shù)上的信息記錄具有原生的不可篡改性，并且永久追溯，這正是物流行業(yè)急需的特性。

5 結(jié) 論

綜上所述，區(qū)塊鏈技術(shù)的浪潮正橫掃全球，但區(qū)塊鏈在物流快遞行業(yè)的應(yīng)用正處在萌芽階段，本文提出了建立一個(gè)行業(yè)級(jí)別的基于區(qū)塊鏈聯(lián)盟鏈技術(shù)的數(shù)據(jù)共享與管理平臺(tái)，即物流快遞業(yè)聯(lián)盟鏈。但要想付諸實(shí)踐，還有許多具體細(xì)節(jié)需要考慮。一個(gè)成熟的區(qū)塊鏈系統(tǒng)，需要在去中心化程度和系統(tǒng)性能之間做出權(quán)衡，并且對(duì)于非對(duì)稱加密機(jī)制、共識(shí)算法、激勵(lì)機(jī)制等區(qū)塊鏈關(guān)鍵技術(shù)也需要做出選擇和測(cè)試，以滿足具體的要求。在物流快遞行業(yè)內(nèi)，如何取得各大企業(yè)、用戶和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信任，使得多方積極參與進(jìn)來(lái)，將會(huì)是首先要面臨的挑戰(zhàn)。

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